PAPÉIS EM TESTE E QUALIDADE DE

SOFTWAREFelipe Oliveira

QUEM SOU EU?

Bacharel em Ciência da Computação (FFB)

Certificado CSPO (Certified Scrum Product Owner)

Atuo como Analista de Requisito e Testes, utilizando metodologias ágeis.

PRINCÍPIOS E CONCEITOS

oQualidade de Software

oO que é Teste de Software?

oPorque testar é importante?

oPreciso mesmo de uma equipe de testes?

QUALIDADE DE SOFTWARE

Não há conceito para definir qualidade de software.

Cada indivíduo possui percepções diferentes.

Diversos fatores como cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição.

Por isso, considero....

“QUALITY IS PERSONAL!”

Jim HighsmithAgile

Consultant

O QUE É TESTE DE SOFTWARE“O teste do software é a investigação do software a fim de fornecer informações sobre sua qualidade em relação ao contexto em que ele deve operar.” (Wikipedia)

“Testar software é a atividade de comparar o que um item de teste faz com o que é esperado que faça.” (ISO/IEC-29119)

“Teste de software é um processo, ou um grupo de processos, definidos para garantir que um código faz o que ele foi desenhado para fazer, e não faz nada que não foi especificado para fazer.” (Glenford Myers)

PORQUE TESTAR É IMPORTANTE?

QUANDO COMPRAMOS UMA CANETA, QUAL É A PRIMEIRA COISA QUE FAZEMOS?

RISCAMOS E VERIFICAMOS SE A CANETA ESTÁ FUNCIONANDO!

TESTAMOS ALGO DIARIAMENTE!

PORQUE TESTAR É IMPORTANTE?Realizamos testes para verificar se tudo o que foi especificado para um produto encontra-se como o pré-estabelecido. Se o desempenho está funcional, se a implementação obedece o que foi solicitado.

Entra o papel da gestão de risco, onde é importante ter a noção de que o produto em questão tem pouca ou nenhuma probabilidade (se isso for possível) de ocorrer um erro que impossibilite a utilização.

Para que tudo isso ocorra, é necessário sempre:

•Verificar e Validar

•Melhorar Qualidade

•Melhorar Confiabilidade

•Usabilidade e Operabilidade

Projeto COM Testes

Projeto SEM Testes

PRECISO MESMO DE UMA EQUIPE DE TESTES?Como diria o nosso camarada Myers:

 ”Quanto mais cedo descobrimos e corrigimos o erro, menor é o seu custo para o projeto. Esse custo em correção de BUGS cresce 10 vezes para cada estágio em que o projeto do software avança.”

 Muitas empresas ainda não sabem disso e podem reduzir custos adicionando um processo no desenvolvimento do sistema.

NÍVEIS, TÉCNICAS E TIPOS DE TESTES

Técnicas de Teste

Nível de

Teste

RUPFuncionalid

adeConfiabilida

deUsabilidade

Desempenho

Suportabilidade

Caixa Branca

Caixa Cinza

Teste de Unidade

Teste de Unidade

Teste de Unidade

Segurança

Integridade

CargaConfiguraç

ão

Funcional

Regressão

Usabilidade

VolumeMaturida

deEstresse Instalação

Como Testar

Quando Testar

O Que Testar

Teste de Unidade

Caixa Cinza

O QUE USAR PARA CRIAR OS TESTES?

Diagramas de UML

Dados Requisitos

BUGS

Experiência

Estórias de Usuário

Software Fechado

Código Fonte

Caso de Uso

PENSE COMO UM TESTADOR!ObjetivoAtende os requisitos funcionais?

AmbienteÉ compatível com todos os browsers e sistemas operacionais?

Requisitos Implícitos e Não FuncionaisÉ rápido e fácil de entender?

ClienteComo cliente, gostaria que...

ProblemasEsses tipos de dados podem causar erros

UsabilidadeEstou conseguindo utilizar a aplicação facilmente?

Tenha criatividade, detalhismo e seja crítico!

O QUE DEVO TESTAR?

O QUE POSSO TESTAR EM UM COPO?

CapacidadeTransparênciaDurabilidadeResistência a frio e a

calorPesoDimensõesMaterial UtilizadoEspessura ...

CAÇANDO MITOS

“Teste de Software não exige muito intelectualmente”

“Testadores apenas reclamam”

“Teste não atribui valor”

“A automação tomará o lugar dos testadores”

“Desenvolvedores e Testadores não são amigos”

ERROS COMUNS

Segundo o artigo “6 Testing Mistakes to Avoid Like the Plague” (6 Erros de Testes para se evitar como a peste) de Mike Brown, esses são os erros mais comuns entre os profissionais de testes:

• Erro#1: Testar tarde

• Erro#2: Testes com amadores

• Erro#3: Testar sem escopo

• Erro#4: Testar “um, e pronto”!

• Erro#5: Testar em ambiente controlado

• Erro#6: Testar muito rápido/devagar

FERRAMENTAS DE TESTES

PROFISSIONAIS DE TESTE DE SOFTWAREoQuais os papéis em uma equipe de testes?

oCertificações

oValor de um profissional de testes

QUAIS OS PAPÉIS EM UMA EQUIPE DE TESTES?Alguns dos papéis existentes:

•Analista de Teste

•Arquiteto de Teste

•Auditor de Qualidade de Software

•Automatizador de Teste

•Gerente de Teste

•Líder de Teste

•Testador

CERTIFICAÇÕES

Porque me certificar?

•Melhorias de técnica, conhecimentos e produtividade

•Diferencial para o mercado

•Demonstra interesse em investir na carreira

•Especializar-se

ISTQB

International Software Testing Qualifications Board

www.istqb.org – www.bstqb.org.br

•CTFL: Foundation Level

•CTAL-TA: Advanced Level Test Analyst

•CTAL-TM: Advanced Level Test Manager

•CTAL-TTA: Advanced Level Technical Test Analyst

•CTEL: Expert Level

ALATS

Associação Latino Americana de Teste de Software

www.alats.org.br

•CBTS: Certificação Brasileira de Teste de Software

QAI

Quality Assurance Institute

www.qaiglobalinstitute.com – www.qaibrasil.com.br

•CAST: Certified Associate in Software Testing

•CSTE: Certified Software Tester

•CSQA: Certified Software Quality Analyst

•CSPM: Certified Software Project Manager

NÚMERO DE PROFISSIONAIS CERTIFICADOS Segundo pesquisa realizada em Abril de 2011

- Sem informação disponível

Nível Certificação

Certificados

Fundamental

CBTS ~335

CTFL ~1200

CAST -

AvançadoCTAL ~46

CSTE -

Expert CTEL -

VALOR DE UM PROFISSIONAL DE TESTES Pesquisa parcial do estado do Ceará:

Fonte: Cristiano Caetano (cristiano.caetano@qualister.com.br)

Senioridade

Analista de

Testes

Auditor de

Qualidade

Automatizador de Testes

Líder / Gerente de

Testes

Testador Outros

Júnior R$ 2.082

R$ 1.852 - - R$ 1.296

R$ 2.125

Pleno R$ 3.391

R$ 3.677 - R$ 3.300 - R$ 3.051

Sênior R$ 3.156

R$ 3.500 - R$ 3.000 - -

Master - - - - - -

SUGESTÃO DE LEITURALivros:

Base de Conhecimento em Teste de Software

Introdução ao Teste de Software

Software testing and Continuous Quality

Grupos:

DFTeste

Sites:

BugBang www.bugbang.com.br

Qualister www.qualister.com.br/blog

Qualidade de Software

www.qualidadedesoftware.com.br

DÚVIDAS?

MUITO OBRIGADO!Felipe Oliveirafelipe.coliveira@gmail.com