panorama turismo 2008

SECRETARIA DE TURISMO

SET 2009

O RECIFE HOJENúmeros do Turismo

A

FONTES DE REFERÊNCIAOs números informados neste documento foram trabalhados a partir da análise da seguinte base de dados:

Movimentação Aérea de Passageiros / Capitais do Nordeste – Comparativo do Desempenho do Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre no período janeiro a julho de 2008 e janeiro a julho de 2009 (INFRAERO);

Passageiros Desembarcados em Vôos Nacionais – Capitais do Nordeste – janeiro a julho 2008/2009 (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);

Passageiros Desembarcados em Vôos Internacionais – Capitais do Nordeste – janeiro a julho 2008/2009 (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);

Indicadores da Hotelaria de Pernambuco – Destinos Indutores – janeiro a abril 2008/2009 (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);

Sinopse da Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo do Recife – Julho de 2009 (EMPETUR S.A. - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);

Síntese da Pesquisa sobre o Perfil Socioeconomico do Turista – Recife 2006-2008 (EMPETUR S.A. - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);

Fluxo Global de Turistas - janeiro a abril – 2008/ 2009 - Destinos Indutores de Pernambuco (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);

Oferta dos Meios de Hospedagem da Região Metropolitana do Recife – posição outubro de 2008 (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);

O Desempenho do Turismo no Nordeste: 2002/ 2008 – edição abril 2009 (Fundação CTI-NE – Coordenação do GTP);Evolução da Arrecadação do ISS nos 31 Principais Estabelecimentos Hoteleiros do Recife nos anos de 2003 a 2008

(Prefeitura do Recife – Secretaria de Finanças/Secretaria de Turismo);Estudo da Competitividade Turística dos 65 Destinos Brasileiros Indutores - 2007/2008 (Ministério do Turismo/Fundação

Getúlio Vargas/SEBRAE);População do Nordeste – 2007 - IBGE Cidades (http://www.ibge.gov.br/cidadesat/);ANPROTEC 2007 - Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores.

Informações complementares fornecidas pela ABAV/PE, ABEOC/PE, ABIH/PE, ABLA/PE, ABRAJET/PE, ABRASEL/PE, Recife CVB, SHRBS/PE, SINDETUR/PE, SINDLOC/PE, SINGTUR/PE, SINDHOSP/PE, Porto Digital e investidores do ramo de hotelaria.

A 1/1

http://www.ibge.gov.br/cidadesat/

O RECIFE NO BRASIL

RB

O RECIFE NO BRASIL

RB 1/2

ESTUDO DE COMPETITIVIDADE TURÍSTICA DOS 65 DESTINOS BRASILEIROS INDUTORES 2008

Municípios BR

Municípios NE

Capitais BR

Não-Capitais BR

RECIFE

ACESSO 58,7 53,5 69,9 50,8 67,0ASPECTOS AMBIENTAIS 58,2 56,5 62,5 55,1 58,6ASPECTOS CULTURAIS 54,7 52,3 60,2 50,8 77,7ASPECTOS SOCIAIS 57,2 56,5 62,5 53,5 63,4ATRATIVOS TURÍSTICOS 57,6 57,7 55,8 58,9 64,4CAPACIDADE EMPRESARIAL 51,0 45,1 72,1 35,9 90,9COOPERAÇÃO REGIONAL 48,9 51,4 48,6 49,2 69,6ECONOMIA LOCAL 56,7 50,8 64,7 50,9 69,5INFRA-ESTRUTURA GERAL 63,3 60,2 70,5 58,1 77,5MARKETING 37,7 34,6 46,3 31,7 82,3MONITORAMENTO 34,8 28,4 41,6 30,0 71,9POLÍTICAS PÚBLICAS 50,3 47,9 55,0 46,9 71,5SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS 44,3 39,2 56,1 35,9 69,7MÉDIA GERAL 51,80 48,78 58,91 46,75 71,85

Municípios brasileiros 51,80Municípios nordestinos 48,78Capitais brasileiras 58,91Não-Capitais brasileiras 46,75

Recife 71,85

Média computando as 13 dimensões

Índice de Competitividade dos Municípios

O RECIFE NO BRASIL

RB 2/2

O RECIFE NO NORDESTE

RN


RN 1/5

DestinoMovimentação Jan a Jul 2009

Ranking Movimentação

População Capitais NE

2007

Ranking População

Fator Mov/Pop (Calculado)

Ranking Fator

Variação 08/07 desembarque

vôo regular

Ranking Variação

RECIFE 2.930.239 2 1.533.580 3 1,911 1 10,5% 1TOTAL NE 12.428.127 11.461.334 1,084 *** ***

AEROPORTOS - MOVIMENTAÇÃO


RN 2/5

Ranking Capitais Movimentação (%)

2 PERNAMBUCO 2.227.536 16,1TOTAL NE 13.842.905 100

RODOVIÁRIAS DO NE - MOVIMENTAÇÃO INTERESTADUAL 2007


RN 3/5

Capitais Fluxo (%)Ranking

FluxoUH Oferta

(%)Ranking Oferta

Fator Fluxo/Oferta (calculado)

Ranking Fator

Ranking Ocupação UH's

2002-2008RECIFE 18,37 2 11,42 4 1,61 1 1Capitais NE 100 100 1,00

FLUXO TURÍSTICO NO NORDESTE - 2008


Receita Turística Gerada pelo Turismo nas capitais do NE - 2008

NORDESTE R$ 9,70 Bi

RN 4/5

Em 2008:•O Recife teve 18,37% do fluxo turístico das capitais do NE;•O melhor gasto médio turistas/dia hospedados em hotéis;•Uma das melhores permanências médias.


RN 5/5

O RECIFE EM PERNAMBUCO

RP


* Total geral previsto em 2014. * Médias previstas em 2014 no Recife.** Previsto PE projetado.

RP 1/3

Nº PE % PE RMR % RMR/PEGRANDE RECIFE

% GRANDE RECIFE/ PE

RECIFE % REC/PERANKING REC/ PE

Meios de Hospedagem 915 100,00% 503 54,97% 127 13,88% 83 9,07% 3UH's (aptº) 22.249 100,00% 13.309 59,82% 6.238 28,04% 4.877 21,92% 1Leitos (camas) 58.895 100,00% 35.973 61,08% 14.427 24,50% 11.094 18,84% 2Funcionários 10.698 100,00% 7.889 73,74% 3.435 32,11% 2.729 25,51% 2Média Func/ leitos 0,18 - 0,22 - 0,24 - 0,25 - 1

2008

MEIOS DE HOSPEDAGEM

86 UH’s por hotel 2,3 leitos por UH0,25 funcionários por leitoInvestimento de R$ 150 mil por UH

NºEM

ATIVIDADECONSTRUINDO ANUNCIADO

EM ESTUDO

TOTAL NOVOS

TOTAL GERAL*

% PREVISTO REC/ PE*

PREVISTO PE**

Meios de Hospedagem 83 3 5 15 23 106 10,60% 1.000UH's (aptº) 4.877 628 1.300 2.300 4.228 9.105 31,40% 29.000Leitos (camas) 11.094 1.450 3.000 5.500 9.950 21.044 26,31% 80.000Funcionários 2.729 370 750 1.500 2.620 5.349 35,66% 15.000Média Func/ leitos 0,25 0,26 0,25 0,27 0,26 0,25 - 0,19

RECIFE


RP 2/3

* Dados projetados

RECIFE PE

Empregabilidade (funcionários/ leitos) na hotelaria de PE 2008

0,25 0,18

Ocupação média (hóspedes/ leitos) da hotelaria de PE 2009 (período: janeiro a abril)

78,78% 62,50%*

Fluxo global de turistas (cidades/PE) 2009 (período: janeiro a abril)

58,85% 100%

Fluxo de hóspedes em hotéis (cidades/PE) 2009 (período: janeiro a abril)

46,53% 100%

% de crescimento da Permanência Média na hotelaria em PE 2008-2009 (período: janeiro a abril)

3,13% 9,43%

% de crescimento da taxa de ocupação na hotelaria em PE 2008-2009 (período: janeiro a abril)

1,76% -1,29%

DESEMPENHO


Janeiro a abril de 2009

RP 3/3

% HÓSPEDES/PE% OFERTA LEITOS/PE

FATOR

RECIFE 46,53% 29,93% 1,55PE 100% 100% 1,00

% FLUXO TURÍSTICO GLOBAL/PE

% OFERTA LEITOS/PE

FATOR

RECIFE 58,85% 24,49% 2,40PE 100% 100% 1,00

HOTÉIS (Fluxo de hóspedes/ oferta de leitos)

MEIOS DE HOSPEDAGEM (Fluxo turístico global/ oferta de leitos)

PERFORMANCE

NO RECIFE

REC

• ISS dos hotéis (2003 → 2008) – crescimento de 94,06%;

• Permanência média 2008 – 3,83 dias;

• Gasto médio turista/dia 2008 – R$ 242,61;

• Receita turística 2008 – acima de R$ 2 bi;

• Fluxo global de turistas - 2008 – 2.213.819;

• Fluxo global de turistas - janeiro a abril 2009 – 848.318;

• Fluxo de hóspedes em hotéis - 2008 – 751.452;

• Fluxo de hóspedes em hotéis - janeiro a abril 2009 – 258.307.

NO RECIFE

REC 1/4

PANORAMA (EM CRESCIMENTO)

• ABAV/PE: aumento de 30% na procura por agências de receptivo.

• ABIH/PE: ocupação hoteleira acima dos 70%.

• ABEOC/PE: o fortalecimento do trabalho de promoção do Recife contribuiu para o crescimento do setor de eventos.

• ABLA/PE e SINDLOC/PE: aumento de 15% na locação de veículos em relação a 2008.

• ABRAJET/PE: cresce o interesse dos jornalistas pelo Recife, gerando mídia espontânea.

• ABRASEL/PE: o Recife se consolida como um dos principais polos gastronômicos brasileiros.

• RECIFE CVB: incremento de 15% no número de turistas em eventos profissionais.

• SHRBS/PE: aumento superior a 20% no fluxo de clientes, turistas e moradores.

• SINDETUR/PE: crescente valorização dos profissionais de turismo.

• SINGTUR/PE: aumento de 40% na quantidade de guias qualificados e credenciados pelo Ministério do Turismo.

NO RECIFE

REC 2/5

TRADE 2009

ACESSIBILIDADE

AGENDA SEMANAL, MENSAL E ANUAL

ANIMAÇÃO E LAZER

(Mercados, Botecos, Bares, Casas Noturnas, Shows)

ARTE

BONS SERVIÇOS

COMPRAS

CULTURA

(História, Patrimônio, Raízes Populares)

ECOLÓGICO (Trilhas)

FRIENDLY

GASTRONOMIA

GRANDES EVENTOS

(Carnaval, Semana Santa, São João, Festivais)

NO RECIFE

REC 3/5

DESTAQUES DO DESTINO RECIFE

HOSPITALIDADE

INFRA ESTRUTURA

LAZER CONTEMPLATIVO

LOCALIZAÇÃO

MODA

MERGULHO

MÚSICA E RITMOS

NÁUTICO

NEGÓCIOS E EVENTOS

POLO TECNOLÓGICO

RELIGIOSO

SAÚDE

SOL E MAR

VIDA NOTURNA

AGENDA SEMANAL, MENSAL E ANUAL

COMPRAS

GASTRONOMIA

MERGULHO

NEGÓCIOS E EVENTOS

SAÚDE

CULTURA(História, Patrimônio, Raízes Populares)

GRANDES EVENTOS(Carnaval, Semana Santa, São João, Festivais)

ANIMAÇÃO E LAZER(Mercados, Botecos, Bares, Casas Noturnas, Shows)

NO RECIFE

REC 4/5

90% ORIGEM BRASIL 10% ORIGEM EXTERIOR MOTIVONORDESTE 31% EUA 29% VISITAS 30%SUDESTE 27% PORTUGAL 11% NEGÓCIOS/ TRABALHO 29%PERNAMBUCO 19% ITÁLIA 10% PASSEIO 21%SUL 9% ESPANHA 9% SAÚDE 7%CENTRO-OESTE 8% ARGENTINA 8% CONGRESSOS E CONVENÇÕES 5%NORTE 6% HOLANDA 7% INTERCÂMBIO 4%TOTAL BRASIL 100% OUTROS 26% RELIGIÃO 0,5%

TOTAL EXTERIOR 100% OUTROS 3,5%TOTAL EXTERIOR 100,0%

DADOS DO FLUXO TURÍSTICO - 2009

NO RECIFE

REC 5/5

% % % % % % % TOTALSEXO 53% Masculino 47% Feminino 100%IDADE 21% Acima de 50 33% Entre 50 e 36 27% Entre 36 e 26 19% Abaixo de 26 100%ESTADO CIVIL 50% Casado 41% Solteiro 9% Outros 100%ESCOLARIDADE 13% Pós-graduado 36% Superior 34% Médio 14% Fundamental 3% Outros 100%

OCUPAÇÃO 18% Empresário 14%Funcionário público

11% Comerciário 10% Estudante 8%Profissional Liberal

5% Professor 34% Outros 100%

RENDA 9% Acima de 20 SM 13% Entre 20 e 10 SM 19% Entre 10 e 5 SM 20% Entre 5 e 3 SM 25% Entre 3 e 1 SM 14%Não Informado

100%

VIAJOU 56% Sozinho 33% Família 10% Amigos 1% Grupo/Excursão 100%TRANSPORTE 36% Avião 21% Ônibus 10% Carro 33% Outros 100%

% % % % % % TOTAL

SOCIAL

ANÁLISE DO PERFIL DO TURISTA BRASILEIRO NO RECIFE - 2009

% % % % % % % TOTAL

VIAJOU 56% Sozinho 33% Família 10% Amigos 1% Grupo/Excursão

% % % % % % TOTAL

MOTIVAÇÃO 69%Atrativos naturais

12%Patrimônio Histórico-Cultural

4% Preço 3% Compras 2% Ecoturismo 10% Outros 100%

PROPAGANDA 39% Comentários 33% Já conhecia 8% Mídia 5% Internet 4%Agência de viagens

11% Outros 100%

SATISFAÇÃO 87% Ótimo 12% Regular 1% Ruim 100%

INTENÇÃO DE VOLTAR

96% Voltarão 4% Não voltarão 100%

DESTINOS VISITADOS

58% Somente Recife 42% Recife + outros 100%

COMPLEMENTO

SECRETARIA DE TURISMO

SE

A ESTRUTURA

ESTRUTURA OPERACIONAL DA SETUR RECIFE

SECRETÁRIOSamuel Oliveira

SECRETÁRIOSamuel Oliveira

ASS. EXECUTIVOCarlos Braga


COMUNICAÇÃORachel Motta

COMUNICAÇÃORachel Motta OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

VENDASJoão Paulo

VENDASJoão Paulo

GESTÃOJúlia Duarte

GESTÃOJúlia Duarte

QUALIDADESimone Jar

QUALIDADESimone Jar

ESPECIAISMayse Cavalcanti

ESPECIAISMayse Cavalcanti

CONTROLEEdnaldo Figueiroa

CONTROLEEdnaldo Figueiroa

Foco: incremento dos fluxos. Atividades: blitz; pré e pós tours; telemarketing de venda do destino; implantação e coordenação de instrumentos de tecnologia (TI); treinamento de agentes de viagens; ações de incentivo (premiações e promoções).

Subsídio e nivelamento da informação; planejamento; avaliação de resultados; pesquisas; publicidade; agenda do secretário; coordenação do gabinete; apoio aos demais núcleos.

Coordenação de projetos e eventos especiais; participação em conselhos e no OP; coordenação Conture; sensibilização turística; interlocução entre SETUR e demais entidades; Cidade Turística.

Supervisão e controle orçamentário, financeiro e de pessoal da SETUR; licitações, contratos e convênios; prestações de contas; arquivo.

SE 1/2

Produção de matérias e disseminação de informações in/ out (SETUR Recife, Prefeitura, Trade Turístico, imprensa, local, nacional e internacional);FAMPRESS.

Captação de eventos, patrocínios e investimentos; articulação com as iniciativas públicas e privadas; PRODETUR.

Foco: turista e população sabendo o que fazer e ficando satisfeito; é a cidade operando bem. Atividades: qualificação profissional; sinalização; serviços; produtos e roteiros; postos de informação turística.

OPERACIONAL

Debater o Recife como cidade turística. Formado pelo Trade

Turístico e pela cadeia produtiva do turismo.

Está vinculado ao Núcleo Especiais.

(NE)

Formado por empresas ligadas ao ramo da informação

turística e da Tecnologia da

Informação (TI) . Está vinculado ao Núcleo

de Vendas.(NV)

Formado pela academia

(universidades), por consultorias técnicas

e institutos de pesquisa. Está

vinculado ao Núcleo de Gestão.

(NG)

Formado pela agência de publicidade licitada

pela SETUR Recife. Está vinculado ao Núcleo de Gestão.

(NG)

Monitoramento. Formado pela TGI

(Tecnologia em Gestão). Orienta o planejamento e o

acompanhamento das ações e projetos da

SETUR Recife.(NG)

SECRETÁRIOSamuel OliveiraSECRETÁRIO

Samuel Oliveira



COMUNICAÇÃORachel Motta

COMUNICAÇÃORachel Motta OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

VENDASJoão PauloVENDAS

João PauloGESTÃO

Júlia DuarteGESTÃO

Júlia DuarteQUALIDADE

Simone JarQUALIDADE

Simone JarESPECIAIS

Mayse CavalcantiESPECIAIS

Mayse CavalcantiCONTROLE

Ednaldo FigueiroaCONTROLE

Ednaldo Figueiroa

SUPORTES EXTERNOS

SUPORTES EXTERNOSSUPORTES EXTERNOS

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO PUBLICIDADEPUBLICIDADE PESQUISAPESQUISA TECNOLOGIATECNOLOGIA CIDADE TURÍSTICACIDADE TURÍSTICA

SE 2/2

RM

MARCO ZERO É a cara da cidade e corporifica a força do

começo. O Recife Mais é um marco na

consolidação turística do Recife.

MARCO ZERO É a cara da cidade e corporifica a força do

começo. O Recife Mais é um marco na

consolidação turística do Recife.

SOMBRINHA DE FREVO Cores e formato do ícone que remete à

alegria maior da cidade.

SOMBRINHA DE FREVO Cores e formato do ícone que remete à

alegria maior da cidade.

CIRANDA Simboliza a

humanização. É a integração de forças,

dos trabalhos nas diversas áreas que convergem para o fortalecimento da

cidade como destino.

CIRANDA Simboliza a

humanização. É a integração de forças,

dos trabalhos nas diversas áreas que convergem para o fortalecimento da

cidade como destino.

LEME Representa o

planejamento, a direção. O Recife Mais

dará condução à gestão do turismo na cidade.

LEME Representa o

planejamento, a direção. O Recife Mais

dará condução à gestão do turismo na cidade.

MULTICULTURAL Aspectos como alegria,

folclore, história, cultura e patrimônio estão

representando na marca a harmonia e espírito do

destino.

MULTICULTURAL Aspectos como alegria,

folclore, história, cultura e patrimônio estão

representando na marca a harmonia e espírito do

destino.

RECIFE MAIS Mostra que o plano é

uma evolução do projeto turístico do

Recife.

RECIFE MAIS Mostra que o plano é

uma evolução do projeto turístico do

Recife.

O PLANO

PLANO DE ACELERAÇÃO DA COMPETITIVIDADE TURÍSTICA2009-2012/13

RM

O PLANO

PLANEJAMENTO DA GESTÃO 2009-2012/13

MISSÃO

Fazer do turismo uma atividade efetivamente propulsora do desenvolvimento econômico e de inclusão social.

VISÃO 2012Consolidar o Recife como cidade turística para a população e destino de referência para os mercados emissores.

DESAFIO 2009

Implantar o Recife Mais (Programa de Aceleração da Competitividade Turística do Recife).

RM 1/10

COMUNICAÇÃOTurismo do Recife na Mídia

RM 2/10

GESTÃOSubsidiar e nivelar informações

e conceitos

RM 3/10

VENDASFluxo - Atiçar fornecedor, comprador e cliente final

RM 4/10

OPORTUNIDADESRecife na Pauta dos

investimentos

RM 5/10

QUALIDADETurista e população sabendo o que

fazer e saindo satisfeito

RM 6/10

ESPECIAISIntegração e parceria para o desenvolvimento do turismo

RM 7/10

CONTROLEEficiência Administrativa

RM 8/10

INVESTIMENTO

RM 9/10

INVESTIMENTO (2009) 2010 → 2012 (2013) : 480 mi

RM 10/10

A serem investidos em:

•Infra Estrutura;•Serviços;•Qualificação;•Produto;•Tecnologia;•Gestão;•Promoção;•Pesquisa;•Publicidade.

JOÃO DA COSTAPrefeito do Recife

Milton CoelhoVice-Prefeito

PCR

Samuel OliveiraSecretário de Turismo Ruth VieiraSecretária de Gestão Estratégica e Comunicação Social Amir SchvartzSecretário de Controle e Desenvolvimento Urbano e Obras Roberto ArraisSecretário de Coordenação Política de Governo Ricardo SorianoSecretário de Assuntos Jurídicos Fernando Nunes Secretário de Administração e Gestão de Pessoas

Marcelo BarrosSecretário de Finanças

José HumbertoSecretário de Serviços Públicos

Karla MenezesSecretária de Assistência Social Gustavo CoutoSecretário de Saúde Cláudio DuarteSecretário de Educação, Esporte e Lazer Renato LinsSecretário de Cultura Heraldo SelvaSecretário de Habitação José BertottiSecretário de Ciência, Tecnologia e Desenvolvimento Econômico Amparo AraújoSecretária de Direitos Humanos e Segurança Cidadã José Marcos de LimaSecretário de Saneamento

PCR 1/2

Samuel Oliveira – Secretário [email protected] Braga – Ass.Executivo [email protected] Jar – Qualidade [email protected]ão Paulo – Vendas [email protected] Duarte – Gestão [email protected] Cavalcanti – Especiais [email protected] Figueiroa - Controle [email protected] Motta – Comunicação [email protected]

SECRETARIA DE TURISMO - CONTATO

Gabinete 3232-8125 Disque Turismo 3232-8409

[email protected]

PCR 2/2

OBRIGADO.

panorama turismo 2008

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