REV 02/2014

PAMAS Suporte Pós-VendaServiço, manutenção e calibração de contadores de partículas

PAMAS Suporte Pós-VendaServiço de confi ança durante todo ciclo de vida do produto

• Serviço, manutenção e conserto

• Consultoria competente, instalação e instruções de uso

• Respondemos rapidamente aos chamados

• Serviços no cliente ou no centro de manutenção da PAMAS

• Contratos de serviço fl exíveis

• Calibração de acordo com a ISO 11171, ISO 4402 e ISO 21501

• Suspensões de calibração, peças e equipamentos

• Certifi cados de calibração e inspeção

• Treinamentos em Serviço/Manutenção

F a v o r v i s i t a r n o s s o w e b s i t e : w w w. p a m a s . d e / p t

PAMAS HEAD OFFICE, Dieselstraße 10, D-71277 Rutesheim, Phone: +49 7152 99 63 0, Fax: +49 7152 99 63-32, E-mail: info@pamas.dePAMAS USA, 1408 South Denver Avenue, Tulsa, OK 74119 USA, Phone: +1 918 743 6762, Fax: +1 918 743 6917, E-mail: clay.bielo@pamas.dePAMAS BENELUX, Mechelen Campus, Schaliënhoevedreef 20T, B-2800 Mechelen, Phone: +32 15 28 20 10, Mobile: +32 477 42 48 62, E-Mail: paul.pollmann@pamas.dePAMAS FRANCE, Route du Tailleur 210/136, F-40170 Saint-Julien-en-Born, Mobile +33 6 25 33 20 41, E-mail: eric.colon@pamas.frPAMAS LATIN AMERICA, Rua Eduardo Sprada, 2819 / Suite 2, Curitiba-PR 81270-010, Brazil, Phone/Fax: +55 41 3022 5445, E-Mail: marcelo.aiub@pamas.dePAMAS INDIA, No. 203, I fl oor, Oxford House, #15 Rustam Bagh Main Road, Bangalore 560017, India, Phone: +91 80 41 15 00 39, E-Mail: info@pamas.inPAMAS HISPANIA, Calle Zubilleta No. 13 1°B, ES-48991 Algorta, Mobile: +34 67 75 39 699, E-Mail: julian.malaina@pamas.dePAMAS UK, Sci-Tech Daresbury, Keckwick Lane, Daresbury, Cheshire WA4 4FS, Mobile: +44 79 17 71 33 66, E-Mail:graeme.oakes@pamas.de

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PAMAS Suporte Pós-VendaInspeção e manutenção para o bom funcionamento de seu contador de partículasO Suporte Pós-Venda da PAMAS tem priori-dade e o serviço continua, mesmo após a venda do contador. Damos grande impor-tância a um serviço de excelente qualidade e a calibrações conforme normas: os contadores de partículas PAMAS devem ser calibrados uma vez ao ano para que sejam assegurados todos resultados das análises.

Contrato de serviçoPara facilitar a relação com o cliente, a PAMAS também oferece a opção de um contrato de serviço. Este contrato permite aos clientes agendar manutenções com antecedência.

Aqueles que possuírem tal contrato agen-dam sua manutenção e realizam os serviços nas datas que lhes convém, obtendo um desconto considerável na manutenção, calibração e peças de reposição.

Serviço no local O Suporte Pós-Venda da PAMAS tam-bém pode ser realizada no cliente.Neste caso,engenheiros de serviço treinados se dirigem ao local indicado pelo usuário, levando consigo equipamento específi co necessário para a calibração, conforme normas,de contadores automáticos de partículas.

Treinamentos de ServiçoAlém de serviços pós-venda, como: reparos, manutenção, calibração, venda de peças sobressalentes e material de calibração, o departamento de serviço PAMAS também oferece treinamentos técnicos para engenheiros de serviço. Estes treinamentos ensinam o know-how e as técnicas necessárias para realizar a manu-tenção dos contadores automáticos. Após a participação bem sucedida, os engenheiros treinados estarão aptos a reparar, fazer a manutenção e calibrar os contadores e, ainda, prestar suporte técnico a equipe de vendas de sua empresa.

O Serviço Pós-Venda da PAMAS pode ser agendado também no local: Com este propósito, engenheiros de serviço treina-dos se deslocam até a empresa do cliente levando o equipamento indicado para a calibração, de acordo com normas, dos contadores automáticos de partículas. (Foto: PAMAS)

Para assegurar uma exatidão contínua das análises, os contadores automáticos de partículas devem ser calibrados ao menos uma vez ao ano. A PAMAS oferece o Suporte Pós-Venda para calibração e conserto. Este serviço pode ser previsto em um Contrato de Serviço. (Foto: PAMAS)

Os treinamentos de serviço da PAMAS fornecem aos técnicos conhecimentos básicos e algumas habilidades para que realizem a manutenção e calibração de contadores óticos de partículas. (Foto: PAMAS)