Palestra Texto Web
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Heitor Albernaz
Alguns números:
79% dos usuários somente varrem a página (“scan”);
Só 16% leem palavra-por-palavra
A leitura direta da tela do computador é 25% mais lenta
do que a leitura do papel;
“Ler textos na tela é como olhar fixamente para uma
lâmpada, ainda que com uma luz tênue”
Como lemos na Web:
Skin e Scan.
O primeiro é quando os olhos varrem a tela em busca da
ideia principal. O segundo é quando varrem em busca de
palavras ou sentenças.
Como lemos na Web:
Scan.
Padrão 1
Como lemos na Web:
Scan.
Padrão F
O bom redator:
Gostar de internet;
Raso conhecimento de HTML;
Capaz de gerar vídeos e imagens;
Capaz de gravar um podcast;
Capaz de entender as novas linguagens IM.
O bom redator:
Novas Linguagens IM: Representação da nossa
oralidade, de nossa linguagem falada, de nossas
emoções.
Twitter, Bate-Papo, Internet Móvel, Micro blog.
Temos uma gramática própria, criamos uma nova
linguagem para navegar pela web e para interagir com as
outras pessoas.
O bom redator:
Texto na internet é:
Multimodal
Relevante
Persuasivo
Interativo
Independente
Não-linear
Objetividade, Navegabilidade, Visibilidade
Multimodal
A internet é considerada uma convergência de mídias,
uma vez que reúne em um único “espaço”o cibernético, o
jornal, a TV, o rádio, a revista.
Por isso, é preciso se preocupar com o todo, ou seja,
ícone, foto, filme, som e, claro, texto.
TUDO na internet é informação. Botões, links, vídeos,
tudo.
Multimodal
Assim, mais do que trabalhar com palavras, trabalhamos
com sentidos.
Apesar de restritos a visão e a audição, com a internet
podemos instigar os outros sentidos.
Duvida?
Multimodal
Multimodal
Multimodal
Multimodal
Internet é baseada na experiência.
O código linguístico situa o acontecimento enquanto o
visual reproduz melhor as condições de percepção do
olhar, uma vez que não parecem tão impositivos e
arbitrários.
Relevante
A regra principal. Seja interessante, ofereça conteúdo,
entretenimento, informação. Tudo isso de forma nova e
criativa.
Apesar de relevância parecer abstrato, estamos falando
de diferenciação e valor, basicamente.
A Web é um imenso arquivo. Tudo o que o usuário
procura é informação.
RelevanteComo ser interessante?
Comunique o que outros não possam;
Não diga, faça;
Surpreenda as pessoas: “one of the best ways to set
yourself apart is to break people’s “guessing machines”;
Faça as pessoas rirem: “What’s the best way to wake
people up? Humor”;
RelevanteComo ser interessante?
RelevanteComo ser interessante?
Ofereça uma aspirina: Os melhores textos são como
aspirinas. Você tem uma dor de cabeça, nós oferecemos a
cura. Simples, rápido e prático.
Diga às pessoas quem elas são: Todos nós sempre
viveremos problemas de personalidade. Transforme seu
texto em algo que defina as pessoas. Faça com que elas
se identifiquem.
RelevanteComo ser interessante?
Conte uma boa história: histórias embasam
argumentos, dá começos fortes e ensina enquanto
entretém;
Coloque seu leitor em primeiro lugar;
Ofereça conteúdo. Não seja egoísta. Dê, dê, dê mais um
pouco, antes de pedir.
Persuasivo
O tempo médio de permanência de um leitor numa tela é
de 8 segundos. Quando você for preparar o seu próximo
texto, lembre-se de que na web, o relógio gira contra você.
Persuasivo
QUIZZ
Você acha mais provável que alguém passe mais tempo
olhando para um anúncio com uma imagem, uma
animação ou um texto?
Persuasivo
“Barulho de resposta errada”
Texto é a resposta certa. 52% dos participantes olham
mais para anúncios somente com textos.
Por que?
Vemos anúncios com imagens através da visão periférica
(1/3 de segundo). Anúncios textuais nos fazem parar e
observar deliberadamente.
Persuasivo
Mas como fazer as pessoas pararem?
Credibilidade: O internauta é seu cliente . A honestidade
com o cliente faz com que ele se sinta confortável.
Verdade: Nada melhor do que jogar limpo . Sempre.
Emoção: Toda compra é motivada por razão emocional.
Consumidores gostam de ser seduzidos.
Persuasivo
Mas como fazer as pessoas pararem?
Atenção ao leitor: nada melhor do que um site
informativo com dados completos. Isso demonstra um bom
atendimento .
Benefício: Deixar claro que “Vale a pena aguardar” (ou
ler, ou clicar em vários links etc)
Retorno: peça sempre a opinião do leitor. Isso demonstra
respeito e valorização do “outro lado”.
Persuasivo
Mas como fazer as pessoas pararem?
Repetição: Reforce seu ponto de diversas maneiras
diferentes. As pessoas vão entender mais fácil.
Reasons Why: Lembre o poder da palavra porque. As
pessoas tendem a comprar seu argumento quando você
dá uma razão, mesmo que ela não faça sentido.
Persuasivo
Mas como fazer as pessoas pararem?
Consistência: Use de evidências e argumentos
irrefutáveis para construir seu texto.
Prova social: Se outros aprovaram, é porque é bom.
Figuras de linguagem: As melhores amigas de qualquer
redator.
Persuasivo
Mas como fazer as pessoas pararem?
Storytelling: A melhor das opções acima. Histórias
envolvem as pessoas, fazem parte do nosso imaginário
coletivo e dão margem para que os argumentos sejam
montados pelo leitor.
Persuasivo
O texto eficaz:
Projeta a imagem certa;
É parte de um planejamento;
Utiliza linguagem adequada ao leitor;
Respeita o conhecimento do leitor;
Transmite informações na dose certa.
Persuasivo
Planeje o texto para o usuário e não para si mesmo
O que o leitor precisa saber? Qual a razão do leitor
precisar dessas informações? Que tipo de conhecimento
ele já tem sobre o assunto? Qual vai ser a utilização do
texto? Quem pretende-se alcançar com esse texto? Qual a
linguagem e o vocabulário mais adequados ao leitor?
Persuasivo
Quantidade X Qualidade
O texto deve ser apresentado mais conciso, simplificado
(curto?) que o impresso; (e não com menor quantidade de
informações)
Deve ser objetivo / enxuto – com frases e parágrafos
curtos. Isto é, “sem rodeios”;
Persuasivo
Mas como fazer as pessoas para
Interativo
“A Web não é algo que as pessoas lêem, é algo que as
pessoas fazem”. Sterne (2000)
Público fica mais ativo: a memória, os sentidos,
os sentimentos, parte do repertório de vida daquele
indivíduo é afetado.
Interativo
Os leitores produzem conteúdo, eles têm voz.
Comentam, escrevem, reclamam, participam, contribuem.
Assim, apenas aparentemente o sentido se encontra
previamente construído, já que vai ser o fruto desta
relação que origina cada leitura e percurso particular.
Independente
O leitor tem livre arbítrio. Ele vai para aonde quiser, sai
na hora que quiser, faz o caminho de leitura que achar
melhor.
Não existe leitura linear.
Independente
Navegar passa a significar, construir uma narrativa, no
caso concreto, não linear que permite novos horizontes à
informação digital. A tecnologia hipertextual coloca
profundos desafios no que toca aos efeitos, não apenas
sobre a escrita, mas também sobre os mecanismos de
leitura.
Mas o que é o hipertexto?
Hipertexto
O prefixo grego “hiper” significa além de, acima de.
O termo hipertexto significa então um texto acima das,
além das, livre das restrições da escrita linear.
Hipermídia: hipertexto acrescido de elementos gráficos
e/ou áudio.
Hipertexto
O hipertexto possibilita a livre escolha do caminho a ser
percorrido pelo usuário, agregando-se recursos como
sons, imagens, animação, tornando a consulta mais fácil e
atraente.
O conceito de ligar textos foi criado por Ted Nelson nos
anos 1960 e teve como influência o pensador francês
Roland Barthes, que concebeu em seu livro S/Z o conceito
de "Lexia“ que seria a ligação de textos com outros textos.
HipertextoCaracterísticas
Intertextualidade; Organização multilinear.
Velocidade; Transitoriedade;
Precisão;
Dinamismo;
Interatividade;
Acessibilidade;
Estrutura em rede;
Hipertexto
Possibilita a representação do nosso pensamento, bem
como um processo de produção e colaboração entre as
pessoas,ou seja, uma (re)construção coletiva.
Wikipedia, links, citações, vídeos.
Cuidado: Essas ligações devem ser MUITO bem feitas,
já que você está tirando o leitor do seu texto.
HipertextoAo sugerir páginas do próprio site
Só inclua um link ao longo do texto quando for abordar
outros aspectos que possam complementar a própria
informação, nunca outra informação. É fundamental que
exista o link de retorno.
Quando são aspectos correlatos, que ampliam o
conteúdo do texto, os links devem vir sempre após o
texto.
HipertextoAo sugerir páginas de outro site
Não basta criar um link de acesso. É preciso deixar claro
quais informações o usuário vai encontrar.
ManualDicas para bons textos na Web
Simplicidade.
Lapide seu texto ao máximo.
“Atualmente, muitas meninas do ensino médio têm pelo
menos uma queda por vampiros”
“Atualmente, meninas do ensino médio têm queda por
vampiros”.
ManualDicas para bons textos na Web
Repetições dão ritmo e constroem métricas. Saiba usar
esse recurso.
Mate a voz passiva, pelo menos quando der;
Seja breve;
Use sentenças curtas;
Provoque, não solucione;
Elimine adjetivos e advérbios;
Seja curto e grosso, vá direto ao ponto;
ManualDicas para bons textos na Web
Conte uma história;
Escreva informalmente;
Deixe a informação mais importante para o começo do
texto;
Use apenas uma ideia em cada sentença;
Parágrafos com três linhas;
ManualDicas para bons textos na Web
Trate cada parágrafo como individual, porque os leitores
vêem o texto como um conjunto de blocos com informação
e não como um bloco de informação.
ManualDicas para bons textos na Web
Bloco de texto único
Bloco de texto 1
Bloco de texto 2
Bloco de texto 3
ManualDicas para bons textos na Web
Valorize os intertítulos Bloco de texto 1
Bloco de texto 2
Bloco de texto 3
Intertítulo
ManualDicas para bons textos na Web
Use negrito nas palavras chave
Deve-se usar links no decorrer do texto (princípio básico
da net)
O que for importante deve ficar muito visível
ManualDicas para bons textos na Web
Não deixe dúvidas para o visitante;
Dê nomes claros e curtos para as seções;
Lembre-se que os olhos passeiam pela página atrás de
algo que interesse.
“Não me faça pensar”
ManualPara aumentar sua afinidade com os buscadores:
Otimização básica: HTML
Escrever títulos e descrições por página, incluindo a
palavra-chave escolhida.
Escrever em forma de anúncio publicitário.
Títulos: até 65 caracteres
Descrição: até 150 caracteres.
JOB