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Manual para Elaboração de Trabalho de Conclusão do Curso - TCC Área: Administração de Empresas Março/2008

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Manual para Elaboração de Trabalho de Conclusão do

Curso - TCC

Área: Administração de Empresas

Março/2008

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Agenda.

Definição, Conteúdo e Primeiros Passos do TCC

Referencial Teórico

Metodologia

Projeto e Estrutura

Considerações Finais

Regulamento 2008

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Agenda.

Definição, Conteúdo e Primeiros Passos do TCC

Referencial Teórico

Metodologia

Projeto e Estrutura

Considerações Finais

Regulamento 2008

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Definição do Trabalho.

TCC é uma pesquisa acadêmica em nível de graduação.

Atividade voltada para a solução de problemas teóricos ou práticos com emprego de método científico.

Dúvida ou Problema? Solução

Fonte: Façanha 2007.

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Expressão = Redação

Conteúdo.

Pilares do TCC: Conteúdo, Expressão e Forma

Conteúdo = Conhecimento e Metodologia

Forma = ABNT

Expressão = Redação

TCC

Fonte: Façanha 2007.

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Conteúdo.

A Linguagem Científica

EXIGÊNCIAS

• Impessoal

• Objetiva

• Cautelosa

• Informativa

• Clara e distinta

• Técnica

• Parágrafos ou frases simples e curtas

DEFORMAÇÕES

• Pessoal

• Subjetiva, ambígua

• Impulsiva

• Persuasiva

• Confusa

• Comum

• Parágrafos ou frases longas e complexas

Fonte: Adaptado de Cervo; Bervian (2002).

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Primeiros Passos.

1º Definição do Tema

2º Pergunta / Problema de Pesquisa

3º Levantamento de informações secundárias

relacionadas ao Tema.

4º Definição dos Objetivos (Geral e Específico)

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Algumas Dicas.

O tema pode estar relacionado com área de interesse e viabilidade da pesquisa.

Pergunta/problema delimita a pesquisa. Levantamento de informações secundárias sobre o

tema: Autores clássicos e contemporâneos mais

importantes; Principais periódicos científicos da área; Principais conceitos envolvidos; Palavras-chave direcionadoras da pesquisa.

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Algumas Dicas.

Dependendo dos objetivos e metodologia, podem ser formuladas hipóteses:

passíveis de mensuração; e

com análise de relacionamento entre as variáveis.

Estudos exploratórios e qualitativos: não deve haver proposição de hipóteses.

O objetivo é responder à pergunta/problema que orienta a pesquisa.

É comum haver objetivos gerais e específicos.

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Produto Final na 1ª Etapa.

Definição da espinha dorsal da pesquisa, ou seja, problema ou pergunta e os objetivos.

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Agenda.

Definição, Conteúdo e Primeiros Passos do TCC

Referencial Teórico

Metodologia

Projeto e Estrutura

Considerações Finais

Regulamento 2008

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Referencial Teórico.

Levantamento preliminar de informações secundárias a respeito do problema da pesquisa, que consiste em:

Identificação dos conceitos e palavras-chave;

Coleta de informações secundárias; e

Estruturação das informações coletadas.

Produto final desta etapa: desenvolvimento do referencial teórico.

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Objetivo da Pesquisa

• A relação entre a produtividade e a vantagem competitiva da indústria automobilística nos últimos quatro anos no Brasil

Conceitos ou palavras-chave.

Exemplo de tema e objetivo associado às palavras-chave

Palavras-chave

• Produtividade

• Vantagem CompetitivaFonte: Adaptado de Façanha (2007).

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Coleta de Informações Secundárias.

Recomenda-se que a coleta seja feita em duas fases:

1º Procurar os conceitos-chave em artigos, dissertações e

teses recentes (últimos 10 anos).

2º Após a leitura do material acima, ler o material citado

pela maioria dos autores do material inicialmente

coletado.

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Estruturação das Informações Coletadas.

• Informações secundárias podem ser citadas de forma

direta ou indireta. Recomenda-se:

• Forma indireta;

• Seguir normas da ABNT.

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Desenvolvimento do Referencial Teórico.

• É interessante iniciar com a explicação de como o RT

está organizado (1 a 3 parágrafos).

• Ordem cronológica, sempre que possível.

• Quadros, tabelas, diagramas (sem exagero) para facilitar

o entendimento.

• Seqüência lógica dos parágrafos.

• Ao final, recomenda-se uma síntese do RT (1 página, no

máximo), como seção separada.

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Algumas Dicas.

Dividir a tarefa de pesquisa entre os integrantes do grupo.

Reunião para discutir o agrupamento das informações coletadas.

A reunião a medida do possível deve ser presencial, ou pelo menos virtual para evitar re-trabalho, compartilhar os resultados da pesquisa e consolidar os resultados.

Dar preferência a publicações recentes (de 1997 até o presente).

Buscar fontes fidedignas (vide exemplo na pág. 14 do manual).

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Produto Final na 2ª Etapa.

Referencial Teórico, ou seja, coletânea do que está sendo discutido sobre o tema.

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Agenda.

Definição, Conteúdo e Primeiros Passos do TCC

Referencial Teórico

Metodologia

Projeto e Estrutura

Considerações Finais

Regulamento 2008

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Metodologia.

A Metodologia relata o conjunto de procedimentos científicos que serão utilizados para desenvolver a pesquisa.

A escolha da metodologia a ser utilizada no TCC está associada aos objetivos do trabalho de pesquisa.

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Metodologia.

1º. Escolher a linha básica de pesquisa

metodológica: Pesquisa descritiva (descreve fatos ou

fenômenos); Pesquisa explicativa, exploratória ou

experimental (explicam fatos ou fenômenos);

2º. Identificar a natureza dos dados primários que serão coletados (quantitativos ou qualitativos).

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Metodologia.

Particularizado: visa a análiseHolístico: visa a síntese

Orientado para o resultadoOrientado para o processo

Superficial: orientado para a verificação

reducionista, baseado na inferência

hipotético-dedutiva

Profundo: orientado para a descoberta,

exploratório, descritivo, indutivo

Análise dos dados normalmente feita por

intermédio de ferramentas

estatísticas

Análise subjetiva dos dados

Objetivo: perspectiva externa,

distanciamento dos dados

Subjetivo: perspectiva interior, perto dos

dados

Parte do princípio de que a realidade é

constituída de fatos objetivamente

mensuráveis

Parte do princípio de que a realidade é

constituída de fenômenos

socialmente construídos

QUANTITATIVAQUALITATIVA

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Metodologia

3º. Definir os métodos ou técnicas que serão utilizados para coletar os dados:

Pesquisa bibliográfica; Pesquisa documental; Observação (participante ou não); Pesquisa-ação; Análise de conteúdo; Análise do discurso; Entrevistas Focus group; Questionários.

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Metodologia

●Estudo de caso é uma estratégia de pesquisa qualitativa que:● Busca construir uma teoria explicativa para se fazer inferências

analíticas sobre fatos e fenômenos

● Requer planejamento detalhado de todo o desenvolvimento para dar confiabilidade e replicabilidade

● Tem pouco controle do pesquisador sobre o fenômeno

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Metodologia

●O estudo de caso NÃO é:● Uma pesquisa com o histórico de uma empresa a partir de fontes

secundárias● Aplicação de um único questionário com poucas perguntas a um

reduzido grupo de colaboradores● Questionamento aos colegas de trabalho a respeito do tema-

problema ● Visita prolongada a uma determinada empresa e, a partir de

informações orais e escritas, desenvolve um estudo de caso ● Técnica de ensino onde o instrutor explica um conteúdo temático

a partir de uma situação real já ocorrida (um case)

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Metodologia

●Protocolo da pesquisa:● Universo ou população da pesquisa● Critério para seleção da amostra● Perfil da amostra (número de respondentes e outras

características pertinentes)● Instrumento para coleta de dados ● Forma de análise dos dados● Validade da pesquisa● Delimitações da pesquisa

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Metodologia

●Questionário:● Perguntas abertas;● Perguntas fechadas: sim ou não, múltipla escolha, escalas;● Perguntas mistas;

● Dicas:● Observar clareza das perguntas● Verificar pertinência das questões● Verificar necessidade de instruções● Estabelecer ordem adequada das questões● Evitar generalizações

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Metodologia

●Entrevistas:● Estruturadas – questões previamente formuladas● Não-estruturadas

●Dicas:● Definir objetivo a ser alcançado com a entrevista● Obter prévio conhecimento sobre o entrevistado● Não manifestar opiniões● Registrar os dados e informações● De preferência, usar dois entrevistadores (um para manter a

conversa com o entrevistado e o outro para fazer anotações)

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Agenda.

Definição, Conteúdo e Primeiros Passos do TCC

Referencial Teórico

Metodologia

Projeto e Estrutura

Considerações Finais

Regulamento 2008

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Projeto e Estrutura.

O projeto de TCC é uma etapa anterior ao TCC final ao qual se aplicam os seguintes aspectos:

Problema; Objetivos (geral e específico); Pergunta da pesquisa; Justificativa; Referencial teórico básico; Metodologia adotada; Cronograma (próximas fases da pesquisa).

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Introdução

●Apresentação das principais informações da pesquisa● Contexto● Problema ● Objetivos● Justificativa● Metodologia● Estrutura da pesquisa

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Introdução - Contexto

TÍTULO DO TCC

CONTEXTO

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Introdução - Problema de pesquisa

Pergunta da pesquisa:

Delimitação da pesquisa:

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Introdução - Objetivos

●Principais

●Secundários

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Introdução - Justificativa

●Importância do assunto ● Convencimento de que o trabalho de pesquisa é

fundamental e deve ser feito

● Exalta a importância do tema a ser estudado, justifica a necessidade imperiosa de se levar realizar a pesquisa

● Deve ter importância para a sociedade, para a área de conhecimento ou para indivíduos

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Introdução - Justificativa

●Exemplos:

“... o presente estudo pode oferecer informações à administradores, engenheiros, arquitetos, biólogos, entre outros profissionais interessados em desenvolver negócios que conservem o meio ambiente ao mesmo tempo que desenvolvem trabalho de produção e comercialização de seus produtos...”

“... poderá também conscientizar as diversas empresas de que existem inúmeras oportunidades e ações simples que podem evitar a degradação ambiental...”

“...poderá impulsionar o investimento em pesquisa e desenvolvimento, novas tecnologias que melhorem e aperfeiçoem os processos produtivos...”

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Introdução - Metodologia

●Breve descrição dos procedimentos metodológicos usados na pesquisa

● Exemplo:

“...quanto à metodologia optou-se pela abordagem exploratória. A opção pelo estudo de caso (Clube Atlético Paranaense e Grêmio Futebol Porto Alegrense) deu-se face à sua característica de gerar hipóteses e descobrimentos. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados a entrevista em profundidade, análise de documentos disponibilizados pelos clubes e um diário de pesquisa para relato das observações do pesquisador sobre os dados relevantes, sendo seus relatórios comparados posteriormente...”

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Introdução - Estrutura da pesquisa

●Descrição sucinta do que há em cada capítulo● Exemplo:

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Referencial teórico

●Representa a pesquisa bibliográfica relacionada à resposta do problema de pesquisa e aos objetivos

●Deve conter somente informações relevantes

Não usar o referencial teórico para “encher lingüiça”

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Metodologia

●Apresenta os detalhes de como a pesquisa foi desenvolvida

●Geralmente relaciona os seguintes tópicos:● tipo de abordagem

● quali ou quanti

● tipo de pesquisa ● exploratória, descritiva ou experimental

● método (estratégia de pesquisa)● levantamento, estudo de caso, pesquisa bibliográfica

● protocolo da pesquisa● amostra, instrumento de coleta de dados, plano de análise, limitações

da metodologia

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Resultados

●Apresentação das informações coletadas na pesquisa● amostra● dados do setor● dados da empresa

●Análise descritiva dos resultados● X% dos respondentes da pesquisa assinalaram a

resposta A

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Conclusões

●Fechamento do trabalho●Deve confrontar teoria e prática

●Deve responder a pergunta de pesquisa●Recomendações para pesquisas futuras

Referencial teórico

TEORIA

Pesquisa empírica

PRÁTICA

Conclusão da

pesquisa

COMPARAÇÃO

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Referências

●Lista das referências usadas na elaboração do trabalho

● livros● artigos● teses e dissertações● sites da Internet

●Deve estar em ordem alfabética●Conforme as normas da ABNT

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Considerações finais

●Principais erros:

● Definição dos objetivos sem que algumas das palavras-chave sejam explicadas no referencial teórico

● Falta de alinhamento entre objetivos e questão da pesquisa ou justificativa ou limitações

● Tendência a falar de um assunto, não terminar e , mesmo assim, já começar a falar de outro

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Considerações finais

●Principais erros:

● Citações sem uma ordem cronológica ou uma construção lógica visando um determinado conceito

● Tendência a listar autores de determinados conceitos sem prover uma interpretação do que eles representam

● Parágrafos com afirmações categóricas sem a devida argumentação ou fonte

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Considerações finais

●Principais erros:

● Tendência a colocar assuntos que não são relevantes à pesquisa

● Pouca ou nenhuma explicação a respeito dos conceitos-chave

● Falta de suporte teórico na explicação da metodologia

● Confusão entre fontes primárias e secundárias

● Tendência de concentrar o referencial teórico em poucos autores

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Considerações Finais

Após a definição dos grupos, o TCC tem o seguinte fluxograma:

TemaProblema/PerguntaObjetivos

Referencial Teórico

MetodologiaProjeto

de TCC

Estrutura do

TCC

Produto Final:

Administrar o tempo é estabelecer um planejamento para que o produto final se viabilize.

Vamos estabelecer um cronograma (plano de ação) para o cumprimento de cada etapa do projeto.

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Agenda

Definição, Conteúdo e Primeiros Passos do TCC

Referencial Teórico

Metodologia

Projeto e Estrutura

Considerações Finais

Regulamento 2008

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Regulamento 2008.Art 1o – Cumprimento do TCC;

Art 2o, Art 3o, Art 4o- Regras para realização do TCC;

grupos de 3 – 5 alunos;

seguir os critérios expostos no manual.

Art 5o- Responsabilidades do grupo;

Art 6o- Avaliação do TCC;

orientador →coordenação (24/outubro/08)→nota final (18/12/08).

Art 7o- Divulgação do TCC;

Art 8o- Plágio;

Art 9o- Deliberação de casos omissos →coordenação ;

Art 10o- CONIC 2008.

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Referências Bibliográficas.

FECAP. Manual para elaboração de trabalho de conclusão do curso de graduação em administração. 2007.

Regulamento do trabalho do curso de graduação em

administração – TC/ ADM - 2008.