Palestra sobre E-Mail Marketing - Marketing Digital

Fundamentos para E-Mail Marketing

Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni

Qual o foco desta palestra?

Ensinar as boas práticas para utilização da mídia E-mail Marketing.


Quais as características do E-MailMarketing?

O E-Mail é um canal de comunicação como qualquer outro. Isso já nos diz que não podemos saturá-lo. Também existe uma concorrência nas caixas de entrada de e-mail, e ainda devemos ter uma peça persuasiva e que não pareça com

“pragas virtuais”.


Focarmos no público alvo

Planejamento para o envio do E-mail

Termos peças atrativas e diretas

Estabelecermos a comunicação com o Leitor

Sistema de monitoramento eficaz


Quais os princípios para termos assertividade?

Como fazer nossos disparos?

Podemos enviar a partir de um e-mail comum, mas podemos fazer esta atividade mais elaborada e utilizarmos um sistema

apropriado, que permita utilização de HTML e um sistema de monitoramento

eficaz.


Ferramentas do mercado:

Easy Mailing


Akna Software WT Mail

Software desenvolvido pela agência WT Prime

Qual melhor dia para envio?

Esta resposta estará vinculada com o seu tipo de negócio. Business, entretenimento, festas, vendas, lazer e etc.

Pense no que o seu público estará fazendo quando você enviar o e-mail.


Como montar minha base de contatos?

Se você ainda não possui uma boa base de e-mails (a quantidade é relativa para cada tipo de negócio) faça uma ação com seus clientes e

potenciais clientes para formar sua base de e-mails.


4Ps do E-Mail Marketing

Proposta


A proposta do e-mail deve ser a síntese do que a empresa esta oferecendo ao mercado.

A forma de comunicação, o tom da conversa. Tudo irá refletir a forma que a empresa atua no mercado.

Pertinência

Permissão Permanência

Resumidamente, a pertinência quer dizer quanto sua proposta é

relevante para seu público alvo.

Sempre mantenha no seu e-mail a opção de descadastramento. Não

coloque como algo negativo. Mostre que você se preocupa com

o tempo do seu “cliente” .

Entenda o e-mail marketing como uma mídia. Por isto ele necessita de reenvio, necessita que seja renovada a proposta e deve ser

medido a cada ação.

E as métricas?

Total enviado:

Total visualizado:

Total de cliques:

Descadastrados:

Meta no site:


Total de E-mails que realmente foram enviados

Total da base que visualizou sua peça.

Usuários que foram para o site a partir do e-mail.

Usuários que deixaram de fazer parte da sua

base de E-mails.

Monitore a partir da sua meta estabelecida

na ação.

A conversão?

Se a meta do E-Mail marketing é levar para um site e neste site solicitar um cadastro, interatividade ou mesmo uma compra. Análise profundamente esta “página de conversão”. Compare-a com outros períodos. Veja o total de acessos a partir do e-mail, mensure todos os dados a partir desta origem de mídia.


Qual o seu custo para uma ação de E-Mail Marketing?

A parte mais difícil deve ser a captação de mailing qualificado. Se você utilizar um sistema para envio de e-mails, deve pagar próximo de 0,03 centavos por disparo.

OBS: Sempre calcule o valor a partir da visualização (divida o total visualizado pelo custo do disparo) e o custo total por cliques (divida o total de cliques pelo do custo do disparo).


Até quanto posso gastar com E-Mail Marketing?

Você pode atuar a partir de 3 princípios...


Utilizar o valor da margem de contribuição do produto para total gasto com promoção do produto.

Calcular a longo prazo. Focar na captação de e-mail, já que esta base poderá ser utilizada muitas vezes.

Realizar disparos com freqüências e só parar quando seu custo começar a subir.

Qual o ciclo do planejamento de E-mailMarketing?

Captação/Atualização

Planejamento

DisparosMonitoramento

Inteligência


Quais os números do mercado?

Pare de buscar por uma resposta pronta. Forme seus próprios números. Se você tiver uma base qualificada e nunca tiver utilizada, seus números serão maiores. Conforme for realizando disparos, seus números tendem a diminuir. Por isto a necessidade de promoções e captação de mais E-Mails...


Ainda não se convenceu?Então vou lhe ajudar...

Busque ter um número próximo de 30% de visualização e 15% de cliques.

Você pode demorar a chegar nestes números. Mas mantenha o planejamento.


Desafio...

O número de cliques podem ser interpretados de duas formas. Quais são elas?


Chegou a horade fazermosa diferença!

Autor e palestrante:Rodrigo Marroni@rodrigomarroni

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