Palestra - Site Empresarial - 2015

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    Site EmpresarialUma oportunidade de negcios na Internet

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    Competitividade

    Perenidade

    Sobrevivncia

    Evoluo

    Orienta no desenvolvimento de seu negciode forma estratgica e inovadora vencer asbarreiras internacionais.

    O SEBRAE E O QUE ELE PODE

    FAZER PELO SEU NEGCIO

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    O SEBRAE e o que ele podefazer pelo seu negcio

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    Trilha deaprendizagem

    empresarialEAD

    SEI

    SEBRAEMais

    Cursos

    ProgramassetoriaisConsultorias

    Palestras

    Na Medida

    E muito mais www sebraesp com br

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    QUALIDADE

    P e s q u i s a d e

    ELOGIOS SUGESTES

    CRTICAS RECLAMAES

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    Objetivos: Orientar os procedimentos fundamentais parafazer negcios pela internet e mostrar a importncia doplano de negcio para empreendedores que buscam naInternet uma alternativa de negcio.

    Contedo: Negcio e Gesto Sociedade Digital Negcios Digitais Internet definio e como fazer negcio com ela Sites de Busca Estatsticas os nmeros da Internet Plano de Negcio definio, importncia e construo Planejamento do Site e um Modelo de Loja Virtual Divulgao do Negcio Virtual Uso de TICs nas MPEs brasileiras

    SITE EMPRESARIAL UMA OPORTUNIDADEDE NEGCIOS NA INTERNET

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    Reflexes

    Vale a pena investir em umNegcio Virtual?

    Quais cuidados voc deve ter nesteinvestimento?

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    Pesquisa

    Quem tem empresa? Quem tem website (divulgao)?

    Quem faz e-Commerce?

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    Negcio

    Empresa Mercado

    LucroInvestimento

    $$

    Produtos /

    Servios

    Cliente

    Fornecedor

    ConcorrenteGovernoParceiro

    Bancos

    vende

    compra

    compete

    impostos

    parcerias (ganha-ganha)

    paga / recebe / emprest.

    (diferencial)

    Gesto Para aumentar o lucro / ganhar mais dinheiro

    retorno inv.

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    Comunicao x Informao

    O relacionamento da empresa com o Mercado se datravs da

    COMUNICAO.Nesta comunicao trafega a

    INFORMAO.Quem ajuda a empresa a formalizar essa comunicao

    digital O COMPUTADOR, A INTERNET E

    DEMAIS FERRAMENTAS TIC.

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    Ontem

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    Hoje

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    A Sociedade Digital

    O que Sociedade Digital?

    So pessoas ou grupo de pessoas se relacionando,trocando informaes, se comunicando.

    Antes Evoluo Hoje

    Comunicaolimitada na suadistncia edemorada

    rdio, TV,telefone,computador,internet, etc.

    Comunicaopara distnciasmaiores e

    instantnea

    http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Alt_Telefon.jpghttp://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Alt_Telefon.jpg
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    TIC x Negcios Digitais

    A Tecnologia da Informao e Comunicao ainda pouco utilizada pelas MPEs...

    ... mas, se bem explorada, pode ser uma gerao de

    Novos Negcios...

    Negcios Digitais.

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    O que Internet?

    um conglomerado de redes em escala mundial de milhes de

    computadores interligados, que permite o acesso a informaese todo tipo de transferncia de arquivo e dados, juntamente comfunes de correio eletrnico e servios de comunicao

    instantnea.

    A Internet um amplo sistema de comunicaoque conecta muitas redes de computadores.

    Principais servios disponveis na Internet: WWW Correio eletrnico (e-mail) FTP Comunicao Instantnea

    http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Internet_map_1024.jpghttp://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Internet_map_1024.jpg
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    Sites de Busca

    Para organizar estaenorme quantidadede informaesexistem ossites de busca.

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    TUDO EST NA INTERNET

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    Pesquisando fornecedores, parcerias, novos produtos, sites daconcorrncia, competidores, para identificar clientes em potencial,

    para buscar referncias, tecnologias, recursos humanos, etc...

    Comercializando (Comrcio Eletrnico) - o sistema comercialcom a capacidade de realizar transaes envolvendo troca de bensou servios entre duas ou mais partes de forma automtica.

    B2B Empresa para empresa B2C Empresa para consumidor B2G Empresa para governo

    Se Relacionando com os agentes de mercado(principalmente com os clientes) atravs das

    mdias sociais. Redes Sociais - interagindo com o cliente (conhecimento),

    promovendo a empresa e at vendendo.

    Como usar a Internet para fazer negcios?

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    A Internet Nmero de Usurios

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    Balano do e-commerce brasileiro

    Faturamento

    Crescimento nominalem relao a 2013

    35,8bilhes

    24%

    Balano de 2014

    Fonte: e-bit informao

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    A Internet Evoluo do faturamento

    2014 R$ 35,824%

    20%

    26%

    40%

    27%

    28% 2013 R$ 28,8

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    Grau de Satisfao:Satisfeitos - 86%Insatisfeitos - 5%Indiferentes - 9%

    Quesitos que fazem o e-consumidores satisfeitos:Preo

    Entrega no prazoBom relacionamentoFacilidade de Navegao

    A Internet Hbitos e Tendncias

    Fonte: e-bit informao

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    A Internet Produtos mais comprados

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    Plano de Negcio O que ?

    Aonde quero chegar

    Como fazer

    Onde estou

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    Vamos fazer um exerccio.

    No um Plano de Negcio mas um Plano de Viagem.

    Estamos em So Paulo e queremos chegar no Rio de Janeiro.

    Onde em SP estamos? Qual cidade? Qual localizao? E no RJ?Como vamos e como iremos voltar? De avio? De automvel? De nibus?O que vamos fazer no RJ?Onde vamos ficar no RJ? Hotel? Casa de parente?

    Quantos dias vamos gastar? Quanto temos de dinheiro? Quem vai com a gente?O tempo vai estar bom nestes dias? A viagem pode demorar mais? Se cair barreirana estrada?Se tiver algum evento no RJ? Preciso reservar o hotel com antecedncia?Etc.

    Plano de Negcio - Exerccio

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    EMPREENDEDOR

    Aes a serem tomadas Organizar em torno de objetivos comuns e bem definidos

    Identificar os principais riscos e como minimiz-los

    EXTERNAMENTE

    Potenciais investidores

    Bancos, instituies de fomento

    Parceiros estratgicos

    ConsultoresPLANEJAMENTO DO NEGCIO

    A importncia de um Plano

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    Sumrio Executivo resumo do plano, dados dos empreendedores e da empresaDiagnstico de Mercado estudo dos clientes, concorrentes, fornecedoresPlano de Marketing produtos/servios, preo, promoo, comercializao (distribuio)Plano do Site hospedagem, criao, manuteno, meios pagamentos, atendimento, gesto

    Plano Operacional processos, pessoas, capacidade produtivaPlano Logstico abastecimento, entregas, logstica reversaPlano Financeiro investimentos, gastos, estimativa de faturamento, fluxo caixa, DREConstruo de Cenrios aes preventivas e corretivas

    Avaliao Estratgica Anlise da matriz F.O.F.A.

    Idias e oportunidades

    PLANO DE NEGCIO

    Construo do Plano de Negcio

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    Modelo / Plano de Negcio

    Registro do domnio (www.registro.br)

    Provedor de Hospedagem do Site

    Loja Virtual Criao e Manuteno

    Meios de Pagamento

    Logstica (Meios de Entrega / Logstica Reversa)

    Canais de Atendimento ao ClienteGesto do Negcio (Loja Virtual e Retaguarda)

    Divulgao

    Planejamento do Site

    http://www.registro.br/http://www.registro.br/
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    Botes /linksde

    acessos

    pginas

    Botes/links de acesso direto

    Textos

    TextosTextos

    A Internet Modelo de Loja Virtual

    Botes/links acessrios

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    Banners

    Mailing

    Otimizao para os sites de Busca

    Links patrocinados

    E sua Imaginao!!!!!

    Publicidade na Internet

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    Fonte: SEBRAE-SP

    Tecnologia da Informao e Comunicaes nas MPEs

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    Tecnologia da Informao e Comunicaes nas MPEs

    Fonte: SEBRAE-SP

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    Tecnologia da Informao e Comunicaes nas MPEs

    Fonte: SEBRAE-SP

    T M t lid d d E SP

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    27% das empresas paulistas fecham em seu 1 ano deatividade e 58% no completam o 5 ano de vida.

    Essa taxa de mortalidade empresarial elevada, porm, a menor taxa de fechamento de empresas em 12 anos demonitoramento por parte do SEBRAE-SP.

    Taxa Mortalidade de Empresas SP

    M

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    Mensagem

    N i l j

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    No arrisque - planeje

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    0800 570 0800www.sebraesp.com.br