Palestra - Organize seus processos para crescer

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Organize seus processos para crescer Michelle Raimundo dos Santos Consultora da Qualidade e Produção [email protected]

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Palestra gratuita ministrada pelo Sebrae-SP. www.sebraesp.com.br

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Page 1: Palestra - Organize seus processos para crescer

Organize seus processos para crescer

Michelle Raimundo dos SantosConsultora da Qualidade e Produção

[email protected]

Page 2: Palestra - Organize seus processos para crescer

O SEBRAE e o que ele pode

fazer pelo seu negócio

Page 3: Palestra - Organize seus processos para crescer

Trilha de

aprendizagem

empresarialEAD

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E muito mais...www.sebraesp.com.brACESSE

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Page 4: Palestra - Organize seus processos para crescer

Objetivos: Orientar sobre os conceitos de Organização e

Processos Empresariais, permitindo aos empresários da MPEs desenvolver habilidades gerenciais com ênfase nos resultados.

Conteúdo:• Administração e a tomada de decisão;• Funções e responsabilidades;• Planejamento Operacional;• Processos;• PDCA.

Organize seus Processos para crescer

Page 5: Palestra - Organize seus processos para crescer

Quem é o Dono do Negócio?

Qual é o seu papel?

Administrar ?

Fazer a Gestão ?

Tomar Decisões!

Administração e tomada de Decisão

Page 6: Palestra - Organize seus processos para crescer

Administração e tomada de Decisão

Page 7: Palestra - Organize seus processos para crescer

Organograma

VerticalGerência

Vendas Compras Estoque

Supervisor

Representa claramente as Funções e as Responsabilidades;Modelo Tradicional.

Funções e Responsabilidades

Page 8: Palestra - Organize seus processos para crescer

Organograma Horizontal

Gerência Supervisor

Vendas

Estoque

As instâncias de poder estão mais próximos dos níveis operacionais;Quantidade de Superiores por Colaboradores é menor.

Funções e Responsabilidades

Page 9: Palestra - Organize seus processos para crescer

Organograma Circular (Radial)

Gerência

Vendas

Estoque

Supervisor

Compras

Autoridade é representada no centro, reduz conflitos entre superiores e subordinados;Pouco utilizado, representação de estruturas mais complexas e muitos níveis hierárquicos tornam-se difíceis .

Funções e Responsabilidades

Page 10: Palestra - Organize seus processos para crescer

Organograma Matricial

Utilizada por grupos de trabalhos ou por projetos;Permite maior flexibilidade e mobilidade que os outros modelos, porém de difícil implantação.

Funções e Responsabilidades

Estoque Compras Vendas

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E o Organograma da SUA EMPRESA?

Como é?Vamos descobrir agora !!!

Funções e Responsabilidades

Page 12: Palestra - Organize seus processos para crescer

1 - Gestão Estratégica;

2 - Gestão Operacional;

3 - Gestão Financeira;

4 - Gestão Econômica;

5 - Gestão Comportamental.

Planejamento Operacional

Page 13: Palestra - Organize seus processos para crescer

Ambiente Interno

Estrutura PessoasRecursos Físicos e Materiais Recursos FinanceirosTecnologia (Competência)

Ambiente Externo

FornecedoresConcorrentes Mercado Consumidor?Fatores Políticos Fatores Econômicos

Posicionamento da empresa em relação

ao Mercado

Planejamento Operacional

1 - Gestão Estratégica

Page 14: Palestra - Organize seus processos para crescer

Estrutura Políticas Procedimentos Processos

Planejamento Operacional

2 - Gestão Operacional

Page 15: Palestra - Organize seus processos para crescer

Processos Operacionais

Transformam insumos em

produtos/serviços

Processos Gerenciais

Transformam informações em

decisões gerenciais

Definir padrões para um processo consiste na formalização da maneira correta de se executar

o processo, definição do responsável e a frequência com que deverá ser executado.

Planejamento Operacional

3 - Processos

Page 16: Palestra - Organize seus processos para crescer

Planejamento Operacional4 - Gestão Financeira/Econômica

Page 17: Palestra - Organize seus processos para crescer

Colaboradores

Clientes

ParceirosFornecedores

Concorrentes

Líder

FacilitadorMotivador

Planejamento Operacional

5 - Gestão Comportamental

Page 18: Palestra - Organize seus processos para crescer

Como fazer tudo isso?

Page 19: Palestra - Organize seus processos para crescer

Planejamento, Programac ao e Controle da Produc ao

Controle seu estoque e não perca dinheiro

Como a qualidade contribui para o seu negócio

Como mapear os processos da sua empresa

Organize seus processos para crescer✔

qualidadeprodução

Page 20: Palestra - Organize seus processos para crescer

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Obrigada!Michelle Raimundo dos Santos

Consultora de Negócios

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