1. Prof. Carlos Maciel2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com

2. APRESENTAO Consultor e Coach Ps-Graduado pela Fundao Getlio Vargascom MBA em Gesto Comercial e graduadoem Administrao de Empresas pela UNIESP. Professor da Ps-Graduao em Administraode Empresas da FGV. Professor Curso de Extenso Marketing Pessoal eComunicao com o Mercado da PUC Gois. Diretor Comercial na Chopeiras Gyn.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 3. PARA PENSAR No h nada que seja maior evidnciade insanidade do que fazer a mesma coisa dia aps dia eesperar resultados DIFERENTES.(Albert Einstein)2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 4. O PODER DA COMUNICAO DIGITALPor que voc seCOMUNICA?2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 5. EVOLUO DA COMUNICAO 1971 19231860184319632012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 6. COMUNICAO DIGITAL2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 7. COMUNICAO DIGITAL uma forma de interao e troca de informaes com maior velocidade atravs dos meios digitais.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 8. MARKETING DIRETO Um sistema interativo que usa uma ou maismdias de propaganda para obter uma resposta e/ou transao mensurvel emqualquer localizao. *DMA Direct Marketing Association2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 9. VANTAGENS DO MARKETING DIRETO Evoluoda Internet:somos mais de 78 milhes. Maior Profundidade: norelacionamento entre aempresa e o cliente, dadoo maior conhecimento. Menor Custo: relao de contatos via e-mail ouatravs dos sites ou Redes Sociais.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 10. MARKETING DIRETO 2011Fonce: http://www.abemd.org.br/revista/pdf_revistas/Janeiro_12.pdf2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 11. Marketing Direto 2012Fonte: http://www.abemd.org.br/revista/pdf_revistas/Janeiro_12.pdf2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 12. PESQUISA IBOPE Subcategoria Comunidades: 39,3 milhes Educao e Carreiras: 25,8 milhesOcasies Especiais: 11,7 milhes2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 13. CENRIO DO E-COMMERCEE-commerce no Brasil cresce 26% e fatura R$ 18,7 bilhes em 2011 Redes Sociais ajudam a potencializar vendas no E-commerce2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 14. SOCIAL COMMERCE O consumidor passa a receber em sua pginainformaes sobre seu universo, atravs das escolhas dos amigos e do mundo social aoseu redor.2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 15. EFICINCIA DO S-COMMERCE 41% foi o crescimento do e-commerce noBrasil em 2010 85% dos 78 milhes de internautas do Brasil,afirmam que as redes sociais um dosprincipais motivos do acesso online 40% dos e-consumidores utilizam as redessociais para as compras online 32% dos usurios de redes sociais acessampginas sociais de empresas pelo menos umavez por ms. Fonte:http://www.hsm.com.br2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 16. EFICINCIA DO S-COMMERCE 92% dos consumidores sofrem a influncia darecomendao de amigos nas decises decompras 56% dos usurios do Facebook j acessaramum site de e-commerce aps ler um post narede social 40% foi o aumento no nmero de acessos dapgina social da Levis aps a marca inserir oboto Curtir em seu website.Fonte:http://www.hsm.com.br2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 17. E-COMMERCE PARA S-COMMERCE1. A busca de oferta em site de busca que leva at plataforma de e-commerce.2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 18. E-COMMERCE PARA S-COMMERCE2. Empresas anunciam nas redes sociais. O consumidor que se interessa pela oferta levado a uma loja virtual.2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 19. E-COMMERCE PARA S-COMMERCE3. Usurios compram ou curtem produtos ou servios. Issoaparece nas atualizaes das redes sociais de seus amigos.2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 20. SMARTPHONESSegundo pesquisa do IBOPE Inteligncia: 32% dos consumidores mundiais tm a intenode comprar um smartphone em 2012,enquanto 24% pretendem comprar um celularcomum. 84% de crescimento nas vendas em 2011.Fonte: http://www.ibope.com.br2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 21. APPLE - IPAD Fonte: http://www.epocanegocios.globo.com2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 22. AMAZON.COM2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 23. TV SMART HUB2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 24. GERAO Y CONSUMO CONSCIENTE OBJETIVOS RENTVEIS IMEDIATISMO CONSUMO EM GRUPO ENGAJAMENTO SEGMENTADO VCIO EM TECNOLOGIA2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 25. MARCAS - TECNOLOGIA2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 26. REDES SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 27. Microblogging com mensagensinstantneas de at 140 caracteres. Mdia Social que mais possui ferramentas. Criado em 2006.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 28. Lanado em junho de 2007 mais usado pelo Brasileiros como Fotolog Compartilhamento de fotos!2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 29. 29 milhes deusurios no Brasil2011 Google+ ditacomo a maior tentativada Google de abater arede social Facebook.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 30. Permite que seus usurios carreguem e compartilhem vdeosem formato digital Fundado 2005 2 Rede Social mais acessada2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 31. CASES YOUTUBE Permite que seus usurios carreguem e compartilhem vdeosem formato digital. Fundado 2005. Segunda Rede Social mais2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com acessada 32. Conhecido como o Youtube das apresentaeson-line. Permite armazenar e compartilharapresentaes em PPT e PDF. O material fica sempre disponvel paraclientes e funcionrios.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 33. Pessoas podem informar sua localizao esaber onde esto outras de sua rede social. Criado em maro de 2009. Mais de 100 mil novos usurios a cada dia.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 34. uma rede de negcios fundada em Dezembrode 2002 e lanada em 5 de Maio de 2003.Fonte: www.linkedin.com2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 35. O QUE LINKEDIN?2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 36. Maior Rede Social domundo. Mais de 800 milhes deusurios 30 milhes de usurios noBrasil Crescimento de 298% em2011 no Brasil O Brasil est em 4 lugarem nmeros de usurios.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 37. FACEBOOKFonte: Folha de So Paulo 03/02/20122012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 38. CASE - MAGAZINE LUIZA Lojas em cidadescom at 100 milhabitantes J so mais de 200lojas Mais de 6 milprodutosdisponveis Entrega em 48horas2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 39. CASE - MAGAZINE LUIZA2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 40. CASE - MAGAZINE LUIZA2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 41. CASE - REDES SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 42. QR CODES Cdigo de barras em 2D quepodeser facilmenteconvertido num pedao detexto interativo. Um endereo URI Nmero de telefone Localizao E-mails Contato de Telefone SMS.2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 43. ANNCIOS QR CODES2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 44. Igreja Carto Crdito2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 45. TESCO2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 46. PE & GN2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 47. PE & GN Principal preocupao constatar que operfil nesses meios muito diferente doque foi descrito no currculo. Temas que mais causam desclassificaoso relacionados a sexo e a qualquertipo de discriminao. 46% utilizam a rede Linkedin paraverificar a veracidade das refernciasapresentadas nos currculos. 36% das empresas analisa a experincia 29% delas buscam as qualificaes 13% conferem primeiro a formao2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com 48. SOCIAL MEDIA REVOLUTION2012, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 49. CONCLUSESQUALQUER PESSOA PODE CRIAR UM PERFIL EM MDIAS SOCIAIS, MAS DEVE-SE ESTARESTRATEGICAMENTE E COMRESPONSABILIDADE.2011, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 50. PARA PENSAR As pessoasesquecero o quevoc disse,esquecero o que voc fez, mas nuncaesquecero o que voc as fez sentirMaya Angelou2011, Prof. Carlos Macielcarlos.maciel@me.com 51. My Profiles2012, Prof. Carlos Maciel carlos.maciel@me.com