Palestra O Futuro, a Teoria da Complexidade e o Papel do ...
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Palestra O Futuro, a Teoria da Complexidade e o
Papel do Administrador
Jefferson Freitas A de Oliveira
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O Futuro
Conectividade
Diversidade
Interdependência
MUDANÇA
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Mundo em processos de
mudança cada vez mais rápidos.
Mudanças regulatórias Volume de Informação
Velocidade da Inovação Alterações no perfil
dos mercados consumidores
Etc.
Teorias, métodos e
técnicas atuais
estabilidade controlabilidade
objetividade predicabilidade
uniformidade
normalidade
Alternativas para lidar com a incerteza?
Ambiente Organizacional
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Executivos
KPMG International, 2011(1.400 tomadores de decisão)
- 94% dos executivos acreditam que administrar a complexidade
é importante para seus negócios.
- 70% acredita que a complexidade é um dos principais desafios
a serem encarados pela sua empresa.
IBM, 2010 (1.500 entrevistas com CEOs no mundo)
- A complexidade de hoje só é esperada subir e mais da metade
dos CEOs têm dúvidas sobre sua habilidade em gerenciá-la.
- Criatividade é a mais importante qualidade do líder, de acordo
com os CEOs.
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Contexto Pessoal
TEORIA
PRÁTICA VIVIDA
Finanças Corporativas Estratégia Tomada de Decisão
Avaliação de Empresas Modelos de Gestão Modelos de Negócio Empreendedorismo
Teoria da Complexidade
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Origem - Paradigmas-Movimento • Mudanças:
• Pré-socráticos
• Platão
• Aristóteles
• Galileu
• Newton
• Descartes
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A mecânica de Newton produz a ideia de um universo trabalhando como um relógio.
Origem – Paradigmas - Movimento
Laplace chega a afirmar (1814) que:
“Dadas as Leis de Newton, a posição atual e a
velocidade de cada partícula do universo, seria
possível, em princípio, prever tudo por todo o tempo“
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Abalos à Física Newtoniana
• Paradigmas Tradicionais:
– Simplicidade (relações causais lineares, análise).
– Estabilidade (reversibilidade, “controlabilidade”).
– Objetividade (Uni-verso).
• Novas ideias:
– Teoria da Relatividade • Espaço-tempo absoluto, observador, massa e energia, etc.
– Física Quântica • Princípio da Incerteza Heisemberg (posição e velocidade)
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Abalos à Física Newtoniana
Caos
Equações não-lineares simples geram
comportamentos complexos.
O efeito
borboleta
1963
T. Sistemas Dinâmicos
Poincaré
Problema dos vários corpos sec. XIX
Topologia algébrica
Lorenz
Dependência
condições iniciais
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Caos Exemplos
Regras Simples
Padrões de Comportamento Complexo
Voo dos Pássaros
Equações simples
Comportamento Caótico
Equação Logística
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Conceitos e Ideias Fundamentais
Complexidade
Amplitude do Conceito.
Matemática Filosofia
Filipe, 2006
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Sistemas Adaptativos Complexos
Grandes redes de agentes que interagem seguindo regras simples e gerando
comportamentos coletivos emergentes.
(Mitchell, 2009)
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Exemplos
Colônia de
insetos Cérebro
Sistema
imunológico
Redes sociais
Internet
Sistema
Bancário
Cidades
Sistema
Financeiro
Organizações
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Complexidade nas Organizações - Origens
O Estudo da Complexidade Mundo de negócio
Santa Fe Institute – NM - USA
Citicorp Ernest & Young
Grupos de prática
Meados dos anos 80
Entender melhor a economia mundial
sistemas adaptativos complexos
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Ciências da Complexidade
Tradições intelectuais
Métodos
Tópicos
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Causalidade da Certeza/Incerteza • O discurso dominante em Administração, causalidades geradoras de
certeza:
– Causa eficiente
– Causalidade racionalista
– Causalidade formativa
• Causalidades que geram incerteza no longo prazo:
– Causalidade Adaptacionista
– Causalidade Transformativa
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Papel do Administrador - Decisão
BAIXO
Nív
el d
e C
on
sen
soN
ível
de
Co
nse
nso
ALTO
ALTO BAIXO
Adaptado de Stacey, 2002
Nív
el d
e C
on
sen
so
Nível de Certeza
Limite do
Caos
Decisão
Racional
Decisão
Política
Decisão-
Julgamento
Desintegração
Anarquia
Tomada de Decisão
Complexa
Ordem
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Modelo Cynefin
Decisões em Ambientes:
• Simples
• Sei que sei.
• Perceber, categorizar,
reagir.
• Liderança Feudal baseada
e fatos.
• Melhores Práticas.
• Complicados
• Sei que não sei.
• Perceber, analisar, reagir.
• Metod. analíticas e de
pensam. sistêmico.
• Liderança Oligárquica
baseada em fatos.
• Boas práticas
• Complexos
• Não sei que não sei.
• Pesquisar, perceber,
reagir.
• Administrar padrões.
• Liderança Patriarcal
baseada em padrões.
• Criar ambientes e
experimentos
• Aumentar interação e
comunicação.
• Emergência
• Caóticos
• Turbulento
• Agir, perceber, reagir
• Liderança carismática
/tirana baseada em
padrões
• Agir para o retorno ao
complexo
• Novo
• Desordem
Adaptado de Snowden; Boone, 2007
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Papel do Administrador Sistemas Adaptativos Complexos
- Entendimento de formas diferentes de pensar como base
para um melhor entendimento organizacional.
- Incorporação de novos conceitos e ferramentas que o
auxiliem num posicionamento quando em situações de
mudança.
- Experimentar para aprender sobre o ambiente.
- Ações compatíveis:
- Administrador “comum” – melhores práticas, boas práticas - >
decisões baseadas em fatos.
- Administrador “extraordinário” – inovação e emergência –
decisões baseadas em padrões. Olhar as propriedades que
emergem, aprender sobre as condições que propiciam a
emergência, trabalhar a incerteza.
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Trabalhos • Relacionamento conceitual:
– SFI – Santa Fe Institute
– ISC – Institut des Systèmes Complexes, Paris Île-de-France
– GPEADE/USP – Grupo de Pesquisa em Administração Avançada e Empreendedorismo
• Tópicos de Interesse – desenvolvimento da Teoria/teste de Modelos – Sistemas Adaptativos Complexos
– Emergência
– ABM - Simulação Baseada em Agentes
– Análise de Redes Complexas
– Escalabilidade em Organizações.
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