Palestra na Faculdade Scelisul - Os 8Ps do Marketing Digital

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Palestra que ministrei na Faculdade Scelisul para 100 alunos dos cursos de: RH, Logística e Gerenciamento de Processos. O objetivo foi apresentar a metodologia dos 8Ps do Marketing Digital para o segmento de PME's e Profissional Liberal.

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ECONOMIA DIGITAL

• Economia baseada em informação;

• Na economia da informação, aprenda a se utilizar da sedução;

• O que é escasso tem mais valor do que aquilo que é abundante;

• A informação aumenta o valor de um produto ou serviço;

“Consumidor informado é consumidor comprador”

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CENÁRIO MARKETING DIGITAL

• Um dos mercados que mais cresce no país;

• Rápida expansão devido ao aumento da demanda por profissionais especializados na área;

• Alta procura mas baixa qualificação de profissionais (amadores);

• Setor que recebe cada vez mais investimentos de marketing;

• Digital entra como estratégia das empresas;

• Salários que podem variar de R$ 2.000,00 a R$ 17.000,00.

Matéria veiculada no site Mundo do Marketing

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PROFISSIONALISMO?

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ENTENDENDO O NOVO CONSUMIDOR

• Grau de Atividade do Consumidor (web 3.0), o consumidor está mais ativo;

• Utiliza cada vez mais a Internet como meio de comunicação, informação, relacionamento e entretenimento;

• O consumidor busca informações relevantes sobre produtos e serviços,utilizando a internet como decisor de compra;

• As informações vem de blogs, fóruns de discussão, sites de vídeo, como oYouTube e o Vimeo, sites colaborativos, como a Wikipedia, e outras sites que chamamos de redes sociais;

• Está constantemente trocando idéias através das redes sociais;

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OPORTUNIDADE PARA PMEs E PROFISSIONAIS LIBERAIS

• Oportunidade das PMEs de utilizar a internet para atingir o seu consumidor;

• Possibilidade de divulgação com baixos custos;

• Alcance de bons resultados usando a Internet para o seu negócio;

• Relacionamento da empresa com seu consumidor; (Kotler)

• Google, eficiente ferramenta de publicidade online para pequenas empresas;

• Mensuração dos resultados;

• Porém, muitos empreendedores e responsáveis de marketing dasempresas ainda não tiram proveito desse potencial;

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É PRECISO PLANEJAR

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1ºPESQUISA

PLANEJAMENTO

PRODUÇ

ÃO

PUBLICAÇÃO

PROMOÇÃO5º

PROPAGAÇÃO6º

PERSONALIZAÇÃO

8ºPRECISÃO

METODOLOGIA 8 Ps

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1º P - PESQUISA

Pesquisar sobre os hábitos do usuário, para traçar um perfil preciso do público-alvo.

BRESHOW – Loja de aluguel de fantasias em São Paulo

• 90% dos clientes que procuram a loja, vêem pela Internet. A loja recebe dezenas de emails por dia e muitos telefonemas.

• Em média 25% das buscas por palavras-chave relativas a fantasias no Google se revertem em visitas ao site mensalmente.

• O Google envia, em média, mais de 150 mil visitas por mês ao site pormeio de quase 30 mil palavras-chave.

• Há 2 anos gastava mais de R$20 mil por mês em propaganda e tinhaApenas 40 mil visitas mensais. Hoje não investe nada em divulgação e fatura muito mais.

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2º P - PLANEJAMENTO

A criação do planejamento de marketing digital ideal para sua empresa

Mocflow

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3º P - PRODUÇÃO

A transformação do que antes era uma idéia em uma máquina de vendas

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3º P - PRODUÇÃO

SEO

=

PROGRAMAÇÃO OTIMIZADA

+

CONTEÚDO OTIMIZADO

+

LINK BUILDING

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Conteúdo persuasivo e interessante ao usuário, além de seguir diretrizes de SEO.

4º P - PUBLICAÇÃO

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4º P - PUBLICAÇÃO

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5º P - PROMOÇÃO

Campanhas promocionais no ambiente online, gerando resultados a curto prazo (links patrocinados);

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5º P - PROMOÇÃO

Tática da Rêmora – Como se apoiar na mídia de massa e no alto G.A.C

para divulgar sua marca.

Video

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6º P - PROPAGAÇÃO

Divulgação em redes sociais, aumentando o tráfego e a presença da marca na web

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6º P - PROPAGAÇÃO

Coeficiente Viral

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7º P - PERSONALIZAÇÃO

Estratégias de marketing de relacionamento via web, fidelizando mais clientes (email mkt);

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7º P - PERSONALIZAÇÃO

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Mensuração do tráfego e metas atingidas no seu site; exibindo os resultados alcançados.

8º P - PRECISÃO

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CASE LANCÔME

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• Dos mais de 300 pontos-de-venda onde são vendidos os produtos, aInternet representa o maior canal em faturamento (8º P);

• Por mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 mil Compradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP);

• 3 anos de gestão do projeto (2º P) desenvolvido por uma equipe multidisciplinar depois de pois de muitas pesquisa realizadas (1º P);

• O lançamento da máscara de olhos Oscillation foi um sucesso ao realizar uma pré-venda em 24 horas. “Nunca vendemos tanto produto em um só dia”;

CASE LANCÔME

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• O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico da Lancômevem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxa de conversão(8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazem menos de 0,5% de Conversão;

• My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para os compradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50 mil associadas (7ºP e 4ºP);

• 94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos 20,30 e 40 anos (8ºP);

• São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimentoem link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas em três perfis De consumidoras (7ºP);

CASE LANCÔME

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• Faça o nosso curso e aprenda em como transformar a internet em uma

ferramenta poderosa para potencializar o seu negócio e fazer com que ela

aumente a lucratividade e a receita da sua empresa.

• O curso de formação e certificação em marketing digital dará os

subsídios necessários para que você aprenda a elaborar um planejamento

de marketing digital para a sua empresa.

• Durante 30 horas você aprenderá tanto o lado estratégico quanto o

tático-operacional do marketing digital para aumentar rentabilidade e

receita da sua empresa.

CURSO MARKETING DIGITAL 8 Ps

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“As pessoas não falham, elas desistem”

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Obrigada ;)

FOI UM PRAZER ESTAR

AQUI COM TODOS VOCÊS