Gesto de Pessoas Modelo, Processos, Tendncias e Perspectivas

Prof. Joel Dutra

Curriculum Prof. Joel DutraProfessor-Livre Docente da Faculdade de Economia e Administrao da Universidade de So Paulo FEA-USP, onde ministra cursos de graduao e ps-graduao, com mestrado na Fundao Getlio Vargas FGV-SP e doutorado na FEA-USP. Coordenador do Programa de Gesto de Pessoas PROGEP /FEA-USP e Vice Coordenador do Curso MBA/RH. Atuao como consultor e orientador das principais empresas do pas na gesto estratgica de pessoas. Diretor-Instituidor da Growth Consultoria .Desenvolvimento de Pessoas e Organizaes.

Principais publicaes:Gesto de Carreiras na Empresa Contempornea -2009 Ed. Atlas. Gesto de Pessoas: Desafios Estratgicos das Organizaes Contemporneas 2009 Ed. Atlas. Competncias: Conceitos, Mtodos e Experincias 2008 Ed. Atlas. Competncias: Conceitos e Instrumentos para a Gesto de Pessoas na Empresa Moderna 2004 Ed. Atlas. Gesto de Pessoas 2002 Ed. Atlas As Pessoas na Organizao 2002 Ed. Gente Gesto por Competncia 2001 Ed. Gente

Agenda Anlise

de Contexto

Base Conceitual Sistema de Gesto de Pessoas

Anlise de Contexto

Caractersticas do Novo Modelo de Gesto de Pessoas

FOCOTradicion al Controle

PAPEL DA PESSOAPassivo Objeto do controle

PAPEL DA EMPRESAAtivo Controle das pessoas: Econmico e Poltico Ativo Suporte ao desenvolviment o das pessoas

Novo Modelo

Desenvolvimen to Organizacional

Ativo Gesto do seu desenvolviment o e da sua carreira

Individual

Transformaes nas Expectativas das PessoasDcada de 90

Maior autonomia e liberdade. Maior competitividade profissional exigncia do desenvolvimento.

Dcada de 00

Maior longevidade profissional transio de carreira. Volatilidade do conhecimento e da informao.

Tendncias para a prxima dcada

Nova gerao no mercado e na liderana. Maior flexibilidade na organizao do trabalho. Carreira subjetiva em detrimento da objetiva.

Base Conceitual

Conceito de Competncias

Estoque deonhecimentos abilidades titudes

Aplicao do Estoque de Repertrios Individuais e Organizacionais

Sistema de Gesto por Competncias - Eixo de Carreira

GESTO DE DESENVOLVIMENTO NVEL ESPECFICO DE

COMPLEXIDADE DE ATRIBUIES E RESPONSABILIDADES REQUISITOS DE ACESSO Nveis de Agregao de Valor COMPETNCIAS INDIVIDUAIS

ESPAOS OCUPACIONAIS

Variveis Diferenciadoras

Nvel de Eixo de Atuao Desenvolvimento Estratgica

VI V IV III II I

Abrangncia Escopo de Tratamento da Nvel de da Atuao Responsabilidade Estruturao das Informao Atividades Baixo nvel de Internacional Decide / Organizao padronizao, Responde estruturao e rotina Nacional Vrias unidades de negcio Participa da deciso

Autonomia e Alto nvel de Grau de autonomia Superviso

Ttica Regional Unidade de negcio

Analisa e Recomenda

rea Alto nvel de padronizao, estruturao e rotina

Sistematiza / Organiza

Baixo nvel de autonomia

Operacional

Local

Atividades

Coleta

Sistema de Gesto por Competncias - Remunerao

Remunerao

Nveis de Agregao de Valor

Conceitos Bsicos do Novo Modelo

COMPETNCIAINPUTS Conhecimentos Habilidades Atitudes OUTPUTS Entrega Agregao de Valor

GESTO DE CARREIRA

NVEL ESPECFICO DE

AGREGAO DE VALOR

COMPLEXIDADE DE ATRIBUIES E RESPONSABILIDADES REQUISITOS DE ACESSONveis de Agregao de Valor

$

Nveis de Complexidade de Atribuies e Responsabilidades Nveis de Agregao de Valor

Nveis de Agregao de Valor

Competncias Individuais

COMPETNCIAS INDIVIDUAIS

ESPAO OCUPACIONALNecessidades da Organizao Competncias Individuais e Coletivas ESPAO ESPAO OCUPACIONAL OCUPACIONAL NA NA ORGANIZAO ORGANIZAO

ESPAOS OCUPACIONAIS

Caracterizao da Trajetria

Trajetria A

Trajetria B

Atribuies e responsabilidades de mesma natureza

Dinmica do desenvolvimentoEx: Trajetrias gerenciais em empresas de bens de consumo

Estratgico Ttico / Estratgico

ADM/ FIN

MKT

SUPPLY CHAIN

Operacional

Integrao entre Complexidade e Capacidade

Escala de Desafios (responsabilidade s)

Ansiedade Medo Perplexidade

em B

fl , ar st E

n u

ci a

e

ef

ivi et

de da

Aborrecimento Frustrao Ansiedade

Conjunto de CapacidadesFonte: Stamp (1989)

Sistema de Gesto de Pessoas

Estabelecimento das Competncias

Mercado

Estratgia Organizacional e do Negcio

Cultura Organizacional

Co Org mpe an tnc iza cio ias na is

Es tr

at g ia

Competncia Organizacional

Competncia Individual

ias nc s i pet om vidua C i Ind

Patrimnio de Conhecimento que confere vantagens competitivas Organizao

Capacidade da pessoa de agregar valor ao patrimnio de conhecimentos da organizao

Modelo de Gesto de Pessoas com Base em Competncias e Agregao de ValorDefinio de eixo de carreiraat g ia

Co Org mpe an tnc iza c io ia s na is

Es tr

Definio de competncia por eixoGerenciais Orientao Estratgica Gesto de recursos Liderana Gesto do conhecimento Tcnico Inovao Atuao em equipe Gesto de recursos e prazos Orientao qualidade

Gerenciais

Profissionais

ias nc s p et ai Comdividu In

Nveis de Agregao de Valor

Remunerao Avaliao Desenvolvimento Recrutamento e Seleo Processo Sucessrio Dimensionamento do Quadro

V IV III II I

Exemplo de Competncias Definidas por Eixo

COMUNS A TODOS OS EIXOS Comunicao Eficaz Atuao em Equipe Facilidade de Adaptao Capacitao

EIXOS PROFISSIONAIS Orientao Qualidade Interao com Sistemas Multifuncionalidade

ESPECFICAS

GER

ADM

OPER

TC

Orientao ao Negcio e estratgia Planejamento Gesto de Recursos

Gesto de Recursos e Prazos

Gesto de Recursos e Prazos

Movimentao entre Eixos de Carreira

Gerencial G5 G4 G3 G2 G1

Administrativo

Tcnico

Operacional

T6 A6 A5 A4 A3 A2 A1 T5 T4 T3 T2 T1 O4 O3 O2

Os critrios sugeridos tambm se aplicam para movimentaes entre os eixos 1 administrativo e operacional. As setas pontilhadas valem para todos os eixos profissionais em relao ao Gerencial. possvel tambm a movimentao do ltimo nvel operacional para o primeiro nvel gerencial.

O

Relao entre Eixos de Carreira e a Faixa Salarial

Faixa Salarial

Gerencial G5 G4 G3 G2 G1

Administrativo

Tcnico

Operacional

IX VIII VII VI V IV III II I

T6 A6 A5 A4 A3 A2 A1 T5 T4 T3 T2 T1

O4O3 O2 O 1

Eixos de Carreira e Nveis de Complexidade

Eixo GerencialN3 N2 N1

Produo e TransmissoNvel Superior N4 N3 N2 N1 Nvel Mdio N4 N3 N2 N1

Planejamento, Projetos e ObrasNvel Superior N4 N3 N2 N1 Nvel Mdio N4 N3 N2

Suporte ao NegcioNvel Superior N4 N3 N2 N1 Nvel Mdio N3 N2

N1 N1

Nvel Fundamenta N1

Competncias por Trajetria de Desenvolvimento

SUPERIOR Produo ePlanejamento, Suporte ao Transmisso Projetos e Obras NegcioComunicao Eficaz Multifuncionali dade e Flexibilidade Anlise de Problemas e Tomada de Deciso Planejamento e Organizao Gesto de Multifuncionali Projetos dade Orientao e Flexibilidade Anlise de para Clientes Problemas Antecipao e e Tomada de Adaptao Deciso Planejamento Mudana e Organizao

MDIO Produo e Planejamento Suporte ao TransmissoProjetos e Obras NegcioComunicao Eficaz Multifunciona lidade e Flexibilidade Anlise de Problemas e Tomada de Deciso Planejament o e Organizao Gesto de Multifuncion Projetos alidade Orientao e para Flexibilidade Planejament Clientes Antecipao e o Adaptao e Mudana Organizao Negociao

Competncias Comuns para Nvel SuperiorViso Sistmica e de Mercado Negociao

Competncias Comuns a Todas as TrajetriasAprendizagem e Autodesenvolvimento Orientao para Qualidade e Resultados Aprimoramento de Processos e Inovao Trabalho em Equipe

Modelo de Carreiras Furnas

DE:

01 PARA: cargo - Nvel Superior: Profissional de nvel superior

3 Planos de Cargos 4 Cargos com 176 Cargos no Total Amplos

02 cargos - Nvel Mdio:

Profissional de nve

mdio tcnico Profissional de nvel mdio01 cargo - Nvel Fundamental:

Profissional de nvelfundamental

Carreiras em cargos amplos

Profission al de Nvel SuperiorN4

Profission al de Nvel Mdio TcnicoN4

Profission al de Nvel MdioN3

Profissiona l de Nvel Fundamen tal

N3

N3 N2

N2

N2

N2

N1

N1

N1

N1

Trajetrias Profissionais

Grn l e e cia

A ssist n e cia A sso a e t sse r m no

Ju icia d l

A m ist aiv d in r t a

E e liz d sp cia a a

4 3 2 1

Ap io o Ju . risd

Ap oio Ad in m. Nv Nv. Su . p Nv. Su . p

2 1

2 1

Su . p

3 2 1

3 2 1Nv. Md .

3 2 1Nv. Md .

3 2 1

3 2 1

Termos de abrangncia para expressar complexidade

T je s ra t ria

T r o d a r n ciao e p d em s e b a g n u sco o e au ta o

Nveis VII VI V IV III II I

G r. e

4 3 2 1

A ss.

Tribunal

2 1

Su . p

3 2 1Md .

Macroprocesso Processo Segmento de Processo Atividades

rea Setor

3 2 1

Unidade

Competncias

Gr ni l eeca V ss i a i o i tm s c O e t o aa r n pr i a r s l ao eu d s t C m i a o u c o n I oa n v o Ta a o m r bl e h Eu e qi p Ar n i ae ped gm z c nn a ot u Gs d et o o Poes Ju i i l r cso d a c O e t o aa r n pr a i a Qadd ul a e i A s e r tc nl e P a i i Poes a r c s ul A s e nl e i Rs l o e eou d Po l m rb a e s O et o rn i a Eta g a sr t i c Ng ca e oi oT m a e ei o a d dcso d

Assca s i t ni e As s oa e t s es r m o nAo pi o Jui d rs . Ao pi o Am. di n

Ju i i l d a c

A m i tav d i sr t a n i

Epcazd s ei l a a i

X X X Oeto a m a r n pr u na i a a d Ldr na ie a Gs d eto o D ev l i et d e no m o e s v n Psos es a

X X X X X

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