Palestra IPOG: O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL

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O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL #ComoGerarNegóciosAtravésDasMídiasDigitais 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL Carlos Maciel I @CALBERTOMACIEL

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Palestra: "O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL", realizada no IPOG - Instituto de Graduação e Pós-Graduação - Semana Acadêmica IPOG 2012 - Goiânia, Goiás.

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  • 1. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELO PODER DACOMUNICAO DIGITAL#ComoGerarNegciosAtravsDasMdiasDigitaisCarlos Maciel I @CALBERTOMACIEL

2. Institucional IPOG 10 ANOShttp://www.youtube.com/watch?v=P7rApO1iVDo 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL 3. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELO PODER DA COMUNICAO DIGITALfollow me, @calbertomaciel @IPOG Palestra: O PODER DA COMUNICAO DIGITAL w/ @calbertomaciel no @IPOG #SemanaAdmIPOG 4. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL PARA PENSARNo h nada que sejamaiorevidnciadeinsanidade do que fazera mesma coisa dia apsdia e esperar resultadosDIFERENTES(Albert Einstein) 5. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL EVOLUO DA COMUNICAO# ESCRITA# CORREIOS# TELGRAFO# TELEFONE# COMPUTADOR (Comunidades Online, E-mails)# CHAT# WEB 2.0# REDES SOCIAIS E MDIAS SOCIAIS 6. COMUNICAO DIGITALhttp://youtu.be/OMboI7NWmLM2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 7. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELON E OFF LINEON LINE +OFF LINE =ONE LINEAs diferenas norelacionamento, interatividade, colabora o, compartilhamento, engajamento e mtricas so mais fortes do que no mundo offline. 8. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELREALIDADE MISTASPaul Milgram & Fumio Kishino (1994)Realidade Virtualpura? pura? 9. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL CIBRIDISMOSomos seres cbridos quando deixamos parte de ns como informaes, nmeros de telefones, anotaes e vdeos nas plataformasdigitais. 10. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL REDES SOCIAIS & MDIAS SOCIAISREDES SOCIAIS: Indivduos ou empresas conectadosporum oumais tiposespecficos deinterdependncia, como:# Amizade / Parentesco# Proximidade / Afinidade# Trocas Financeiras# Relacionamento de crenas# Relacionamento de Conhecimento 11. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELREDES SOCIAIS & MDIAS SOCIAIS MDIAS SOCIAIS: Contedo online criado por pessoas usando tecnologias de publicao altamente acessveis. Com objetivo de promover ImagemPessoal, Profissionale/ou da sua Empresa. 12. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL MARKETING DIRETO Um sistema interativo que usa uma oumais mdias de propaganda para obteruma resposta e/ou transao mensurvel em qualquer localizao.*DMA Direct Marketing Association 13. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL VANTAGENS DO MARKETING DIRETO Evoluoda Internet: somos mais de 80 milhes. Maior Profundidade: no relacionamento entre a empresa e o cliente, dado o maior conhecimento. Menor Custo: relao de contatos via e-mail ou atravs dos sites, Redes Sociais ou Mdias Sociais. 14. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MARKETING DIRETO 2011Fonte: http://www.abemd.org.br/revista/pdf_revistas/Janeiro_12.pdf 15. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MARKETING DIRETO 2012Fonte: http://www.abemd.org.br/revista/pdf_revistas/Janeiro_12.pdf 16. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELCENRIO DO E-COMMERCE E-commerce no Brasil cresce 26% efatura R$ 18,7 bilhes em 2011Redes Sociais ajudam a potencializarvendas no E-commerce 17. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELSOCIAL-COMMERCE O consumidor passa a receber em sua pginainformaes sobre seu universo, atravs das escolhas dos amigos e do mundo social aoseu redor. 18. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELE-COMMERCE PARA S-COMMERCE1# A busca de oferta em site de busca que leva at plataforma de E-commerce. 19. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELE-COMMERCE PARA S-COMMERCE 2# Empresas anunciam nas redes sociais. Oconsumidor que se interessa pela oferta levado auma loja virtual. 20. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELE-COMMERCE PARA S-COMMERCE 3# Usurios compram ou curtem produtos ouservios. Isso aparece nas atualizaes das redessociais de seus amigos. 21. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELEFICINCIA DO S-COMMERCE 41% foi o crescimento do E-commerce noBrasil em 2010 85% dos internautas do Brasil, afirmam queas redes sociais um dos principais motivosdo acesso online 40% dos e-consumidores utilizam as redessociais para as compras online 32% dos usurios de redes sociais acessampginas sociais de empresas pelo menos umavez por ms. Fonte:http://www.hsm.com.br 22. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELEFICINCIA DO S-COMMERCE 56% dos usurios do Facebook j acessaramum site de e-commerce aps ler um post narede social 40% foi o aumento no nmero de acessos dapgina social da Levis aps a marca inserir oboto Curtir em seu website. 92% dos consumidores sofrem a influncia darecomendao de amigos nas decises decompras Fonte:http://www.hsm.com.br 23. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELPESQUISA IBOPE Subcategoria Comunidades: 39,3 milhes Educao e Carreiras: 25,8 milhesOcasies Especiais: 11,7 milhes 24. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELMERCADO INTERNET# Somos o stimo maior mercado de internet.46,3 milhes de pessoasacessaram a internet no Brasil em 2011# Atrs de China, EstadosUnidos, Japo, Rssia, Alemanha e ndia. 25. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MERCADO INTERNET90%# Pesquisam na web50% # J mudaram de opnioantes de comprar sobre uma compra76%# Pesquisam em28% # Fecharam a negociao baseados nos relatos de outros consumidoresblogs e forns Fonte: TNS RESEARCH INTERNATIONAL I OH! PANEL 26. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL MERCADO INTERNET 61%# Buscam as informaes em redes71% # Encontram as informaes quesociais antes de comprar precisam em canais de terceiros 72%79%# Confiam mais em amigos # Confiam na opinio deque em especialistas amigos Fonte: OH! PANEL 27. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MARKETING DE PROPAGANDA INVISVELEm Junho de 2010...Um experimento com pintade reality show infiltrou afamliaperfeitanumavizinhana de classe alta naCalifrniaparafazerpropaganda disfarada deprodutos. Cuidado, pois aprxima vtima pode servoc.Fonte: http://super.abril.com.br/cotidiano/entenda-como-funciona-marketing-propaganda-invisivel-677779.shtml 28. THE JONESES 2009 AMOR POR CONTRATOhttp://youtu.be/Binwi87vg3w2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 29. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL CONFIANA DOS CONSUMIDORES # 78% dos consumidoresconfiam nos comentrios dosoutros, enquanto apenas 14%confiam em publicidade.# Apenas 18% das campanhas de TV geram ROI positivo. 30. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELEVOLUO DAS GERAES A REVOLUO DA ERA Y 31. COMPUTAO EM NUVEM2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 32. CLOUD COMPUTINGhttp://youtu.be/5k2PzlD4COI 33. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELCRIANAS USANDO TABLETSAs crianasestoaprendendo comTablets no comlousas. 34. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELA GERAO Y CONSUMO CONSCIENTE OBJETIVOS RENTVEIS IMEDIATISMO CONSUMO EM GRUPO ENGAJAMENTO SEGMENTADO VCIO EM TECNOLOGIA FAZER O BOLOFONTE: http://itweb.com.br/blogs/as-10-principais-tendencias-da-geracao-y-para-2012/ 35. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELMERCADO DE SMARTPHONES32% dos consumidores mundiais tm a inteno de comprar um smartphone em 201224% pretendem comprar um celular comum.Brasil: 84% de crescimento nas vendas em 2011Fonte: http://www.ibope.com.br 36. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELMOBILE PRINCIPAL TENDNCIA REAL TIME Atravs do celular atualizamos asinformaes todo o tempo. BUSCA Permeia todas as plataformas.Provavelmente quando no sabemos sobrealgo, iremos buscar na internet. VDEOS At 2015, 60% do contedo consumidona internet ser vdeo. SOCIAL EVERYTHING Socializar tudo LINK DE TRANSMDIA TRANSITIONS Atravs damdia impressa 2.0 podemos ler um livro eatravs do QR-Code assistir um vdeo nocelular. 37. QR CODES QUICK RESPONSE = RESPOSTA RPIDA Cdigo de barras em 2D que pode ser facilmenteconvertido num pedao de texto interativo. Um endereo URI e Nmeros de telefone Localizao e E-mails 38. QR CODES 39. ANNCIOS QR CODES 40. TESCO KOREA MOBILE COMMERCEhttp://youtu.be/UlTMIFjK2ak2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 41. QUAL A RELAO?2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 42. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL APPLE IPAD 33 MILHES DE IPADsFonte: http://www.epocanegocios.globo.com 43. AMAZON.COM 44. TV SMART HUB2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 45. IGREJA CARTO DE CRDITO2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 46. MOBILE PAYMENT CASE2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 47. REDES SOCIAIS & MDIAS SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 48. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL Criado em 2006 Microblogging com mensagensinstantneas de at 140 caracteres Maior nmero de ferramentas 49. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 50. Lanado em junho de 2007 mais usado pelo Brasileiros como Fotolog Compartilhamento de fotos! 51. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL 29 milhes deusurios no Brasil2011 Google+ ditacomo a maior tentativada Google de abater arede social Facebook. 52. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL# Lanado em 2005;#Compartilhamentode vdeos;# 2 Rede Social maisacessada.# CANAL: IPOGBRASIL 53. 20082011 CASES YOUTUBE2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 54. CASE PARA NOSSA ALEGRIA2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 55. PARA NOSSA ALEGRIA 2012http://youtu.be/8lUcbN0_Nhg2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 56. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL Conhecido como o Youtube das apresentaes Permite armazenar e compartilharapresentaes em PPT e PDF. O material fica sempre disponvel paraclientes e funcionrios. 57. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL Criado em maro de 2009. Pessoas podem informar sua localizao esaber onde esto outras de sua rede social. Mais de 20 mil novos usurios a cada dia Mais de 10 milhes de usurios 58. CASES - FOURSQUARE2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 59. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELINSTAGRAM Criado em 2010 Possui mais de 30 milhes de usurios Compartilhamento fotos atravs do aplicativo Plataforma Android do Google, com 1 milho dedownloads no primeiro dia, em 03/04/2012. 60. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL uma rede de negcios fundada em Dezembrode 2002 e lanada em Maio de 2003. Fonte: www.linkedin.com 61. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL# Lanado: Maro 2011# Vdeo social mvelpara iPhone e Android# Permite capturar ecompartilhar vdeos on-line e mvel# Mais de 2 milhes dedownloads 62. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL Maior Rede Social domundo. Mais de 900 milhes deusurios 37 milhes de usurios noBrasil Crescimento de 298% em2011 no Brasil O Brasil est em 3 lugarem nmeros de usurios. 63. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELFACEBOOK - CRESCIMENTOFonte: Folha de So Paulo 03/02/2012 64. FACEBOOK AUDIENCE2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 65. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELQuando acesso as redes sociaisno me sinto sFonte: IBOPE 66. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELCASE - MAGAZINE LUIZA# Lojas em cidadescom at 100 milhabitantes# J so mais de 200lojas no Brasil# Mais de 6 milprodutos disponveis# Entrega em 48 horas 67. CASE - MAGAZINE LUIZA2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 68. CASE - MAGAZINE LUIZAhttp://youtu.be/enlMrBlmpeE2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 69. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELPARA PENSAR"S duas coisas fazem adiferena hoje: relacionamentocom o consumidor e inovao 70. CASE - GRUPO PO DE ACAR2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 71. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELCASE FRALDAS POMPOMFonte: www.gironews.com 72. CASE - REDES SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 73. PE & GN2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 74. 2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIELPE & GN# Constatar que o perfil nessesmeios muito diferente do quefoi descrito no currculo.# Temas que mais causamdesclassificao: SEXO e aqualquer tipodeDISCRIMINAO.# 46% utilizam a rede Linkedinpara verificar a veracidade dasreferncias apresentadas noscurrculos. 75. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL 5 DICAS PARA USAR REDES SOCIAIS Coloque informaes relevantes sobre sua formao e experincia que ajudem potenciais empregadores. Use as redes sociais para aumentar os contatos profissionais, faa networking. Participe de grupos profissionais com os quais possa trocar informaes da sua rea. Em redes sociais voltadas para a carreira importante manter o perfil atualizado. Use as ferramentas disponveis pra configurar sua privacidade. 76. SOCIAL MEDIA REVOLUTION 2011http://youtu.be/FyinkgR1Pac2012, Prof. Carlos Maciel@CALBERTOMACIEL 77. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELPARA PENSAR Os homens criam as ferramentas. As ferramentas recriam os homens. (Marshal McLuhan) 78. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELO PODER DA COMUNICAO DIGITAL OBRIGADO ;)me, www.carlosmaciel.nete-mail, [email protected] follow me, @calbertomacielWWW.SLIDESHARE.NET/CARLOS_MACIEL