Israel Scussel Degásperi

O poder das pessoas conectadas

#opoder

Publicitário;

Pós graduado em Novas Mídias, Rádio e TV;

Analista de redes sociais da @tecnisa;

Fundador do @midiasblog http://midiassociais.blog.br;

Escreve para o Blog Tecnisa, iMaster, Nós da Comunicação, TechTudo;

Israel Scussel Degásperi

Sobre o que falar

http://ow.ly/4UIBq

Conteúdo

Redes Sociais x Mídias Sociais;

Mídias Sociais no Mundo e no Brasil;

O poder das pessoas conectadas;

Cases;

Como as empresas devem agir;

Perguntas;

Redes Sociais

1. Redes Sociais são pessoas interagindo, não ferramentas

Redes Sociais

http://ow.ly/4PpcT

Redes Sociais

Mídias Sociais

Eu vejo redes sociais como relacionamento e mídias sociais mais como um veículo.

Mídias sociais estão para canais de TV assim como redes sociais estão para aparelhos de TV

Redes Sociais é o nome que colocaram para os sites que fornecem a possibilidade das pessoas se reunirem por qualquer que seja o motivo. Mídias Sociais é o nome que colocaram para o trabalho de marketing online dentro das redes sociais. Eu não gosto de nenhum dos dois nomes, pois rede social é qualquer grupo de pessoas interligadas, por exemplo: seu trabalho ou seu grupo de jogatina. E "mídias sociais" porque é derivado dele

http://ow.ly/4PqLP

Em geral as pessoas que confundem midia social com rede social, não descobriram ainda uma coisa básica: O SITE DA REDE NÃO É A REDE.Redes sociais são pessoas interagindo, por qualquer midia (de plataformas digitais a sinais de fumaça). Assim, todas as midias são sociais

via:econsultancy

Mídias Sociais no mundo

Usuários sobem + 3 mil fotos por minuto;

175 milhões de usuários geram 95 milhões de tweets por dia;

Cresceu 100% em 1 ano. Tem 100 milhões de usuários;

640 milhões de usuários no mundo, 50% ativos = 240 milhões de usuários em 24h. +200 milhões acessam via mobile. like = US$1,07;

+24 horas de videos postados por minuto com + de 2 bilhões de visualizações por dia;

via:econsultancy

17 milhões de artigos com aproximadamente 91 mil colaboradores

Mídias Sociais no mundo

Mídias Sociais no mundo

via Foursquare.com

fonte: @interney

E no Brasil ?

34 milhões usuários

13 milhões usuários

830 mil usuários

830 mil usuários

420 mil usuários

E no Brasil ?

fonte: @interney

21 milhões usuários

760 mil usuários

240 mil usuários

E no Brasil ?

fonte: @interney

15 milhões usuários

05 milhões usuários

900 mil usuários

1 milhão e 600 mil usuários

630 mil usuários

http://ow.ly/4PrXb

E no Brasil ?

http://ow.ly/4PRPH

O poder das pessoas conectadas

O poder das pessoas conectadas

O poder das pessoas conectadas

Arrecadou 16 milhões de dólares, com média de doações de 22 dólares.

InfoOnline

O poder das pessoas conectadas

http://ow.ly/4PrMD

O poder das pessoas conectadas

O poder das pessoas conectadas

Cases

Cases

Cases

Cases

Cases

Cases

http;//tecnisaideias.com.br

Como as empresas devem agir?

O sucesso de qualquer empreendimento depende da participação de suas partes interessadas e por isso é necessário assegurar que suas expectativas e necessidades sejam conhecidas e consideradas pelos gestores.

http://ow.ly/4UH3O

De modo geral, essas expectativas envolvem satisfação de necessidades, compensação financeira e comportamento ético.

#stakeholders

Como as empresas devem agir?

#nãoentre

1) Se o seu produto não for bom;

2) Não tiver interesse em ouvir seu cliente;

3) Não estiver disposto a melhorar;

4) Se levar tudo muito sério;

5) Se a empresa não tiver cultura digital;

Como as empresas devem agir?

1) Meus clientes não estão nas redes sociais;

2) Não conseguimos medir resultados;

3) Meu sobrinho pode fazer;

4) É de graça;

5) Vai chover comentários negativos;

#mitos

Como as empresas devem agir?

6) As informações confidenciais da empresa serão roubadas;

7) Ninguém melhor do que eu para saber do meu próprio negócio;

8) Se meu produto/serviço for ruim, basta investir em propaganda;

9) Eu consigo bloquear totalmente o acesso a internet na minha empresa;

10) As redes sociais diminuem a produtividade dos meus funcionários;

#mitos

Como as empresas devem agir?

#planejamento

1) Monitoramento;2) Planejamento;3) Conteúdo;4) Relacionamento;

Como as empresas devem agir?

(1) O que nós queremos fazer ?

(2) Como queremos ser vistos ?

(3) Como estamos contribuindo para imagem da marca ?

(4) O que nós defendemos e quais são os valores da marca ?

(5) Quais redes sociais atuamos ou iremos atuar ?

Obrigado :-)

Contatos:

Linkedin: http://www.linkedin.com/in/idegasperiGtalk / e-mail: isdegasperi@gmail.comSkype: israel_degasperiMsn: israel@degasperi.com.brDandyID: http://www.dandyid.org/id/idegasperi

Agradecimentos:

Prof(a) Juliana BrazUneouro