Palestra Aplicações SMS

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Somos a empresa líder do mercado de mensagens móveis no Brasil.

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Palestra ministrada por Daniel Bulach - gerente de negócios da Zenvia.

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Somos a empresa líder do mercado de mensagens móveis no Brasil.

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3.000 clientes

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100 milhõesde pessoas impactadas no último ano

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Mais segura do que você imaginaSomos parceiros oficiais de todas as operadoras de telefonia móvel no Brasil e possuímos certificados de especialistas, garantindo a total segurança no tráfego de suas mensagens.

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SMS

Instantâneo, direto, compatível com todos os celulares e presente em todas as classes sociais.

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Números: não é mais necessário comprovar a importância.

Mas, mesmo assim, vamos relembrar.

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Fonte: Terra/ 2012

SMS no Brasil

Uso cresceu! os usuários brasileiros estão aderindo cada vez mais ao uso do SMS. No último trimestre de 2011, o crescimento em relação ao mesmo período do ano anterior foi de 69%, com o aumento da média de mensagens enviadas de 48 para 81/ mês por usuário.

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Fonte: Terra/ 2012 – Pesquisa Acision

SMS no Brasil

Uso cresceu!

• Cerca de 44% pessoas disseram que pagam ou que pagariam por lembretes via SMS;

• O estudo revelou ainda o grau de importância dado às mensagens SMS. Para 39% dos usuários corporativos, o SMS é o serviço de comunicação mais confiável;

• O uso do SMS é fundamental para cerca de 93% dos executivos entrevistados ‒ mesmo que eles utilizem outros aplicativos de mensagens instantâneas.

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• Índice de leitura superior a 95%

• 97% dos assinantes de telefonia móvel lêem uma mensagem SMS dentro de 15 minutos após recebê-lo;

• Desses, 84% vai responder em até 1 hora;

• Empresas com qualificada segmentação apresentam taxas de resposta superiores a 60%;

• 40% dos consumidores estão extremamente interessados em receber comunicados e informativos móveis de uma ampla variedade de serviços e produtos de seu interesse;

Fonte: http://www.compete.com

Outros números do SMS:

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Fonte: Mowa: 2011

E nas empresas?

Estudo feito com as 500 maiores empresas do país. A Zenvia atende 139 das 1.000 maiores.

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Fonte: Mowa: 2011

Quais os setores que mais utilizam?

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Alguns resultados do uso do SMS - Zenvia

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Mais Resultados

30%redução

do absenteísmo em consultórios e

clínicas

3000pessoas avisadas em áreas de

risco no Rio

70%a mais de retorno de negociações de

cobrança

85%de redução de custos com

correspondências

7.000pessoas a mais por mês em

consultas pelo SUS

10%a mais em vendas em dois

meses de utilização

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Aplicações do SMSO que muita gente não sabe!

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Você Sabia que?

Finlândia: companhia de viagens criou um serviço que usa SMS

para enviar bilhetes de passagem para seus clientes.

Indonésia: em um aeroporto há a possibilidade de solicitar por

SMS papel higiênico enquanto estiver utilizando o banheiro, além

de saber o estado de partida e chegada de voos.

Malásia: fazer reserva de hotel via SMS.

EUA: Pizza Hut possibilita pedir pizza através de SMS;

Bélgica: SMS para lembrar as pessoas de retirar o lixo.

Escócia: Sensor na coleira de vacas avisam por SMS quando estão

no cio, se engravidou ou se está pronta para dar à luz.

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Isso comprova, que ao contrário que muitas pessoas dizem, o SMS não está morrendo, e sim, dando resultados nunca vistos!

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Obrigado!

www.zenvia.com.br

@ZenviaMobile

ZenviaMobile

Daniel Bulach – Gerente de Negócios

[email protected]