Palestra A nova fronteira da Comunicação Digital

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    19-Sep-2014
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Palestra ministrada no dia 18 de novembro de 2009 em Natal.

Transcript of Palestra A nova fronteira da Comunicação Digital

Fernandez Mera - Estratégia de MídiaPlinio Okamoto
Plinio Okamoto – RAPP Brasil
Regionais da Propaganda
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
ON > OFF
Cannes, Londres, iBest, ABEMD
Festival de Londres / Gramado
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Mensagem padrão / Repetição
+ SIMPLES
Celulares
Penetração da Mídia Digital / Brasil
27,6%*
32,3%*
85%*
Plinio Okamoto
Consome mídia QUANDO,
REDES SOCIAIS (Conversas)
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Número de acessos médio: 800.000
Tempo em evidência: 2 semanas no máximo
Número médio de comentários: 1.100
O número de views, devido à quantidade de vídeos, está diminuindo
VER VIDEO
Plinio Okamoto
[email protected]
Métricas
S T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
50 Milhões
de pessoas
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
LOCALIZAÇÃO
centro do circuito midiático
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
EXPLOSÃO DA REDES SOCIAIS
ADIVINHE ONDE É MAIOR…
Ranking das atividades on-line
*
USO DAS REDES SOCIAIS
67% da população on-line mundial acessa
1 em cada 11 minutos on-line no mundo é decorrente dos sites de
redes de relacionamento e blogs.
Brasil - a penetração das visitas as redes de relacionamentos e
blogs chega a 80% da audiência on-line acessa tais sites.
Facebook - A rede de relacionamento mais popular no mundo.
Acessado por três em cada 10 pessoas on-line
*
Plinio Okamoto
Cluetrain Manifesto
“Uma poderosa conversação global começou. Através da Internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos - e mais espertos que a maioria das empresas.”
Mercados são conversações.
A Internet está permitindo conversas que simplesmente não eram possíveis na era da mídia de massa.
Hyperlinks subvertem hierarquia.
Não existem segredos. O mercado em rede sabe mais que as empresas sobre seus próprios produtos.
As empresas podem agora comunicar-se diretamente com seus mercados.
http://www.cluetrain.com/portuguese/
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
SENTIMENTO DO CONSUMIDOR - MARCAS
Plinio Okamoto
[email protected]
A participação do tempo geral na internet nas redes de relacionamento e blogs também foram maiores no País, onde quase um em quatro (23% minutos gastos on-line são usados nestes tipos de sites.
Twitter – 700% em um ano. 4 mi EUA, 5 mi mundo,
344 mil no Brasil (Ibope)
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
[email protected]
A participação do tempo geral na internet nas redes de relacionamento e blogs também foram maiores no País, onde quase um em quatro (23% minutos gastos on-line são usados nestes tipos de sites.
Twitter – 700% em um ano. 4 mi EUA, 5 mi mundo,
344 mil no Brasil (Ibope)
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Responsável por solucionar problemas de consumidores utilizando as redes sociais.
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Agência > Soluções de Negócio
Regionais da Propaganda
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Redes Sociais
*
Lets look at t-mobile as a brand generally and how it is perceived by an online audience
A Nova Fronteira da Com. Digital
CENÁRIO
- Sentir-se bem com uma marca
confiável e querida
- Conseguir novos clientes
*
A Nova Fronteira da Com. Digital
*
In terms of general search t mobile are no where near either orange or O2 in the UK
The announcement of Googles Android phone made a splash during 2008 but their over all profile was flat in comparison to O2 and Orange.
A Nova Fronteira da Com. Digital
Objetivo da campanha: conectar com os consumidores em um
novo jeito, focando em COMPARTILHAR SENTIMENTOS E
EXPERIÊNCIAS.
8 semanas de planejamento
Treinamento de 350 dançarinos
Ensaios noturnos na estação
Ação ocorreu em 15 de Janeiro às 11h.
No dia seguinte o vídeo foi ao ar durante o Big Brother
T-MOBILE – LIFE IS FOR SHARING
VIDEO
Video
VIDEO
You Tube Channel
http://uk.youtube.com/lifesforsharing
Feedback from commuters encouraged
The Best
The Worst
The Funniest
The Weirdest
Your creation
Low cost to build on You Tube Channel and takes advantage of the social tools already built in to the sytem and the huge connections already available.
A Nova Fronteira da Com. Digital
A Nova Fronteira da Com. Digital
Plinio Okamoto
*
A Nova Fronteira da Com. Digital
Plinio Okamoto
*
A Nova Fronteira da Com. Digital
REAÇÕES
do blog Perez Hilton
Artistas imitaram a dança
Video sobre a reação do público:
mais de 200 mil views
Continua crescendo….
A Nova Fronteira da Com. Digital
BLOG POSTS
*
This has had a massive impact on the number of conversations around T Mobile
A Nova Fronteira da Com. Digital
VIDEOS MAIS COMENTADOS NOS BLOGS
*
It is the number 1 video being talked about on Technorati
A Nova Fronteira da Com. Digital
“what a fabulous advert and what a good idea - look at everyone smiling, think they should do that more often in public places to cheer everyone up.”
“omg thanks guys just watched that eyes were leaking from laughter luckily just my eyes.”
“Looked great though...I saw it on tele last night, they put it on in the BB eviction ads...treat for us BB addicts lol”
MESMO NO E-BAY
A Nova Fronteira da Com. Digital
Loving
Quality
High
lol
Need
A Nova Fronteira da Com. Digital
AÇÃO CHEGA À MÍDIA NACIONAL
377.psd
06/FEV – MANIFESTAÇÕES PÚBLICAS
12 MIL PESSOAS!
Facebook group mimicks T-Mobile advert in "silent dance"
Written by Rosalie Marshall
vnunet.com, 07 Feb 2009
London's Liverpool Street station was forced to close for more than an hour on Friday evening after a large group of Facebook dancers descended on the concourse, mimicking a T-Mobile advert.
However, unlike the advert, the event was a "silent dance" in that no music was played, although a large amount of screaming went on.
Advertisement
Comments and videos on Facebook today show the crowd surfing, stripping and break dancing. The station became so packed that police had to be called in to wade off the crowds and move dancers off the station furniture.
The dancers were drawn by an announcement on a global Facebook group page, which now has been changed.
"The Liverpool Silent Dance, this is where everyone meets at Liverpool Street station, you play your ipod, or MP3 Music Player in your ears and dance to your own music. We want to make this the biggest event so please add all your friends to this group," said the organisers before the event.
The administrator of the group, which holds more than 13,000 members, is still unknown but goes by the name Crazzy Eve on Facebook.
Dancers met at 7pm under the train departure boards and kept the station closed until 8.30pm, according to group attendees.
Group members have complained that it was too crowded to dance properly and their music could not be heard above the screaming, but they will have an opportunity for a rerun - there is a similar event by different organisers planned for the 10 February at another London station.
Crazzy Eve has also promised another silent dance "soon".
Facebook, which has just celebrated its fifth birthday, updated its terms and conditions on Wednesday to consolidate everything users can and cannot do on the social networking site. Organising a flash mob was not listed.
The company was not immediately available for comment.
A Nova Fronteira da Com. Digital
*
MAIS COBERTURA DA MÍDIA
*
Join the dance encourages users to start to shoot and post there own videos.
It will be interesting to see what happens with any copyright issues around the music and the fact that posting music to the site will breach You Tubes rules.
A Nova Fronteira da Com. Digital
Upload sua própria dança
colocados dentro dos vídeos
Dancing everywhere
*
They have also now taken it on a road show around the UK doing spontaneous dance sessions in different locations
A Nova Fronteira da Com. Digital
30 de Março de 2009
A Nova Fronteira da Com. Digital
Vídeo teaser convocando as
pessoas 1 semana antes
2.000 microfones
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PUBLICIDADE FEITA PELAS PESSOAS!
EXPERIÊNCIA ON-THE-ROAD
VIDEO
Resultados
12o. vídeo mais assistido de todos os tempos (YouTube)
43 grupos no Facebook (1 deles com mais de 4500 membros)
1.2 milhões de libras em mídia gratuita e cobertura da imprensa
T-Mobile teve o menor custo por resposta de sua história
Em plena recessão, T-Mobile teve um aumento de 52% na vendas
Enquanto as vendas nas lojas atingiam o pior nível,
as lojas T-Mobile registraram um aumento de 22% de vendas.
A Nova Fronteira da Com. Digital
A Nova Fronteira da Com. Digital
Estudo Global:
- 3000 entrevistadas
1/2 acham que estão “acima do peso”
DOVE GLOBAL STUDY: THE TRUTH ABOUT BEAUTY
Apenas
PADRÃO DE BELEZA
CAMPANHA PELA REAL BELEZA
CAMPANHA PELA REAL BELEZA
CAMPANHA PELA REAL BELEZA
CAMPANHA PELA REAL BELEZA
CAMPANHA PELA REAL BELEZA
CAMPANHA PELA REAL BELEZA
“Obrigado Dove! Finalmente sem mulheres extremamente magras, e sim mulheres reais... Nós gostaríamos de ver mais delas."
- Berliner Morgenpost
“Claro, em um mercado que está saturado de garotas magérrimas, fica claro que rapazes e moças estão tomando gosto pela volta das curvas."
- Daily Star
“Uma campanha utilizando mulheres reais de formas mais “cheias” está se tornando o fenômeno publicitário do ano.”
- Daily Mail
“Viva! Após muitos e muitos anos sendo assegurados pela indústria da moda e da beleza de que as mulheres adoram e aspiram o ultra glamour, imagens perfeitas de modelos de revistas, temos provas agora de que, bem, não é verdade.”
- Evening Standard; 30 de Julho, 2004
REAÇÕES DA MÍDIA
A Nova Fronteira da Com. Digital
“Mulheres são bombardeadas com imagens de perfeição normalmente inalcançáveis. Quando uma garota olha no espelho e não se parece com a modelo da revista ou da tv, não é surpresa que sua auto-estima seja afetada. É ótimo que empresas como a Dove comecem a ouvir as preocupações das mulheres reais.”
- Dr. Linda Papadopolous, Psicóloga; Daily Mirror;
“Eu gostaria de dizer que consumiria produtos da empresa que usa pessoas reais, mas provavelmente isto não é verdade… todas nós queremos parecer como as modelos. O pior é que elas podem simplesmente pagar lipoaspirações ou outros recursos de plástica. Além de que elas provavelmente usam retoques especiais quando aparecem nestas campanhas.”
- Annali Burns; 27; Withington, Manchester; Daily Star
REAÇÕES DO PÚBLICO
Vídeo Viral EVOLUTION
no Festival de Cannes de 2007
VIDEO
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E-mail Marketing
filme: 460.000
para a mídia em geral
- Coincidiu com a LA
395.psd
Resultados:
69 mil comentários sobre "Dove Evolution" em blogs
Vencedor do Grand Prix no Festival de Cannes
Na semana do lançamento, o tráfego no site
aumentou 8.000%.
Video foi mais visto que um anúncio no Superbowl em
2006 (equiv. U$ 2.5 Mi).
30.000 mil testemunhos no site sobre a "Real Beleza"
Ampla cobertura graças ao PR (publicação em
diversos talk shows, programas de TV, jornais e
revistas)
A Nova Fronteira da Com. Digital
Resultados:
396.psd
Resultados:
Nos dois primeiros anos da campanha, a marca obteve um crescimento histórico de cerca de 700%
nas vendas mundiais
Plinio Okamoto
CrowdSourcing
O modelo wiki é uma rede de colaboradores que, voluntariamente, dão sugestões, modificam ou ampliam conteúdos de um determinado projeto.
A Nova Fronteira da Com. Digital
Plinio Okamoto
http://betalabs.nokia.com/
Espaço para conversações sobre produtos e serviços que estão “no forno”.
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
CrowdSourcing – Dell – Idea Storm
Lançado em 2007, já conta com mais de 9 mil contribuidores
e recebeu quase 11 mil sugestões.
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Starbucks convida consumidores a enviarem sugestões
para melhoria dos produtos e serviços.
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
CrowdSourcing – Starbucks – My Starbucks Idea
Blog divulga o que está sendo feito com as idéias enviadas
“Café de graça para todos no dia das eleições americanas.”
Plinio Okamoto p[email protected]
Plinio Okamoto
Funcionários da rede Starbucks enviam seus depoimentos.
30 de Novembro, serão publicados e abertos para votação.
Endomarketing + Branding
Plinio Okamoto
Henry Jenkins
Livro: Cultura da Convergência
“A narrativa transmídia se desdobra em multiplas plataformas, em cada qual cada conteúdo faz uma grande contribuição para o todo.
Nesse modelo, cada mídia faz o que tem de melhor – então a história pode ser introduzida através de um filme, expandir através da televisão, revista em quadrinhos e ter seu universo explorado através de games ou eventos.”
A Nova Fronteira da Com. Digital
Formato Padrão
ANÚNCIOS FALSOS
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
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Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
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21 milhões
de downloads
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Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
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Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Baixe todos os PDF´s em: http://pt.wikipedia.org/wiki/9th_Wonders !
As revistas em quadrinho (9th Wonders), que começaram na internet, foram consideradas as mais lidas da história mundial.
A DC Comics comprou para lançar em verso capa dura e já são Best-sellers.
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
- Patrocínio de downloads
Promoção de criação de novos heróis
para a série.
Plinio Okamoto [email protected]
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
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Plinio Okamoto [email protected]
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Plinio Okamoto
Lost não é só uma história, é uma
experiência transmídia.
Plinio Okamoto
MINISTÉRIO DO TURISMO QUEENSLAND - AUSTRÁLIA
CRISE GLOBAL (FINAL DE 2008)
QUEDA NO TURISMO
DEMISSÕES EM MASSA
MINISTÉRIO DO TURISMO QUEENSLAND - AUSTRÁLIA
Ser
Plinio Okamoto
VIDEO
34 MIL VÍDEOS ENVIADOS (610 horas de vídeo)
A Nova Fronteira da Com. Digital
REPERCUSSÃO – 136 MIL PÁGINAS
Blitz em PDVs
BEN SOUTHALL – REDE SOCIAL
34 mil inscrições
200 países
34% de britânicos
Custo da campanha:
US$ 1.7 mi
200.000 blogs
43.000 notícias
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Outdoors reconhecem o RFID
- Profissão é advogado
de MINI.
Museu Efemero http://www.museuefemero.com/
Plinio Okamoto
Plinio Okamoto
Axe - New Day&Night - SMS interactive print ad
Take a good look guys, because this is one of the few times you'll see this new tech as an interesting feature in an ad, soon it will become old hat. Adlist has been chatting about it, opining that it's great new tech. It actually works better for Playboy, or anything else that serves to give you the whole picture, rather than a perfume which once upon a time had fun advertising telling you that it magically attracts ladies - even recycled cans had that effect on women . These days Axe has lost their tone of voice and just slap ladies in lingerie all over. I can't tell if its a Victoria Secret ad sometimes. ;)
A Nova Fronteira da Com. Digital
Plinio Okamoto
Ver Vídeo
Pepsi e a rede CBS colocam anúncio Video-in-Print na revista Entertainment Weekly. Pode ter até 90 min de video
Plinio Okamoto [email protected]
CAMPANHA LET IT RING
vítimas do trânsito
- Crescente número de acidentes de trânsito na Bélgica, causados por distração
- Objetivo: conscientizar os motoristas
Plinio Okamoto
E-mail é enviado para o amigo, que abre o link.
Mensagem é dada de forma inesperada.
Video local
CAMPANHA LET IT RING
- Internet + mobile
Plinio Okamoto
Nokia Interactive Billboard at Lisbon Airport
Billboard for Nokia's N90 campaign that combines video, animation, graphics and text with a gripping x-factor: interactivity.
The applications takes audiences by surprise by snapping their pictures and displaying them on the billboard. It also lets them download content such as images, videos and music onto mobile devices via Bluetooth or infra-red technology.
Video local
Crédito: YDreams
Plinio Okamoto
Games
465.psd
Burger King Games
U$ 3.99
*
Need for Speed - SHIFT
Simpsonizeme
“Whopper Virgins”
- Documentário Online
apresentando o famoso Whopper para povos
em locais remotos
- Teste de sabor Whopper vs. Big Mac
- Criação: Crispin Porter
Lacta
apaixonados que se reencontram 2 anos
depois, na ilha de Paros, Grécia.
Target: Público jovem entre 18 e 24 anos
Banda Larga: Vídeo em full-screen cinemático
Quem decide a continuidade é o usuário
Social Media: Final enigmático convidava os
usuários a discussão. Comunidade de fãs da
história no Facebook já conta com mais de
3 mil membros
Criação OgilvyOne, Athens
Lacta “Love at first site”
Integração do produto é orgânica à história e seu papel determinante para
finalizar a jornada dramática do herói. Embalagem promovia a ação.
Video local
Serviços
Serviços
Facilitar a transação
COMODIDADE e CONVENIÊNCIA
Virtual Box Simulator AR - USPS for their Priority Mail
Video
Plinio Okamoto
iPhone Apps
App Walk the Line
- Holandesa Grolsch
- Testa a sua capacidade de andar em linha reta após consumir
bebida alcoólica.
App Stain Brain
- iPhone e iPod Touch
Encontrar/compartilhar instruções de limpeza
Link para infor sobre produtos TIDE
Localizadores de lojas
InGame Pizza Order – Everquest II
É um gamer que não pode parar de jogar pra pedir pizza?
/PIZZA
2005
Domino´s Pizza – Mobile App
Site móvel da Domino’s para o iPhone, Palm e Android
Comodidade > Inclusão do Tracker Pizza
Promoções de cupons móveis
Domino´s Pizza – PIZZA BUILDER
Hotsite interativo onde você cria sua própria pizza
Personalize: adicione ingredientes e controle as quatidades
Compra e recebimento em 30 minutos
Criação Crispin Porter
Domino´s Pizza – PIZZA TRACKER
Acompanhe em tempo real o seu pedido
- Idéia veio de uma pessoa de TI da Crispin
*
TiVo Debuts TV-Powered Pizza Ordering
Video
Plinio Okamoto
Regionais da Propaganda
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Regionais da Propaganda
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