Palestra 4 X1 FSB Comunicações
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Gestão em Mídias
Risoletta Miranda
Rio de Janeiro
Março 2010
Gestão em MídiasSociais
O que é Gestão?O que é Gestão?
Gestão >> Administração
... A necessidade de organizar os estabelecimentos
nascidos com a revolução industrial levou os
profissionais de outras áreas mais antigas e maduras profissionais de outras áreas mais antigas e maduras
a buscar soluções específicas para problemas que
não existiam antes...
Wikipedia > http://pt.wikipedia.org/wiki/Gestão
Bláblábla = Blábláblá.
Blábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábl.
Bláblábla = Blábláblá.
Blábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblábláblá/
É tudo sobre gente!
5 Coisas que
Aprendi sobreAprendi sobre
gestão!
Escolha a
pessoa certapessoa certa
para liderar
Tenha
metodologiametodologia(ainda que precise
inventar uma)
Cliente
Cliente
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de PR
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Sociais
Planejamento >>
Estratégia >> Estratégia >>
inevitavelmente
trarão táticas
Não há
mágica: mágica:
defina KPI’s
Combine com o
cliente sobre as cliente sobre as
regras do jogo
5 Coisas que eu
não Aprendinão Aprendi
sobre gestão!
Como não
ficarficar
“stressada”
Como lidar
com com
“Millenials”
Como não
atrasar a atrasar a
entrega do
projeto
Como mensurar
“engagement”* “engagement”* (ainda…)
Como fazer o
cliente feliz quandocliente feliz quando
você acertou
99.999999999 %
1 Nel mezzo del cammin di nostra vita A
2 mi ritrovai per una selva oscura B
3 ché la diritta via era smarrita. A
4 Ahi quanto a dir qual era è cosa dura B
5 esta selva selvaggia e aspra e forte C
6 che nel pensier rinova la paura! B
7 Tant'è amara che poco è più morte; C
8 ma per trattar del ben ch'i' vi trovai, D
9 dirò de l'altre cose ch'i' v'ho scorte. C
10 Io non so ben ridir com'i' v'intrai, D
11 tant'era pien di sonno a quel punto E
12 che la verace via abbandonai. D
Agradecida!