Padronização de Conduta e Atendimento
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PADRONIZAO DE CONDUTA E ATENDIMENTOAcademia Armando Cirilo
1. Cuidados Pessoais
Cabelo bem cortado e penteado Dentes escovados Unhas cortadas Uniformizado Camisa do uniforme Bermuda ou cala de cor preta Manter os itens acima sempre em condies de uso e limpeza2. Horrio Chegar ao ambiente de trabalho com pelo menos 5 (minutos) de antecedncia.3. Primeira abordagem Ao entrar na academia, seja na sala de musculao ou ergometria, cumprimentar todos os alunos e professores.4. Musculao Cumprimentar todos os alunos, professores e estagirios. Verificar o caderno de notificao e informar possveis problemas. Tirar todas as possveis dvidas dos alunos5. Superviso de sala Recolher e organizar os pesos Organizar o lcool e flanelinhas, verificar a necessidade de reposio e caso necessrio tomar providncias junto aos servidores do apoio.
6. Encerramento O estagirio ou professor que estiver na sala de musculao no horrio de encerramento da academia fica responsvel por: Recolher e Organizar os pesos; Organizar borrifadores e flanelinhas; Desligar todos os equipamentos da sala; Desligar todas as televises; Fechar todas as portas e janelas; Apagar as luzes.
ATENDIMENTO
Toda e qualquer abordagem seja tcnica ou social no deve exceder o tempo mximo de 3(trs) minutos. Casos de acompanhamento de srie:i. Ajuste de cargaii. Passagem de exercciosiii. Verificao de execuoiv. Outros
PROIBIES
No sero permitidas conversas paralelas entre a equipe, a no ser para tirar dvidas ou no horrio de acompanhamento de srie. No ser permitido utilizar celular no horrio de trabalho, salvo excees pr-estabelecidas com a coordenao.
Academia Armando Cirilo 2