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2012
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2012
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Reitor
Prof. Dr. Luiz Henrique Amaral
Pró-reitor de Educação a Distância
Prof. Dr. Carlos Fernando de Araújo Júnior
Pró-reitora de Graduação
Profa. Dra. Amélia Maria Jarmendia
Pró-reitora de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão
Profa. Dra. Ester Vitale
Coordenação de Curso
Prof. Ms. Jean Carlos Cavaleiro
NDE
Prof. Ms. Jean Carlos Cavaleiro
Prof.ª Ms. Gisele de Lima Fernandes Ribeiro
Prof. Esp. Maurício Fernandes Agostinho
Prof. Dr. João Luis Souza Lima
Prof.ª Ms. Viviane Di Gesu Macedo
Revisão
Coordenação Pedagógica – Campus Virtual
Coordenação de Cursos e Programas – Campus Virtual
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DADOS CADASTRAIS DO CURSO
Denominação ADMINISTRAÇÃO
Área Gestão e Negócios
Modalidade Educação a Distância
Titulação Bacharel em Administração
Resolução de criação do curso
CONSUN nº 1, de 08 de abril de 2007 (Anexo I)
Regime acadêmico Modular
Duração Tempo mínimo de integralização 08 semestres
Tempo máxima de integralização 16 semestres
Turnos de oferta Não se aplica
Carga horária 3.000 horas-relógio
Sede
Rua Cesário Galeno, 432/448/475
Tatuapé
São Paulo – SP
03071-000
* o endereço dos polos está disponível no Anexo II.
Portaria de
Reconhecimento Em implantação
Renovação
Ano Dimensões Avaliadas
-
Org. Didático
Pedagógica Corpo Docente Instalações
- - -
Coordenação Professor Jean Carlos Cavaleiro
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SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO...............................................................................................................05
1. ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA
1.1. Concepção do curso...............................................................................................06
1.2. Perfil profissional do egresso..................................................................................11
1.3. Objetivos do curso..................................................................................................14
1.3.1. Objetivo Geral............................................................................................14
1.3.2. Objetivos Específicos...............................................................................15
1.4. Objetivos da aprendizagem...................................................................................16
1.5. Matriz curricular......................................................................................................18
1.5.1. Justificativa da Matriz Curricular.............................................................21
1.5.2. Ementas/ Bibliografias básica e complementar ....................................27
1.6. Estratégias metodológicas......................................................................................45
1.7. Avaliação do processo de ensino e aprendizagem ................................................46
1.8. Estágio Supervisionado .........................................................................................47
1.9. Trabalho de Conclusão de Curso...........................................................................47
1.10. Atividades Articuladas ao Ensino, Pesquisa e Extensão..................................... 47
1.10.1. Atividades Complementares....................................................................48
1.10.2. Programa de Monitoria.............................................................................49
1.10.3. Iniciação Científica...................................................................................50
1.10.4. Extensão..................................................................................................50
1.10.5. Recepção de alunos................................................................................51
1.11. Apoio ao Discente.................................................................................................52
1.12. Tecnologias da Informação e Comunicação.......................................................53
1.13. Material Didático Institucional...............................................................................55
1.13.1. Sistema de Produção e Distribuição do Material Didático.......................56
2. CORPO SOCIAL
2.1. Coordenação de Curso.........................................................................................58
2.1.1. Atuação do Coordenador...........................................................................58
2.1.2. Titulação e Formação do Coordenador.....................................................60
2.1.3. Regime de Trabalho do Coordenador........................................................60
2.2. Perfil Docente.........................................................................................................60
2.3. Quadro Docente.....................................................................................................61
2.4. Núcleo docente Estruturante..................................................................................68
2.5. Tutores....................................................................................................................68
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3. INFRAESTRUTURA
3.1. Espaço Físico.........................................................................................................70
3.1.1. Instalações para Docentes.........................................................................70
3.1.2. Gabinete Professor Tempo Integral............................................................70
3.1.3. Instalações para Coordenação..................................................................70
3.1.4. Salas de aulas...........................................................................................71
3.1.5. Auditórios – Anfiteatros...............................................................................72
3.1.6. Espaço Webclass.......................................................................................72
3.1.7. Condições de Acesso para Portadores de Necessidades Especiais.........73
3.2. Biblioteca................................................................................................................74
3.3. Laboratório..............................................................................................................77
4. AUTOAVALIAÇÃO DO CURSO
4.1. Avaliações Internas.................................................................................................79
4.1.1. Comissão Permanente de Avaliação (CPA)...............................................78
4.1.2. Conselho de Curso.....................................................................................81
4.2. Avaliações externas................................................................................................82
4.2.1. Comissão de especialistas.........................................................................82
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................83
6. ANEXOS..........................................................................................................................84
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APRESENTAÇÃO
A Universidade Cidade de São Paulo (UNICID) tem 40 anos de atuação na educação
superior, a contar de sua autorização, como Faculdades da Zona Leste de São Paulo, sempre
pautada pelo comprometimento com a educação de qualidade e com a inovação didático-
pedagógica, científica, cultural e tecnológica.
A partir da metade de 2012, a UNICID passou a integrar o Grupo Cruzeiro do Sul
Educacional, que é constituído pelo Colégio Cruzeiro do Sul e pela Universidade Cruzeiro do Sul,
ambos localizados na cidade de São Paulo/SP, pelo Centro Universitário Módulo, na cidade de
Caraguatatuba/SP, e pelo Centro Universitário do Distrito Federal em Brasília/DF.
Em consonância com o exposto acima, tornou-se mister a necessidade de atualização
do Projeto Pedagógico do Curso (PPC), que foi realizada em trabalho conjunto com o Núcleo
Docente Estruturante (NDE) do curso, presidido por sua coordenação.
O documento que ora se apresenta foi objeto de discussão em reuniões da Coordenação
com os professores do Curso, em suas diferentes áreas, como o NDE, e acompanhado em sua
elaboração pela Pró-Reitoria de Educação a Distância.
As informações contidas no PPC estão organizadas em três dimensões básicas:
Organização Didático-Pedagógica, Corpo Docente e Infraestrutura. Na primeira, apresentam-se
a Concepção do Curso, o Perfil Profissional do Egresso, os Objetivos do Curso, os Objetivos de
Aprendizagem, a Matriz Curricular e sua justificativa, o Fluxograma das Disciplinas, as Ementas
e Bibliografias Básica e Complementar, as Estratégias Metodológicas, a Avaliação do Processo
de Ensino e Aprendizagem, o Estágio Supervisionado, o Trabalho de Curso, as Atividades
Articuladas ao Ensino, Pesquisa e Extensão, o Apoio ao Discente e as Tecnologias da
Informação e Comunicação. Na dimensão Corpo Docente, apresentam-se o Perfil Docente, o
Quadro Docente e o Núcleo Docente Estruturante. Na terceira dimensão, Infraestrutura,
apresentam-se o Espaço Físico, a Biblioteca, os Laboratórios e o Campus Virtual.
O documento contém ainda a autoavaliação do curso, as referências bibliográficas e
anexos, que visam a complementar os conteúdos apresentados. Com isso, apresenta-se o
Projeto Pedagógico do Curso de Administração, na modalidade a distância, Área de Gestão e
negócios, da Universidade Cidade de São Paulo.
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1. ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA
1.1. Concepção do Curso
O início do século XXI é um reflexo dos cenários socioeconômicos e políticos
decorrentes da globalização e das novas tecnologias. Intensificam-se a complexidade das
organizações juntamente com a competitividade, e esta realidade exige cada vez mais uma
intervenção inteligente por parte de profissionais que tenham uma visão ampla e interdisciplinar.
Seria efetivo explicar, no entanto, a maneira como se deram essas mudanças.
A Competição Empresarial tem a capacidade de transformar complexidade e
especialização em desempenho. A competição permite construir organizações que funcionem. A
essência da competição é escolher o que não fazer. Praticamente todos concordam que a
competição é importante. Quase ninguém concorda com o que ela é.
Por dois séculos, até aproximadamente a década de 1960, com a divisão do trabalho e
o início do processo de mecanização, a história da industrialização se caracterizou pela
constante busca do aumento da produtividade. Os esforços estavam voltados para a produção
em larga escala e por um crescimento quantitativo do mercado. A demanda superava o
fornecimento e tudo o que se produzia era vendido. Porém, a partir de 1960, o mercado
começou a mudar rapidamente, e o aumento da competição entre empresas transformou o
preço em um importante critério para o sucesso no mercado, o produto passa a não ser mais o
objetivo de compra. Reestruturação, transferência da produção para países com recursos mais
baratos, redução de custos e diminuição da integração vertical eram as principais questões
discutidas até então.
No início da década de 1970, a competição volta a mudar e o foco passa a ser a
qualidade. Os clientes resolvem serem mais críticos na seleção de seus produtos e começam a
prestar mais atenção nos aspectos qualitativos dos produtos. Esta foi à era em que os japoneses
revolucionaram o mundo produzindo produtos de alta qualidade e baixo preço. Ao mesmo
tempo, as empresas passaram a competir em qualidade e preço.
No final da década de 1970, a competitividade mudou mais uma vez: a capacidade de
produção excedeu a demanda e intensificou a competição internacional, levando algumas
companhias a buscarem novas oportunidades de negócios para aumentarem seus lucros. As
empresas passaram a investir em novos modelos, na modernização de seus produtos e a
oferecerem um número maior de opções, ou seja, uma maior variedade de produtos para seus
clientes. Internamente, para as indústrias, isto se traduziu numa enorme pressão em tempo e
flexibilidade. Os esforços se voltaram para a redução do ciclo de produção, introdução de novas
tecnologias, trocas rápidas de ferramentas, sistemas integrados de manufatura, polivalência da
mão de obra, sistemas de entrega rápida e redução de estoques A competição passou a ser
simultaneamente baseada em preço, qualidade, tempo e flexibilidade.
Os administradores devem adotar uma nova mentalidade que valoriza as características
básicas da competição empresarial contemporânea baseada em: Preço, Flexibilidade,
7
Inovação, Integração e Tecnologia e os desafios que daí surgirem, conforme estipulado na
figura 1.
Figura 1
Evolução dos Critérios de Competitividade das Empresas
Fonte: Lima, 19961.
Podemos definir a Flexibilidade como sendo a habilidade que as empresas
contemporâneas têm de mudar, de fazer algo diferente ou de se adaptar às novas exigências
dos clientes sem nenhum prejuízo significativo dos custos, da qualidade e do tempo. A
Flexibilidade é o “amortecedor da operação”, tendo em vista que a empresa atua num ambiente
de incertezas de curto, médio e longo prazos, com uma variedade enorme de condições sob as
quais tem de atuar. Portanto, a Flexibilidade permite uma proteção à empresa, permitindo que a
operação não pare o seu trabalho.
A Flexibilidade representa também um meio para se atingir outros fins, como qualidade,
custo, confiabilidade e velocidade. Melhora a confiabilidade, pois ajuda a lidar com interrupções
inesperadas no fornecimento, problemas com entregas e problemas com mão de obra. Os
custos são melhorados com a utilização dos equipamentos e recursos de uma maneira geral e a
empresa se torna mais rápida, acelerando seu sistema de entregas e o desenvolvimento de
novos produtos.
Assim como a Qualidade, a Flexibilidade apresenta inúmeras dimensões e maneiras
de alcançá-la. A Flexibilidade pode ter significados diferentes, por diferentes ângulos. Por
1 LIMA, J. L. S. Proposta Metodológica para a Implementação da Reengenharia de Processos dos Segmentos Químico e Petroquímico Brasileiro. Dissertação de Mestrado em Administração apresentada à Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC – SP), em 1996.
Inovação
Flexibilidade
Qualidade
Preço
1960 1970 1980 1990 2000
Tecnologia
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exemplo, para um engenheiro que trabalha na produção, Flexibilidade pode significar fabricar
diferentes produtos ou até a capacidade de adaptação ou mudança. Para o cliente,
Flexibilidade pode ser habilidade de mudar datas programadas da entrega.
As condições desse cenário competitivo conduzem a um perigoso mundo dos negócios,
onde os investimentos necessários para concorrer em escala mundial são enormes e as
consequências do fracasso são graves.
A Hiperconcorrência consiste no resultado da dinâmica das manobras estratégicas
entre empresas globalizadas e inovadoras. É uma condição de rápida escala, baseada no
posicionamento preço – qualidade; é a concorrência orientada para a criação de “know–how”
(conhecimento) e estabelecimento de vantagem competitiva.
A Economia Globalizada consiste no fenômeno contemporâneo no qual os bens,
serviços, pessoas, habilidades e ideias movimentam-se através das fronteiras geográficas.
A concorrência globalizada impôs padrões de desempenho mais rigorosos em muitas
dimensões, inclusive nas relacionadas com:
• Qualidade;
• Custos;
• Produtividade;
• Prazo para lançamento de produto;
• Fluxo de operações mais eficientes.
Na estratégia transnacional, a ênfase na necessidade de eficiência global está se
elevando à medida que mais indústrias começam a enfrentar competição global.
No novo cenário competitivo do século XXI, a Competitividade Estratégica
será alcançada apenas por aqueles que forem capazes de atender ou ultrapassar os
padrões globalizados. Nesse novo cenário competitivo, as empresas terão as seguintes
características:
a) Com relação ao aperfeiçoamento da organização:
• Atendimento às necessidades dos clientes;
• Proposição de alternativas de atendimento;
• Adaptação do atendimento às possibilidades dos clientes.
b) Com relação ao aperfeiçoamento e integração do processo:
• Simplificação de tarefas;
• Promoção da organização, ordem e disciplina;
• Busca da “fluidez” dos trabalhos;
• Incentivo à segurança e à melhoria do ambiente;
• Garantia da continuidade do negócio.
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c) Com relação ao aperfeiçoamento das pessoas:
• Delegação de responsabilidades;
• Promoção da participação das pessoas;
• Incentivo à liberdade de criação.
d) Com relação ao desempenho da empresa:
• Maior volume de produção;
• Menor preço unitário;
• Maior lucro global.
e) Com relação ao desempenho do processo:
• Redução de ações de controle;
• Aproveitamento de 100% dos recursos disponíveis;
• Redução de reprocessos e reparos;
• Privilegio da prevenção.f) Com relação ao desempenho das pessoas:
• Comprometimento e responsabilidade pelos resultados;
• Envolvimento nas decisões;
• Participação nos resultados.g) Com relação à flexibilidade organizacional:
• Capacidade da empresa em se adaptar a novas situações;
• Possibilidade de a empresa atender a novas necessidades dos clientes;
• Manutenção e expansão dos clientes.
h) Com relação ao aumento da rentabilidade:
• Maximização do uso dos recursos;
• Maior participação no mercado;
• Participação de todas as áreas em atividades-fim.
O Curso de Administração da Universidade Cidade de São Paulo funciona no regime
modular e incorpora neste projeto pedagógico a sua proposta de adequação às novas
tendências do mercado por busca de preço, qualidade, flexibilidade, inovação e tecnologia.
Além disso, visa às transparências dos processos administrativos e à satisfação da sociedade e
de todos os interessados nas organizações (Stakeholders Satisfaction). O curso está alinhado às
novas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs), homologadas em 13 de julho de 2005, pela
Câmara de Educação Superior do Conselho Nacional de Educação.
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No intuito de agregar valor ao Projeto Pedagógico de 2008, do curso na modalidade
presencial, foi reelaborada esta versão para o ensino de educação à distância (EaD) com
vistas a intensificar os seguintes objetivos:
• Constituir a imagem de um curso que contemple a interdisciplinaridade;
• Apresentar uma proposta construída coletivamente;
• Reforçar um projeto pedagógico que contemple uma organização curricular
dinâmica baseada em sua mobilidade pelas áreas do conhecimento no sentido de
reforçar a flexibilidade e a formação de um profissional que saiba pensar e intervir
efetivamente nas organizações.
Sua elaboração foi realizada com base na Metodologia de Projeto Pedagógico da
Universidade, contemplada em seu Projeto Pedagógico Institucional (PPI). As atividades
foram desenvolvidas por uma Comissão de Trabalhos e iniciaram-se com a leitura de textos
acadêmicos e textos oficiais, que apresentavam novos paradigmas para o profissional de
Administração em tempos de constantes mudanças. Nesse momento, considerou-se também a
vivência acadêmica dos membros da Comissão.
Conforme as Diretrizes Curriculares, especificamente o Artigo 5º da Resolução
CNE/CES nº 4, de 13 de julho de 2005, o Curso de Graduação em Administração – modalidade
em EAD – da Universidade Cidade de São Paulo contempla em sua organização curricular,
conteúdos que retratam as inter-relações com a realidade nacional e internacional. A projeção
internacional do Brasil e o recente revigoramento de seu mercado de ações levaram o país a
atrair investimentos diretos que refletem em novas infraestruturas, alianças estratégicas e
adaptações das organizações brasileiras às normas internacionais de governança corporativa.
São constantes as fusões e alianças estratégicas que se desenvolvem em âmbito nacional e
internacional, tornando necessária a formação de um aluno que busque o aprimoramento
constante, em termos de pesquisa e apreensão de novas tecnologias e ferramentas de apoio à
Gestão sob esta nova realidade. Torna-se imprescindível, portanto, um curso baseado em áreas
de conhecimento que permitam desde cedo, ao aluno, uma percepção de transversalidade e
interdisciplinaridade entre as diversas áreas do conhecimento, levando-o a adquirir a flexibilidade
que se manifestará por meio de uma postura analítica e empreendedora frente ao novo contexto
político e socioeconômico sob o qual operam as organizações.
A Missão de um curso deve ser elemento norteador de seu Projeto Pedagógico e deve
estar em sincronia com a Missão Institucional. De acordo com a filosofia institucional da
Universidade Cidade de São Paulo, sempre foi importante a relação do ensino com a prática e
entre os alunos e a comunidade2. Assim, o Curso de Administração assume para si os valores
desta Universidade: “participação no processo de desenvolvimento do homem, atuando como
agente de mudanças do País e da região, por meio da educação, da pesquisa e da extensão” e
estabelece como missão “Ser um centro de excelência na formação de gestores,
empreendedores e agentes de mudanças, que interferirão em organizações de sucesso do
mercado público e privado”.
2 PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (PDI) – Universidade Cruzeiro do Sul 2004/2008., Universidade
Cruzeiro do Sul, p.9.
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Desse modo, o Curso de Administração – Modalidade em EaD – pretende
contribuir de forma decisiva na formação de administradores mercadológicos éticos e
com excelente nível profissional, visando ao atendimento da demanda do mercado de
trabalho. Para tanto, um acompanhamento sistemático será realizado em todas as fases
do aluno durante sua permanência na Instituição, estreitando-se os laços entre a
formação acadêmica e tais demandas.
1.2. Perfil do Egresso
A era pós-industrial é marcada pela crescente ambiguidade e instabilidade das
estruturas organizacionais, em que mudam constantemente a descrição dos cargos e aumentam
a complexidade e o dinamismo das relações entre organização e sociedade. Dinamismo, fluidez
e inconstância das estruturas e das relações de mercado exigem uma capacidade elevada para
interpretar a realidade, as imagens e formas organizacionais que surgem diante deste contexto.
Portanto, as organizações pós-modernas utilizam-se de simbolismo, de imagens e de discursos
para legitimarem suas atuações no mercado.
O Curso de Administração – Modalidade em EaD –, ciente da realidade pós-industrial
e de que modelos racionais de gestão não são mais suficientes para lidar com a complexidade
dos eventos, busca formar um profissional que possa conhecer a retórica, analisar e interpretar
os diversos discursos organizacionais vigentes e manipular símbolos e instrumentos de gestão
para intervir eficazmente nas organizações. Conhecimentos em comunicação, questões políticas
e estudos envolvendo a racionalidade empresarial tornam-se relevantes neste processo de
formação do profissional Administrador.
A formação do Administrador pressupõe o oferecimento de capacitação técnica e
instrumental e, ao mesmo tempo, o desenvolvimento de uma percepção crítica da realidade e
dos fenômenos Organizacionais e Sociais.
Uma das concepções básicas que norteiam o Curso de Administração é o
entendimento de que, mais do que formar os profissionais requeridos pelo mercado de trabalho,
é importante desenvolver nos alunos, a consciência de suas responsabilidades sociais e o
desejo de não se tornarem meros reprodutores do “status quo” em que se acham envolvidos.
O Curso de Administração destina-se à formação de um profissional que gerencie as
funções administrativas, financeiras, operacionais, estruturais, de mercado e de recursos
humanos da organização, tendo oportunidade de desenvolver tarefas nos mais diversos setores
econômicos e produtivos do país, bem como à preparação de novos empreendedores e
docentes/pesquisadores. O Curso tem um rol de matérias básicas, que permite ao alunado a
formação de um ponto de vista intelectual, um grupo de matérias técnicas e um grupo de
disciplinas profissionalizantes na Área de Administração, visando dar ao discente um
considerável entendimento específico em organização, sistemas e métodos, sistemas de
informação, gestão contábil, econômica e financeira, logística, produção e operações, recursos
materiais, mercado, estratégias de marketing e gerência de produtos e serviços, qualidade,
logística integrada e gestão de recursos humanos.
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Para a viabilização do Projeto Pedagógico, o Curso pauta-se numa filosofia
humanista e busca oferecer uma formação crítica e questionadora, seguindo uma linha
holística, que considera o ser humano indissociável nos seus diversos aspectos e valoriza a
análise globalizante dos fenômenos organizacionais e sociais. Valoriza, também, a pluralidade
de pensamento, entendendo-se o conflito de ideias como fecundo e importante para a
formação pretendida.
A consolidação do Projeto Pedagógico, no que se refere ao perfil profissiográfico do
egresso, procura enfatizar os caracteres qualitativo e quantitativo, evidenciando nestes a
essência do Curso, com profissionais voltados a uma realidade contemporânea em gestão, que
se concretiza como necessidade das mais diversas organizações. Portanto, indispensável se
torna analisar, avaliar, considerar, entender, compreender, perceber, apreender, discutir,
reconhecer e identificar tal transformação, inerente aos mercados, até para que se viabilize a
integral formação do indivíduo na práxis de educar. Este quadro, em que se redesenha a
realidade do próprio Brasil, possibilita estabelecer um link com o presente projeto pedagógico, na
medida em que, neste último, também não é possível se prescindir da interação cultural,
econômica e social, como ferramentas da análise da evolução e do desenvolvimento dos
parâmetros de ensino de Administração, objetivando a melhor sustentação do arcabouço teórico
e prático, o qual se deriva das bases filosóficas e socioculturais, tanto quanto da missão, dos
objetivos e do perfil profissional desejado para o egresso do Curso de Administração –
Modalidade em EaD.
O PPC, através de seu currículo e operacionalização propostos, tem como objetivo
formar profissionais e líderes para preencher altos quadros administrativos nas organizações
brasileiras, tendo como característica, ênfase quantitativa e sistêmica em Administração, que lhe
possibilita obter um conhecimento panorâmico e específico da arte e da técnica de administrar
negócios, industriais e de serviços.
Entende-se também, que o aluno deve ser estimulado a buscar o autodesenvolvimento,
como base de sua realização pessoal e profissional. Mais do que oferecer teorias e métodos
prontos, o Curso deve ensinar o aluno a pensar e a ser crítico.
O Conselho Regional de Administração (CRA-SP) estabelece a ética como pilar da atitude do
administrador, ressaltando a atitude de um profissional que possa estabelecer a cooperação em
rede, criar laços e formas de intercâmbio entre organizações e respeitar o ser humano. Alinhado
a essa visão do CRA-SP, o curso de Administração ressalta em suas disciplinas a visão da
responsabilidade social e ambiental, através da disciplina de “Responsabilidade Socioambiental”,
além da disciplina de “Sociedade Contemporânea”, que aborda os conflitos e as questões
filosóficas, sociológicas e éticas nos processos administrativos.
Desta forma, o egresso deve ser capaz de:
• Planejar, organizar, comandar e controlar a eficiente e eficaz consolidação e o
funcionamento de empreendimentos, com efetividade;
• Acompanhar e manter-se atualizado quanto às variações socioeconômicas dos
mercados nacional e internacional;
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• Levantar, identificar e analisar problemas, desempenho, projetos, processos e
outras situações organizacionais, por meio dos princípios da investigação científica;
• Desenvolver projetos de melhoria e de análise do desempenho organizacional,
estimulando programas de autoavaliação, recomendando soluções alternativas,
criativas e inovadoras às organizações;
• Acompanhar e manter-se atualizado quanto às legislações específicas;
• Analisar e desenvolver projetos de gestão financeira;
• Desenvolver e programar, avaliando e implementando alternativas para viabilizar a
melhor solução para estocagem e gerenciamento de materiais e de patrimônio;
• Desenvolver, avaliar e implementar processos de organização e
reorganização administrativa;
• Acompanhar, atualizar e implantar projetos, programas e sistemas de informação
que possibilitem melhores resultados à gestão das organizações;
• Desenvolver e implementar programas e sistemas que permitam a incorporação de
conceitos à efetiva melhoria da qualidade de serviços e produtos;
• Avaliar, desenvolver e implementar programas de planejamento e controle
da produção;
• Implantar e projetar programas de organização, sistemas e métodos;
• Utilizar e ampliar o emprego de recursos tecnológicos, humanos e organizacionais,
otimizando e melhorando o desempenho organizacional, ao nível de eficiência,
eficácia e efetividade organizacional;
• Projetar, programar, implementar e desenvolver projetos no âmbito financeiro, que
possibilitem a inovação e a ação inovadora das organizações nos mercados em que
atuam;
• Reconhecer e incentivar a permanente e constante aprendizagem das e nas
organizações;
• Gerenciar e implementar negócios nacionais e internacionais;
• Compreender a tônica e a dinâmica das empresas de pequeno, médio e
grande porte;
• Incentivar e alavancar a mudança organizacional, utilizando todas as ferramentas
de Administração para otimizar os efeitos das mudanças, a fim de identificar e
potencializar as oportunidades;
• Viabilizar e promover mudanças que alavanquem o desenvolvimento dos mercados
em que atuem;
• Avaliar e desenvolver projetos de integração sistêmica das organizações.
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O mercado de trabalho é amplo, indústria, comércio, serviços e em empresas públicas
ou privadas, nos mais variados níveis, como: direção, gerência, supervisão, assessoria,
operação, etc.
1.3. Objetivos do Curso
O Curso de Administração – Modalidade em EaD – destina-se à formação de um
profissional que gerencie todas as funções da gestão global da organização, tendo a
oportunidade de desenvolver as tarefas afins nos mais diversos setores econômicos e
produtivos do país, bem como à preparação de novos empreendedores, docentes e
pesquisadores.
1.3.1. Objetivo Geral
Formar um Administrador com visão sistêmica com relação às organizações e suas
partes (intravisão) e com relação ao contexto sócio-econômico-político-cultural em que tais
organizações estão inseridas (intervisão), formar Administradores com habilidades para
empreendimentos e análise crítica das organizações, de forma a promoverem e anteciparem
transformações estruturais necessárias ao sucesso das mesmas e formar Administradores que
busquem o aprimoramento contínuo e valorizem a educação continuada como o novo
paradigma de aperfeiçoamento profissional.
Essa concepção está fundada nos seguintes princípios:
• A formação acadêmica deve desenvolver no graduando o interesse pelo
conhecimento científico e pela pesquisa a fim de que ao longo de sua carreira
continue em seu processo evolutivo dentro dos princípios da Administração e seja
sabedor de que a formação recebida na Universidade Cidade de São Paulo foi
apenas um passo de uma caminhada ao longo de sua vida.
• Para ser bom Administrador não é necessário conhecer a teoria. O
Administrador atua nas mais diferentes áreas exigindo necessariamente
uma atualização contínua.
• É necessária a conscientização de que o futuro profissional em Administração está
sendo preparado para assumir posição de comando, diagnosticando contingências
operacionais e administrativas, apresentando soluções por meio de modernas
técnicas de gerenciamento, buscando flexibilidade e inovação.
• A capacitação para liderança é um componente indispensável na preparação do
profissional que se pretende. O Administrador é aquele que atua através dos
recursos humanos cuidando da captação e capacitação de pessoal, sendo
necessário a ética e a justiça, a fim de que as organizações tenham funcionários
que sejam de excelente qualidade para suas funções requeridas. Essa liderança
deve emergir, entre outras atuações do profissional, na área mercadológica nas
pesquisas, nas assessorias especializadas, nas consultorias, nas finanças, na
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gestão do processo produtivo e na elaboração de projetos de implantação de
empresas, na gestão dos recursos materiais, bem como nas transações
comerciais entre países.
No desenvolvimento das atividades do Curso, procurar-se-á:
• Propiciar uma ação coletiva, com linha metodológica única norteando todo o
trabalho de formação de profissionais competentes para gerir e pesquisar;
• Ter uma base filosófica e respeito à pluralidade de ideias e ao espírito de equipe;
• Capacitar o corpo docente e discente a uma atuação conjunta com base
pedagógica, científica e profissional homogênea, norteando para a formação de
profissionais para o mercado de trabalho;
• Capacitar o corpo discente a buscar constantes atualizações em sua área de
atuação através do conhecimento técnico-científico, envolvido, com base na
bibliografia, nos periódicos, nos sistemas de consulta de informações e nos
órgãos específicos;
• Fazer do Curso de Administração da Universidade Cidade de São Paulo um
referencial de qualidade.
1.3.2. Objetivos Específicos
O curso de Administração deve propiciar ao aluno a capacidade de:
a) Proporcionar uma sólida fundamentação humanístico-técnico-científico orientada à
compreensão dos conceitos de Administração e Negócios;
b) Relacionar conceitos e fatos históricos para compreender o panorama
socioeconômico atual, suas necessidades e prioridades;
c) Estabelecer conexões entre o passado e o presente da sociedade sob o ponto
de vista econômico a fim de compreender a evolução dos conceitos e das
práticas administrativas.
d) Estimular a pesquisa constante para a ampliação de perspectivas e abordagens
dentro dos vários processos administrativos;
e) Favorecer condições para que o aluno atue como profissional capaz de interpretar,
e interagir numa determinada realidade;
f) Proporcionar ao aluno e futuro egresso uma formação crítica e reflexiva que lhe dê
condições de exercer a liderança, de apresentar capacidade de decisão, de definir
soluções em sua futura atividade de Administrador.
g) Habilitar profissionais para a Administração de organizações no contexto da pós-
modernidade, caracterizadas pelas mudanças constantes no mercado, pelo
crescimento da era de serviços e das mudanças tecnológicas.
h) Habilitar profissionais que sejam capazes de formular e intervir em estruturas
organizacionais, identificar e possibilitar o acesso aos recursos críticos e
estabelecer alianças estratégicas com outras organizações.
16
i) Formar profissionais que possam interpretar, manipular e intervir na realidade
através do simbolismo, da retórica e do discurso, além da elaboração efetiva do
planejamento estratégico.
Com esses objetivos a instituição busca garantir a criação de conhecimentos e o
fortalecimento de atitudes que possam consolidar o papel da Universidade na sociedade3.
1.4 Objetivos de Aprendizagem
O curso de Administração tem como objetivo de aprendizagem desenvolver nos aspectos
cognitivos a capacidade de:
• Conhecer as teorias e pesquisas em Administração;
• Estudar os fatos históricos, de forma compreender o contexto que circunda as
organizações;
• Conhecer as ferramentas administrativas de intervenção nas organizações;
• Observar a importância das necessidades de estratégias gerais em
marketing; finanças; produção e operações; materiais; organização, sistemas
e métodos; logística; sistemas de informações, recursos humanos e gestão
de projetos e investimentos;
• Aprender o planejamento estratégico empresarial.
O Curso pauta-se no tripé conhecimento, habilidade e atitude como objetivos específicos
na formação de um profissional com perfil de mercado.
No que se refere a conhecimento, o egresso deverá desenvolver: conhecimentos de
economia, entendimento dos princípios de Administração e Marketing, conhecimento técnico da
língua portuguesa; também deverá dominar as técnicas de cálculos financeiros, conhecer e
aplicar as tecnologias da informação e comunicação existentes, conhecer as técnicas e uso da
estatística aplicada, entender o comportamento humano, conhecer a estrutura da administração
de recursos humanos, conhecer as técnicas de contabilidade e finanças. O aluno deverá
capacitar-se a montar, ler e interpretar demonstrativos contábeis e financeiros, conhecer as
técnicas de análise de demonstrativos contábeis e financeiros, conhecer a estrutura e
planejamento de distribuição logística, conhecer as técnicas de produção e controle para
melhoria de processos, familiarizar-se com as técnicas de pesquisa de mercado e
relacionamento com cliente, para tal deverá conhecer o ambiente mercadológico em que a
empresa está inserida. No que se refere à captação de mercado, o egresso deverá conhecer as
técnicas de Publicidade e Propaganda e técnicas de Promoção de Vendas e Merchandising;
deverá ter ainda conhecimento de sociedade contemporânea e responsabilidade socioambiental;
terá visão de direito aplicado a negócios; deverá ter a base da gestão de empreendimento e
ampliada com as bases avançadas em administração e desenvolver visão de gestão estratégica
de negócios. Além disso, deverá ter conhecimento de meios e técnicas de realização de
3 PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL - PDI – Universidade Cruzeiro do Sul 2004/2008., Universidade Cruzeiro do Sul, p.12.
17
pesquisa, conhecimento e forte base ética, conhecer as bases de gestão por competências,
remuneração estratégica, dominar as técnicas de gestão de demanda, controle de estoques,
movimentação e armazenagem de materiais, logística e operações de serviços, dominar a
gestão de custos, tributária, análise de projetos, análise de investimentos, sociologia
organizacional, organização, sistemas e métodos; redes de alianças estratégicas; jogos de
empresa; sistemas gerenciais de apoio à decisão.
No que se refere a Habilidades, o aluno deverá: apresentar domínio e experiência em
sua área de atuação, que o levem a realizar análises adequadas e a elaborar conclusões
pertinentes; desenvolver seu senso lógico-analítico e sua capacidade de pesquisa; apresentar
oratória desenvolta; apresentar visão global sobre aspectos econômicos, sociais e sobre
disponibilidade de recursos; apresentar visão interdisciplinar; conhecer o funcionamento de
empresas; aplicar a teoria existente e comprovada cientificamente na prática profissional;
atualizar continuamente os conhecimentos necessários à administração; estabelecer e cumprir
cronogramas, prioridades e prazos estabelecidos; organizar a empresa como um todo; ter
postura de direção; sugerir e transmitir ideias, objetivando a coordenação de resultados em
todas as áreas da empresa; planejar objetivos e metas. Também deverá organizar os sistemas e
distribuição de trabalho; dirigir recursos humanos; coordenar resultados; despertar nos
indivíduos suas potencialidades, à luz dos conceitos de autorrealização; desenvolver o espírito
de equipe; elaborar seminários, apresentações e relatórios; gerenciar o patrimônio da empresa;
motivar os indivíduos ou grupos dentro da organização; promover a integração entre empresa e
comunidade externa; centralizar e descentralizar tarefas, de acordo com o planejamento
estratégico da empresa; captar e coordenar recursos financeiros e tecnológicos; dispor de
materiais e recursos humanos para melhor desenvolver atividades organizacionais; maximizar a
eficácia entre objetivos e metas. O egresso deverá ainda dominar as ferramentas de
comunicação vigentes; participar ativamente do processo de tomada de decisões; ter
desenvoltura diante de possíveis alterações sócio-político-econômicas; acompanhar as
inovações tecnológicas; gerenciar e coordenar negociações; desenvolver sua capacidade
empreendedora; estabelecer prioridades no trato de problemas das mais diversas naturezas,
atuando sob pressão; dominar conceitos que possam ajudar na análise de problemas gerenciais
das diversas áreas funcionais, levando-o à tomada de decisão e à implementação eficaz de seus
projetos; conhecer a complexidade das inter-relações existentes entre as diversas áreas
funcionais da empresa, bem como a integração dos diferentes objetivos dessas áreas em uma
política gerencial adequada ao interesse da organização como um todo; adquirir uma sólida
compreensão dos problemas concernentes à direção, coordenação e condução da empresa
como uma unidade integral; ampliar seu marco de referência em relação ao ambiente no qual a
empresa desenvolve suas atividades, ou seja, nos campos, econômico, político, social,
ecológico, tecnológico e concorrencial; deter sólido fundamento prático e teórico nas diversas
áreas de administração; desenvolver aptidões específicas que melhorem o desempenho do
egresso nas atividades de gerência de instituições financeiras, industriais, de serviços e de
agronegócios; desenvolver visão sistêmica das inter-relações nas diversas áreas das
organizações; desenvolver habilidades de tomada de decisões em ambientes globais; adquirir
18
aptidões empreendedoras para o desenvolvimento de novos produtos e/ou novas organizações;
desenvolver a consciência ética e a responsabilidade social.
Completando o tripé, no que se refere a Atitudes, o aluno deverá apresentar
comunicação verbal e não verbal adequadas; equilíbrio emocional; responsabilidade social;
espírito de liderança; senso crítico; autoconhecimento; perseverança; pontualidade; visão
holística; dinamismo; capacidade de decisão; capacidade motivacional; segurança e
autoconfiança; senso ético; espírito inovador e empreendedor; e facilidade para
relacionamento interpessoal.
Considerando o caráter do Curso de Administração – Modalidade em EAD, o
profissional egresso, além da formação humanista, contará com sólida formação quantitativa,
devendo estar inteirado de toda formação técnica inerente à profissão.
1.5. Matriz Curricular
Administração (Bacharelado)
1º Semestre C/H Semanal
C/H/R Total
Módulo 1 – Gestão de Negócios Conteúdos de Formação Básica Economia 04 80 Tecnologias da Informação e da Comunicação Aplicada a Negócios 02 40 Conteúdos de Formação Profissional Princípios de Administração e Marketing 04 80
Módulo 2 – Tópicos de Cálculos e de Comunicação Conteúdos de Formação Básica Língua Portuguesa 02 40 Conteúdos de Estudos Quantitativos e suas Tecnologias Matemática 04 80 Probabilidade e Estatística 04 80 TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 20 400
2º Semestre C/H Semanal
C/H/R Total
Módulo 3 – Gestão de Pessoas Conteúdos de Formação Básica Psicologia 04 80 Conteúdos de Formação Profissional Administração de Recursos Humanos 04 80
Módulo 4 – Visão Legal e Financeira Conteúdos de Formação Básica Direito Aplicado aos Negócios 04 80 Conteúdos de Formação Profissional Administração Financeira e Orçamentária 04 80 TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 16 320
19
Certificação Parcial: Assistente Administrativo
(mediante aprovação em, pelo menos, 50% do curso, incluindo os módulos 3 e 4)
3º Semestre C/H Semanal
C/H/R Total
Módulo 5 – Diversidade e Responsabilidade Social Conteúdos de Formação Básica Sociedade Moderna e Contemporânea 04 80 Conteúdos de Formação Complementar Diversidade Étnico-Cultural 04 80 Gestão Ambiental e Responsabilidade Social 03 60
Módulo 6 – Análise Mercadológica Conteúdos de Formação Básica Gestão de Marketing 04 80 Disciplina Optativa 04 80 TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 19 380
4º Semestre C/H Semanal
C/H/R Total
Módulo 7 – Gestão de Operações Conteúdos de Formação Profissional Administração da Produção e Operações 04 80 Gestão da Distribuição Logística 04 80 Disciplina Optativa 02 40
Módulo 8 – Fundamentos Contábeis Conteúdos de Formação Profissional Contabilidade e Finanças 04 80 Estrutura das Demonstrações Financeiras 02 40 Conteúdos de Estudos Quantitativos e suas Tecnologias Matemática Financeira 04 80 TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 20 400
Certificação Parcial: Analista em Processos Gerenciais (ao término dos oito módulos)
5º Semestre C/H Semanal
C/H/R Total
Módulo 9 – Tópicos de Metodologia e Mercado de Trabalho Conteúdos de Formação Básica Fundamentos de Sociologia Aplicada às Organizações 04 80 Metodologia de Pesquisa 04 80 Conteúdos de Formação Profissional Orientação Profissional, Mercado de Trabalho e Ética 04 80
Módulo 10 – Remuneração Estratégica Conteúdos de Formação Profissional Remuneração Estratégica 04 80 TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 16 320
20
6º Semestre C/H Semanal
C/H/R Total
Módulo 11 – Gestão Estratégica de Custos e de Negócios Conteúdos de Formação Profissional Gestão Estratégica de Custos 02 40 Gestão Estratégica de Negócios 04 80
Módulo 12 – Gestão de Projetos, Investimentos e Tributária Conteúdos de Formação Profissional Análise de Projetos e Investimentos 04 80 Contabilidade Tributária 04 80 Estudos Dirigidos I - 40 TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 14 320
7º Semestre C/H Semanal
C/H/R Total
Módulo 13 – Tópicos Avançados em Administração e Marketing Conteúdos de Formação Profissional Gestão Avançada de Marketing 02 40 Tópicos Avançados em Administração 02 40
Módulo 14 – Gestão de Materiais e Logística Conteúdos de Formação Profissional Armazenagem e Movimentação de Materiais 04 80 Gestão da Demanda e dos Estoques 04 80 Estudos Dirigidos II - 80 TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 12 320
8º Semestre C/H Semanal
C/H/R Total
Módulo 15 – Gestão de Empresas e Estratégia Conteúdos de Formação Profissional Organização, Sistemas e Métodos 02 40 Redes de Alianças Estratégicas 02 40
Módulo 16 – Gestão de Informações e Jogos Empresariais Conteúdos de Formação Profissional Jogos de Empresas 04 80 Sistemas Gerenciais de Apoio à Decisão 04 80 TOTAL EM HORAS-RELÓGIO 12 240
Diploma: Bacharel em Administração (ao término dos dezesseis módulos)
Resumo da Matriz Curricular do Curso de Administração (Bacharelado) Carga Horária Relógio
Conteúdos de Formação Básica 640 Conteúdos de Formação Profissional 1.440 Conteúdos de Estudos Quantitativos e suas Tecnologias 240 Conteúdos de Formação Complementar 140 Disciplinas Optativas 120 Estudos Dirigidos 120 Atividades Complementares 300 TOTAL 3.000
21
- Prazo de integralização do curso: no máximo 16 (dezesseis) semestres.
Disciplina Facultativa CH/R
Língua Brasileira de Sinais 40
1.5.1. Justificativa da Matriz Curricular
A organização curricular do Curso de Administração – Modalidade em EAD –está
embasada nos conteúdos dos campos de conhecimentos atrelados ao perfil do aluno descrito
neste projeto pedagógico e alinhado com as Diretrizes Curriculares, especificamente o Artigo 5º
da Resolução CNE/CES nº 4, de 13 de julho de 2005. Ressalta-se que o curso de Administração
da Universidade Cidade de São Paulo não contempla habilitações diversas e está centrado
unicamente na formação de alunos em Administração Geral.
Dentro de uma perspectiva de interdisciplinaridade, o Curso de Administração –
Modalidade em EAD – da Universidade Cidade de São Paulo propiciará, através de seu novo
projeto pedagógico, múltiplas interações entre diversos campos do conhecimento que tornam
prescindíveis as antigas grades curriculares e habilitações que segmentavam áreas do saber tais
como marketing e comércio exterior. As antigas habilitações em Administração criavam limites
para o conhecimento que se manifestava de uma maneira estática e especializada, sem levar
em conta a necessidade efetiva de flexibilidade e o diálogo entre as diferentes áreas do saber,
dificultando assim a implementação de uma metodologia interdisciplinar.
Japiassu (1979)4 afirma que a construção de uma metodologia interdisciplinar estará
respondendo como a prática se torna possível por meio de seus procedimentos de realização
coletivos, dentro de um objetivo maior, cooperando para a solução dos problemas. Esses
procedimentos de realização coletivos não são possíveis em um curso de Administração que
priorize diversas habilitações, fragmentando o saber administrativo para formar e especializar o
aluno no nível da graduação. Diante dessa observação, o Curso de Administração –
Modalidade em EAD – se apresenta como o eixo deste projeto pedagógico, que não deixa de
valorizar as áreas de conhecimentos tais como marketing, comércio exterior, etc.
A matriz curricular do Curso de Administração – Modalidade em EAD – supera o
sentido figurativo de grade como sendo conhecimento estático e delimitado por bordas, atingindo
outro sentido que é o de organização curricular focada na interdisciplinaridade que fomentará:
• Interação efetiva no binômio aluno-aluno e aluno-professor, para construção de
conhecimentos coletivos.
• Permanente diálogo entre as diferentes áreas do saber com o fim das habilitações e
grades estáticas;
• Contextualização do conteúdo das disciplinas, aproveitando a relação entre a
realidade das organizações e os projetos e trabalhos desenvolvidos na disciplina;
• Permitir ao aluno de Administração o aproveitamento de estudos independentes. 4 JAPIASSU, H. Interdisciplinaridade e Patologia do Saber. Rio de Janeiro: Imago, p. 27,1976
22
Portanto, a matriz curricular do Curso de Administração – Modalidade em EaD –
contribuirá de maneira concreta para a formação de um aluno flexível e que saiba a aprender a
aprender, através da superação de uma grade curricular estagnada e atrelada às habilitações
que não condizem com a dimensão pedagógica da interdisciplinaridade dos campos de
conhecimento. A matriz curricular do Curso de Administração incorpora os campos de
conhecimento com seus respectivos conteúdos que deverão ser apresentados sem uma carga
horária pré-específica para cada tópico. A conotação interdisciplinar da matriz curricular do
Curso de Administração contradiz a necessidade de habilitações e estabelece um Curso de
Administração marcado por projetos e trabalhos interdisciplinares que irão permear ambientes de
aula de modo a conscientizar o aluno da ligação dos conteúdos vistos no curso.
Para esse fim, o curso contempla disciplina optativa, escolhida entre um rol de
disciplinas disponibilizadas e que sejam de interesse do aluno, dando assim um caráter de
flexibilidade ao currículo e maior alinhamento com os interesses do discente. A disciplina
Optativa é uma forma de enriquecer o currículo, ampliar a formação geral dos alunos e com o
objetivo de formar um profissional com alguns diferenciais, a Universidade Cidade de São Paulo
oferece essas disciplinas optativas. Ocorrem em períodos previstos, nos quais a coordenação do
curso disponibiliza disciplinas alinhadas com o curso do aluno, e a escolha é feita nos semestres
em que elas são ofertadas. Em busca de interdisciplinaridade e transversalidade o curso oferta
ainda as disciplinas Estudos dirigidos.
Quanto aos semestres estão articulados de maneira a oferecer ao aluno os saberes de
forma integrada e por módulos. O primeiro semestre está voltado a uma formação geral acerca
dos conhecimentos necessários para o Administrador de Empresas. Está dividido em dois
módulos, onde o primeiro é de Gestão e Negócios, que tem como objetivos desenvolver
conhecimentos sobre o cenário econômico, os impactos da economia na gestão empresarial,
entender as dinâmicas de mercado e os reflexos da situação econômica do país nas empresas,
como demanda, concorrência, inflação etc. Traz ainda como foco absorver conhecimentos sobre
tecnologia da informação, assim como as aplicações nas empresas para facilitar
gerenciamentos. E o centro do semestre é a absorção de conceitos de administração, a
evolução das escolas de administração, as fases e os impactos das escolas em sua época e
como se encontra hoje, apontando as práticas modernas de administração. Finalizando com
conceitos de marketing, as divisões e o papel do marketing no sucesso de uma empresa.
O segundo módulo proporciona ao aluno desenvolvimentos da habilidade de escrita,
normas de redação, regras cultas de textos, preparando o aluno para redação de relatórios,
memorandos e ou quaisquer documentos gerenciais. Prepara o aluno, ainda, para o pensamento
matemático e estatístico, possibilitando desenvolvimentos de cálculos e leitura de gráficos com
dados para análise e tomada de decisão.
23
O segundo semestre também está dividido em dois módulos (III e IV), desenvolve
conteúdos de formação básica e de formação profissional. O módulo III tem como foco
desenvolver conhecimentos acerca do ser humano, como comportamento e seus aspectos de
relacionamento, e ainda utilizar esses conceitos comportamentais para uma boa gestão de
recursos humanos, tendo como foco captar, desenvolver e reter talentos nas organizações. O
módulo IV tem como objetivo trazer discussão sobre as regras legais de uma organização,
trazer atualidades da legislação que envolva as transações empresariais. Finalizando com
conhecimento de planejamento financeiro, desenvolvendo as técnicas de orçamentos das mais
variadas áreas organizacional. O aluno, sendo aprovado em pelo menos três módulos, dos
quatro cursados até o momento, receberá certificado profissional de Assistente Administrativo,
incluindo entre essas disciplinas cursadas a disciplina princípios de administração e marketing.
O terceiro semestre amplia a formação almejada pelo Curso superior de Administração
da Universidade Cidade de São Paulo. O semestre está dividido em módulos V e VI, busca
desenvolver mais um passo na formação ampla do aluno, tecendo conhecimentos sobre a
sociedade moderna e conceitos de ética. Busca explorar o conhecimento acerca dos temas
emergentes de gestão socialmente responsável, que incluem aspectos relacionados a ética e
transparência, meio ambiente, diversidade, direitos humanos, governo e sociedade, público
interno e comunidade, que devem contribuir para o desenvolvimento socioeconômico
sustentável, conceitos esses desenvolvidos no módulo V. O módulo VI deve desenvolver
competências de marketing, discutindo conceitos de mercado, segmentação, estratégias de
promoção e vendas. Assim o módulo prepara o aluno para maior conhecimento de
responsabilidade Social, ética e de análise de mercado.
Ao findar do quarto semestre, o aluno do curso superior em Administração da
Universidade Cidade de São Paulo receberá certificado parcial de analista em processos
gerenciais, atuação essa em que o aluno deverá estar apto a: planejar, coordenar, controlar e
liderar os processos de uma empresa nas mais variadas áreas, como produção, logística,
financeira, contábil, recursos humanos, ambiental e social. Esse semestre está calcado em
gestão de operações, em que os alunos abordarão conceitos de planejamento da produção,
planejamento logístico no módulo VII e conceitos contábeis e planejamento financeiro no
módulo VIII.
O quinto semestre busca desenvolver habilidades de pesquisa científica e
conhecimentos de sociedades, mais especificamente de sociedade nas organizações. Está
estruturado nos módulos IX e X, nos quais busca desenvolver estudos de metodologia da
pesquisa, fundamentos de sociologia e orientação profissional. O módulo X proporciona ao aluno
conhecer formas de remuneração, habilidades de planejar remuneração como meio de motivar e
reter talentos nas organizações.
24
O sexto semestre é composto pelos módulos: Gestão estratégica de custos e de
negócios no módulo XI, e pelo módulo XII, Gestão de Projetos, Investimentos e tributária. No
módulo XI, o aluno será preparado para entender dinâmica de negócios, estratégia de negócios
e processos de gestão de custos, por ser ponto relevante para um administrador. No módulo XII,
o aluno conhecerá contabilidade tributária, os custos dos tributos e a importância de um
planejamento adequado; com essa visão, o aluno será capaz de analisar projetos e
investimentos, podendo escolher entre dois projetos no que se refere a retorno, prazo,
segurança de investimento.
O sétimo semestre desenvolve no aluno visão de mercado com intuito de entender o
cliente e traçar estratégia de atuação mercadológica e em planejamento logístico. Para esse fim,
o semestre organiza-se no módulo XIII sob o nome Tópicos avançados em Administração e
Marketing e XIV, Gestão de Materiais e Logística. No módulo XIII, para tratar de ações
estratégicas de administração, há a disciplina Tópicos Avançados em Administração e para tratar
de assuntos de mercado há a disciplina Gestão Estratégia de Marketing. O módulo XIV
contempla três disciplinas para tratar de logística, armazenagem e movimentação de materiais e
gestão de demanda e estoque, nessas duas disciplinas o aluno estudará gestão de estoque, de
demanda, custo de estoque, gestão de espaço físico, movimentação de mercadoria, tipos de
picking, e relatórios de estoque. Há aqui ainda os estudos dirigidos II.
O oitavo e último semestre está estruturado com os módulos XV – Gestão de
empresas e estratégia e XVI – Gestão de informação e jogos. O módulo XV desenvolve as
competências de organização sistemas e métodos e redes de alianças estratégicas, discutindo
conceitos de clusters e de processos na gestão organizacional. Com o módulo XVI o aluno é
inserido em um ambiente de jogos empresariais, momento em que resgata todo o conhecimento
obtido no decorrer do curso, das mais variadas áreas, marketing, financeira, recursos humanos,
produção, etc. Cursará, para tal, a disciplina Sistemas de Apoio Gerencial, utilizando a
capacidade de tomar decisão, planejar e reorganizar modelos empresariais. É um semestre no
qual o aluno atuará de forma lúdica, interativa e integrada com as disciplinas do semestre.
1º SEMESTRE – FORMAÇÃO BÁSICA
MÓDULO 01 – GESTÃO DE NEGÓCIOS Módulo 2 – Tópicos de Cálculos e de
Comunicação
Economia
Tecnologias de
Informação e
Comunicação
Aplicadas a
Negócios
Princípios de
Administração e
Marketing
Língua
portuguesa Matemática
Probabilidade e
estatística
80 h 40 h 80 h 40 h 80 h 80 h
ESTRUTURA CURRICULAR
25
2º SEMESTRE – FORMAÇÃO INSTRUMENTAL
MÓDULO 03 – GESTÃO DE PESSOAS Módulo 4 – Visão Legal e Financeira
Psicologia Administração de
Recursos Humanos
Direito Aplicado aos
Negócios
Administração
Financeira e
Orçamentária
80 h 80 h 80 h 80 h
3º SEMESTRE – FORMAÇÃO INSTRUMENTAL
Módulo 5 – Diversidade e Responsabilidade
Social Módulo 6 – Análise Mercadológica
Sociedade Moderna e
Contemporânea
Diversidade
Étnico-
Cultural
Gestão
Ambiental e
Responsabi
lidade
Social
Gestão de
Marketing Disciplina Optativa
80 h 80 h 60 h 80 h 80 h
4º SEMESTRE – FORMAÇÃO ESTRATÉGICA
Módulo 7 – Gestão de Operações Módulo 8 – Fundamentos Contábeis
Administração
da Produção e
Operações
Gestão da
Distribuição
Logística
Disciplina
Optativa
Contabilidade e
Finanças
Estrutura das
Demonstraçõe
s Financeiras
Matemática
Financeira
80 h 80 h 40 h 80 h 40 h 80 h
5º SEMESTRE – FORMAÇÃO ESTRATÉGICA
Módulo 9 – Tópicos de Metodologia e Mercado de
Trabalho Módulo 10 – Remuneração Estratégica
Fundamentos de
Sociologia Aplicada às
Organizações.
Metodologia
de Pesquisa.
Orientação
Profissional,
Mercado de
Trabalho e
Ética.
Remuneração Estratégica
80 h 80 h 80 h 80 h
Certificação Parcial: Assistente Administrativo (mediante aprovação em, pelo menos, 50% do curso, incluindo os módulos 3 e 4)
26
6º SEMESTRE – FORMAÇÃO ESTRATÉGICA
Módulo 11 – Gestão Estratégica de Custos e de
Negócios
Módulo 12 – Gestão de Projetos, Investimentos e
Tributária.
Gestão Estratégica de
Custos
Gestão Estratégica de
Negócios
Análise de
Projetos e
Investimento
s
Contabilidade Tributária
Estudos Dirigidos
I
40 h 80 h 80 h 80 h 40 h
7º SEMESTRE – FORMAÇÃO ESTRATÉGICA
Módulo 13 – Tópicos Avançados em
Administração e Marketing Módulo 14 – Gestão de Materiais e Logística
Gestão Avançada de
Marketing
Tópicos Avançados em
Administração
Armazenagem e
Movimentação de
Materiais
Gestão da
Demanda e
dos
Estoques
Estudos
Dirigidos II
40 h 40 h 80 h 80 h 80 h
8º SEMESTRE – FORMAÇÃO ESTRATÉGICA
Módulo 15 – Gestão de Empresas e Estratégia Módulo 16 – Gestão de Informações e
Jogos Empresariais
Organização, Sistemas e
Métodos. Redes de Alianças
Estratégicas Jogos de Empresas
Sistemas Gerenciais de
Apoio à Decisão
40 h 40 h 80 h 80 h
Resumo da Matriz Curricular do Curso de Administração (Bacharelado) Carga Horária Relógio
Conteúdos de Formação Básica 640 Conteúdos de Formação Profissional 1.440 Conteúdos de Estudos Quantitativos e suas Tecnologias 240 Conteúdos de Formação Complementar 140 Disciplinas Optativas 120 Estudos Dirigidos 120 Atividades Complementares 300 TOTAL 3.000
27
1.5.2 Ementas/ Bibliografia Básica e Complementar
Módulo 1
ECONOMIA Carga Horária: 80h
Ementa: Estudo da economia brasileira: desenvolvimento econômico recente, processos em andamento, indicadores econômicos e problemas estruturais. Análise de mercado: aspectos ligados à demanda e à oferta de produtos e serviços. O papel dos preços, da renda e da tecnologia do produto e no processo produtivo. Economia de escala, ponto de nivelamento, margem de contribuição unitária, mark-up, diferenciação do produto e concentração do mercado. Aplicações. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
GUJARATI, D. Econometria básica. 5 ed. São Paulo: Campus, 2011. HEILBRONER, R. L.; WILBERG, W. Construção da sociedade econômica. 12. ed. São Paulo: Bookman, 2008.
MOCHON, F. Princípios de economia. São Paulo: Pearson Education, 2007. (e-book)
DELFIN NETTO. A. O estado da arte em economia. São Paulo: Saraiva, 2007. (e-book)
LACERDA, A. C. Economia brasileira. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book)
MARQUES, R. M. Brasil sob a nova ordem: a economia brasileira contemporânea. São Paulo: Saraiva, 2009. (e-book)
PIRIS, M. C. Economia brasileira: da colônia ao governo Lula. São Paulo: Saraiva: 2010. (e-book)
VASCONCELLOS, M. A. Manual de economia. 6. ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING Carga Horária: 80h
Ementa: Apresentar os conceitos de administração e do marketing. Histórico da administração. Origens da gerência. Importância da administração para as organizações. O que são empresas. Tipologia das empresas. Ambiente empresarial. As funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. Conceitos de marketing, orientação da empresa, análise ambiental, planejamento de marketing. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. C. Administração: teoria e processo. São Paulo: Pearson Education, 2005.(e-book)
CHIAVENATO, I. Iniciação à administração geral. 3. ed. São Paulo: Manole, 2009.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson, 2007.
JONES, G. R. Administração contemporânea. 4. ed. Porto Alegre: Grupo A, 2008. (e-book)
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011. (e-book)
OLIVEIRA, D. P. R. Introdução a administração: edição compacta. São Paulo: Atlas, 2009. (e-book)
SAMPAIO, R.; MAGALHÃES, M. F. Planejamento de marketing: conhecer, decidir e agir: do estratégico ao operacional. São Paulo: Pearson, 2011. (e-book)
TARAPANOF, K. (Org.). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: IBEPX, 2011. v. 1. (e-book)
28
TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO APLICADA A NEGÓCIOS Carga Horária: 40h
Ementa: Conceituar a vantagem competitiva e os sistemas estratégicos de informações. Estratégias corporativas de tecnologia de informação. Fatores críticos de sucesso de sistemas de informações. Planejamento da arquitetura corporativa de sistemas. Estrutura e gestão da função informática. Terceirização de sistemas e serviços. Hospedagem de sistemas, dados e negócios. Gestão da informação pelo usuário final. Segurança, integridade e auditoria de sistemas. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
JOIA, L. A. et al. Gestão estratégica da tecnologia da informação. Rio de Janeiro: FGV, 2012.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. (e-book).
VELOSO, R. Tecnologia da informação e comunicação. São Paulo: Saraiva, 2011. (e-book)
BALTZAN, P.; PHILLIPS, A. Sistemas de informação: série A. Porto Alegre: Mc Graw-Hill, 2012. (e-book)
CAIÇARA, C. J.; PARIS, W. S. Informática, internet e aplicativos. Curitiba: IBPEX, 2007. (e-book)
FITZSIMMONS, J. A.; FITZSIMMONS, M. Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. (e-book)
GRAEML, A. R. Sistemas de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2003. (e-book)
STAREC, C. Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, 2005. (e-book)
Módulo 2
LÍNGUA PORTUGUESA Carga Horária: 40h
Ementa: Estudo dos processos linguísticos e dos diferentes usos da linguagem em Língua Portuguesa, tanto na modalidade oral quanto na modalidade escrita, capacitando os discentes para a leitura e produção dos diversos gêneros e tipos textuais. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
KOCH, I. G. V. O texto e a construção dos sentidos. 10. ed. São Paulo: Contexto, 2012.
KOCH, I. G. V.; ELIAS, V. M. Ler e compreender: os sentidos do texto. 3. ed. São Paulo: Contexto, 2013. (e-book).
TERRA, E. Curso prático de gramática. 6. ed. São Paulo: Scipione, 2012.
GERALDI, J. W. (Org.). O texto na sala de aula. 4. ed. São Paulo: Ática, 2006. (e-book).
LAJOLO, M. Do mundo da leitura para a leitura do mundo. 6. ed. São Paulo: Ática, 1993. (e-book).
NEVES, M. H. M. Ensino de língua e vivência da linguagem. São Paulo: Contexto, 2010. (e-book).
PAULA, A. B.; SILVA, R. C. P. Didática e avaliação em língua portuguesa. Curitiba: IBPEX, 2007. (e-book).
SILVA, R. C. P. A linguística textual e a sala de aula. Curitiba: IBPEX, 2011. (e-book).
29
MATEMÁTICA Carga Horária: 80h
Ementa: A disciplina matemática aplicada inicia com uma revisão de Álgebra Elementar tais como: conjuntos, relações e funções aplicados à administração (a revisão será feita ao longo da disciplina, correlacionando-a com as aplicações práticas). Propõe ainda estudos de funções usuais de ajuste de curvas aplicadas à Administração discriminando custo marginal, juros simples juros compostos, descontos, sendo esses últimos tratados de forma introdutória, somente para associar cálculo matemático à tomada de decisão. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
ÁVILA, G. Várias faces da matemática: tópicos para licenciatura e leitura geral. 2. ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2010.
JACQUES, I. Matemática para economia e administração. 6. ed. São Paulo: Pearson, 2010 (e-book).
MATHIAS, W. F.; GOMES, J. M. Matemática financeira. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2013.
CASTANHEIRA, N. P. Noções básicas de matemática comercial e financeira. 2. ed. Curitiba: IBPEX, 2008. (e-book).
DANTE, L. R. Formulação e resolução de problemas da matemática: teoria e prática. São Paulo: Ática, 2010. (e-book).
FLEMMING, D. M.; GONÇALVES, M. B. Cálculo A: funções, limite, derivação e integração. 6. ed. rev. e ampl. Nacional. São Paulo: Pearson, 2007. (e-book).
FLEMMING, D. M.; GONÇALVES, M. B. DIVA M. Cálculo B: funções de várias variáveis, integrais múltiplas, integrais curvilíneas e de superfície. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2007. (e-book).
MORETTIN, P.; HAZZAN, S.; BUSSAB, W. O. Introdução ao cálculo. Saraiva: São Paulo, 2009. (e-book).
PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA Carga Horária: 80h
Ementa: Estudo de conceitos de matemática elementar, juros e de estatística descritiva que servirá de ferramenta para outras disciplinas do curso, bem como análise crítica dos resultados obtidos. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
CRESPO, A. A. Estatística fácil. 19. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
LEVIN, J. Estatística para ciências humanas. 11.ed. São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2012.
NEUFELD, J. L. Estatística aplicada a administração: Excel. São Paulo: Pearson, 2012. (e-book).
BONAFINI, F. C. Estatística. São Paulo: Pearson, 2012. (e-book)
CASTANHEIRA, N. P. Estatística aplicada a todos os níveis. Curitiba: IBPEX, 2010. (e-book).
FABER, L. Estatística aplicada. 4. ed. São Paulo: Pearson, 2010
MCCLAVE, J. T.; BENSON, P. G.; SINCICH, T. Estatística para administração e economia. São Paulo: Pearson, 2009. (e-book).
MORETTIN, L. G. Estatística básica: probabilidade e inferência. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book).
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Módulo 3
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária: 80h
Ementa: Estudo dos processos de gerenciamento dos talentos humanos no âmbito corporativo, enxergando as pessoas como recursos e como parceiras na organização; análise das principais características da gestão de pessoas em um ambiente competitivo e dinâmico; desenvolvimento das políticas e diretrizes de RH como forma de fortalecer e uniformizar os respectivos sistemas da área; abordagem dos conceitos e técnicas criativas para a contribuição de uma organização mais estratégica e inovadora; estudo de operações e gestão de recursos humanos, com uma postura mais compartilhada e por resultados. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
BITENCOURT, C. Gestão contemporânea de pessoas. Porto Alegre: Bookman, 2004.
LIMONGI FRANÇA, Ana Cristina. (Org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
LUCENA, M. D. S. Planejamento de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book).
IVANCEVICK, J. M. Gestão de recursos humanos. 10. ed. Porto Alegre: Mc Graw-Hill, 2008. (e-book).
OLIVEIRA, A. Manual de procedimentos e modelos na gestão de recursos humanos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2010. (e-book).
OLIVEIRA, M. A. Comportamento organizacional para a gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book).
RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva, 2005. (e-book).
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. (e-book).
PSICOLOGIA Carga Horária: 80h
Ementa: Estudo dos conceitos, fundamentos e campos da psicologia, bem como da concepção do comportamento humano e de suas relações no âmbito das dinâmicas organizacionais modernas. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
BOCK, A. M. B. Psicologias: uma introdução ao estudo de psicologia. 14. ed. São Paulo: Saraiva, 2013.
LIMONGI FRANÇA, A. C. (Org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. (e-book).
GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book)
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Psicologia do trabalho: psicossomática, valores e práticas organizacionais. São Paulo: Saraiva, 2010.
OLIVEIRA, M. A. Comportamento organizacional para a gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book).
RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva, 2005. (e-book).
ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J. E.; BASTOS, A. V. B. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2011. (e-book).
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Módulo 4
DIREITO APLICADO A NEGÓCIOS Carga Horária: 80h
Ementa: Estudar os conceitos de Sociedade por cota de responsabilidade Ltda. abordando pontos como: histórico, conceito, caracterização, contrato social, dissolução, liquidação, aval, vencimento, pagamento, protesto, ressaque, ação cambial e prescrição. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
NIARADI, G. Direito empresarial para administradores. São Paulo: Pearson, 2013.
POSTIGLIONE, M. L. Direito empresarial. São Paulo: Manole, 2006. (e-book).
REIS, H. M.; REIS, C. N. P. Direito para administradores. São Paulo: Thomson, 2003. v. 1.
BARROS, F. M. Manual de direito do consumidor. São Paulo: Rideel, 2012. (e-book).
CORDEIRO. J.; MOTTA. A. Direito do trabalho na prática: da admissão à demissão. São Paulo. Rideel, 2012. (e-book).
GARCIA, R. G. Manual de rotinas trabalhistas: problemas práticos na atuação diária. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book).
MEZZOMO, C. Introdução ao direito. São Paulo: Educs, 2011. (e-book).
RECH, A. U. Direito e economia verde: natureza jurídica e aplicações práticas do pagamento por serviços ambientais. São Paulo: Educs, 2012. (e-book)
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA Carga Horária: 80h
Ementa: Caracterizar as áreas de decisões da administração financeira, identificando a estrutura
organizacional da função financeira e as suas preocupações. Caracterizar as metodologias de pesquisas
econômicas e financeiras. Identificar e correlacionar as etapas do planejamento financeiro, bem como suas
atribuições. Caracterizar o planejamento financeiro. Definir orçamento empresarial e mostrar como coletar e
organizar as informações para sua elaboração. Projeções orçamentárias: métodos estatísticos e não
estatísticos; lógica de planejamento e desenvolvimento das partes que o compõem; conhecimento e
utilização das técnicas de avaliação e controle do orçamento.
Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
GITMAN, L. J. Princípios de administração financeira. 12. ed. São Paulo: Pearson Education Brasil, 2012. (e-book).
MATIAS, A. B. Orçamento empresarial. São Paulo: Atlas, 2010.
WERNKE, Rodney. Gestão financeira: ênfase em aplicações e casos financeiros. São Paulo: Saraiva, 2008. 390 p.
GITMAN, L. J.; MADURA, J. Administração financeira: uma abordagem gerencial. São Paulo: Pearson, 2003. (e-book).
HOJI, M. Administração financeira e orçamentária: matemática financeira aplicada, estratégias financeiras, orçamento empresarial. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book).
MEGLIORINI, E. Administração financeira. São Paulo: Pearson, 2012. (e-book).
MEGLIORINI, E.; VALLIM, M. A. Administração financeira: uma abordagem brasileira. São Paulo: Pearson, 2008. (e-book).
MORANTE, A. S.; TIMACO, J. F. Administração financeira: decisões de curto prazo, decisões de longo prazo, indicadores de desempenho. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book)
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Módulo 5
DIVERSIDADE ÉTNICO-CULTURAL Carga Horária: 80h
Ementa: Estudo sobre a diversidade étnico-cultural nas sociedades contemporâneas, enfatizando a reflexão sobre a cultura desde uma perspectiva relativista e entre diferentes campos disciplinares. Entendimento sobre o problema do etnocentrismo, do preconceito e das condutas de intolerância como disfunção no convívio social, fruto da incompreensão sobre o direito natural à diversidade étnico-cultural. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
BARROS, J. M. Diversidade Cultural da proteção à promoção. Belo Horizonte: Autêntica, 2008. BOAS, F. Antropologia cultural. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor, 2004. MORIN, E. Os sete saberes necessários a educação do futuro. 2.ed. São Paulo: Cortez/UNESCO, 2011.
ABRAMAWICZ, A; SILVERIO, V. R. (Org.). Afirmando diferenças: montando o quebra-cabeça da diversidade na escola. 3. ed. Campinas: Papirus, 2005. (e-book).
BIANCHETTI, L.; FREIRE, I. M. (Org.). Um olhar sobre a diferença: interação, trabalho e cidadania. 11. ed. Campinas: Papirus, 1998. (e-book).
MICHALISZYN, M. S. Educação e diversidade. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2012. (e-book).
NEVE, M.; SOUZA, M. P. R. (Org.). Educação e diversidade: interfaces Brasil-Canadá. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2005. (e-book).
SAYAO, R.; AQUINO, J. G. Família: modos de usar. 5. ed. Campinas: Papirus, 2010. (e-book).
GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL Carga Horária: 60h
Ementa: Apresentação dos aspectos legais e institucionais básicos ligados a Política Nacional de Meio Ambiente e Responsabilidade Social e seus instrumentos, por meio do estudo de conceitos essenciais de Recursos Naturais, Recursos Energéticos e Gestão Ambiental. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: ALBUQUERQUE, J. L. Gestão ambiental e responsabilidade social: conceitos, ferramentas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2009. DIAS, R. Gestão ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade. 2.ed. revista e atualizada São Paulo : Atlas, 2011. ORSATO, R. J. Estratégias de sustentabilidade: quando vale a pena ser verde? Rio de Janeiro: QualityMark, 2012.
ATLAS de energia elétrica do Brasil. 2.ed. Brasília: Aneel, 2005. (e-book) BERTÈ, R. Gestão socioambiental no Brasil. Curitiba: IBPEX, 2012. (e-book) BRAGA, B. et al. Introdução á engenharia ambiental: o desafio do desenvolvimento sustentável. 2.ed. São Paulo: Pearson, 2005. (e-book) CURI, D. Gestão ambiental. São Paulo: Pearson, 2011. (e-book) PEARSON Education do Brasil. Gestão ambiental. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
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SOCIEDADE MODERNA E CONTEMPORÂNEA Carga Horária: 60h
Ementa: O estudo da sociedade e da vida social; o indivíduo e a sociedade: cultura, globalização, processo de socialização; grupos sociais e organizações; instituições sociais: a família, a religião, a educação, as instituições políticas. dinâmica e mudança social; comportamento coletivo e movimentos sociais. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
GUEVARA, A. J. H. Da sociedade do conhecimento à sociedade da consciência. São Paulo: Saraiva, 2007.
LAPLANTINE, F. Aprender antropologia. São Paulo: Brasiliense, 2012.
LARAIA, R. B. Cultura: um conceito antropológico. 25. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 2013.
BARBOSA, A. F. O mundo globalizado: economia, sociedade e política. 5. ed. Curitiba: IBPEX, 2001. (e-book).
GOMES, M. P. Antropologia: ciência do homem, filosofia da cultura. Curitiba: IBPEX, 2008. (e-book).
KANAANE, R. Comportamento humano nas organizações: o homem rumo ao século XXI. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book).
MOREIRA, C. R. S.; MEUCCI, S. História do Brasil: sociedade e cultura. Curitiba: IBPEX, 2009. (e-book).
SARAIVA, J. F. S. História das relações internacionais contemporâneas: da sociedade internacional do século XIX à era da globalização. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. (e-book).
Módulo 6
GESTÃO DE MARKETING Carga Horária: 80h
Ementa: Esta disciplina propõe-se a desenvolver a consciência do papel do gestor de marketing, estabelecendo padrões teóricos para análise do produto, ciclo de vida dos produtos, relação de valores, análise de valores, preço, estratégias de formação de preços, canais de distribuição e estratégias de distribuição. Discorre ainda sobre a comunicação integrada de marketing, publicidade, propaganda, promoção e vendas. Aborda aspectos do comércio de produtos e prestação de serviços Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007.
KOTLER, P. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2007.
SAMARA, Beatriz Santos. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
CROCCO. L. Fundamentos de marketing: conceitos básicos. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. v. 1. (e-book).
DIAS, S. R. Gestão de marketing. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2011. (e-book)
GREWAL, D.; LEVY, M. Marketing: Série A. 2. ed. Porto Alegre: Grupo A, 2010. (e-book).
KERIN, R. A. et al. Marketing. Porto Alegre: Grupo A, 2010. (e-book).
MINADEO. R. Gestão de marketing: fundamentos e aplicações. São Paulo: Saraiva, 2008. (e-book).
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Módulo 7
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Carga Horária: 80h
Ementa: Estudos introdutórios da administração da produção; exploração dos conceitos de estratégia de operações; estudo da análise de projetos do processo e do produto; localização industrial; projeto do arranjo físico; organização do trabalho; JIT e operações enxutas; administração da qualidade; controle estatístico de processo. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: ANTUNES, J. Sistemas de produção: conceitos e práticas para projetos e gestão da produção enxuta. Porto Alegre: Bookman, 2008. (e-book).
CORRÊA, H. L, CORRÊA, C. A. Administração de produção e de operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2.ed. São Paulo. Atlas 2013.
RITZMAN, L. P., KRAJEWSKI, L. J. Administração da produção e operações. São Paulo: Pearson, 2008.
CORRÊA, H. L. Teoria geral da administração: abordagem histórica da gestão de produção e operações. São Paulo: Atlas, 2003. (e-book).
DENNIS, P. Produção Lean simplificada. Porto Alegre: Bookman, 2011. (e-book).
JACOBS, F. R; CHASE, R. B. Administração da produção e operações: o essencial. Porto Alegre: Bookman, 2009. (e-book).
OLIVEIRA, D. P. R. Teoria geral da administração: edição compacta. São Paulo: Atlas, 2009. (e-book).
PAIVA, E. L.; CARVALHO JÚNIOR, J. M.; FENSTERSEIFER, J. E. Estratégia de produção e de operações: conceitos, melhores práticas, visão de futuro. Porto Alegre: Bookman, 2011. (e-book).
GESTÃO DA DISTRIBUIÇÃO LOGÍSTICA Carga Horária: 80h
Ementa: Estudo dos fundamentos da Logística. Gestão de compras. Gestão de estoques. Apresentar os elementos básicos de logística e estabelecer a sua integração com as demais áreas da organização em diferentes ambientes de atuação. Estratégias de logística e operações; planejamento de operações e logística; gestão eficaz das operações e logística; gestão logística global; cadeia de suprimentos; distribuição. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5.ed. São Paulo: Bookman, 2008.
RITZMAN, L. P.; KRAJEWSKI, L. J. Administração da produção e operações. São Paulo: Pearson, 2008.
WANKE. P. F. Gerência de operações: uma abordagem logística. São Paulo, Atlas 2010. E-book.
CAMPOS, L. F. R; BRASIL, C. V. M. Logística: teia de relações. Curitiba: IPBEX, 2007. (e-book).
JACOBS, F. R; CHASE, R. B. Administração da produção e operações: o essencial. Porto Alegre: Bookman, 2009. (e-book).
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba: IBEPEX, 2007. (e-book).
RUSSO, C. P. Guia dialógico: armazenagem, controle e distribuição. Curitiba: IBPEX, 2003. (e-book).
ZYLSTRA, K. Distribuição Lean. Porto Alegre: Bookman, 2008. (e-book).
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Módulo 8
CONTABILIDADE E FINANÇAS Carga Horária: 80h
Ementa: Conhecimento e compreensão dos fundamentos da contabilidade, enfocando a sua terminologia, o plano de contas, as demonstrações contábeis, bem como os conceitos básicos necessários ao desempenho do profissional da área financeira. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
IUDÍCIBUS, Sergio de et al. Contabilidade introdutória. 11. ed. São Paulo : Atlas, 2010.
MÜLLER, A. N. Contabilidade básica: fundamentos essenciais. São Paulo: Pearson Education, 2010.
RIBEIRO, O. M. Contabilidade Básica. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. (e-book).
ARAÚJO, I. P. S. Introdução a contabilidade. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. (e-book).
GRIFFIN, M. P. Contabilidade e finanças. São Paulo: Saraiva, 2012. (Série Fundamentos). (e-book).
GUERRA, L. Contabilidade descomplicada. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book).
PIZZOLATO, N. D. Introdução à contabilidade gerencial. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2012. (e-book).
RIBEIRO, O. M. Contabilidade comercial fácil. 17. ed. São Paulo: Saraiva, 2011. (e-book).
ESTRUTURA DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS Carga Horária: 40h Ementa: Estudo sobre o universo das técnicas de análise das demonstrações financeiras e econômicas na visão da gestão empresarial; observando-se os conceitos e as características destas, no tocante a administração dos recursos financeiros e econômicos de empresas de qualquer porte, ramo, natureza. Observação da gestão operacional e financeira com intuito de tomadas de decisões. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
MARION, J. C. Análise das demonstrações contábeis: contabilidade empresarial. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
MATARAZZO, D. C.; PESTANA, A. O. Análise financeira de balanços: abordagem gerencial. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
REIS, A. Demonstrações contábeis. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. (e-book)
GRIFFIN. M. P. Contabilidade e finanças. São Paulo: Saraiva, 2012. (e-book).
GUERRA, L. Contabilidade descomplicada. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book).
PEREZ JUNIOR, J. H., BEGALLI, G. A. Elaboração e análise das demonstrações contábeis. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2009. (e-book).
PIZZOLATO, N. D. Introdução à contabilidade gerencial. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2012. (e-book).
SILVA, A. A. Estrutura, análise e interpretação das demonstrações contábeis. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book).
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MATEMÁTICA FINANCEIRA Carga Horária: 40h Ementa: O uso da Matemática Financeira como ferramenta de análise, síntese e solução de situações. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
MARION, J. C. Análise das demonstrações contábeis: contabilidade empresarial. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
MATARAZZO, D. C.; PESTANA, A. O. Análise financeira de balanços: abordagem gerencial. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
REIS, A. Demonstrações contábeis. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. (e-book).
GRIFFIN. M. P. Contabilidade e finanças. São Paulo: Saraiva, 2012. (Série Fundamentos ). (e-book).
GUERRA, L. Contabilidade descomplicada. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book).
PEREZ JUNIOR, J. H., BEGALLI, G. A. Elaboração e análise das demonstrações contábeis. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2009. (e-book).
PIZZOLATO, N. D. Introdução à contabilidade gerencial. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2012. (e-book).
SILVA, A. A. Estrutura, análise e interpretação das demonstrações contábeis. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book).
Módulo 9
FUNDAMENTOS DE SOCIOLOGIA APLICADA ÀS ORGANIZAÇÕES carga horária: 80h Ementa: Estudo da organização sociocultural; o estudo da sociedade e da vida social; o indivíduo e a sociedade: cultura, globalização, processo de socialização; grupos sociais e organizações; instituições sociais: a família, a religião, a educação, as instituições políticas. Dinâmica e mudança social; comportamento coletivo e movimentos sociais. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
DEMO, P. Introdução à sociologia: complexidade, interdisciplinaridade e desigualdade social. São Paulo: Atlas, 2013. (e-book).
DIAS, R. Sociologia das organizações. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2012.
GIL, Antonio C. Sociologia geral. São Paulo: Atlas, 2011.
ARAÚJO, S. M.; BRIDI, M. A.; MOTIM, B. M. L. Sociologia: um olhar crítico. São Paulo: Contexto, 2009. (e-book).
BARBOSA, A. F. O mundo globalizado: economia, sociedade e política. 5. ed. São Paulo: Contexto, 2001. (e-book).
LIMA, R. R. A.; RAMOS E SILVA, A. C. S. Introdução à sociologia de Max Weber. Curitiba: IBPEX, 2009. (e-book).
MENEGON, L. F. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson, 2011. (e-book)
PAIXÃO, A. E. Sociologia geral. Curitiba: IBPEX, 2010. (e-book).
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METODOLOGIA DE PESQUISA carga horária: 80h
Ementa: Estudo das bases histórico-culturais da constituição do conhecimento, dos tipos de conhecimento e dos elementos constitutivos da pesquisa científica. Conhecimento das etapas de elaboração de trabalhos científicos e a correlação entre a teoria e a prática da pesquisa científica. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Fundamentos de metodologia científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
MASCARENHAS, S. A. (Org.). Metodologia científica. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. (e-book).
SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico. 23. ed. São Paulo: Cortez, 2012.
ANDRE, M. O papel da pesquisa na formação e na prática dos professores. 11. ed. Campinas: Papirus, 2001. (e-book).
APPOLINÀRIO, F. Dicionário de metodologia científica: um guia para a produção do conhecimento científico. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011. (e-book).
AZEVEDO, C. B. Metodologia científica: ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2009. (e-book).
FAZENDA, I. (Org.). A pesquisa em educação e as transformações do conhecimento. 11. ed. Campinas: Papirus, 1995. (e-book).
SILVA, H. C.; CASARIN, S. J. Pesquisa científica: da teoria á prática. Curitiba: IBPEX, 2011. (e-book).
ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL, MERCADO DE TRABALHO E ÉTICA carga horária: 80h
Ementa: Reconhecimento e compreensão da dinâmica do meio acadêmico e do mercado de trabalho assim como o conhecimento e a aplicação das habilidades e das competências necessárias a uma orientação de carreira promissora e um exercício profissional socialmente responsável e cidadão em projeto de estímulo científico e de propriedade inovadora e criativa no mercado de trabalho. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
CHIAVENATO, I. Iniciação à administração geral. 3. ed. São Paulo: Manole, 2009.
IVANCEVICK, J. M. Gestão de recursos humanos. 10. ed. Porto Alegre: McGraw Hill, 2008. (e-book).
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007.
ASHLEY, P. A. Ética e responsabilidade social nos negócios. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005. (e-book).
CERTO, S. C. et al. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2005. (e-book).
FARIA, V. M. Manual de carreira. São Paulo: Saraiva, 2009. (e-book).
PEREIRA, G. S. R. P. Gestão estratégica: revelando alta performance às empresas. São Paulo: Saraiva, 2005. (e-book).
SAADE, A.; GUIMARÃES, T. Dominando estratégias de negócios: ideias e tendências do novo universo corporativo. São Paulo: Pearson, 2006. (e-book).
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Módulo 10
REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA Carga Horária: 80h
Ementa: Entender os conceitos e objetivos dos fatores determinantes da remuneração estratégica, bem como a aplicação das etapas para implantação de programas de remuneração estratégica, apoiando a gestão estratégica das organizações. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: PONTES, B. R. Administração de cargos e salários: carreira e remuneração. 16. ed. São Paulo: LTR, 2013.
WOOD JUNIOR, T.; PICARELLI FILHO, V. Remuneração estratégica: a nova vantagem competitividade. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
WOOD JUNIOR, T.; PICARELLI FILHO, V. Remuneração e carreira por habilidades e por competências: preparando a organização para a era das empresas de conhecimento intensivo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004. (e-book).
CHIAVENATO, I. Remuneração, benefícios e relações de trabalho: como reter talentos na organização. 6. ed. Barueri: Manolo, 2008. (e-book).
IVANCEVICK, J. M. Gestão de recursos humanos. 10. ed. Porto Alegre: MC Graw-Hill, 2008. (e-book).
LUCENA, M. D. S. Planejamento de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2012. (e-book).
MOREIRA, C. P. Remuneração variável: visão crítica da customização da gestão. 2005. 167 f. Tese. (Doutorado em Administração)–Escola de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Porto Alegre, 2005. Disponível em: <http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/5922/000522051.pdf?sequence=1>.
ROBBINS, S. P. Fundamentos do comportamento organizacional. 8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. (e-book).
Módulo 11
GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS Carga Horária: 40h Ementa: Estudo sistemático da Gestão Estratégica de Custos no ambiente organizacional. Entender os tipos de custos, classificação dos custos. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: LEONE, G. S. G. Custos: planejamento, implantação e controle. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
PADOVEZE, C. L. Introdução à administração financeira: texto e exercícios. 2.ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2011. (e-book).
WERNKE. R. Análise de custos e preços de venda. São Paulo: Saraiva, 2005.
BEULKE, R. Gestão de custos. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. (e-book).
CRUZ, J. A. W. Gestão de custos: perspectivas e funcionalidades. Curitiba: IBPEX, 2010. (e-book).
MEGLIORINI, E. Custos: análise e gestão. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2006. (e-book).
RIBEIRO, O. M. Contabilidade de custos. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2011. (e-book).
SOUZA, M. A.; DIEHL, C. A. Gestão de custos: uma abordagem integrada entre contabilidade, engenharia e administração. São Paulo: Atlas, 2009. (e-book).
39
GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS Carga Horária: 80h
Ementa: Introdução à estratégia empresarial; técnicas analíticas para definição de estratégias competitivas; a cadeia de valores e a vantagem competitiva; dinâmicas competitivas e cooperativas; estratégia contemporânea: construindo a competitividade sustentável; gestão estratégica em uma abordagem dinâmica. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. 3.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. (e-book).
COSTA, E. Gestão estratégica. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
MINTZBERG, H., AHLSTRAWD, B. Safari da estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. 2.ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
CERTO, S. C. et al. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2005. (e-book).
MINTZBERG, H. O processo da estratégia. Porto Alegre: Grupo A, 2011. (e-book).
PEREIRA, G. S. R. P. Gestão estratégica: revelando alta performance às empresas. São Paulo: Saraiva, 2005. (e-book).
SAADE, A.; GUIMARÃES, T. Dominando estratégias de negócios: ideias e tendências do novo universo corporativo. São Paulo: Pearson, 2006. (e-book).
TAVARES, M. C. Gestão estratégica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2010. (e-book).
Módulo 12
ANÁLISE DE PROJETOS E INVESTIMENTOS Carga Horária: 80h Ementa: Estudo das demonstrações financeiras e sua análise; desenvolvimento de fluxo de caixa e conceitos de planejamento financeiro; análise do valor do dinheiro no tempo; abordagem de risco e retorno; estudo de taxa de juros e avaliação de títulos de renda fixa; avaliação de ações; desenvolvimento de fluxos de caixa para orçamento de capital e técnicas de orçamento de capital; Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: GITMAN, L. J. Princípios de administração financeira. 12. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.
NEVES, S.; VICECONTI, P. E. V. Contabilidade avançada e análise das demonstrações financeiras. 16. ed. São Paulo: Frase, 2012.
TITMAN, S., MARTIN. J. D. Avaliação de projetos e investimentos. Porto Alegre: Bookman, 2010.
AMARAL, D. C. Gerenciamento ágil de projetos: aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011. (e-book).
BRITO, P. Análise e viabilidade de projetos de investimentos. São Paulo: Atlas, 2006. (e-book).
BRUNI, A. L.; FAMÁ, R. As decisões de investimentos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012. v. 2. (e-book).
SAMANEZ, C. P. Matemática financeira: aplicações à análise de investimentos. 4. ed. São Paulo: Pearson. (e-book).
SOUZA, A. F. Avaliação de investimentos. São Paulo: Saraiva, 2009. (e-book).
40
CONTABILIDADE TRIBUTÁRIA Carga Horária: 80h Ementa: Desenvolver o raciocínio lógico para a solução de problemas que envolvem cenários contábeis – tributários. Abordar os tributos diretos (Imposto de Renda, Contribuição Social) e indiretos (ICMS, IPI, ISS e outros) que impactam as atividades das pessoas jurídicas, com especial enfoque sobre o tratamento contábil. Desenvolver os conceitos e aspectos do Código Tributário Nacional e o estudo das normas de escrituração dos livros fiscais e contábeis exigidos pela legislação do Imposto de Renda. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: FABRETTI, L. C. Contabilidade tributária. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2013.
GONZÁLES. E., MARTINEZ. T. G. Direito tributário: elementos da teoria geral. São Paulo: Rideel, 2010.
PEGAS, P. H. Manual de contabilidade tributária. 7.ed. Rio de Janeiro: Freitas Bastos, 2011.
AVILA, H. Sistema constitucional tributário. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2011. (e-book).
BOMFIM, D. Tributação e livre concorrência. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book).
CHIMENTI, R. C.; TOLEDO, A. Teoria e prática do direito tributário. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2007. (e-book).
LUZ, E. E. Contabilidade tributária. Curitiba: IBPEX, 2010. (e-book).
POLONIO, W. A. Terceirização: aspectos legais, trabalhistas e tributários. São Paulo: Atlas, 2001. (e-book).
Módulo 13
GESTÃO AVANÇADA DE MARKETING Carga Horária: 40h Ementa: Conhecimento dos critérios de classificação de estoques, estudo das técnicas de rotação de mercadorias, elaboração de instrumentos de controle de estoque; avaliação dos métodos de valoração das mercadorias do estoque; estudo dos métodos de cálculo de custos de estoque; análise dos modelos de sistemas de controles de estoques; modelos de avaliação dos estoques Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
CHURCHIL, G. A. Marketing: criando valores para o cliente. 3.ed.São Paulo: Saraiva, 2013.
FISK, P. O gênio do marketing. Porto Alegre: Bookman, 2008. (e-book).
KOTLER, P. Administração de marketing: a bíblia do marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012.
BEULKE, R. Precificação: sinergia do marketing e das finanças. São Paulo: Saraiva, 2009. (e-book).
D’ANDREA, R.; CÔNSOLI, M. A.; GUISSONI, L. A. Shopper marketing: a nova estratégia integrada de marketing para a conquista do cliente no ponto de venda. São Paulo: Atlas, 2011. (e-book).
JAVIER, F. Trade marketing: a conquista do consumidor no ponto-de-venda. São Paulo: Saraiva, 2007. (e-book).
KERIN, R. A.; PETERSON, R. A. Problemas de marketing estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2009. (e-book).
TELLES, R. Canais de marketing e distribuição. São Paulo: Saraiva, 2006. (e-book).
41
TÓPICOS AVANÇADOS EM ADMINISTRAÇÃO Carga Horária: 40h Ementa: Elaboração de seminários com profissionais de notório saber, sobre temas atuais em Administração. Encontro com empresários para mesa de debates. Visitas às empresas. Seminários internacionais e, especialmente, em MERCOSUL, NAFTA, União Europeia e ALCA. Discussão de tópicos relevantes do momento contemporâneo. Estudo de casos. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
CHIAVENATO, I. Os novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo com as empresas. 5. ed. São Paulo: Manole, 2008.
CERTO, S. Administração estratégica. 3.ed. São Paulo: Pearson, 2010.
JONES, G. R.; GEORGE, J. M. Administração contemporânea. 4. ed. Porto Alegre: Artmed, 2008. (e-book).
GUEVARA, A. J. H. Da sociedade do conhecimento à sociedade da consciência. São Paulo: Saraiva, 2007. (e-book).
QUEL, L. F. Gestão de conhecimentos. São Paulo: Saraiva, 2006. (e-book).
DRUMMOND, R. C. Gestão do conhecimento em organizações: proposta de mapeamento conceitual integrativo. São Paulo: Saraiva, 2008. (e-book).
AGUILERA, J. C.; LAZARINI, L. C. Gestão estratégica de mudanças corporativas. São Paulo: Saraiva, 2009. (e-book).
WEBBER, A. C. M. O líder em xeque: atitudes e desvios comportamentais na implantação das mudanças. Porto Alegre: Bookman, 2012. (e-book).
Módulo 14
ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS Carga Horária: 80h
Ementa: Características dos tipos de embalagens mais utilizados e relacionados com as características físicas e técnicas de produtos. Expedição de mercadorias: meios de transporte, embalagem e etiquetagem, processo de preparação de pedidos. Modelos de Simbologia e Identificação; marcação, numeração e peso dos volumes; etiquetas especiais. Armazenamento e distribuição interna de produtos: sistemas de estocagem, classificação de produtos, procedimentos de manipulação de cargas e mercadorias, cálculos de custos de estocagem e de manipulação, necessidades de recursos, desenho físico de diversos tipos de armazéns e cálculos de espaço físico. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
RITZMAN, L., MOLHOTRA, M. Administração de produção e operações. 8. ed. São Paulo: Pearson, 2008.
BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2. ed. São Paulo: Saraiva 2010. (e-book).
CORONADO, O. Logística integrada: modelo de gestão. São Paulo: Atlas, 2011. (e-book).
WANKE, P. F. Gerência de operações: uma abordagem logística. São Paulo: Atlas, 2010. (e-book).
TAYLOR, D. A. Logística na cadeia de suprimentos: uma perspectiva gerencial. São Paulo: Pearson, 2005. (e-book).
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. rev., atual. e ampl. Curitiba: IBPEX, 2010. (e-book).
CAMPOS, L. F. R.; BRASIL, C. V. M. Logística: teia de relações. IBPEX: Curitiba, 2006. (e-book).
42
GESTÃO DA DEMANDA E DOS ESTOQUES Carga Horária: 80h
Ementa: Critérios de classificação de estoques, rotação de mercadorias, elaboração de instrumentos de controle de estoque; métodos de valoração das mercadorias do estoque; métodos de cálculo de custos de estoque; modelos de sistemas de controles de estoques; modelos de avaliação dos estoques Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. São Paulo: Bookman, 2005.
BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. (e-book).
RITZMAN, L., MOLHOTRA, M. Administração de produção e operações. São Paulo: Pearson, 2008.
CAMPOS, L. F. R.; BRASIL, C. V. M. Logística: teia de relações. IBPEX: Curitiba, 2006. (e-book).
CORONADO, O. Logística integrada: modelo de gestão. São Paulo: Atlas, 2011. (e-book).
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. 2. ed. rev., atual. e ampl. Curitiba: IBPEX, 2010. (e-book).
TAYLOR, D. A. Logística na cadeia de suprimentos: uma perspectiva gerencial. São Paulo: Pearson, 2005. (e-book).
WANKE, P. F. Gerência de operações: uma abordagem logística. São Paulo: Atlas, 2010. (e-book).
Módulo 15
ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS Carga Horária: 40h
Ementa: Estudo de estilos de organização e técnicas de reorganização. Estudos de técnicas de distribuição e processamento do trabalho. Estudos de aproveitamento racional de espaço físico. Análise de gráficos de organização. Conhecimentos de manuais administrativos, formulários. Estudo de técnicas de levantamento, análise e implantação de sistemas administrativos. Conhecimento das novas tecnologias de informação aplicadas à organização racional do trabalho. Automação de escritórios. Formalização de normas e procedimentos e sistema ISO. Visão de processos. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
CRUZ, T. Sistemas, métodos e processos: administrando organizações por meio dos processos de negócios. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2012.
CURY, A. Organização & métodos: uma visão holística. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
OSM: uma visão contemporânea. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
CHIAVENATO, I. Iniciação a sistemas, organização e métodos: SO&M. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book).
CRUZ, T. Sistemas, métodos e processos: administrando organizações por meio dos processos de negócios. São Paulo: Atlas, 2008. (e-book).
RITZMAN, L. P.; KRAJEWSKI, L. J. Administração da produção e operações. São Paulo: Pearson, 2008. (e-book).
SLACK, N. et al. Gerenciamento de operações e de processos: princípios e prática de impacto estratégico. São Paulo: Pearson, [s.d.] (e-book).
VALERIANO, D. L. Gerenciamento estratégico e administração por projetos. São Paulo: Makron Books, 2001. (e-book).
43
REDES DE ALIANÇAS ESTRATÉGICAS Carga Horária: 40h
Ementa: Estudo do Ambiente estratégico. Cenários. Pensamento sistêmico. Intenção estratégica. Estratégias individuais x estratégias coletivas. Diferenciação estratégica. Análise e escolha de mercado e de configuração produtiva. Alianças estratégicas. Fusão de empresas. Parcerias e Relações. Impacto das relações interorganizacionais na competitividade. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
WRIGHT, Peter L. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2011.
ZACARELLI, S. B. Clusters e redes de negócios: uma nova visão para a gestão dos negócios. São Paulo: Atlas, 2008. (e-book).
______ Estratégia e sucesso nas empresas. São Paulo: Saraiva, 2012.
AMATO NETO, J. Redes de cooperação produtiva e clusters regionais. São Paulo: Atlas, 2007. (e-book).
AMATO NETO, J. Redes entre organizações: domínio do conhecimento e da eficácia operacional. São Paulo: Atlas, 2005. (e-book).
BALESTRIN, A.; VERSCHOORE, J. Redes de cooperação empresarial: estratégias de gestão na nova economia. Porto Alegre: Bookman, 2011. (e-book).
DI SERIO, L. C. Clusters empresariais no Brasil. São Paulo: Saraiva, 2007. (e-book).
WANKE, P. F., MONTEBELLER JÚNIOR, E. J., TARDELLI, R. V. Introdução ao planejamento de redes logísticas: aplicações em AIMMS (optimization software for operations research applications). São Paulo: Atlas, 2009. (e-book).
Módulo 16
JOGOS DE EMPRESAS Carga Horária: 80h
Ementa: Prática de Simulação de negócios. Uso de jogos de empresas como exercício de treinamento dinâmico, como ferramenta didática, como simulação para tomada de decisões e a melhoria de performance do aluno, quando colocado frente a uma situação real. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
BIERMAN, H. S.; FERNANDEZ, L. Teoria dos jogos. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2010. GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de empresa. 2.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007. GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de empresa e técnicas vivenciais. 2.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007.
ARBEX, M. A. O valor pedagógico dos jogos de empresa na aprendizagem de gestão de negócios. Rev. FAE, Curitiba, v.8, n. 2 p 81-89. Jul/dez, 2005. Disponível on-line em: http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_da_fae/fae_v8_n2/rev_fae_v8_n2_07_marco_aurelio.pdf CAVALEIRO, J. C. Jogos de empresas como prática pedagógica nas universidades. Disponível em: <http://www.abciber2010.pontaodaeco.org/sites/default/files/ARTIGOS/6_Educacao/JairArtico_EDUCACAO.pdf>. ROSAS, A. R.; SAUAIA, A. C. A. Variáveis microeconômicas em simuladores para jogos de empresas: um estudo comparativo. REGE Rev. Gest. [online], v. 13, n. 3, p. 23-39, 2006. ISSN 1809-2276. Disponível em: <http://www.revistasusp.sibi.usp.br/scielo.php?pid=S1809-22762006000300004&script=sci_arttext>. SAUAIA, A. C. A. Laboratório de gestão: simulador organizacional, jogo de empresas e pesquisa aplicada. 2. ed. rev. e atual. São Paulo: Pearson, 2010. (e-book). ZAJDSZNAJDER, L. Experiências educacionais no ensino de administração. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO E PESQUISA - EnANPAD, 5., 1981, São Paulo. Anais. São Paulo: ANPAD, 1981.
44
SISTEMAS GERENCIAIS DE APOIO À DECISÃO carga horária: 80h
Ementa: Estudo sistematizado das ações estratégicas no âmbito empresarial com foco na tomada de decisão estratégica. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar: CRUZ, T. Sistemas de informações gerenciais: tecnologias da informação e a empresa do século XXI. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
MATTOS. A. C. M. Sistemas de informação: uma visão executiva. 2 ed. São Paulo: Saraiva 2010.
REZENDE. D. A. Planejamento de sistemas de informação e informática: guia prático para planejar a tecnologia da informação integrada ao planejamento estratégico das organizações. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2011.
BEAL, A. Segurança da informação: princípios e melhores práticas para a proteção dos ativos de informação nas organizações. São Paulo: Atlas 2008.
FALK, J. A. Tecnologia de informação para gestão de custos e resultado no hospital: considerações e dicas práticas para implantação de um modelo brasileiro. São Paulo: Atlas, 2008. (e-book).
MOLINARO, C. R. Gestão de tecnologia da informação: governança de TI. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2010. (e-book)
STAREC, C. Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, 2005. (e-book).
TURBAN, E. et al. Tecnologia da informação para gestão: transformando os negócios na economia digital. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. (e-book).
LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (FACULTATIVA) Carga Horária: 40h
Ementa: Estudos dos processos de construção da Língua Brasileira de Sinais e dos processos gramaticais e lexicais de uma língua viso-gestual via os cinco parâmetros da Língua de Sinais e suas convenções. Intercâmbio comunicativo em Língua de Sinais, enfatizando a inter-relação entre teoria e prática em situações concretas através de uma abordagem bilíngue. Bibliografia Básica: Bibliografia Complementar:
FIGUEIRA, A. S. Material de apoio para o aprendizado de libras. São Paulo: Phorte, 2011.
HONORA, M.; FRIZANCO, M. L. E. Livro ilustrado de língua brasileira de sinais: desvendando a comunicação usada. São Paulo: Ciranda Cultural, 2009. v. 1.
PEREIRA, M. C. C. (Org.). Libras: conhecimento além dos sinais. São Paulo: Pearson, 2012. (e-book).
BIANCHETTI, L.; FREIRE, I. M. (Org.). Um olhar sobre a diferença: interação, trabalho e cidadania. 2. ed. Campinas: Papirus, 2000. (e-book).
BRAIT, B. Literatura e outras linguagens. São Paulo: Contexto, 2010. (e-book).
MARQUEZAN, R. O deficiente no discurso da legislação. 2. ed. Campinas: Papirus, 2009. (e-book).
QUADROS, R. M.; CRUZ ,C. R. Língua de sinais: instrumentos de avaliação. Porto Alegre: Penso, 2011. (e-book).
QUADROS, R. M.; KARNOPP, L. B. Língua de sinais brasileira: estudos linguísticos. Porto Alegre: Artmed, 2011. (e-book).
SÁ, N. R. L. Cultura, poder e educação de surdos. Cad. Pesqui. [online], , n. 118, p. 272. 2003.
45
1.6. Estratégias metodológicas
Considerando a visão sistêmica inerente à educação a distância (MOORE E KEARSLEY,
2007), o conceito de protótipo pedagógico foi desenvolvido para subsidiar a implantação das
práticas educativas nessa modalidade na Instituição. Trata-se de estruturas modulares
constituídas por ferramentas/funcionalidades de um ambiente virtual de aprendizagem que
apresentam certa regularidade e desempenham um papel pedagógico na aprendizagem
mediada por tecnologias.
A definição das estruturas modulares constitutivas dos protótipos é baseada na
referência de estruturas de unidades de curso descritas por Peters (2001), principalmente no que
diz respeito à sua característica estrutural orientadora. Com respeito à produção, a regularidade
permite atribuir características comuns a elementos produzidos por professores/conteudistas
diferentes, conferindo coerência ao material produzido. Com relação ao acompanhamento por
parte dos alunos, conforme observa Cabral (2008), a recursividade na organização das unidades
de estudo representa uma diminuição do custo cognitivo para o estudo.
A recorrência dos elementos nas unidades de conteúdo permite certa automatização de
percurso no ambiente da disciplina, diminuindo o número de informações novas que o aluno
precisa tratar. Dessa forma, ele pode concentrar sua atenção no aprendizado, não tendo
necessidade de descobrir os caminhos para os conteúdos a cada nova unidade. A recursividade,
conforme destaca Cabral (2008), imprime um itinerário de navegação na disciplina e conduz a
uma rotina de trabalho importante para o aluno virtual que depende de sua autonomia para
acompanhar a disciplina.
Na dimensão pedagógica dos processos educativos a distância, cabe destacar a
importância da ação e da presença do tutor no ambiente virtual de aprendizagem como
determinantes não apenas para motivar a participação e o comprometimento dos estudantes,
como também para reduzir a evasão do curso ou da disciplina. Quanto mais a interação é
frequente, menos distante será o elo que se estabelece entre os interlocutores. Além disso, a
frequência na interação traz como consequência relações mais afetivas e participação mais
assídua e colaborativa dos estudantes. Além de exercer o papel de motivador da participação
dos estudantes, o tutor é responsável em aprofundar a sua relação com o conhecimento. Cabe
ao tutor ampliar informações, propor reflexões e discussões que explorem o material disponível,
de modo a criar uma maior abrangência e profundidade dos temas e conceitos abordados.
Conforme Balbé (2003), o tutor constitui uma referência para os processos de aprendizagem dos
estudantes.
Cabe ressaltar ainda que a Instituição oferece cursos de Graduação por meio de práticas
educativas disponibilizadas em Ambiente Virtual de Aprendizagem, de webconferências, além de
diferentes recursos tecnológicos que auxiliem, enriqueçam e facilitem os processos de ensino e
de aprendizagem. As situações virtuais de aprendizagem são desenvolvidas por meio de uma
metodologia que valoriza a autonomia do estudante e problematiza a prática profissional.
46
Essa metodologia incentiva a construção de conhecimentos teórico-práticos e estimula o
desenvolvimento de competências – conhecimentos, habilidades, atitudes – relacionadas à área
de atuação profissional do estudante, de modo a garantir de forma qualitativa a sua participação
na sociedade atual, inserida na cultura digital. No Ambiente Virtual de Aprendizagem são
encontradas diversas ferramentas que possibilitam criar novas relações e atuações. Algumas
dessas ferramentas propiciam o trabalho em grupo promovendo a aprendizagem por meio da
discussão e reflexão; outras envolvem o gerenciamento de conteúdo, da gestão de usuários, da
comunicação, da colaboração e da avaliação, e outras ainda fornecem estatísticas de uso e de
administração do ambiente.
1.7. Avaliação do processo de ensino e aprendizagem
A Universidade Cidade de São Paulo crê que a avaliação de ensino deve ser entendida
como um procedimento investigativo, mediante o qual seja possível o acesso a dados que
permitam ao docente o acompanhamento do desenvolvimento dos estudantes em relação à
aquisição dos saberes e do processo de ensino e de aprendizagem na perspectiva de seu
aprimoramento.
A síntese do processo avaliativo consta de atividades avaliativas on-line e de atividades
avaliativas presenciais, realizadas no Polo de Apoio Presencial. Para o Curso de
Administração, a avaliação é realizada por meio de Prova Regimental a cada módulo. Tal prova
é composta de questões objetivas e dissertativas, totalizando 6,0 pontos, atendendo à
determinação de prevalência da avaliação presencial, conforme Decreto 5.622/2005 art. 4 inciso
II, §2. O conteúdo desta avaliação é formado por questões provindas de todos os conteúdos
ministrados no módulo, que são postados pelos professores responsáveis no Sistema Integrado
de Administração Acadêmica – SIAA, procedimento que é acompanhado pela comissão
organizadora da prova. Os demais instrumentos avaliativos, propostos em atividades on-line
realizadas no ambiente virtual de aprendizagem vão compor, juntos, 4,0 pontos. O Resultado
Final (RF) do aproveitamento do estudante será a somatória dos instrumentos de avaliação, até
o máximo de 10,0 (dez) pontos.
É permitida ao estudante que faltar à Prova Regimental a realização de Prova
Substitutiva, que ocorre subsequente à aplicação da Prova Regimental (PR).
A nota da Prova Regimental, ou da Prova Substitutiva, quando for o caso, é
comum a todas as disciplinas que compõem o módulo. Já a nota das atividades on-line
será atribuída individualmente por discipina, conforme registro de atividades no Ambiente
Virtual de Aprendizagem.
Os instrumentos de avaliação presencial das disciplinas são disponibilizados ao Polo de
Apoio Presencial por meio do Sistema Integrado de Administração Acadêmica - SIAA, de modo a
garantir o sigilo das informações e a segurança dos estudantes. Por meio do SIAA, o Polo de
Apoio Presencial agenda, dentre as datas disponíveis, aquela(s) em que irá realizar a prova e o
estudante, por sua vez, por meio da Área do Aluno, confirma em qual da(s) data(s) disponível(is)
irá realizar sua avaliação presencial.
47
As avaliações, presenciais e on-line, acontecem com calendário fixado no início de cada
período letivo, divulgado aos alunos, semestralmente, por meio da página principal do Ambiente
Virtual de Aprendizagem, dos “avisos” das respectivas disciplinas e dos calendários fixados na
Área do Aluno.
É considerado aprovado na disciplina o aluno que obtiver RF igual ou superior a 6,0. Ao
estudante que obtiver RF igual ou superior a 3,0 e inferior a 6,0, garantir-se-á Exame Especial
(EE) no valor de 10,0. Nesse caso, a nota final (NF) será a média aritmética do resultado final
(RF) e a nota do Exame Especial (EE), considerando-se aprovado o aluno cuja média for igual
ou superior a 5,0.
Além de tais avaliações, por meio de provas e atribuição de notas (valores de 0,0 a
10,0), em algumas atividades e/ou disciplinas que possuem atividades e cargas horárias
específicas, conforme matriz curricular, a avaliação do desempenho escolar do estudante poderá
ocorrer por meio da atribuição de conceitos, expressos por: conceito Satisfatório (S) e Não
Satisfatório (NS). O conceito NS implicará reprovação na atividade/disciplina. São exemplos de
atividades/disciplinas que permitem a avaliação conceitual: Prática de Ensino e Orientação de
Estágio Curricular Supervisionado; Estágio Curricular Supervisionado; e Atividades Acadêmico-
Científico-Culturais ou Atividades Complementares.
1.8. Estágio supervisionado
Com base no Parecer CNE/CES nº 023, de 03 de fevereiro de 2005, que institui as
Diretrizes Curriculares Nacionais, em seu artigo 7° em seu inciso terceiro onde diz: “optando a
instituição por incluir no currículo do curso de graduação em Administração o estágio
supervisionado [...]”, o Curso de Administração não prevê a obrigatoriedade do Estágio
curricular supervisionado.
1.9. Trabalho de Conclusão de Curso
Com base no Parecer CNE/CES nº 023, de 03 de fevereiro de 2005, que institui as
Diretrizes Curriculares Nacionais, em seu artigo 9°, onde diz “O trabalho de curso é um
componente curricular opcional [...]”, não se aplica o trabalho de conclusão de curso.
1.10. Atividades Articuladas ao Ensino, Pesquisa e Extensão
As atividades articuladas são componentes que visam à ampliação e à complementação
das discussões e dos estudos realizados por meio do ambiente virtual de aprendizagem. Dentre
as propostas de estímulo a estudos independentes e interdisciplinares e à vivência prática nas
áreas de ensino superior e de pesquisa, estão as Atividades Presenciais Programas (APPs),
realizadas no polo de apoio presencial.
48
A Atividade Presencial Programada visa proporcionar ao estudante a prática da atuação
profissional, além da interdisciplinaridade. Nela, a cada módulo, ao estudante é proposta uma
atividade por meio da qual são abordados temas complementares ao conteúdo tratado nas
disciplinas que constituem os módulos, propondo interdisciplinaridade do conhecimento. Além
da integração do conhecimento entre as disciplinas do curso, algumas atividades podem ser
realizadas integrando estudantes de outros cursos da área de Gestão e negócios, o que
possibilita ao estudante do Curso de Administração discussões mais amplas, favorecendo-lhe a
compreensão da intervenção das várias áreas, tais como: Pedagogia, Letras, Marketing,
Logística, entre outras, nas decisões e ações das organizações. Com o calendário fixado no
início de cada período letivo e divulgado aos estudantes, semestralmente, por meio da página
principal do Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard, dos “avisos” das respectivas
disciplinas e dos calendários fixados na Área do Aluno, as Atividades Presenciais Programadas
ocorrem de forma regular, sendo uma a cada módulo do curso.
Além das Atividades Presenciais Programadas, aos alunos são oferecidos, por meio de
palestras e divulgação de eventos, diálogos com outras áreas do conhecimento, as quais
favorecem o desenvolvimento de competências gerais e/ou específicas à sua formação. Dentre
as atividades propostas aos alunos, estão palestras on-line promovidas pelos coordenadores de
cursos de graduação e de pós-graduação a distância, as quais ocorrem mensalmente e são
ministradas por meio de web-conferência com a possibilidade de interação entre os ouvintes e
palestrantes, além da emissão de certificados.
1.10.1. Atividades Complementares
As atividades complementares contempladas na matriz curricular do Curso de
Administração são componentes curriculares obrigatórios e são consideradas no Projeto
Pedagógico do Curso como uma possibilidade de enriquecimento e de ampliação do processo
formativo do estudante.
Essas atividades devem possibilitar o desenvolvimento de habilidades e competências
dentro da estrutura institucional e dos Polos Presenciais de Apoio, ou em eventos externos
relevantes na área, no contexto local em que se inserem, estimulando também a prática de
estudos transversais, opcionais, interdisciplinares que concorram para uma constante
atualização profissional.
O objetivo das atividades complementares é desenvolver no estudante a oportunidade
de realizar, como prolongamento das demais atividades do currículo, uma parte de sua trajetória
acadêmica de forma autônoma e particular, trabalhando conteúdos diversos, inclusive
considerando a regionalidade, que lhe permitam enriquecer o conhecimento propiciado pelo
curso de graduação.
Constituem objetivos gerais a serem alcançados com o cumprimento das
atividades complementares:
- Complementar a formação profissional, cultural e cívica do estudante pela realização de
atividades extracurriculares obrigatórias, presenciais ou a distância;
49
- Contribuir para que a formação do futuro egresso seja generalista, humanista, crítica e
reflexiva;
- Despertar o interesse do estudante para temas sociais, ambientais e culturais;
- Estimular a capacidade analítica do estudante frente a situações novas;
- Auxiliar o estudante na identificação e na resolução de problemas, com uma visão ética
e humanista;
- Integrar estudantes de cursos distintos e ampliar o escopo de seus interesses;
- Incentivar o estudante a participar de projetos e ações sociais;
- Compartilhar o conhecimento e a convivência acadêmica com as comunidades interna
e externa; e
- Incentivar procedimentos de investigação científica.
O estudante realiza o registro das Atividades Complementares por meio da Área do
Aluno. Tais atividades podem ser realizadas em dias e horários convenientes aos estudantes e
podem ter relação direta ou indireta com o curso, desde que atendam ao Quadro de Atividades
Complementares disponível na Área do Aluno, juntamente com o Manual das Atividades
Complementares. O Quadro de Atividades Complementares especifica as atividades que
contribuem para a formação do Administrador, bem como descrevem a carga horária atribuída a
tais atividades e, a fim de garantir um leque variado de alternativas, específica também a
quantidade máxima que cada uma das atividades previstas poderá ser tomada como
complementar para a formação do aluno.
1.10.2. Programa de Monitoria
O Programa de Monitoria Acadêmica e Tecnológica para a Educação a Distância,
mantido e administrado pela Pró-Reitoria de Educação a Distância, tem como principal finalidade
contribuir para a qualidade de formação dos estudantes, por meio da mediação de monitores nos
processos pedagógicos com uso de recursos tecnológicos, criando condições para o
aprofundamento teórico e para o desenvolvimento de habilidades relacionadas à atividade
docente no contexto da educação a distância. Nessa perspectiva, o Programa valoriza a
participação do aluno em atividades teóricas e práticas desenvolvidas por meio da promoção da
resolução de problemas, auxílio nas atividades virtuais e presenciais obrigatórias e/ou
complementares, suporte técnico e tecnológico, e do esclarecimento de tópicos relacionados aos
conteúdos da(s) disciplina(s) e atividades das disciplinas on-line dos cursos de graduação
presenciais, dos cursos de graduação e de pós-graduação a distância.
O programa foi implantado nas disciplinas on-line, desde 2010, como uma atividade
frequente para atendimento dos alunos nos laboratórios de informática. Essa dinâmica de
atuação proporciona outra oportunidade de aprendizagem aos estudantes de graduação.
Para a graduação a distância, a monitoria será implantada a partir do 2º ano do curso,
tendo em vista que um dos pré-requisitos para ser monitor é o aluno já ter cursado a disciplina
na qual ele atuará e ter obtido uma boa nota. Há que se falar ainda que o monitor atuará nos
polos de apoio presencial, juntamente com o tutor presencial.
50
A cada final de semestre, o Edital de Seleção contendo as vagas para os candidatos ao
Programa de Monitoria Acadêmica e Tecnológica é divulgado, com antecedência mínima de 10
(dez) dias do início da seleção. O aluno poderá candidatar-se à vaga no semestre subsequente à
conclusão da disciplina.
1.10.3. Iniciação Científica
O Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC) é voltado para a
iniciação à pesquisa de alunos de graduação universitária e tem como objetivo contribuir para a
formação de recursos humanos para a pesquisa. Conta com uma cota de 46 Bolsas, sendo 23
fornecidas pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e 23
pela própria UNICID.
O mérito dos projetos é avaliado periodicamente pelas Comissões Interna e Externa de
Iniciação Científica, compostas pelos seguintes professores:
Comissão Interna de Iniciação Científica • Professor Doutor Potiguara Pereira – Presidente;
• Professora Doutora Fabiana Neman;
• Professora Doutora Maria Isabel Andrade de Souza Muniz;
• Professor Doutor Guilherme Antonio de Moura Costa;
• Professor Doutor Roberto Gimenez;
• Professor Doutor Willi Pendl Junior;
• Professora Doutora Raquel Simoni Pires.
Comissão Externa de Iniciação Científica
• Profa. Doutora Kátia Bárbaro Nogueira – USP, Instituto Butantã;
• Profa. Doutora Rosana Nunes dos Santos – USP e PUC – SP.
1.10.4. Extensão
O Curso de Administração, seguindo a política de extensão da Universidade Cidade de
São Paulo, entende a importância de o aluno interagir com a sociedade, tornando a esta
acessível o conhecimento que acumula, sistematicamente, pela articulação entre ensino,
pesquisa e extensão, interagindo com as demandas culturais e sociais da comunidade, numa
dimensão ética, solidária e transformadora.
Com esse fim, a coordenação do curso, em conjunto com o Núcleo Docente Estruturante
e o colegiado do curso, vem estruturando um modelo de aplicação na educação a distância de
forma que atenda a todas as necessidades de inserção que a proposta pedagógica de atividade
de extensão precisa proporcionar.
51
As atividades de extensão propostas e programadas para implantação terão as
seguintes características:
• constituir-se-ão por um conjunto articulado de ações de caráter teórico e/ou
prático, planejado para atender às demandas da sociedade, independentemente
do nível de escolaridade e formação, realizadas nos polos ou diretamente na
comunidade com os alunos;
• permitirão a introdução do corpo discente na ação comunitária por meio de atividades
que estimulem a interação e desenvolvam no aluno a responsabilidade ética e social,
com propostas que de alguma maneira melhorem a vida local; e
• terão um caráter eventual ou permanente atendendo aos interesses da
comunidade, ocorrendo pelo menos uma vez ao ano, sendo sempre no segundo
ano de curso do aluno.
As atividades de extensão no Curso de Administração são programadas a partir do 5º
módulo da matriz curricular, permitindo aos alunos, por meio de atividades programadas e
acompanhadas por um docente responsável, a aplicação do conhecimento adquirido em
organizações dos diferentes setores da economia.
1.10.5. Recepção aos alunos
No Curso de Administração, na modalidade a distância, aos alunos ingressantes estão
previstas atividades que permitem a integração destes ao ambiente educacional.
Ao iniciar o curso, o aluno é matriculado na disciplina da coordenação do curso. Na
disciplina da coordenação do curso, o aluno tem acesso ao vídeo de boas-vindas que traz
informações gerais acerca do funcionamento do curso, tais como: apresentação do coordenador
do curso, sistema de avaliação presencial e on-line, sistema de atividades complementares,
calendários, entre outras.
A disciplina da coordenação de curso traz também uma unidade de ambientação, a qual
visa não só preparar o estudante para utilizar a plataforma Blackboard, mas também propõe
reflexão sobre a educação a distância. A unidade de ambientação é constituída por textos e
vídeos que tratam da educação a distância, do perfil do estudante e dos desafios da educação
nesta modalidade, além de tutoriais e vídeos que abordam o funcionamento do Ambiente Virtual
de Aprendizagem Blackboard. Por meio da unidade de ambientação, o estudante pode interagir
com seus colegas e com o tutor on-line nos fóruns de discussão. Todas as atividades da
disciplina de ambientação são acompanhadas pelo coordenador do curso e por um tutor virtual.
Além da proposta de ambientação virtual, o aluno conta ainda com atividades de
recepção realizadas no polo de apoio presencial no qual está matriculado. No polo de apoio
presencial, o aluno é orientado acerca do uso do ambiente virtual de aprendizagem e das
funcionalidades da Área do Aluno. Informações acerca do calendário geral, das atividades
presenciais, das avaliações, entre outras, são transmitidas aos alunos durante a ambientação
presencial, que é realizada pelo tutor presencial.
52
1.11. Apoio ao Discente
As ações institucionais para o apoio ao discente do Curso de Administração incluem:
Disciplina da Coordenação no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Blackboard
(Bb), com o objetivo de manter a comunicação do coordenador com o corpo discente durante
todo o curso, tendo em vista a divulgação de eventos importantes na área do curso, sugestões
de atividades complementares e o reforço de avisos importantes, tais como prazos relativos à
avaliação – data de provas e agendamento –, prazos para validação de Atividades
Complementares, entre outros.
Horário de plantão do coordenador do curso, com dia e período determinados no
começo de cada módulo, para contato síncrono com os estudantes por meio da ferramenta de
chat disponível no ambiente virtual de aprendizagem.
Unidade de Ambientação. Conforme mencionado no item anterior, a unidade de
ambientação é publicada na disciplina da coordenação, cuja realização é obrigatória para os
discentes ingressantes, com o objetivo não só de familiarizá-los na modalidade de ensino a
distância, mas também no uso das ferramentas que o ambiente virtual de aprendizagem dispõe
para o desenvolvimento das disciplinas do curso e para garantir a interação com a tutoria e com
o suporte técnico. Há alguns espaços específicos de comunicação em AVA, como fóruns de
discussão e de dúvida, além dos espaços de mensagens para o tutor, e-mails para o suporte
técnico, entre outros.
Área do Aluno, uma área específica acessada por meio do site da instituição ou do site
do Campus Virtual da Universidade Cidade de São Paulo, disponível aos estudantes durante
todo o período letivo para: atualizar dados cadastrais, consultar notas e histórico escolar, obter
informações sobre financeiro (boletos, demonstrativos financeiros). Nessa área dedicada ao
estudante, ele encontra, também, links para realizar agendamento de provas, requerimento de
matrícula e rematrícula e obter informações descritas em materiais produzidos exclusivamente
para orientá-lo, tais como: Hotsite EaD, Manual do Aluno, Manual do Blackboard, Manual das
Atividades Complementares, além de acessar a Biblioteca Virtual e a Central de Atendimento ao
Aluno – CAA – on-line.
CAA on-line, espaço em que o estudante tem acesso a procedimentos internos,
calendário e a declarações on-line que são validadas eletronicamente. Entre as declarações
disponíveis estão: transferências Internas (curso e Polo), trancamento de matrícula, revisão de
média/provas regimentais/exames especiais, reativação de matrícula, ouvidoria, histórico
escolar, dispensa de disciplinas para estudantes de outras IES.
53
Atendimento de dúvidas pelo suporte técnico, uma equipe que trabalha para auxiliar
o discente na solução dos problemas relativos ao acesso e à utilização das ferramentas do
ambiente virtual de aprendizagem, no acesso ao material do curso (vídeos, animações,
simulações) e acesso à área do aluno. O contato com a equipe de suporte técnico pode ser feito
tanto por e-mail como por telefone ou pelo CAA on-line.
Apoio presencial nos polos, pelo coordenador de polo ou pelo tutor presencial. Nesse
caso, o discente conta com orientação tanto para realizar as propostas e atividades das
disciplinas do curso quanto para sanar dúvidas gerais em relação aos processos em EaD. Além
disso, conta com o apoio dessa equipe para a realização das Atividades Presenciais
Programadas e nos processos de avaliação presenciais e recebe capacitação para a utilização
do ambiente virtual de aprendizagem.
Programas de Bolsas de Estudo, que têm como objetivo minimizar problemas
econômico-financeiros. Para tanto, a Universidade Cidade de São Paulo possibilita aos discentes
alguns incentivos e concessões de bolsas de estudo (próprias ou do Governo), incluindo
descontos em cursos de pós-graduação na modalidade a distância em outra instituição da
Cruzeiro do Sul Educacional.
1.12. Tecnologias da Informação e Comunicação
O ensino a distância na Universidade Cidade de São Paulo é proposto por meio de
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) implantado na plataforma Blackboard (Bb). Essa
plataforma (Bb) foi desenvolvida no meio acadêmico, em 1997, pela Cornell University como um
Learning Management System (LMS). Atualmente, ela possui mais de 15 milhões de usuários e
está presente em 6 mil instituições de 140 países. Para desenvolver os cursos em EaD, a
instituição contratou os seguintes produtos da Blackboard: Learning System (Ambiente Virtual
de Aprendizagem, de forma global); Community System (Mecanismo de criação de marcas e
comunidades dentro do AVA); e Managed Hosting (utilização Datacenter da Blackboard).
Atualmente o Blackboard Learn foi lançado para a Apple iPhone e iPod Touch. Esse
serviço possibilita aos estudantes conectar-se ao curso por meio de dispositivos móveis (tablets
e celulares).
Essa ampla possibilidade de acesso está em consonância com a proposta didático-
pedagógica da instituição para a EaD no sentido de facilitar processos de estudo,
atualização das informações do AVA e participação no curso, na medida em que o
estudante pode estabelecer diferentes rotinas de estudo, contando com essa diversidade
de acessibilidade ao AVA.
54
Para a construção colaborativa do conhecimento, o AVA Bb dispõe de ferramentas
próprias para a interação assíncrona e síncrona entre estudantes, corpo docente, coordenação e
tutores. As ferramentas para interação assíncronas disponíveis no AVA Bb são os avisos, fóruns
eletrônicos, blogs e mensagens, ficando todo eles registrados no AVA. Para a interação
síncrona, o AVA Bb conta com as ferramentas Chat e Colaborate. Essas ferramentas permitem o
diálogo em tempo real entre os participantes do processo de ensino e de aprendizagem.
Quaisquer necessidades de aumento de capacidade técnica de aplicação, como
processador, memória, disco rígido ou banda de internet, deverão ser disponibilizadas
imediatamente pela Blackboard, no momento do acesso de estudantes, conforme contrato de
segurança e disponibilidade estabelecido junto à prestadora de Serviços Blackboard.
Além da plataforma Bb, a instituição conta com um servidor MAC OS X Server 10.4.13
com processador Dual 2.0 GHz Power PC G5, com memória RAM 3GBRam e 3 discos rígidos
com capacidade de 500 Gb para armazenar os vídeos produzidos pela equipe. Esse apoio
tecnológico é fundamental para a proposta metodológica do curso de oferecer a gravação de
uma videoaula nas disciplinas do curso, realizada pelo professor conteudista para
aprofundamento dos conteúdos propostos e/ou discussão de situações problemas.
Para proporcionar a comunicação síncrona (bidirecional) e ampliar as possibilidades de
interação no processo de ensino e de aprendizagem, a instituição possibilita a utilização do
sistema de teleconferência da Hughes do Brasil, com banda de 512 Kb para transmissão via
satélite. A interação entre professores, estudantes e tutores se dá, assim, por meio da internet,
utilizando-se a ferramenta Adobe Connect. Essa tecnologia permite ampliar ainda mais o espaço
social de ensino e de aprendizagem entre todos os participantes do processo.
No Curso de Administração, o principal mecanismo de interação entre docentes, tutores
e estudantes se dá por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard, que conta com
ferramentas de comunicação assíncronas e síncronas.
Dentre as ferramentas assíncronas disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem
Blackboard estão o fórum, a mensagem e o aviso.
Por meio de fórum e de mensagem, o estudante pode sanar dúvidas, mantendo contato
direto, quer com seus colegas quer com o tutor, docente ou mesmo com o coordenador do
curso. Ao permitir a interação sem que os participantes estejam conectados ao mesmo tempo,
essas ferramentas são vantajosas, uma vez que permitem o desenvolvimento de um tema de
discussão por vários participantes, respeitando o ritmo e a disponibilidade de cada um. O
estudante pode ter acesso a discussões a qualquer hora do dia ou da noite, em qualquer dia da
semana, otimizando seu tempo de estudo. Nas disciplinas do Curso de Administração, o fórum é
utilizado para discutir temas das unidades de conteúdo.
A ferramenta mensagem, por outro lado, além de ser um canal de comunicação seguro,
uma vez que toda a interação fica registrada no ambiente, permite ao aluno sanar dúvidas mais
gerais sobre a disciplina e/ou curso, ou mesmo apresentar questões de âmbito mais individual,
conduzindo-as ao interlocutor mais apropriado.
55
O aviso permite ao docente, tutor ou coordenador publicar avisos no AVA Bb,
transmitindo aos alunos informações importantes. O aviso publicado no AVA Bb pode ser
enviado via e-mail aos alunos, o que torna tal comunicação mais ágil.
Dentre as ferramentas síncronas estão o Chat e o Colaborate. Essas ferramentas de
interação eliminam as questões de sincronicidade e de distância geográfica entre os integrantes
do AVA.
O Chat permite uma interação em tempo real, sendo sua maior vantagem o contato
direto entre tutor e estudantes para atender suas dúvidas mais pontuais ou aprofundar algum
tema da disciplina, propondo uma discussão ou resolução de problemas, visando à construção
do conhecimento de maneira colaborativa. Essa ferramenta também é utilizada no plantão com a
Coordenação do Curso, em data e horário previstos no calendário, permitindo um contato direto
entre os interlocutores, o que agiliza a comunicação, a resolução e o encaminhamento de
demandas dos estudantes.
Já o Colaborate é uma ferramenta de webconferências que permite recursos de vídeo,
imagem, compartilhamento de arquivos e chat próprio. O Colaborate possui ampla acessibilidade
e permite o uso de uma lousa digital, na tela do computador, para resolução de problemas, por
exemplo, o que garante a intervenção direta do tutor/professor responsável na construção do
ensino e da aprendizagem do estudante. As duas ferramentas contribuem, de maneira essencial,
para a interação e construção do conhecimento colaborativo em EaD.
1.13. Material Didático Institucional
No modelo adotado para produção do material didático, estão presentes os três
elementos que compõem a experiência educacional em AVA, segundo Garrison, Anderson e
Archer (2000): presença social, presença cognitiva e presença de ensino. Nesse modelo, a
presença social está ligada à interação que se estabelece entre os participantes em AVA,
essencial para a criação de uma experiência educacional, pois delineia uma comunidade em que
se estabelece um diálogo com um objetivo comum, ou seja, a interação dos estudantes entre si e
deles com o tutor para a construção do conhecimento. A presença social oferece suporte ao
discurso. A presença cognitiva cria um espaço de aprofundamento do conhecimento e de
aprendizagem, possibilitando que o AVA seja utilizado para o desenvolvimento de suporte a
atividades cognitivas.
A produção do material didático é orientada pelo conceito de estruturas modulares
constitutivas dos protótipos pedagógicos. Os protótipos são caracterizados pela regularidade que
se define como um elemento facilitador tanto da produção do material quanto do
acompanhamento por parte do aluno. Com respeito à produção, a regularidade permite atribuir
características comuns a elementos produzidos por professores/conteudistas diferentes,
conferindo coerência ao material produzido.
56
A recorrência dos elementos nas unidades de conteúdo permite certa automatização de
percurso no ambiente da disciplina, diminuindo o número de informações novas que o aluno
precisa tratar. A recursividade, de acordo com Cabral (2008), imprime um itinerário de
navegação na disciplina e conduz a uma rotina de trabalho importante para o aluno virtual que
depende de sua autonomia para acompanhar a disciplina. A definição de protótipos pedagógicos
segue o princípio de constituição dos objetos de aprendizagem.
Os protótipos permitem também o desenvolvimento de situações de avaliação com foco,
tanto da aprendizagem dos alunos quanto do material didático desenvolvido e da situação de
aprendizagem criada em ambiente virtual, possibilitando a agilização na reelaboração de
materiais, quando ela se faz necessária. Não há dúvida de que é mais rápido e simples
reformular pontualmente um conteúdo ou material didático do que uma disciplina inteira.
Finalmente, considerando os objetivos pedagógicos dos protótipos, seu projeto inclui as
estratégias e recursos de ensino configurados pelas ferramentas e funcionalidades do ambiente
virtual em questão.
A partir dos pressupostos do Projeto Pedagógico do Curso, o coordenador de curso, em
parceria com a equipe pedagógica e de produção de material, indica os professores que serão
responsáveis pela produção do conteúdo. A equipe pedagógica e de produção de material
orienta o conteudista de acordo com os referenciais pedagógicos norteadores dos protótipos por
meio de reuniões, oficinas e workshops.
O acompanhamento da produção do conteúdo é feito pelas equipes juntamente com o
coordenador do curso. Após a entrega do conteúdo pelo professor e validação desse conteúdo
pelo Coordenador, a equipe de produção assume a preparação de todo o material pedagógico
para ser postado no ambiente virtual. A equipe de produção do material didático é constituída por
diferentes profissionais, tais como: pedagogos, design instrucional, desenhista, cinegrafista,
editor. Após finalização do material didático, ele é postado pela equipe de tecnologia no
ambiente virtual de aprendizagem.
1.13.1 Sistema de Produção e Distribuição do Material Didático
Na Universidade Cidade de São Paulo, o sistema de produção e de distribuição dos
materiais didáticos para as disciplinas do Curso de Administração na modalidade a distância
contempla o envolvimento de profissionais especializados de diversas áreas. Além do
coordenador do curso, estão envolvidos em tal atividade profissionais que respondem pelo
embasamento pedagógico, tecnológico e de linguagem do material, bem como por profissionais
especializados em desenho instrucional, vídeo aulas e suporte técnico, conforme definido nos
Referenciais de Qualidade para Educação Superior a Distância, do Ministério da Educação,
Secretaria de Educação a Distância.
57
O processo de produção de conteúdo inicia-se pela coordenação do curso com a
designação do professor que será responsável pela produção do conteúdo. A partir da indicação,
professor responsável e coordenador se reúnem e, com base no Projeto Pedagógico do Curso,
discutem sobre os objetivos da disciplina, estabelecem o conteúdo a ser abordado e o foco das
atividades avaliativas. Em seguida, realiza-se o planejamento didático-pedagógico para a
produção. O professor conteudista recebe presencialmente, por um profissional da equipe da
coordenação pedagógica, as orientações do modelo de produção e ainda um manual de
orientação para elaboração de conteúdo didático na modalidade a distância, considerando o
modelo adotado pela Instituição. Nesse manual, é possível identificar todos os processos do
fluxo de produção e ainda os elementos que constituem o modelo adotado. Com base nessas
orientações, o professor conteudista recebe um cronograma para desenvolver o conteúdo.
Durante essa etapa, esse professor tem à disposição uma equipe especializada em design
instrucional (educacional) para sanar dúvidas com relação à adequação do material e
orientações para implementação de recursos visuais e multimídia.
O conteúdo produzido é encaminhado à equipe responsável pela revisão textual e,
quando necessário, adequação de linguagem. Esse conteúdo é reenviado ao professor autor
para avaliação e concordância de possíveis adequações realizadas.
Após esse processo, o material é encaminhado à equipe de desenvolvimento e produção
de materiais. Essa etapa concentra-se na validação de todos os itens produzidos,
implementação de elementos visuais (design Instrucional/educacional), desenvolvimento de
recursos interativos e também o desenvolvimento do conteúdo em formato multiplataforma.
Realizada a validação, os conteúdos são catalogados e disponibilizados em um servidor
para o setor de publicação realizar a disponibilização dos elementos produzidos para oferta da
disciplina no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Blackboard. Essa etapa envolve: criação
da disciplina e enturmamento, configuração do calendário da disciplina (datas, prazos,
pontuação), estruturação dos avisos da disciplina, conteúdos de orientação didática, atividades
(fóruns, exercícios de sistematização, avaliação, atividade de aprofundamento – entrega),
publicação do material teórico e de apoio, videoaulas e atividades narradas.
A última etapa está na disponibilização da disciplina elaborada para análise e validação
da coordenação do Curso de Administração, dos professores responsáveis pela disciplina e do
tutor que mediará a disciplina em AVA.
A distribuição do conteúdo é realizada de forma digital e gratuita ao aluno, com
possibilidades de leitura em dispositivos multiplataforma. O material didático é fornecido ao aluno
em três formatos digitais: (1) PDF (Portable Document Format) para download e impressão; (2)
interativo em formato de livro eletrônico (acessível à multiplataforma, possui índice dinâmico,
recurso de ampliação textual, sistema de busca e marcadores/anotações); e (3) Formato
Personalizado para os casos de alunos com necessidades especiais.
As atualizações e/ou alterações do material didático são orientadas pelo coordenador do
curso e acompanhadas pela coordenação pedagógica.
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2. CORPO SOCIAL
2.1. Coordenação de Curso
A administração acadêmica do Curso de Administração é exercida pelo coordenador do
curso, Prof. Ms. Jean Carlos Cavaleiro, subordinado à Pró-Reitoria de Educação a Distância.
2.1.1. Atuação do Coordenador
Nos próximos itens, entre outras, apresentam-se informações relativas à atuação do
coordenador, bem como sua formação, experiência, dedicação, etc. A administração acadêmica
é exercida pela coordenação do curso no período de matrículas e estende-se durante todo o
período letivo. Quanto às orientações à equipe de profissionais, o coordenador atende a todos,
desde a Semana de Planejamento, buscando a integração de todos os envolvidos e,
consequentemente, a articulação vertical e horizontal das disciplinas. Além dos encontros
previstos na Semana de Planejamento, o acompanhamento do trabalho do corpo docente e de
tutores também se faz por meio de reuniões pedagógicas.
Quanto às atribuições da Coordenação de Curso, segundo o Regimento da
Universidade, cabem-lhe:
Junto à coordenação pedagógica:
ü discussão sobre as questões didático-pedagógicas;
ü análise e discussão de metodologias para o desenvolvimento das disciplinas na
modalidade a distância;
ü discussão e acompanhamento da produção de conteúdo das disciplinas do curso; e
ü elaboração de ementas, determinação de bibliografias e atualização contínua do projeto
pedagógico do curso.
Junto à coordenação de cursos e programas:
ü avaliação contínua dos processos pedagógicos e administrativos;
ü definição do calendário das atividades avaliativas on-line;
ü proposição e implementação de projetos de pesquisa e extensão; e
ü promoção e implementação de seminários, grupos de estudos e outros programas de
aperfeiçoamento do corpo docente, corpo de tutores e corpo discente.
Junto ao corpo docente, ao corpo de tutores e à supervisão de tutoria:
ü atribuição de disciplinas aos professores responsáveis;
ü atribuição de turmas aos tutores;
59
ü entrevista para seleção e contratação de professores e de tutores;
ü apresentação e discussão dos objetivos do Curso, bem como do perfil do aluno
ingressante;
ü discussão sobre o perfil do profissional que se quer formar;
ü discussão sobre as questões didático-pedagógicas;
ü orientação aos docentes quanto ao planejamento, presidindo as reuniões da Semana de
Planejamento, as reuniões pedagógicas e as de Conselho de Curso;
ü acompanhamento das atividades acadêmicas mediante análise dos planos de ensino e
diários, visando ao seu cumprimento;
ü coordenação da elaboração das atividades presenciais programadas;
ü atendimento ao professor responsável, ao tutor e ao supervisor de tutoria que estiver
com problemas, dúvidas ou tiver sugestões;
ü mediação nas relações que se estabelecem entre tutor, supervisor de tutoria e aluno,
bem como entre tutor, supervisor de tutoria e professor responsável; e
ü indicação e acompanhamento do trabalho dos docentes responsáveis pela elaboração
do conteúdo das disciplinas da modalidade a distância.
Junto ao corpo discente:
ü explicitação dos objetivos do Curso, buscando orientar o aluno quanto à carreira e sua
formação profissional;
ü acompanhamento, pelo ambiente virtual de aprendizagem e/ou pelo polo de apoio
presencial, de situações que exijam sua intervenção;
ü atendimento ao alunado, em seu horário de plantão, buscando dirimir dúvidas sobre as
questões didático-pedagógicas e administrativas ou fazer o seu encaminhamento à
instância adequada; e
ü orientação aos alunos quanto ao funcionamento do curso, processos de avaliação,
esclarecendo seu papel nesse processo.
Junto à Secretaria de Controle e Registros Acadêmicos:
ü análise dos currículos de alunos transferidos, observando matrizes curriculares e
conteúdos programáticos; e
ü verificação dos prontuários de alunos quando surgem casos especiais, tais como retorno
de aluno com trancamento de matrícula há mais de dois anos, transferências,
adequação de ofertas de disciplinas, etc.
60
2.1.2. Titulação e formação do coordenador
O professor Jean Carlos Cavaleiro é graduado em Administração pela Universidade
Cruzeiro do Sul (1999), mestre em Engenharia da Produção: Engenharia de processos pela
Universidade Paulista (2008) e atualmente doutorando no programa de Engenharia de Produção:
Planejamento e controle da produção pela Universidade Paulista, com o tema: Estudo de
processos na Educação a Distância.
Possui dez anos de experiência na área de Treinamento: destes 5 anos em consultoria
própria, com a empresa Horseman Consultoria, atendendo empresas de diversos portes e
segmentos. Atua há doze anos no ensino superior, sendo destes sete em Educação a Distância
(EaD). Na Educação a Distância atuou na coordenação de cursos, na produção de materiais,
gravação de aula e na criação e implementação dos cursos de graduação EaD.
Atualmente atua como Coordenador de Cursos e Programas, responsável pela
coordenação do Curso de Administração e pelo CST em Logística EaD.
2.1.3. Regime de trabalho do coordenador
O regime de trabalho do professor Jean Carlos Cavaleiro é tempo integral, tendo,
portanto, 40 horas de trabalho na instituição.
2.2. Perfil Docente
O corpo docente do Curso Administração, na modalidade a distância é composto de
professores com formação nas áreas específicas ou com aderência para as disciplinas
lecionadas, com formação em áreas afins. Como pode ser observado no quadro a seguir, quase
90% do corpo docente têm titulação em programas de pós-graduação stricto sensu.
TITULAÇÃO Nº PROFESSORES DISTRIBUIÇÃO %
Especialista 3 10%
Mestre 18 60%
Doutor 9 30%
Total 30 100%
61
Em relação à jornada dos docentes, o Curso de Administração, na modalidade a
distância, possui 93% de docentes em regime integral e ou parcial. O quadro abaixo apresenta
as informações completas:
TITULAÇÃO Nº PROFESSORES DISTRIBUIÇÃO %
Integral 26 87%
Parcial 2 7%
Horista 2 7%
Total 30 100%
2.3. Quadro Docente
NOME TITULAÇÃO ÁREAS DE FORMAÇÃO REGIME DE TRABALHO
1. Adriana Domingues Freitas
Mestre
• Graduação em Matemática (Licenciatura) – Universidade de Guarulhos, em 2002;
• Mestrado em Ensino de Ciências e Matemática – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2009.
Integral
2. Ana Barbara Pederiva Doutora
• Graduação em História – PUC/SP, em 1994;
• Mestrado em História – PUC/SP, em 1998;
• Doutorado em Antropologia – PUC/SP, em 2004.
Integral
3. Carlos Henrique de Jesus Costa
Mestre
• Graduação em Matemática com ênfase em Informática – Universidade Cruzeiro do Sul, em 1991;
• Especialização em Administração Contábil e Financeira – FAAP, em 1993; e
• Mestrado em Ensino de Ciências e Matemática – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2006.
Integral
4. Denise Jarcovis Pianheri
Mestre
• Graduação em Letras – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2002;
• Graduação em Pedagogia – Universidade de Guarulhos, em 2006;
• Especialização em Língua Portuguesa – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2009; e
• Mestrado em Linguística – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2011.
Integral
62
NOME TITULAÇÃO ÁREAS DE FORMAÇÃO REGIME DE TRABALHO
5. Douglas Almendro Mestre
• Graduação em Análise de Sistemas – USF, em 1995; e
• Mestrado em Engenharia de Produção – UNIP, em 2003.
Integral
6. Gisele de Lima Fernandes Ribeiro
Mestre
• Graduação em Psicologia – USJT, em 1998;
• Especialização em Recursos Humanos na Gestão de Negócios – USJT, em 2001;
• Especialização em Educação em Ambientes Virtuais - Universidade Cruzeiro do Sul, em 2010;
• Mestrado em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento – PUC, em 2005; e
• Doutorado em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento – PUC, em andamento.
Integral
7. Isabel Maria Miranda Rodrigues
Especialista
• Graduação em Administração – UNIP, em 1995;
• Especialização em Marketing – FAAP, em 1998;
• Especialização em Educação em Ambientes Virtuais - Universidade Cruzeiro do Sul, em 2011; e
• Mestrado em Políticas Sociais - Universidade Cruzeiro do Sul, em andamento.
Integral
8. Jaime Sandro da Veiga
Doutor
• Graduação em Física – USP, em 1988;
• Mestrado em Física – UNESP, em 1993; e
• Doutorado em Física – UNESP, em 1996.
Integral
9. Jean Carlos Cavaleiro Mestre
• Graduação em Administração – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2011;
• Mestrado em Engenharia de Produção – UNIP, em 2008; e
• Doutorado em Engenharia de Produção – UNIP, em andamento.
Integral
10. Luciano Silva Doutor
• Graduação em Ciência da Computação – USP, em 1996;
• Mestrado em Matemática Aplicada – USP, em 1998; e
• Doutorado em Ciências da Computação – USP, em 2004.
Integral
63
NOME TITULAÇÃO ÁREAS DE FORMAÇÃO REGIME DE TRABALHO
11. Magnolia Gonçalves Mangolini
Mestre
• Graduação em Letras – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2004;
• Graduação em Pedagogia – UNINOVE, em 2011;
• Especialização em Língua Portuguesa – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2009; e
• Mestrado em Linguística – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2010.
Integral
12. Reinaldo Zychan de Moraes
Mestre
• Graduação em Curso de Formação de Oficiais – Academia de Polícia Militar do Barro Branco, em 1987;
• Graduação em Ciências Jurídicas e Sociais – FIG, em 1994;
• Especialização em Direito Penal – Escola Superior do Ministério Público do Estado de São Paulo, em 1999; e
• Mestrado em Direito – PUC/SP, em 2010.
Integral
13. Vera Maria Jarcovis Fernandes
Doutora
• Graduação em Pedagogia – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2003;
• Especialização em Psicopedagogia – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2006;
• Mestrado em Ensino de Ciências e Matemática – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2007; e
• Doutorado em Ensino de Ciências e Matemática – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2012.
Integral
14. Vilma Silva Lima Doutora
• Graduação em Relações Públicas – Universidade Cruzeiro do Sul, em 1997;
• Especialização em Comunicação Empresarial – Cásper Líbero, em 2000;
• Mestrado em Comunicação e Mercado – Cásper Líbero, em 2003; e
• Doutorado em Ciências Sociais – PUC/SP, em 2011.
Integral
64
NOME TITULAÇÃO ÁREAS DE FORMAÇÃO REGIME DE TRABALHO
15. Viviane Di Gesu Macedo
Mestre
• Graduação em Administração Geral e de Empresas – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2003;
• Especialização em MBA Executivo – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2005;
• Especialização em Educação em Ambientes Virtuais - Universidade Cruzeiro do Sul, em 2010; e
• Mestrado em Políticas Sociais– Universidade Cruzeiro do Sul, em 2011.
Integral
16. Maurício Fernandes Agostinho
Especialista
• Graduação em Ciências Contábeis – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2005; e
• Especialização em Controladoria e Finanças – Universidade Cruzeiro do Sul, em 2006.
Parcial
17. Rita Maria Lino Tarcia Doutora
• Graduação em Pedagogia – Mackenzie, em 1985;
• Especialização em Educação-Concentração: Didática no Ensino Superior – USJT, em 1987;
• Mestrado em Linguística: Semiótica e Linguística Geral – USP, em 1994; e
• Doutorado em Letras: Semiótica e Linguística Geral – USP, em 2000.
Parcial
18. Vitoria Catarina Dib Doutora
• Graduação em Tecnologia em processamento de Dados – FATEC, em 1985;
• Especialização em Licenciatura Plena – FATEC, em 1986;
• Mestrado em Administração – PUC/SP, em 1995;
• Doutorado em Ciências Sociais – PUC/SP, em 2001.
Parcial
19. Jane Garcia Carvalho Mestre
• Doutorado em Ensino de Ciências e Matemática - Universidade Cruzeiro do Sul em andamento;
• Mestrado Profissionalizante em Ensino de Ciências e Matemática - Universidade Cruzeiro do Sul em 2007;
• Graduação em Pedagogia - PUC/SP, em 2002.
Integral
65
NOME TITULAÇÃO ÁREAS DE FORMAÇÃO REGIME DE TRABALHO
20. João Luis de Souza Lima Doutor
• Doutorado em Ciências Sociais - PUC/SP em 2003;
• Mestrado em Administração - PUC/SP em 1996;
• Especialização em Ciências Econômicas - Universidade São Judas Tadeu em 1991;
• Especialização em Administração - Universidade São Judas Tadeu em 1990;
• Especialização em Administração - Faculdade de Ciências Econômicas de São Paulo em 1989;
• Graduação em Ciências Econômicas - Universidade São Judas em 1986;
• Graduação em Administração de Empresas - Universidade Cruzeiro do Sul em 1985.
Integral
21. Joice Sales Mourão Galvão
Especialista
• Especialização Agente Bicultural - UNINTER em andamento;
• Especialização em Gestão de Ambientes Inclusivos com Aprofundamento - UNICID em 2009;
• Graduação em Licenciatura Plena em Pedagogia - UNINOVE em 2006.
Parcial
22. Kátia Maria Rocha Lima Especialista
• Mestrado em Administração - Centro Universitário da FEI em andamento;
• Especialização em Ciências Jurídicas - Universidade Cruzeiro do Sul em 2010;
• Especialização em MBA em Gestão Empresarial - Universidade Cruzeiro do Sul em 2009;
• Graduação em Administração - Universidade Cruzeiro do Sul em 2004.
Integral
66
NOME TITULAÇÃO ÁREAS DE FORMAÇÃO REGIME DE TRABALHO
23. Maria Cristina M. Siqueira
Mestre
• Mestrado em Engenharia de Produção - UNIP em 2004;
• Especialização em Gestão da Qualidade - Faculdades Oswaldo Cruz em 1995;
• Graduação em Pedagogia Licenciatura Plena Habilitação em Administração Escolar - Faculdade de Filosofia Ciências e Letras José Olympio em 1984;
• Graduação em Atribuições Tecnológicas para Química Industrial - Faculdades Oswaldo Cruz em 1983;
• Graduação em Bacharelado e Licenciatura Ciências - Química - Faculdades Oswaldo Cruz em 1982.
Integral
24. Rosangela Maura Bonici
Mestre
• Doutorado em Ensino de Ciências e Matemática - Universidade Cruzeiro do Sul em 2013;
• Mestrado em Ensino de Ciências e Matemática - Universidade Cruzeiro do Sul em 2006;
• Especialização em Informática na Educação - Universidade Cruzeiro do Sul em 2004;
• Especialização em Análise de Sistemas - FAAP em 1987;
• Graduação em Matemática - UNG em 1986.
Integral
25. Silvia Augusta B. Albert
Mestre
• Doutorado em Língua Portuguesa - PUC/SP em andamento;
• Mestrado em Estudos Pós-graduados em Língua Portuguesa - PUC/SP em 2007;
• Graduação em Língua e Literatura Portuguesas.
Integral
67
NOME TITULAÇÃO ÁREAS DE FORMAÇÃO REGIME DE TRABALHO
26. Tércius Z. de Moraes Mestre
• Mestrado em Direito - Centro Universitário FIEO, UNIFIEO em 2007 ;
• Especialização em Direito Público - Escola Superior do Ministério Público do Estado de São Paulo em 1988
• Graduação em Curso de Formação de Oficiais - Academia de Polícia Militar Barro Branco;
• Graduação em Bacharelado em Ciências Jurídicas Sociais - Faculdades Integradas de Guarulhos em 2007.
Integral
27. Alberto Messias da Costa
Mestre
• Doutorado em Engenharia Elétrica - Escola Politécnica da USP em andamento;
• Mestrado em Engenharia Eletrônica e Computação - ITA em 2010;
• Especialização em Mibs Gestão de Projetos - Universidade Cruzeiro do Sul em 2007;
• Graduação em Ciência da Computação - Universidade Cruzeiro do Sul em 2005.
Integral
28. Avelar Cesar Imamura
Mestre
• Mestrado em História Social - USP em 1995;
• Graduação em História - USP em 1988.
Integral
29. Claudiney Sanches Jr Mestre
• Mestrado em Engenharia Elétrica -USP em 2006;
• Graduação em Bacharel em Ciências da Computação - UNIVEM em 2002
Integral
30. Elizabeth Maria Ziliotto Mestre
• Mestrado em Letras - Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2009;
• Especialização em Gestão da Comunicação - Escola de Comunicações e Artes da USP em 2001;
• Graduação em Letras - USP - FFLCH-USP em 1974.
Integral
68
2.4. Núcleo Docente Estruturante
Conforme resolução nº 1, de 17 de junho de 2010, a atuação do Núcleo Docente
Estruturante (NDE) assume papel fundamental na concepção, consolidação e atualização do
projeto pedagógico dos cursos.
No Curso de Administração da Universidade Cidade de São Paulo houve participação
coletiva na construção da matriz curricular do curso, assim como na definição dos princípios
pedagógicos e práticas do ensino desse curso de graduação. Como pauta das discussões citam-
se a proposição de objetivos e a avaliação dos resultados das atividades presenciais
programadas, do desempenho discente nas avaliações integradas, das propostas de atividades
complementares, da definição de instrumentos de autoavaliação dos componentes curriculares
do curso e desempenho docente e reflexão sobre seus indicadores, discussão sobre
instrumentos de avaliação externa e interna.
A Resolução CONSEPE nº 01, de 18 de abril de 2013, regulamenta o Núcleo Docente
Estruturante da Universidade Cidade de São Paulo.
Os docentes que fazem parte do NDE do Curso de Administração são:
DOCENTE TITULAÇÃO JORNADA
Profa. Gisele de Lima Fernandes Ribeiro Mestre Integral
Prof. João Luiz Souza Lima Doutor Integral
Profa. Viviane Di Gesu Macedo Mestre Integral
Prof. Jean Carlos Cavaleiro Mestre Integral
Profa. Jacqueline Mazzoni Mestre Integral
2.5. Tutores
O tutor é uma figura essencial para o bom desenvolvimento de um curso a distância. Na
Universidade Cidade de São Paulo, dentre suas funções, destaca-se a orientação do estudante
em seu percurso de aprendizagem, o esclarecimento de suas dúvidas em relação ao estudo,
auxiliando-o na construção de seus conhecimentos. Entretanto, seu papel vai além da
orientação; ele é um mediador das relações entre os participantes dos processos de ensino e de
aprendizagem a distância e das relações dos participantes com os conteúdos das disciplinas do
curso. A ação e a presença do tutor no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) são
determinantes, por um lado, para motivar a participação e o comprometimento dos estudantes e,
por outro, para evitar a evasão do curso. A atuação dos tutores, observando as ações dos
estudantes, emitindo relatórios, enviando mensagens de estímulo e cobrança, identificando suas
dificuldades, representa uma garantia para o bom desenvolvimento do curso.
69
Na Universidade Cidade de São Paulo, a tutoria é realizada pelo tutor a distância e pelo
tutor presencial de polo.
O tutor a distância é aquele que tem como função o acompanhamento no processo de
ensino e de aprendizagem no AVA, sendo responsável pela aproximação, articulação entre os
alunos, tutor presencial e professor responsável.
Já o tutor presencial é responsável pelo assessoramento do aluno no Polo, tanto no que
diz respeito a orientações didático-pedagógicas (provas presenciais, Atividades Presenciais
Programadas, entre outros), quanto ao uso e interação no AVA e no atendimento às questões
acadêmico-administrativas.
O tutor exerce um papel bastante ativo na condução das disciplinas dos cursos de
Graduação EaD. Para tanto, é importante que, além de dominar o conteúdo específico da área
em que atua (presença cognitiva), ele tenha um perfil pró-ativo, isto é, que seja dinâmico e saiba
“gerenciar” relações interpessoais (presença social). Além disso, para exercer a tutoria de forma
eficaz, é fundamental que esse profissional conheça a ferramenta (computador) que utiliza e
saiba lidar com os recursos disponibilizados no ambiente virtual (plataforma) e na web (presença
de ensino). A fim de orientar a ação de tutoria, a instituição conta com o trabalho da
Coordenação Pedagógica na orientação dos tutores, oferecendo frequentes capacitações, bem
como com o papel da Supervisão de Tutoria, que acompanha diretamente a atuação do tutor,
realizando reuniões para orientação dos tutores virtuais. Atualmente a instituição, por meio da
Pró-Reitoria de Educação a Distância, oferece a todos os tutores virtuais o curso de pós-
graduação lato sensu em Educação à Distância: Elaboração de Materiais, Tutoria e Ambientes
Virtuais, na modalidade a distância.
O corpo de tutores do Curso de Administração é formado por 100% de profissionais
graduados: destes 48% possuem pós-graduação lato sensu, sendo especialistas em uma área
correlata ao curso. Já em relação à experiência, 65% do corpo de tutores do Curso de
Administração possuem mais de 3 anos de atuação em educação a distância.
70
3. INFRAESTRUTURA
3.1 Espaço Físico
3.1.1. Instalações para Docentes
O espaço destinado aos docentes do Curso de Administração localiza-se no prédio EaD,
com 44,37 m2, equipado com 8 computadores, 1 linha telefônica, cadeiras ergométricas, mesas e
armários para guardar material.
Trata-se de ambiente com acústica adequada, ventilação e luminosidade natural e
artificial. As vidraças possuem cortinas modelo persiana, para proteger contra a incidência direta
da luz dos raios solares. O professor pode acessar a Internet, também, por meio de seu
computador pessoal por wireless.
Todos os dias, a sala passa por limpeza e apresenta um excelente estado de
conservação, que é revisto ao término de cada semestre.
A sala é acessível a portadores de necessidades especiais, por meio de rampas.
3.1.2. Gabinete Professor Tempo Integral
O gabinete de trabalho para os docentes localiza-se no prédio EaD. O espaço, de 74,8
m2, foi planejado para atender à ocupação dos docentes responsáveis com área adequada de
permanência e de circulação. Trata-se de ambiente com acústica adequada, ventilação e
luminosidade natural e artificial. As vidraças possuem cortinas modelo persiana, para proteger
contra a incidência direta da luz dos raios solares.
O local dispõe de 11 estações de trabalho (baias), que possuem cadeiras
ergométricas e mesas. Todos esses espaços estão destinados à preparação de materiais e
à pesquisa. Há, ainda, integração com a impressora compartilhada e armários para o
professor guardar materiais.
Em relação a equipamentos de informática e comunicação, esse gabinete dispõe de
11 computadores ligados em rede e com acesso à Internet, uma linha e aparelho telefônico.
Os professores podem acessar a Internet, também, por meio de seus computadores
pessoais por wireless.
Todos os dias, a sala passa por limpeza e apresenta um excelente estado de
conservação, que é revisto ao término de cada semestre.
A sala de professores é acessível a portadores de necessidades especiais, por meio
de rampas.
3.1.3 Instalações para Coordenação
A sala de trabalho da coordenação do Curso de Administração, localiza-se no prédio
EaD, no espaço destinado à coordenação de cursos de Graduação EaD. Tal espaço, com 75,69
71
m2, é equipado com 7 computadores, 7 linhas telefônicas, cadeiras ergométricas e mesas. Trata-
se de ambiente com acústica adequada, ventilação e luminosidade natural e artificial. As
vidraças possuem cortinas modelo persiana, para proteger contra a incidência direta da luz dos
raios solares. O coordenador pode acessar a Internet, também, por meio de computador pessoal
por wireless. Há, ainda, integração com a impressora compartilhada e armários para o
coordenador guardar materiais.
Todos os dias, a sala passa por limpeza e apresenta um excelente estado de
conservação, que é revisto ao término de cada semestre.
3.1.4 Salas de aula
A Universidade disponibiliza 10 salas para o curso ofertado em sua sede, para a
realização de atividades acadêmicas ou pedagógicas esporádicas pelos alunos e das avaliações
que por força do Projeto Pedagógico ocorrem na forma presencial.
A instituição possui rampas de acesso aos blocos onde estão as salas de aula, bem
como para os ambientes utilizados pelos alunos do curso.
Cada sala, com metragem de 46,8m², tem capacidade para 48 carteiras, incluindo mesas
para destros e canhotos, mesa e cadeira para o professor/tutor, lousa, instalações para
microfone, acústica adequada, ventilação e luminosidade natural e artificial.
Além dessas salas que são utilizadas para a realização de atividades presenciais,
aplicação de provas e outros, a universidade dispõe de mais duas salas: 104 e 108, localizadas
também no bloco G, 1ª andar, que se destinam a palestras via internet, possibilitando que o
processo de ensino aprendizagem ocorra em tempo real, de forma interativa e colaborativa à
medida que permite o aprendizado em grupo, aproximando-se do ambiente presencial. O quadro
a seguir detalha os equipamentos disponíveis nas web salas.
EQUIPAMENTOS DA WEB SALAS
04 caixas acústicas JBL
01 amplificador/mixer Frahm slim 3000
01 reprodutor de BlueRay/DVD LG
01 microfone Shure SM-58
01 projetor multimídia Epson H430A + tela de projeção
Cada sala conta com um ponto de acesso à internet cabeada, para o recebimento do
sinal das teleconferências.
Todos os dias, as salas passam por limpeza e apresentam um excelente estado de
conservação, que é revisto ao término de cada semestre.
Nos polos de Apoio Presencial também são disponibilizadas salas de aula em
quantidade e condições adequadas de ventilação, iluminação, com acessibilidade e os
72
equipamentos necessários para atividades acadêmicas e pedagógicas, como projetor multimídia,
dentre outros. As informações referentes a infraestrutura da sede e dos Polos de Apoio
Presencial estão presentes no e-MEC, nos locais de oferta (Polos e Sede), com os
detalhamentos quanto a tipos de ambientes, recursos, equipamentos.
3.1.5 Auditórios – Anfiteatros
A Universidade Cidade de São Paulo em sua Sede possui o auditório “Remo Nadeo”,
com área total de 903,04 m², dos quais 639,52 m² no pavimento térreo e 263,52 m² no mezanino,
com capacidade para 440 pessoas. Possui 2 camarins, 2 sanitários (M/F), uma mesa solene com
oito lugares e um púlpito, além de ser equipado com moderno sistema de som, de iluminação e
de multimídia. Ali são desenvolvidas atividades diversas para a comunidade, de cunho
acadêmico, cultural e de extensão.
O espaço conta com adequadas condições de acessibilidade, além de frequente trabalho
de conservação e de limpeza.
Nos polos de Apoio Presencial também são disponibilizados espaços em quantidade e
condições adequadas, com acessibilidade e os equipamentos necessários para atividades
acadêmicas e pedagógicas. As informações referentes à infraestrutura da sede e dos Polos de
Apoio Presencial estão presentes no e-MEC, nos locais de oferta (Polos e Sede), com os
detalhamentos quanto a tipos de ambientes, recursos, equipamentos.
3.1.6 Espaço Webclass
A Universidade Cidade de São Paulo disponibiliza aos alunos do curso em sua Sede, o
Espaço Webclass e o um Laboratório de Informática exclusivo para a modalidade de ensino a
distância.
Os quadros a seguir detalham o tamanho e os equipamentos disponíveis no Espaço
Webclass e no Laboratório de Informática.
ESPAÇO EQUIPAMENTOS DIMENSÕES
Espaço Webclass
- Processador: 3.10 Ghz Core i7
- Windows 7 Professional
- HD: 500 GB - RAM: 8 GB
- Nº Máquinas: 50
- 35 Mesas e 50 cadeiras;
- 1 Projetor Multimídia Epson – Power
Lite S12+
- Tela de projeção
90m2
73
ESPAÇO EQUIPAMENTOS DIMENSÕES
Laboratório de
Informática
- Processador: 3.30 Ghz Core i3
- Windows 7 Professional
- HD: 500 GB
- RAM: 4 GB
- Nº Máquinas: 30
- 30 Mesas e 30 cadeiras;
- 1 Quadro branco - Tela de projeção
69m2
Nos Polos de Apoio Presencial, os computadores dos laboratórios de informática
possuem sistema operacional compatível com as necessidades do curso. Os laboratórios
possuem normas de utilização, as quais ficam disponibilizadas nos quadros murais dos
laboratórios. Para cada laboratório ou conjunto de laboratórios existe um responsável técnico
que realiza manutenções periódicas.
3.1.7 Condições de acesso para Portadores de Necessidades
Especiais
As instalações físicas da Universidade foram planejadas para facilitar o acesso aos portadores de necessidades especiais, uma vez que possuem rampas e elevadores que facilitam o acesso a todos os andares para portadores de necessidades especiais.
Os laboratórios de informática, assim como o Prédio da EaD são acessíveis a portadores
de necessidades especiais.
As instalações nos Polos de Apoio Presencial também atendem às exigências da
Portaria nº 3.284, de 7 de novembro de 2003, que dispõe sobre requisitos de acessibilidade de
pessoas portadoras de deficiências.
Em relação aos materiais didáticos, estes contemplam muitos recursos que contribuem
para o ensino e aprendizagem. Além do conteúdo base-téorico, são produzidos vídeos,
animações, podcasts, videoaulas e entre outras atividades para sistematizar o conhecimento e
discutir os conceitos abordados.
Os materiais desenvolvidos e validados pelo Campus Virtual recebem durante a etapa
de diagramação dos conteúdos uma versão em pdf e outra transposta para um recurso de leitura
(Flippingbook). Este aplicativo possui marcadores, opção zoom (75 vezes o tamanho da fonte),
tags, recurso de áudio para as imagens.
O Campus Virtual também dispõe de recursos tecnológicos e equipes para atender os
alunos que necessitarem da customização do material com objetivo de viabilizar o conteúdo para
realização dos estudos atendendo às necessidades especiais.
74
3.2 Biblioteca
A CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL engloba quatro instituições e oito bibliotecas: a
Universidade Cruzeiro do Sul (quatro bibliotecas), o Centro Universitário Módulo (duas), o Centro
Universitário do Distrito Federal – UDF (uma) e a Universidade Cidade de São Paulo – UNICID
(uma). As bibliotecas trabalham de forma integrada, constituindo o Sistema de Bibliotecas do
Grupo e adotando a mesma orientação técnica, sob a coordenação da Biblioteca Central Prof.
Gilberto Padovese, sediada em São Miguel Paulista.
A Biblioteca Prof. Lúcio de Souza localiza-se no Bloco “Biblioteca” do campus da
Universidade Cidade de São Paulo, ocupando uma área de 1.840m². Funciona de segunda a
sexta-feira, das 8h às 22h30min, e, aos sábados, das 8h às 16h. É referência para a realização
de pesquisas pelos alunos e professores da Instituição e comunidade em geral, que têm livre
acesso a seu acervo com cerca de 220 mil volumes nas áreas de exatas, saúde, humanas,
tecnológicas, constituído de livros, periódicos, CD-ROMs, disquetes, filmes, trabalhos de alunos,
teses e slides.
O acervo da biblioteca encontra-se armazenado em estantes de ferro apropriadas para
acomodação do material bibliográfico, em espaço com ar condicionado, encontrando-se
devidamente tombado, carimbado, catalogado e classificado. Na organização do acervo, utiliza-
se a tabela do Sistema de Classificação Decimal de Dewey - C.D.D. - 21. ed.; na representação
descritiva do material, são seguidas as normas estabelecidas pelo AACR2 e o formato MARC.
Na Biblioteca Prof. Lúcio de Souza, com objetivo principal de modernização, melhoria,
facilidade e ampliação dos diferentes serviços oferecidos ao usuário, instalou-se o Sistema de
Biblioteca Aleph que permite implementar seu banco de dados e torná-lo um catálogo com
padrão internacional e disponível virtualmente para pesquisa via Internet, possibilitando, assim, o
serviço de consulta aos catálogos, o que facilita a busca dos materiais por autor, título, assunto,
etc. Os empréstimos dos materiais são realizados por leitura de código de barra; a reserva e a
renovação também podem ser realizadas pela web. O acesso e a consulta do material completo
catalogado podem ser feitos na página www.cidadesp.edu.br. Conta, ainda, com rede sem fio
(wireless) em toda área física da biblioteca.
O quadro a seguir apresenta dados quantitativos do acervo da biblioteca.
ACERVO TíTULOS VOLUMES
Livros 62.641 171.257
Outros materiais: DVD, CD-
ROM, vídeo, tese, slide, mapa
e trabalho de aluno
6.168 7.907
Periódicos: correntes e não
correntes 1.576 39.955
TOTAL: 70.385 217.119
75
Na Biblioteca, há um balcão de atendimento; armário guarda-volumes (192 escaninhos);
15 salas para estudo em grupo, mobiliadas com mesas de oito lugares e lousa, um sala para
estudo em grupo, mobiliada com mesa de seis lugares adaptada para o aluno cadeirante;
ambientes de leitura individual (172 lugares); ambientes de leitura em grupo com 37 mesas (148
lugares). Há também pontos de energia elétrica para o uso de notebook, terminais de consulta
ao catálogo (6), máquinas com software Virtual Vision instalado, para que o aluno com
deficiência visual possa utilizar em suas pesquisas, e sofás. Para tornar o ambiente mais
agradável, há uma cortina d’água e jardim.
O quadro a seguir apresenta recursos físicos – espaço/mobiliário.
ESPAÇO ESPECIFICAÇÃO
ESTANTES/MESAS
NÚMERO DE
ASSENTOS ÁREA (M²)
Entrada
192 armários guarda-volumes, seis
computadores para consulta ao
catálogo da biblioteca no piso inferior e
3 no superior.
1 caixa devolução.
60
Atendimento 1 balcão de atendimento com 6
estações de trabalho. 6
Estúdio Individual
Piso inferior – 14 mesas (2 lugares
cada), 3 sofás (4 lugares cada).
Piso superior – 68 boxes.
18 mesas (4 lugares cada).
180 510
ESPAÇO ESPECIFICAÇÃO
ESTANTES/MESAS
NÚMERO DE
ASSENTOS ÁREA (M²)
Estudo em Grupo Piso inferior – 1 mesa (4 lugares), piso
superior – 15 mesas (8 lugares cada) 124 140
Sala de estudo em
grupo
Piso inferior – 1 sala – 1 mesa (6
lugares)
Piso superior –15 salas – 15 mesas
(8 lugares cada).
126 140
Multimídia
(Internet)
Piso inferior – 1 bancada (2 lugares)
(2 máquinas).
Piso superior –15 mesas (2 lugares
cada) (30 máquinas), 1 estação de
trabalho (1 lugar).
33 54
76
Acervo
215 Estantes dupla face.
70 Estantes face única.
1 Expositor.
1 Mapoteca.
662
Processo Técnico 6 estações de trabalho 6 60
Coordenação 1 estação de trabalho 1 10
Jardim e área de
Circulação 170
TOTAL 501 1.840
A Biblioteca oferece os seguintes serviços:
• Consulta local pelos usuários das comunidades interna e externa;
• Empréstimo domiciliar;
• Reserva local e on-line;
• Empréstimo entre Bibliotecas;
• Comutação bibliográfica (COMUT/ SCAD);
• Orientação sobre a Normalização Técnica dos Documentos;
• Elaboração de ficha catalográfica de monografias e dissertações;
• Treinamento de usuários e visitas orientadas; e
• Serviço de atendimento ao usuário com deficiência visual.
A biblioteca disponibiliza a digitalização de bibliografias solicitadas pelos docentes em
formato arquivo Word ou impresso em Braille, conforme necessidade do usuário.
Convênios:
• Videoteca Rede Globo.
• Videoteca da Coordenadoria de Educação Ambiental da Secretaria de Estado do Meio
Ambiente (Ceam).
• IREME (comutação bibliográfica).
• REBAE – Rede de Bibliotecas da Área de Engenharia.
• IBICT – Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia.
A pesquisa bibliográfica pode ser realizada na sala de multimídia da biblioteca e também
por meio de acesso remoto. Na sala de multimídia, estão disponíveis cerca de 30 máquinas em
rede sem fio (wireless) para o acesso à Internet e serviço de acesso às bases de dados.
BASES DE DADOS DISPONÍVEIS:
LIVROS:
Biblioteca Virtual Universitária 2.0 de livros eletrônicos (e-book)
Minha Biblioteca (e-book)
77
PERIÓDICOS:
• Academic search elite – ase – ebsco
• Medline with full text
• Library, information science & technology abstracts
• Greenfile – cobre todos os aspectos do impacto humano no meio ambiente
PORTAL CAPES:
• American Society for Cell Biology
• Bioone
• Ecological Society of America (ESA)
• ERIC (Education Resources Information Center)
• Highwire Press
• Institute of Physics (IOP)
• Institution of Civil Engineers (ICE)
• Mary Ann Liebert
• National Criminal Justice Reference Service Abstracts (NCJRS)
• Royal Society Journals
• Sage
• Science Direct
• Scopus
3.3 Laboratório
Os Laboratórios de Informática são de uso compartilhado e com uso mediante processo
de reserva. Sendo compartilhados, podem ser utilizados por diferentes componentes
curriculares, atendendo a todos os cursos oferecidos pela Instituição sem apresentar limitações,
haja vista que as máquinas, bem como as redes que foram configuradas, são dimensionadas de
forma a atender a essas demandas. Estes laboratórios apresentam ainda um servidor exclusivo,
no qual os alunos podem salvar, de forma temporária, arquivos desenvolvidos em aulas ou em
pesquisas realizadas durante a utilização dos microcomputadores. Possuem aplicativos que
possibilitam a criação de máquinas virtuais, proporcionando flexibilidade e utilização de sistemas
operacionais diferentes (proprietários e livres). Os softwares instalados nos equipamentos são os
mais utilizados no mercado, tais como: Ferramentas Ms-Office, Microsoft Visual Studio,
Photoshop, Suite Adobe, Flash, Microsoft Visio, Vmware, Ms-Project, C, Java, SO Windows e
Linux, AutoCAD. Todos os laboratórios possuem computadores com acesso à internet em banda
larga, podendo ser bloqueados a pedido do professor.
Conforme já apresentado no item 3.1.6 Espaço Webclass, os alunos da graduação a
distância possuem dois espaços exclusivos para esta modalidade de ensino, sendo eles o
Espaço Webclass e o Laboratório de Informática exclusivo.
78
Nos Polos de Apoio Presencial, os computadores dos laboratórios de informática
possuem sistema operacional compatível com as necessidades do curso. Os laboratórios
possuem normas de utilização, as quais ficam disponibilizadas nos quadros murais dos
laboratórios. Para cada laboratório ou conjunto de laboratórios existe um responsável técnico
que realiza manutenções periódicas.
79
4 AUTOAVALIAÇÃO DO CURSO
4.1 Avaliações internas
4.1.1 Comissão Permanente de Avaliação (CPA)
A avaliação institucional da Universidade Cidade de São Paulo iniciou-se em 1996. Com
a publicação da Lei nº 10.861/04, realizaram-se ajustes para atender ao Sistema Nacional de
Avaliação da Educação Superior (SINAES) e deu-se prosseguimento às ações relativas à
autoavaliação, que se encontram devidamente registradas. Em 2012, a UNICID incorporou-se ao
Grupo Cruzeiro do Sul Educacional e passou por significativas alterações em sua gestão como
um todo. A Cruzeiro do Sul Educacional, tendo sua política de concepção e atuação concebidas
e planejadas com solidez e envolvimento, ensejou um “modelo de gestão”, no qual se inclui um
fazer específico em autoavaliação.
O processo de Avaliação Institucional da Universidade está sob a responsabilidade da
Comissão Própria de Avaliação (CPA), composta por representantes de alunos, professores,
profissionais técnico-administrativos e representantes da sociedade civil, conforme Art. 11 da Lei
nº. 10.861 (14/04/2004), que implanta o SINAES; o inciso I, § 2º do art. 7º da Portaria
2.051/2004, que regulamenta o SINAES; o inciso I do art. 36 da Portaria Normativa nº 23/ 2010 e
o inciso IV do art. 61 do Decreto Federal nº 5.773/ 2006. Tem como participantes todos os
segmentos indicados na Portaria de forma equilibrada, equitativa e devidamente cadastrada no
sistema e-MEC.
Comissão Própria de Avaliação – CPA
Coordenadora
Profª. Drª. Vanda Rutkowski Tognarelli
Representantes do corpo docente
Profª. Drª. Raquel Simoni Pires
Profª. Ms. Sueli Yngaunis
Profª. Drª. Maria Isabel d’ Andrade de Souza Moniz (suplente)
Profª. Ms. Alessandra Fabiana Cavalcante (suplente)
Representantes do corpo discente
Srª. Cássia Maria Martins Faccioli
Sr. Eduardo Rodrigues Vicentini
Srª. Vivian Farahte Giangiardi (suplente)
Srtª. Ana Carolina de Moura Ferreira (suplente)
80
Representantes do corpo técnico administrativo
Srª. Mary Arlete Payão Pela
Srª. Priscilla Ribeiro Freire Campos
Sr. Nelson Alves Pazzim (suplente)
Sr. Egidio de Oliveira Filho (suplente)
Representantes da sociedade civil Sr. Isaias Nunes Pereira
Sr. Luiz Antonio Gomes da Silva
Sr. Mauro Sérgio Teixeira de Araújo (suplente)
Srª. Viviane Arruda do Carmo (suplente)
A Comissão Própria de Avaliação, além dos membros que a compõem, conta, ainda,
com assessorias específicas, destacando-se:
• Grupo de Apoio à Avaliação Institucional (GAAVI), composto por professores
representantes do corpo docente dos cursos da UNICID e responsável pela interlocução
entre a Comissão Própria de Avaliação e a comunidade institucional.
• Sistema Informatizado da Avaliação Institucional (SISAVI), responsável pela
utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) na Comissão Própria
de Avaliação.
• Comissões SINAES, responsáveis pelos processos que envolvem Avaliação
Institucional/ SINAES / MEC.
A proposta geral da área de Avaliação Institucional compõe-se de projetos e ações nos
processos de:
• Planejamento;
• Avaliação, Estudos e Levantamentos;
• Comunicação e Envolvimento da Comunidade Institucional / Acadêmica;
• Descentralização, Participação e Apoio à Avaliação Institucional;
• Informatização da Avaliação Institucional; e
• Coordenação e Articulação da Avaliação Institucional / CPA / SINAES.
A fundamentação teórico-metodológica do processo autoavaliativo da Universidade
ancora-se no paradigma crítico-dialético, complementado pelo empírico-analítico e sócio-
antropológico, os quais definem seus procedimentos metodológicos.
Relativamente aos Cursos de Graduação, os principais projetos em
desenvolvimento são:
• Avaliação do Planejamento Acadêmico do Ensino de Graduação;
• Avaliação no Ensino de Graduação Institucional/Cursos;
• Perfil Cultural e Socioeconômico de professores e alunos do Ensino de Graduação;
81
• Avaliação do Clima Organizacional – Corpo Docente;
• Ouvidoria Avaliativa – CPA; e
• Câmaras de Avaliação dos Cursos de Graduação.
A Comissão Própria de Avaliação, em seu processo de comunicação, possui várias
alternativas na disponibilização dos resultados de seus projetos e ações, entre as quais se
encontram os sistemas e documentos eletrônicos específicos que permitem consultas on-line,
em dispositivos móveis, CDs e documentos gráficos.
Esta intensa rede de exposição do processo autoavaliativo tem, entre outras, a finalidade
de subsidiar a gestão institucional em sua atuação e a reformulação dos documentos
institucionais, como é o caso dos PPCs.
A Avaliação Geral de Administração na modalidade a distância prevê a aplicação de
instrumentos para avaliação de coordenadores, docentes responsáveis, tutores e discentes,
considerando aspectos como projeto pedagógico, corpo social, metodologia de ensino, material
didático, polo de apoio presencial, infraestrutura física e suporte técnico.
A construção dos processos, instrumentos autoavaliativos, bem como do calendário de
avaliação se dá de maneira compartilhada entre a Comissão Própria de Avaliação (CPA) e as
áreas avaliadas na Instituição. Os dados resultantes das abordagens autoavaliativas e suas
análises são fundamentais para o planejamento das ações e gestão da área.
4.1.2 Conselho de Curso
O conselho do Curso de Administração é composto por representantes docentes e
discentes, eleitos ou indicados por seus pares, que se reúnem, ordinariamente, a cada semestre,
e, extraordinariamente, por iniciativa de seu presidente ou por requerimento de, pelo menos, um
terço de seus membros.
Entre outros aspectos discutidos pelo Conselho de Curso, destacam-se: diretrizes do
curso e sua integração ao planejamento da Universidade Cidade de São Paulo; programas e
atividades implementados pelo curso; alterações necessárias ao curso em virtude de mudanças
na política educacional e/ou institucional, bem como de exigências do mercado de trabalho;
questões específicas referentes ao curso, tais como: atividades presenciais e on-line, eventos do
curso, etc.
Desta forma, o colegiado de curso é composto por um colegiado que visa a avaliar e
discutir questões relacionadas ao próprio curso e encaminhá-las ao NDE para que este faça a
mediação com as instâncias superiores.
As avaliações promovidas pelo colegiado de curso podem contribuir para a construção
de um ambiente acadêmico que se baseia na participação e no processo democrático.
82
4.2 Avaliações externas
4.2.1 Comissão de especialistas
Quanto à avaliação externa, sistematizada pela realização do ENADE (Exame Nacional
de Desempenho de Estudantes), ainda não foi possível medir o rendimento do aprendizado, já
que até então não foram divulgados os resultados do último exame do Curso de Administração
da Universidade Cidade de São Paulo.
No entanto, a Universidade Cidade de São Paulo tem como pressuposto que a análise
desse instrumento de avaliação possibilita a reflexão do corpo docente sobre a correspondência
dos conteúdos ministrados no curso àqueles expressos na avaliação, assim como o formato da
prova aplicada e as competências exigidas para um bom desempenho dos discentes.
83
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BALBÉ, M. M. G. (2003) A interlocução entre professor tutor e aluno na educação a
distância. Educar, Curitiba, n. 21, p. 215-224. 2003. Editora UFPR.
CABRAL, A. L. Produção de material para cursos a distância: coesão e coerência. in:
MARQUESI, S. C.; ELIAS, V. M. e CABRAL, A. L. (org.) Interações Virtuais:perspectivas para o
ensino de língua portuguesa. São Carlos: Ed. Claraluz, 2008.
GARRISON, D. R., ANDERSON, T., ARCHER, W. Critical Inquiry in a textbased environment.
Computer Conferencing in Higher Education. Internet in Higher Education, v. 2, nº 2, p. 87-
105, 2000.
MILLÀN, A. L. Gestión por Competências y Ocupaciones. Sevilha: Universidade de Sevilha,
Apostila, 1999, p.3.
MOORE, M.; KEARSLEY, G. (2007). Educação a distância: uma visão integrada. São Paulo:
Thomson Learning.
MUSSAK, E. Metacompetência: uma nova visão do trabalho e da realização pessoal. São
Paulo: Gente, 2003.
PETERS, O. Didática do ensino a distância. São Leopoldo,RS: Editora da Unisinos, 2001.
VALENTE, J. A. Educação a Distância: uma oportunidade para mudança no ensino. In: MAIA, C.
(org.) Ead.br Educação a distância no Brasil na era da Internet. São Paulo: Anhembi
Morumbi, 2000. p. 98.
84
6 ANEXOS
Anexo I - Resolução de Criaçãodo Curso de Administração
85
Anexo II – Endereço dos Polos de Apoio Presencial Nº
ORDEM Nome do Polo Endereços Bairro Município CEP UF
1
Colégio Pirâmide Júnior
Empreendimentos Educacionais
Ltda. (Colégio Pirâmide)
Rua Tereza
Nogueira, 91 Centro Lauro de Freitas 42700-000 BA
2
Colégio Lince Centro de
Estudos Dirigidos Ltda. (Colégio
Lince )
Rua das Acácias
Amarelas, 95
Jardim das
Margaridas Salvador 41502-310 BA
3
FACIBA Instituto de Cultura e
Ciências da Bahia
(FACIBA-Faculdade de Ciências
da Bahia)
Rua Direita da
Piedade, 02 Barris Salvador 40070-190 BA
4
Instituto de Amparo e
Desenvolvimento Educacional e
Profissional Aliança Ltda.
(Colégio Aliança)
Ladeira dos Galés,
29 Brotas Salvador 40255-010 BA
5
Associação Paraense de Ensino
Superior (Sistema
Teorema de Ensino)
Travessa Castelo
Branco, 1417 São Braz Belém 66063-420 PA
6 Colégio Educa
Rua Desembargador
José Mesquita, 722 Araés Cuiabá 78005-560 MT
7
Colégio Gênesis
(Colégio Gênesis de Amaparo
Educação Infantil e de Ensino
Superior Fundamental Ltda.)
Rua Benjamim
Constant, 163 Centro Amparo 13900-160 SP
8
Mascote Administração de Bens
Ltda.
(Colégio São Paulo)
Av. Horácio Neto,
561
Jd.
Samambaia Atibaia 12945-010 SP
9 Lourenço e Peres
(Colégio Peres e Guimarães)
Rua São Benedito,
594 Vl. Aparecida Boituva 18550-000 SP
10
Centro Educacional do Futuro
Ltda.
(Colégio Universitário
Caraguatatuba CETEP)
Av. Mato Grosso,
970 Indaiá Caraguatatuba 11665-251 SP
11
Fundação Instituto de Pesquisa
Econômica Social e Cultural -
FINPEC (Colégio Desafio)
Av. Professor
Manoel José
Pedroso, 1894 Parque Bahia Cotia 06717-100 SP
12
Formar Centro Avançado de
Ensino S/C Ltda. (Formar -
Centro Avançado de Ensino)
Rua Dr. José
Eduardo Vieira
Palma, 313 Centro Cravinhos 14140-000 SP
86
Nº
ORDEM Nome do Polo Endereço Bairro Município CEP UF
13
A.C. Santos Amaral M.E. -
Escola de Ensino
Fundamental “Aprendiz do
Futuro” Rua Dom Pedro II, 625 Vila Nova Cubatão 11520-040 SP
14 E&P Comércio de Livros e
Informática Ltda.
(Instituto E & P)
Avenida Vereador Juarez
Rios de Vasconcelos,
137 Centro Diadema 09910-610 SP
15
Mesa Diaconal da Igreja
Presbiteriana
Independente (Instituto
Presbiteriano
Independente de Ensino -
IPINEN) Rua Rui Barbosa, 29 Centro Franco da Rocha 07853-105 SP
16 Motta e Oliveira S/C Ltda.
(Centro Educacional
Infantil Girassol)
Rua Gama Rodrigues,
148 Centro Guaratinguetá 12500-260 SP
17 Unidade de Ensino
Superior de Itanhaém
(FAITA - Faculdade
Itanhaém)
Rua Embaixador Pedro
de Toledo, 196 Centro Itanhaém 11740-000 SP
18 Colégio Itaquá Ltda.
(Colégio Itaquá)
Av. Italo Adami,
1422/1450 Jardim Anita Itaquaquecetuba 08573-000 SP
19 Carlos Eduardo Cunha
(Centro Educacional
Educar)
Rua Vigário João José
Rodrigues, 634 Centro Jundiaí 13201-001 SP
20 Colégio Lumen Ltda.
(Colégio Lumen)
Estrada Municipal Luiz
Fernando Marchi, s/n Zona Rural Leme 13610-970 SP
21 Centro Educacional
Adridani Ltda.
(Colégio Aplicação) Rua Minas Bogasian, 308 Centro Osasco 06013-010 SP
22 Fanatel Instituto Teológico
Logos de Ensino (Instituto
Fanatel) Rua São Sebastião, 37 Vila Monteiro Piracicaba 13418-485 SP
87
Nº
ORDEM Nome do Polo Endereço Bairro Município CEP
UF
23 Leite & Pagliatto Ltda. ME
(Colégio Anglo) Rua Pedro Moreira, 24 Centro Salto de Pirapora 18160-000 SP
24
Sociedade Educacional
Cidade de Santa Bárbara
Ltda. (Centro Educacional
Cidade de Santa Bárbara)
Rua ProfessoraTerezinha
Arruda Campos, 175 Vl. Boldrin
Santa Bárbara
d´Oeste 13450-069 SP
25
Sociedade Educacional de
Santa Rosa de Viterbo
(Colégio Integrado de
Santa Rosa de Viterbo)
Rua José Mendes Júnior,
213 Centro
Santa Rosa de
Viterbo 14270-000 SP
26 Esfera Administradora
Educacional Ltda.
(Colégio Medina) Rua Ruy Barbosa, 325 Jd. Olavo Bilac
São Bernardo do
Campo 09725-780 SP
27 MV Souza Comércio de
Livros e Informática Ltda.
(MV Souza ) Rua Piratininga, 241 Barcelona
São Caetano do
Sul 09550-160 SP
28
Educare Apoio Técnico e
Pedagógico S/C Ltda.
(Educare)
Rua Teopompo de
Vasconcelos, 57 Vl. Adyana
São José dos
Campos 12243-830 SP
29 Perfil Tuim Escola de
Educação Infantil S/S Ltda.
ME (Perfil Tuim) Rua Tuim, 1.017 Moema São Paulo 04514-103 SP
30 DECP - Escola de Cursos
Preparatórios S/S Ltda.
(Centro Educacional
Decerto) Rua João Pereira, 387 Lapa São Paulo 05074-070 SP
31 Curso Interativo Ltda.
(Interativo)
Rua 24 de Maio, 35 - 3º
andar Centro São Paulo 01041-001 SP
32 Centro Educacional da
Penha Ltda. ME
(Centro Educacional da
Penha)
Rua Heloisa Penteado,
327 Vila Esperança São Paulo 03649-010 SP
33 Instituto Educacional Orion
Ltda.
(Colégio Elite)
Av. General Pedro Leon
Schneider, 134 Santana São Paulo 02012-100 SP
34
Universidade Cidade de
São Paulo
(UNICID)
Rua Cesário Galeno,
432/448/475 Tatuapé São Paulo 03071-000 SP
88
Nº
ORDEM Nome do Polo Endereço Bairro Município CEP
UF
35 Sociedade Educacional
Doze de Outubro Ltda.
(Colégio Doze de Outubro)
Rua Comendador Elias
Zarzur, 301 Santo Amaro São Paulo 04736-000 SP
36
Colégio Mário de Andrade
Ltda.
(Colégio Mário de
Andrade)
Rua Fábia, nº 442 - 6º
andar Lapa São Paulo 05051-030 SP
37 Instituto de Educação
Santa Izabel Rainha Ltda.
(Colégio Santa Izabel) Rua Geraldo Correia, 351 Vl. Santa Izabel São Paulo 03425-020 SP
38
Organização de Ensino
Pirâmide Ltda. ME
(Colégio Souza Lopez) Rua Barena, 177 Itaim Paulista São Paulo 08110-320 SP
39 Colégio Vidal Ltda.
(Colégio Vidal)
Rua Coronel João de
Oliveira Melo, 654 Vila Antonieta São Paulo 03474-020 SP
40
Centro de Estudos
COPEM Ltda.
(COPEM - Centro de
Estudos) Rua Capitão Salomão, 89 Centro São Paulo 01034-020 SP
41 Externato São Paulo Ltda.
(Colégio São Jerônimo) Rua Basílio Luz, 229 Santo Amaro São Paulo 04746-050 SP
42 Associação de Ensino
Guaianás
(Faculdade Guaianás)
Rua Otelo Augusto
Ribeiro, 411 Guainazes São Paulo 08412-000 SP
43
Ex Lege Cursos e
Treinamentos Ltda.
(Ex Lege Cursos e
Treinamentos) Rua Dr. Gabriel Piza, 474 Santana São Paulo 02036-011 SP
44
Perfil Pádua Escola de
Educação Infantil S/S Ltda.
ME (Colégio Santo Antonio
de Pádua)
Rua General Leite de
Castro, 650
Jardim Santa
Cruz São Paulo 04182-020 SP
45
Centro Cultural Brasil
Estados Unidos de
Sorocaba (Centro Cultural
Brasil Estados Unidos) Av. Moreira César, 124 Centro Sorocaba 18010-010 SP
46
CEB - Centro Educacional
Beta Ltda.
(Centro Educacional Beta) Rua Mirambava, 156 Centro Suzano 08674-130 SP
![OTA Rel 33 2002 - ULisboa Complementares/C… · Ota. Estudo geológico e hidrogeológico. [2] – ANA, Aeroportos e Navegação Aérea, DIA (1993) – Estudos de localização do](https://static.fdocumentos.tips/doc/165x107/610505ec93b5d270bc4debd6/ota-rel-33-2002-ulisboa-complementaresc-ota-estudo-geolgico-e-hidrogeolgico.jpg)
