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OsPontos

Cegosda Liderança.

Mary de Sá | 2015 | Todos os direitos reservados.

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Introdução

Os 8 Pontos Cegos1Acreditar estar sempre certo.

2Foco na Autopromoção.

3Falta de foco em pessoas.

4Competitividade entre líderes.

5Especialista na arte da exclusão.

6Líderes com expectativas absurdas.

7Administração da vida profissional.

8O desafio do ego.

Líder Coach - Porque só quem está preparado sobrevive.

Agradecimentos.

Introdução. 1

O que é o Ponto Cego. 2

Problemas comuns na liderança gerados pelos pontos cegos. 3

Falta da autopercepção e suas consequências. 4

Benefícios da autoconsciência. 5

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ÍNDICE

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INTRODUÇÃOEste e-book certamente irá ajudar você, líder, a subir de nível no seu autodesenvolvimento, a ter melhores e muito mais resultados do que tem hoje. Também será um apoio fundamental para que você possa ter uma nova visão de como superar seus pontos cegos, tornando-se cada vez mais um líderextraordinário e verdadeiramente capaz de influenciar pessoas e desenvolvê-las.

Aprenderá a construir progressivamente o sucesso em sua liderança, questionando suas próprias limitações e redirecionando seus esforços para conquistar novos resultados através das suas forças e virtudes.

Saberá identificar as barreiras que inibem o seu sucesso, encontrando mais satisfação e bem estar nas suas interações sociais dentro e fora do ambientede trabalho.

Suscitará uma nova percepção sobre si, suas emoções positivase uma renovada motivação para relacionamentos interpessoais saudáveis com o seu time de trabalho.

palestrante | master coachmaster-practitioner &

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O ponto cego é definido por Daniel Goleman como: Sempre que alguém consistentemente lida mal com uma determinada situação, é um claro sinal de um ponto cego.

Nas camadas mais baixas da organização, tais problemas podem ser mais facilmente descartados como peculiaridades.

Nos níveis hierárquicos mais altos das organizações esses problemas velados de comportamentos ineficazes na liderança são ampliados em consequências e visibilidade, e os efeitos adversos importam não só para a pessoa que os tem, mas também para a equipe como um todo.

O que é o PONTO CEGO


Inúmeras são as pessoas lideradas por pessoas despreparadas, ou inconscientes de suas limitações, sentindo-se vítimas indefesas do stress emocional, especialmente por terem que se submeter à dominação de líderes egóicos e arrogantes.

Problemas comuns na liderança gerados pelos Pontos Cegos.

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Não é segredo pra ninguém, o quanto os times sofrem ao ter que lidar com líderes autoritários, massacradores, sem noção de limites ao respeito humano, gerando um sentimento de menos valia em suas equipes, e reduzindo drasticamente a motivação intrínseca para oferecer o seu melhor no ambiente de trabalho.

A falta de coragem dos líderes para solicitar feedbacks honestos e construtivos de seus times amplia esse problema nas empresas, visto que é exatamente por medo de retaliação que as equipes continuam suportando falhas de comando e comunicação, falando para seus líderes apenas o que eles gostariam de ouvir e não o que de fato seria necessário saber sobre si mesmo.

Pesquisas científicas apontam que geralmente temos apenas 10% de consciência sobre nossos comportamentos indesejados, sendo 90% percebido por outros, e quando esses outros não nos dão feedbacks honestos e inspiradores seguiremos em frente, repetindo os mesmos padrões indesejados de comportamento porque não temos a menor ideia de como estamos sendo vistos pelos outros.

A melhor maneira de receber um feedback honesto e encorajador é solicitando-o para os seus liderados.

Porém essa cultura é quase inexistente nas organizações, de maneira geral.

É comum os líderes acreditarem não precisar de feedbacks por já ocuparem cargos de alta gestão.

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Problemas comuns na liderançagerados pelos Pontos Cegos.

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Marshall Goldsmith, um dos pioneiros mundiais em ajudar líderes a alcançarem mudanças positivas e mensuráveis em seus comportamentos afirma:

A maioria de nós vê a necessidade de mudança de comportamento dos outros e imagina porque é tão difícil para eles.

Porém comumente nos deparamos com dificuldades em mudar pequenos aspectos do nosso próprio comportamento. À medida que nos tornamos mais bem sucedidos, parece ainda mais difícil mudarmos.

Na liderança não é nada fácil reconhecer os pontos cegos, muito menos observá-los detalhamente.

Os pontos cegos de um líder têm efeito de longo alcance e de ação prolongada dentro das empresas.

O que mais favorece os pontos cegos da liderança é exatamente o medo inevitável que seus liderados sentem de expor o ladonegativo de seu líder.

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A falta da autopercepção e suas consequências.

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Identificar claramente os padrões de limitação e substituí-los por forças e virtudes.

Adquirir um controle crescente, sem preconceitos e julgamentos negativos sobre o sucesso e o fracasso.

Maximizar suas capacidades de liderança.

Elevar sua autoestima e o seu potencial no presente.

Influenciar positivamente sua equipe de trabalho.

Concentrar e elevar sua energia de um modo mais eficaz enquanto elimina os comportamentos habituais indesejados e ineficazes, através de uma escolha consciente.

Conheça agora os 8 pontos cegos da liderançae as competências necessárias para superá-los.

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Benefícios da autoconsicência.


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A irresistível necessidade de estar certo, faz com que o líder acredite nisso e consciente ou inconscientemente sufoque a comunicação honesta e o pensamento independente de seus liderados.

Diante desta postura, os liderados se tornam condicionados a dizero que o líder quer ouvir e a concordar com ele a qualquer custo.

Ainda que conheçam as suposições errôneas ou obstáculos nos planos do líder, sentem medo de mencioná-las, para não serem tachados como “pessoas negativas” ou ainda “de não fazer parte da equipe”.

Com o passar do tempo eles vão percebendo que manter-se em silêncio em relação ao líder oferece a eles mais recompensas do que dizer o que realmente eles percebem e sentem em relação ao líder.

Acreditar estar sempre certo é tão influenciador em sua postura, que ele próprio desconsidera todos os demais pontos de vista, principalmente não admitindo uma deficiência em suas diretrizes e planos.

Esta postura influencia de tal forma o comportamento dos liderados, que eles acabam muitas vezes influenciados a conservar a ilusão de que seu líder é infalível. E perdem a oportunidade de questioná-los.

Ao acomodarem-se nessa ilusão, eles passam a acreditar também estarem livres da fúria do líder que poderá recair sobre eles caso se manifestem.


Acreditar estar sempre certo.01

Os 8 pontos cegos

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Precisam desenvolver:

A capacidade de receber feedback inspirador e desenvolvedor.

Aprender a confiar nos outros e entender que as pessoas se comportam de acordo com o que estão sentindo.

Voltar o seu olhar para fora de si mesmo e acolher o conhecimento e experiência que seus liderados possuem, entendendo que perfeição é o final de tudo.

Aprender a desapegar-se de suas próprias ideias e saber aproveitar as novas ideias de sua equipe para enriquecer as suas.

Acreditar estar sempre certo.

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01Os 8 pontos cegos


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Os líderes muito focados em si mesmos e em suas pautas pessoais, geralmente não desenvolveram duas áreas essenciais em suas habilidades de liderança: a lealdade e a humildade.

Geralmente são compelidos a receber os créditos pelas realizações de outros ou mesmo tomar para si a autoria de ideias inovadoras e inusitadas dos seus liderados.

Não consideram as opiniões dos outros, traindo a um de seus funcionários para ganhar o mérito pelo sucesso e achar alguém para culpar quando algo dá errado.

Querem manter o foco do brilho voltado para si mesmos e não poupam esforços para aumentar sua visibilidade, alegando serem os autores dos resultados relevantes de seu departamento, em detrimento aos esforços dispendidos por seu time.

Líderes que têm um ponto cego na autopromoção pagam um preço alto perante sua equipe:

A falta de credibilidade e a baixa confiabilidade, o que faz com que rapidamente eles percebam esta desconfortável situação e busquem novos líderes que os reconheçam e de fato os promovam por sua competência comprovada.


Foco na Autopromoção.02

Os 8 pontos cegos

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Humildade e lealdade.

Reconhecer o que os outros fazem e valorizar.

Saber elogiar.

Saber dividir. Todos querem ter sua oportunidade de mostrar o que sabem.

Entender que precisa dos outros e deixar que os outros recebam os louros por seus esforços e competências.

Foco na Autopromoção.

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02Os 8 pontos cegos

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Líderes que não consideram as pessoas, no ambiente de trabalho, são focados excessivamente em resultados imediatos e tendem a criar um ambiente tenso à sua volta.

Pressionam as pessoas como se fossem máquinas e são completamente desfocados dos conflitos emocionais que provocam em sua equipe.

Geralmente são arrogantes, não sabem ouvir sem rebater. São agressivos nas palavras ou ações quando se sentem contrariados no que desejam fazer.

Um aspecto interessante do perfil desses líderes é que normalmente são ”workalocs” e se sentem realizados e bem resolvidos apenas no aspecto profissional da vida deles.

Para eles, um funcionário que não esteja disposto a trabalhar por excessivas horas é taxado de descomprometido.

Líderes com esse ponto cego, tem uma visão falha de equilibrio e limites em sua vida pessoal.

No entanto quando eles têm liderados com uma visão saudável sobre a vida deles, seguramente deixarão seus líderes mais facilmente por se sentirem explorados e não reconhecidos.

Falta de foco em pessoas.03

Os 8 pontos cegos

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Aprender a amar ao próximo como a si mesmo.

Desenvolver a compaixão, a ternura.

Entender que cada pessoa possui uma riqueza interior a ser explorada e respeitada.

Ouvir o outro antes de julgar e rotular.

Entender como o ser humano funciona e que as pessoas merecem ser tratadas com atenção e respeito humano.

Falta de foco em pessoas.03

Os 8 pontos cegos

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A rivalidade e desarmonia na alta cúpulanunca é desconhecida para as equipes.

Geralmente líderes competitivos apresentam frágeis relações com seus pares.

Tem dificuldade de ver seus colegas líderes, como valiosos membrosde uma equipe. Sua tendência é vê-los como ameaças - pessoas que podem ofuscar seu brilho.

Esse ponto cego, pode gerar manobras políticas e conflitos desnecessários, minando a inteligência colaborativa entre os líderes impedindo que problemas que poderiam ser facilmente resolvidos, com um espirito mais cooperativo e de amizade, se transformem em catástrofes desgastantes e desnecessárias.

Líderes com ponto cego na competitividade geram uma tensão desnecessária no ambiente de trabalho, reduzindo a produtividade, a motivação e a boa vontade dos times dentro da organização.


Competitividade entre líderes.

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04Os 8 pontos cegos


Espirito de trabalho em equipe.

Foco em inteligência colaborativa entre os pares na liderança.

Aprender a aprender, a deixar as velhas formas e agregar novas.

Entender que “a união faz a força”.

Que expandir a visão para o todo, não significa abandonar a crença sobre sua eficácia e autoconfiança.

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04Os 8 pontos cegos

Competitividade entre líderes.

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Líderes mestres na arte da exclusão ou rejeição, são aqueles que não desenvolveram a habilidade da comunicação empática.

Geralmente são vistos como líderes ásperos e insensíveis. O que gera ressentimentos entre as pessoas de sua equipe.

Líderes com esse ponto cego, tem a tendência de constranger as pessoas publicamente, agindo como se essa não fosse sua intenção e para isso ele utiliza do gracejo, ou bullying.

Esse comportamento de exclusão que muitas vezes gera em sua equipe a dúvida sobre sua real intenção, faz com que sua equipe fique fragilizada e insegura.

A falta de sensibilidade e tato para lidar com pessoas, provoca no outro um sentimento de menos valia e de baixa automotivação, fazendo com que as pessoas se tornem indisponíveis a ele quando precisa de contar com eles de fato.

É comum sinais comoa falta de disponibilidadee interesse em ajudá-loquando solicitados.

Especialista na arte da exclusão.05

Os 8 pontos cegos

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Senso de justiça e sensibilidade para lidar com pessoas.

Honestidade e humanidade.

Fundamentos e conceitos sobre a psicodinâmica de times.

Gestão emocional na liderança.

Aprender sobre liderança positiva e suas consequências no trato com pessoas.

Especialista na arte da exclusão.05

Os 8 pontos cegos

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Líderes com expectativas absurdas.06

Os 8 pontos cegos

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Os líderes ambiciosos em excesso ou pouco realistas, tem geralmente uma visão distorcida da realidade e acreditam ser possível mudar o mundo em tempo recorde.

Não são capazes de fazer uma leitura realista da situação e criam excessivo número de projetos para serem cumpridos num tempo muito curto.

Quando líderes sofrem desse ponto cego, suas equipes sofrem pressões de toda ordem, gerando uma gama de esforços altamente estressantes, prazos perdidos, resultados insatisfatórios e sobretudo, gerando nas pessoas um sentimento de baixa autoestima e falta de satisfação pessoal.

O excesso de entusiasmo do líder, de maneira despropositada, produz confusão e insegurança em sua equipe quanto às verdadeiras prioridades e a visão da empresa fica distorcida para eles. Tentar resolver muita coisa ao mesmotempo, além de gerar stress emocional, destroi a autoconfiança e o sentimento de realização das pessoas.

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Senso de realidade.

Capacidade de planejamento estratégico.

Excelência na gestão do tempo.

Clareza de propósito e visão.

Visão macro e mini dos projetos x tempo hábil.

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Líderes com expectativas absurdas.06

Os 8 pontos cegos

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Workaholics são aqueles líderes armados de e-mails, telefone celular e laptop, podendo ser acionados em qualquer lugar, a qualquer hora. Eles são capazes de levar até para o quarto, ou mesmo para a cama do hospital o seu trabalho.

As longas horas de trabalho e poucas horasde sono sugerem que a baixa imunidade doslíderes workaholics pode torná-los na prática, suscetíveis a qualquer doença.

A depressão inclusive é extremamente comum entre os líderes workhalocs, visto que eles apostam todas as suas fichas na vida profissional para se sentirem realizados.

Geralmente suas relações familiares são degradadas,e até seus cônjuges e filhos sofrem com esse ponto cego, por quererem frequentemente atenção e serem postergados a favor dos resultados do trabalho.

Administração da vida profissional.07

Os 8 pontos cegos

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Isso gera gera neles ressentimento e carência afetiva. Normalmente, justificam sua ausência, em função de“garantir o futuro deles”. O que é somente uma desculpa para se iludirem.

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Aprender a separar descanso x lazer e diversão.

Elevar o bem-estar.

Criar equilibrio vida x trabalho.

Definir prioridades e administrar o stress.

Negociar consigo mesmo as principais demandas da sua vida.

Administração da vida profissional.07

Os 8 pontos cegos

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Todos nós temos a manifestação do ego em nosso sistema, desde os nove meses de vida. A criança acredita ser o centro do mundo. Se essa etapa não for corrigida, a criança crescerá acreditando ser superior aos demais e capaz de conseguir tudo.

Líderes com ponto cego no desafio do ego, são geralmente líderes que prestam mais atenção à promoção do que à produção.

Seu foco está no egoísmo. A função do ego é dominar. Estar sempre aparecendo e dominando as situações, em detrimento do outro. Porém é muito difícil que uma pessoa carregada de ego se dê conta dessa situação.

Os líderes egóicos, menosprezam os demais e comportam-se comsuperioridade. Muitas vezes agem com superioridade simplesmente pelo fato de terem alcançado o poder e crêem-se superiores e infalíveis perante os demais.

Geralmente são aqueles líderes que olham os demais por cima dos ombros, que muitas vezes passam por seus liderados sem os cumprimentar, que quando falam, falam apenas deles mesmos e utilizam constantemente o vocábulo “eu”.

Sua postura intimida as pessoas à sua volta e as faz sentirem-se diminuídas perante seu aparente poder.

É muito comum em uma reunião, o líder egóico ser o centro de tudo, influenciando até na resposta emocional das pessoas, fazendo-os o escutar além da conta, monopolizando a conversa, esperando que os outros achem graça e o admirem.

Ter a última palavra, é quase uma ordemno contexto das suas interações de trabalho.


O desafiodo EGO.08

Os 8 pontos cegos

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Refletir sobre o ego e o que ele nos causa pode ser um bom começo de mudança.

Identificar comportamentos e atitudes egóicas.

Criar propósito de mudança comportamental.

Desenvolver a humildade e a serenidade mental.

Silenciar a mente para ouvir a voz do discernimento.


O desafiodo EGO.08

Os 8 pontos cegos

O ego é um estado psicológico que nos impede de perceber a nós mesmos, ao nosso verdadeiro ser.

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Estamos vivendo hoje um cenário totalmente novo nas organizações, onde pela primeira vez na história as quatro gerações se encontram para interagir, produzir e conflitar valores, crenças e posturas.

A complexidade das relações humanas nas organizações exigeuma liderança muito mais preparada, com táticas, estratégias e operações variadas, flexíveis e adaptadas às respostas e demandas de seus interlocutores.

O líder mais bem sucedido será aquele que demonstrar competência relacional positiva, flexibidade com uma postura mais fluida e com variadas táticas de liderança para responder com prontidão seus superiores, pares, liderados, clientes e fornecedores.

O Líder Coach, é aquele que utiliza os princípios do coaching para desenvolver seus liderados e com isso aumentar significativamente o engajamento, a performance e a produtividade de um time, criando um espaço de confiança e de livre expressão não só de seus talentos como também de suas histórias e vulnerabilidades.

Um líder Coach sabe lidar de modo eficaz com situações que exigem flexibilidade, criatividade e inovação, superando expectativas e obtendo muito mais resultados, com mais perspectivas, impacto, influência, contribuição e soluções.


Líder Coach: Porque só quem está preparado sobrevive.

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Criar uma equipe de alta performance;

Ter gestão emocional e manter o equilíbrio emocional de sua equipe;

Criar comunicação empática e gerenciar conflitos;

Ter autocontrole comportamental e muito mais!


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