OS DESAFIOS DAS EMPRESAS - ABIMAQConceitos • A Estratégia do Oceano Azul sugere que a...
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OS DESAFIOS DAS EMPRESAS Ampliar o mercado de atuação
Organizada para o cliente
Gerenciada para maximizar valores e resultados
Processos, pessoas e tecnologias atualizadas
Carlos Lineu de Faria e Alves Eng. Mec. (ITA/77) – M. Eng, (ITA/79) – Dr. (ITA/83)
(12) 99 22 33 498
Desafios Empresariais
Ações:
1. Aumentar market-share sobre concorrente 1
2. Aumentar market-share sobre concorrente 2
3. Aumentar market-share sobre prospects no mesmo mercado atuante
4. Aumentar vendas fora do mercado atuante
Sua empresa
Concorrente 1
Concorrente 2
Mercado atuante
A Organização – qual o foco ?
• Multi-interfaces com o cliente
• Dep. geridos com o foco no chefe
• Controle das atividades com o foco na empresa
• O cliente não se interessa pela empresa e sim pelo seu produto / serviço
CLIENTE
Organização que o cliente quer !
CLIENTE
Atendimento
Expedição
Vendas - O foco da organização é o cliente
- Todos devem se voltar para esse foco
- Todos devem eliminar as atividades que
não agregam valor ao cliente
- A liderança de cada etapa se altera pela
competência
- Vendas deve representar a voz do cliente
Desafios: Apesar do Cenário
Foco no mercado - Não nos concorrentes;
Criar valor – Valor só existe se alguém paga;
Valores locais – Não valores globais;
Diferencial de Valores – Não mais Valor x Custo;
Conceitos: Frugal / Oceano Azul / Empresa Enxuta;
Como: Inovação em produtos e serviços
Ampliação do mercado de atuação
Organização feita para o cliente
Sistemas e Ferramentas atuais de gestão
Pessoas que fazem a diferença
Conceitos
• A Estratégia do Oceano Azul sugere que a organização crie uma nova demanda em um mercado não ocupado por concorrentes ou o Oceano Azul sugere que no lugar de competir diretamente a empresa se desloque para um novo mercado.
• A Inovação Frugal ou Engenharia Frugal é um processo de redução de complexidade e custos de um produto na sua produção. Usualmente se refere a remover características não essenciais dos bens duráveis, tais como carros, celulares, eletrodomésticos, etc. a fim de vende-los em países em desenvolvimento. Projetar produtos para esses países pode demandar características adicionais como durabilidade, resistências a intempéries, canais de vendas não tradicionais. As vendas devem ser alavancadas pelos novos consumidores de baixa renda. As empresas devem considerar que as baixas margens unitárias será compensada pelo alto volume de venda. A globalização e sucesso de vendas destes produtos nos mercados emergentes podem conduzir esses produtos para os mercados desenvolvidos como opção de produtos de baixo custo. Tais produtos e serviços, não podem ser de qualidade inferior e precisam ser muito mais baratos.
• O Empreendimento Enxuto é uma prática de negócios que considera os gastos com recursos para quaisquer atividade que não esteja agregando valor para o cliente como desperdício. O objetivo deve ser a eliminação de todos os desperdícios. A empresa deve trabalhar com a visão do cliente que consome produtos e serviços e vê nisso valor. Valor só é valor se o cliente paga para tê-lo.
Foco no Mercado x Concorrentes
Blue Ocean Strategy
ESTRATÉGIA COMPETITIVA ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL
Competir nos mercados existentes;
Criar espaços nos mercados
inexplorados;
Vencer os concorrentes; Tornar a concorrência irrelevante;
Aproveitar a demanda existente; Criar e capturar a nova demanda;
Exercitar o custo-benefício; Romper com o custo-benefício;
Alinhar todas as atividades da empresa a
escolha estratégica. (diferencial ou baixo
custo)
Alinhar todas as atividades da empresa a
busca da diferenciação e baixo custo.
Diferencial de Valores - Não mais Valor x Custo
Estratégia do Oceano Azul
VA
LO
RE
S
alto
baixo
preço
alimentação
terminais
espaço
conectividade
acesso
velocidade
frequência
Companhias aéreas tradicionais
ônibus Companhias aéreas regionais
Produto / Inovação Frugal
Siemens entrou no Mercados Emergentes com um equipamento de Raio-X barato. Esses mercados podem significar altos volumes anuais (> 1,000 unidades por ano) além de aproximadamente 100 unidades anuais no segmento de baixo custo nos países evoluídos. O equipamento foi desenvolvido para atender as exigências locais de calor, unidade e queda freqüente de energia.
Rádio pessoal portátil com baterias solares e
carregador eletromagnético com manivela.
Se o sol não estiver presente, 1 minuto de energização
com a manivela gera energia para 20 minutos de
funcionamento portanto funciona onde não existe energia e
nem pilhas - Recepção AM e FM Radio
Transporte familiar para família Indiana como alternativa
para transporte de 2 rodas
Melhorias sobre o transporte de 2 rodas:
–Segurança
–Sol e chuva
–Acessível
Fica entre os transportes de 2 rodas e os mini carros
Exemplos reais
Produtos Frugais
Abordagem “Blue Ocean”
Produtos
frugais
Abordagem
Blue Ocean:
Projeto
Simulação
Montagem
Instalação
Empresa Enxuta (Lean) 5 princípios basicos
1- Defina todas as etapas dos processos de fabricação de
cada produto e identifique as etapas que os valores são
adicionados (valor só existe se alguem paga pela
transformação).
2- Identifique os fluxos de processos semelhantes e crie as
familias de produtos.
3- Elimine as atividades que não agregam valor ou reduza
ao maximo essas atividades.
4- Faça essas atividades fluir com o cliente puxando os
volumes.
5- Busque sempre a eliminação dos desperdícios.
Ferramentas do Lean
1- Célula – organização das etapas de transformação em forma de U para minimizar a
distância percorrida pelo produto e permitir operadores multifuncionais
2- Fluxo de peça única – evita estoque intermediários e permite minimizar o risco de defeitos
progredirem
3- 5 porquês – procedimento rápido para identificação da causa raiz de um problema
4- 5 S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsi e Shitsuke) – Separ / Classificar - Um lugar para cada
coisa, uma coisa em cada lugar – Limpar - Padronizar itens acima - Disciplina
5- PDCA – Planejar, Fazer, Verificar, Repewtir – procedimento de melhoria continua
6- Desperdício (10 tipos) – 1- Complexidade # 2- Excesso de produção # 3- Fabricar antes
do necessário ou ficar esperando # 4- Má utilização do espaço # 5- Fabricar com defeito #
6- Má uso de energia # 7- Longo tempo de entrega # 8- Estoque desnecessário # 9- Usar
mais material que necessário # 10- Transporte de material
7- Troca rápida – Tempo interno e tempo externo
8– Gestão visual
9- Grupos de melhorias – Kaizen
10- Produção puxada - Kanban ou TOC
Bibliografia
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