Orientações Básicas para a Pesquisa

Orientaes Bsicas para a Pesquisa Regina Maria Giffoni Marsiglia

Orientaes Bsicas para a PesquisaPor Regina Maria Giffoni Marsiglia (PUCSP/FCMSCSP)

1. Prtica Profissional e PesquisaA teoria um conhecimento organizado, sedimentado, que muito embora tenha partido da realidade concreta, passou por um complexo processo de sucessivas abstraes, que ao mesmo tempo o faz distanciar-se do concreto imediato e poder explicar uma realidade mais ampla, concentrando-se em apontar os elementos essenciais de um objeto construdo nesse processo de generalizao e abstrao. A pesquisa uma das formas de se produzir conhecimento, que foi se estruturando com o tempo, criando seus objetos e mtodos, definindo as relaes que os pesquisadores devem estabelecer com seus objetos de conhecimento, em um processo de discusso profundo e polmico entre os cientistas. Mas a prtica profissional representa uma das possibilidades de se produzir conhecimento tambm. Alguns preferem denominar esta produo como um tipo de saber, e na ps-graduao de algumas reas mais profissionalizadas, como o caso do Servio Social, tem-se valorizado o saber que se origina do fazer profissional. O que pesquisar para ns? Achamos que a pesquisa e a produo de conhecimento s podem ser desenvolvidas na Universidade ou nas Instituies de Pesquisas? Ou s por pesquisadores reconhecidos pela sociedade como tal? H pesquisas que contribuem para o avano do conhecimento terico ou que contestam teorias estabelecidas. muito freqente, na ps-graduao e em bancas, argidores perguntarem: o que esse trabalho trouxe de contribuio para a teoria? Quer dizer, que novo conhecimento foi produzido? Confirmou as teorias existentes? Aponta novos caminhos para a pesquisa? Diante disso, pode se restringir a noo de pesquisa com a pesquisa terica e acadmica, bem como o lcus de produo do conhecimento na universidade. E muitosServio Social e Sade: Formao e Trabalho Profissional 1


chegam a pensar que se no esto na universidade, no esto produzindo conhecimento, e, no podem ou no tm condies de pesquisar. certo que o desenvolvimento da ps-graduao e o apoio das agncias de fomento, como o CNPq, a Capes, a FINEP, e agncias estaduais, no caso do Brasil, permitiram o desenvolvimento da pesquisa no pas, bem como a constituio de grupos de pesquisadores e instituies de pesquisa que hoje podem ser consideradas como ilhas de excelncia reconhecidas internamente e algumas at internacionalmente. Esse apoio que se prolonga por quase quatro dcadas, foi fundamental para o desenvolvimento de todas as reas do conhecimento e para o desenvolvimento dos Programas de PsGraduao, inclusive no Servio Social. No entanto, essa no a nica forma de produzir conhecimento, e nem a universidade e os institutos de pesquisa so os nicos lugares para se desenvolver pesquisas. H outras formas, e dentre elas, devemos destacar a pesquisa em servios, que necessariamente, no est produzindo um novo conhecimento terico, que muitas vezes no valorizada pela academia, nem passa pelas provas que a academia considera legtimas, mas que uma pesquisa realizada na pratica e no cotidiano de muitas instituies e servios. No podemos esquecer que o Servio Social uma profisso, e que na essncia, somos profissionais embora tambm pesquisadores e formadores. Esta uma questo muito importante para pensarmos a pesquisa no Servio Social, pois fundamental para o seu desenvolvimento que haja uma reflexo contnua sobre sua prtica, como uma forma de produzir conhecimento, to importante quanto pesquisa acadmica. Na rea social, pesquisas de tipo exploratrio tm trazido contribuies muito importantes para a compreenso de questes novas que esto sendo percebidas na realidade concreta, denominados de temas emergentes. A pesquisa exploratria permite uma aproximao de tendncias que esto ocorrendo na realidade, para as quais no temos ainda conhecimento sistematizado nem bibliografia consolidada. Nestas condies preciso consultar pessoas que tenham alguma experincia prtica em relao ao tema ou que elaboraram alguma observao, ainda que inicial, sobre os fenmenos que esto ocorrendo.

Servio Social e Sade: Formao e Trabalho Profissional

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Este tipo de pesquisa pode ser um instrumento muito importante para o trabalho profissional do Assistente Social e tambm para a formao dos futuros profissionais.

2. Da Observao Assistemtica Observao SistemticaO trabalho no cotidiano permite uma observao muito prxima dos fenmenos que esto ocorrendo. Mas estas observaes tendem a ser espontneas, assistemticas e muito seletivas: percebemos de um fato vivido, de uma reunio presenciada, as posturas e as falas que mais nos impactaram e tendemos a registrar na memria, apenas aquilo que mais nos impressionou. Na prtica profissional, no estgio ou na docncia, preciso transformar as Observaes Assistemticas da realidade em Observaes Sistemticas: este processo deve ser incorporado pelos profissionais e pelos docentes e transmitido aos estudantes. Esta uma exigncia para que o trabalho profissional se torne um saber profissional. Mas como fazer isto? Primeiro: preparar o processo de observao, como um Projeto que permita a observao o mais ampla possvel dos processos que esto ocorrendo na prtica profissional, no estgio ou na prtica docente. Segundo: Registrar Detalhadamente o que foi observado. difcil registrar o cotidiano: no dia-a-dia no d tempo e na maioria das vezes, o profissional no desenvolveu essa habilidade, e nem sempre esta prtica considerada essencial nos planos de estgio. No entanto, vale a pena frizar: uma prtica se s torna um saber sistemtico se for observada e registrada detalhadamente. Registrando-a de modo organizado e sistemtico, podemos perceber ngulos e dimenses que no tnhamos percebido no momento em que os fatos estavam ocorrendo e, chegar a uma observao mais completa da realidade. Faz parte do arsenal profissional, do fazer profissional, passar da observao assistemtica da prtica, para uma observao sistemtica.


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Se conseguirmos cumprir esta exigncia, j ser possvel apresentarmos uma Produo Importante sobre a Prtica, sistematizar o saber profissional. Caso contrrio, o conhecimento advindo da prtica, o saber fazer, ter um alcance muito pequeno de disseminao: pode se perder ou quando muito, tornar-se uma imagem esfumaada na memria de alguns que dela participaram. Outra decorrncia importante da observao e do registro sistemtico da prtica cotidiana, que eles nos permitem elaborar um diagnstico mais preciso sobre a realidade e sobre os problemas e os grupos populacionais com os quais estamos lidando. Nas instituies em que os profissionais registram e analisam minimamente seu trabalho profissional, apresentam as observaes e os resultados de forma sistematizada nas reunies de equipe ou para as direes, as contribuies dos Assistentes Sociais se tornam valiosas para todos, podem fornecer subsdios para a tomada de decises e o Servio Social Reconhecido pelas outras profisses e pelas direes. Um diagnstico mais preciso sobre a realidade, por sua vez, permite chegar-se a Propostas de Ao mais adequadas s necessidades, que devem ser acompanhadas durante o processo de implantao e avaliadas em seus resultados para o re-planejamento. Participando ativamente de todas as etapas desse processo, os profissionais e os estagirios tero a oportunidade de recompor a Totalidade dos Processos de Trabalho em que esto envolvidos nas instituies, tornando sua prpria pratica menos fragmentada, repetitiva e desligada de suas finalidades. O trabalho se torna mais significativo para os profissionais medida que eles dominam os processos de trabalham como um todo, contribuem e participam das decises. Reunir os momentos de observar, planejar, executar, avaliar e reformular as propostas para a ao prtica, permite re-significar o processo de trabalho e a pratica profissional, bem como produzir um novo saber profissional.

3. O Que Usar? Metodologias Quantitativas ou Qualitativas?Devemos reconhecer que atualmente, apesar das dificuldades, temos melhores condies de desenvolver a produo do conhecimento no Servio Social, como em todas asServio Social e Sade: Formao e Trabalho Profissional 4


reas das Cincias Humanas e Sociais. As experincias de Iniciao Cientfica, ainda durante a graduao, embora sejam ainda reduzidas numericamente, mostram tendncia de crescimento; a exigncia do Trabalho de Concluso de Curso - TCC; algumas pesquisas, realizadas pelos profissionais em seu campo de trabalho; as monografias de especializao; as dissertaes de mestrado e as teses de doutorado tm incentivado a preocupao dos Assistentes Sociais com relao produo de conhecimento, ao domnio das metodologias de sua produo e escolha dos mtodos e instrumentos de pesquisa mais adequados ao que desejam pesquisar. Do ponto de vista metodolgico, percebem-se no Servio Social nos ltimos anos, uma valorizao das pesquisas qualitativas, dos estudos de casos, dos instrumentos e tcnicas de entrevistas, principalmente entrevistas semi-estruturadas, da anlise de contedo e de discurso. Aproximamos-nos durante os anos 90 de uma viso muito interessante a respeito da discusso da relao sujeito-objeto, subjacentes discusso da pesquisa-ao e da pesquisa participante. E da reflexo sobre a necessidade de compartilhar o processo da produo do conhecimento - seja cientfico ou popular. Devemos aproximar esses dois tipos de conhecimento, para que eles se complementem e se fertilizem mutuamente. Discutindo a questo das pesquisas na sade, Turato, (2003) relembra que o termo quantitativo relaciona-se idia de mensurao e busca resposta para a pergunta quanto? enquanto o termo qualitativo, busca responder a perguntas como qual? qual tipo? A constituio do conhecimento metdico ocorreu entre os sculos XVII e XIX, seguindo os princpios da observao (controlada), da experimentao (reproduo dos fenmenos) e da induo (regularidade matemtica da repetio do fenmeno). No sculo XIX, Claude Bernard incorporou os princpios na rea da medicina, passando o corpo humano a ser pesquisado experimentalmente, tendo a fisiologia como modelo para o entendimento dos fenmenos das reas biomdicas (Turato, 2003). Este pensamento expandiu-se na rea da sade, e procurou-se expandir o uso do mesmo modelo nas Cincias Humanas e Sociais com pouco sucesso.Servio Social e Sade: Formao e Trabalho Profissional 5


J no sculo XX as Cincias Humanas e Sociais concentraram-se mais nos mtodos qualitativos de pesquisa, tambm denominados de compreensivo-interpretativos. E tem havido certa disputa entre as duas reas de conhecimento, com defesas e questionamentos das pesquisas de carter qualitativo pelas Cincias Bsicas. No entanto, nos ltimos anos, vem se firmando entre os pesquisados a idia de os mtodos quantitativos e os qualitativos devem ser vistos como Complementares, o que pode levar a um melhor desenvolvimento das pesquisas com objetos complexos. Nesta perspectiva, Barros et. alii, (2003), afirmam que determinados objetos e problemas de pesquisa, dado seu carter contextual, complexo e multicausal, podem ser menos controlados e necessitam de mtodos e tcnicas diferenciadas de investigao. Minayo e Minayo, (2001) consideram que os estudos na rea da sade devem usar as metodologias qualitativas para captar o significado e a intencionalidade inerentes aos atos, s relaes e s estruturas sociais. No que diz respeito aos servios de sade, tema importante do Congresso Internacional e Ibero-Americano de Investigao Qualitativa em Sade no Mxico em 2003. Bosi e Mercado, (2004) os congressistas presentes apresentaram-se preocupados com os desafios existentes no interior dos servios e no mbito de sua investigao, chamando a ateno para a adequao das abordagens qualitativas para o desenvolvimento do conhecimento nessa rea.

4. O Projeto de PesquisaAs pesquisas tericas, metodolgicas ou sobre a prtica exigem: uma preparao inicial passa pela etapa de execuo (ou trabalho de campo) e anlise dos achados, e, por fim, pela etapa de apresentao e divulgao dos resultados.


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Preparao ou Fase Exploratria da Pesquisa1. Para Deslandes (1994), preciso no incio decidir sobre o tema e o problema a ser pesquisado: a sade representa uma grande rea de interesse para a pesquisa, mas preciso dentro dessa rea definir especificamente o que se quer pesquisar. Por exemplo, certo aspecto da poltica, em um determinado perodo, os princpios que a orientam, o controle social que existe na rea, os nveis de ateno sade, a organizao dos servios de sade, o acesso da populao a eles, a satisfao/insatisfao da populao com o que lhes oferecido, os processos de trabalho em sade, o mercado de trabalho, as necessidades da populao, as concepes de sade e adeso aos tratamentos propostos, os sentidos que diferentes segmentos sociais atribuem s doenas, as relaes entre condies de vida, trabalho e sade, os riscos diferenciados de adoecer, as diferenas sociais e regionais do perfil de morbimortalidade, e, muitos outros. O problema a ser pesquisador deve ser delimitado e apresentado sob a forma de uma Pergunta e Avaliarmos se temos condies de pesquis-lo (acesso s informaes, tempo disponvel, competncia, a conjuntura) 2. Justificativa da Escolha do Problema de Pesquisa Razes da escolha de tal problema, relevncia terica, metodolgica ou social do problema, contribuies para o conhecimento ou grupos sociais a serem beneficiados com os resultados. 3. Objetivos da pesquisa O que se pretende conhecer com a pesquisa (Objetivo Geral) e as metas especficas a serem alcanadas (Objetivos Especficos). 4. Definio da Base Terica e Conceitual da Pesquisa a base de sustentao da pesquisa, deve ser obtida atravs de uma pesquisa bibliogrfica sobre o problema, lendo-se vrios autores, que produziram sobre o tema de ngulos diferentes ou que apresentam posicionamentos controversos sobre o tema. Outras pesquisas produzidas sobre o mesmo assunto, e, se possvel, realizar entrevistas exploratriasServio Social e Sade: Formao e Trabalho Profissional 7


com pessoas que tenham experincia com o problema, mas que no foram publicadas. O material obtido nesta etapa deve ser fichado, e, as referncias bibliogrficas e as citaes, devem ser anotadas conforme as normas da ABTN. 5. Formulao de hipteses ou pressupostos para a pesquisa A hiptese uma pressuposio que se faz sobre o problema que se quer estudar, baseada numa reflexo terica, nas leituras prvias, nas entrevistas com especialistas e tambm na sua prpria observao sobre a realidade. uma resposta prvia para o problema que se vai investigar e que poder ser confirmada ou no ao final da pesquisa. Para Minayo, (1992) e Quivy e Campenhoudt, (1998), as hipteses so afirmaes provisrias sobre o problema. Para Gil, (1987) as hipteses podem surgir tambm da intuio do pesquisador, evidentemente de uma intuio sustentada pela leitura, observao prvia ou experincia prtica com respeito ao problema. 6. Metodologia Definir o tipo de estudo que ser adotado. Sero usadas metodologias quantitativas, ou qualitativas ou ambas. Quais sero as fontes de informao: as informaes originais colhidas pelo prprio pesquisador so denominadas de fontes primrias. Quando se recorre a dados j existentes em instituies, associaes ou trabalhos de outros pesquisadores; estamos lidando com fontes secundrias de informao. Define-se neste momento o que ser observado, quantos sero entrevistados, o que representam do universo de envolvidos com o problema, isto , a Amostra que dever representar a totalidade; o mesmo ocorre com os documentos que sero analisados no conjunto de documentos existentes quando pretendemos desenvolver uma pesquisa documental; h que definirem-se ainda os instrumentos a serem utilizados para a coleta de informaes (observao, questionrios, entrevistas, anlise de documentos), etc. 7. Amostragem

No geral se trabalha com uma amostra da realidade e as amostras podem ser probabilsticas ou no probabilsticas. As probabilsticas so usadas em pesquisasServio Social e Sade: Formao e Trabalho Profissional 8


quantitativas,

buscando-se

uma

representatividade

do

universo.

As

amostras

no

probabilsticas so mais usadas em pesquisas qualitativas, e esto preocupadas em captar a diversidade do universo. As amostras probabilsticas mais usadas so: a) Aleatrias simples: quando se procura garantir a mesma possibilidade de compor a amostra para cada um dos componentes do universo. Fazemos uso de sorteios, com numerao prvia de cada elemento componente do universo; b) Sistemticas: usadas quando os elementos do universo esto ordenados: em listagens, em arquivos, em uma rua. Por exemplo: queremos ter uma amostra de 10 % delas. Sorteamos a primeira entre os dez primeiros, e depois escolhemos as demais de dez em dez; c) Estratificadas: usadas quando a totalidade das pessoas pode ser subdividida em subgrupos ou estratos pr faixas de idade, renda, religio, profisso, escolaridade ou outros critrios. Sorteia-se certo nmero de elementos em cada estrato para compor a amostra final, conservando na amostra, a mesma proporo em que cada estrato participa na totalidade.

As amostras no probabilsticas podem ser:

a) Intencionais: quando se deseja por exemplo, obter a opinio ou conhecer a situao de determinadas pessoas ou servios, por sua especificidade e no representatividade do universo; b) Tpicas: quando se seleciona para a pesquisa os casos tpicos , que tenham as caractersticas do universo. Isto exige um razovel conhecimento prvio do problema e do universo da parte do pesquisadores;


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c) Cotas: considerando-se as caractersticas dos integrantes do universo, constri-se uma maquete que o represente, com presena de todos os elementos na amostra, na mesma proporo em que aparecem no universo. 8. Tcnicas ou instrumentos de pesquisa As tcnicas mais usadas nas pesquisas so as observaes, os questionrios, as entrevistas, histrias de vida e a anlise de documentos. As observaes podem ser assistemticas quando so realizadas de modo ocasional e informalmente, mas devem transformar-se em observaes sistemticas: planejar o que ser observado, em que condies e como sero feitos os registros. Pode ser externa (quando o pesquisador o faz a observao de fora da situao), participante (quando o pesquisador se insere na situao ou no grupo investigado), individual ou em equipe. O questionrio um instrumento de pesquisa, constitudo pr uma srie ordenada de perguntas referentes ao tema de pesquisa. Quando o Questionrio enviado para os pesquisados responderem diretamente, precisa ser acompanhado de uma carta com explicaes claras para o preenchimento correto, mas mesmo assim a porcentagem de respostas e devoluo costuma ser muito pequena. Quando o prprio pesquisador aplica pessoalmente o instrumento nos pesquisados, este denominado de Formulrio. Os questionrios e formulrios apresentam perguntas objetivas, muitas vezes com alternativas de respostas j codificadas, mas podem conter tambm algumas perguntas abertas. Antes de serem aplicados os formulrios ou enviados os questionrios, o instrumento de coleta deve passar por um pr - teste, isto , ser aplicado em algumas pessoas que tenham caractersticas semelhantes quelas que faro parte das amostras, para se verificar se h necessidade de modificar as perguntas ou a seqncia delas. As entrevistas so os instrumentos mais usados nas pesquisas sociais, porque alm de permitirem captar melhor o que os pesquisados sabem e pensam, permitem tambm ao pesquisador, observar a postura corporal, a tonalidade da voz, os silncios, etc.


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Podem ser Padronizadas, Estruturadas ou Semi-estruturadas, quando o pesquisador apenas coloca alguns tpicos para o pesquisado expressar o que pensa sobre eles. As histrias de vida: um tipo particular de entrevista, em geral uma serie delas, em que se busca reconstituir a vida toda, ou uma fase ou um aspecto da vida da pessoa (como profissional, como paciente, como docente, como estudante). As histrias de vida permitem tambm ao pesquisador perceber as concepes que as pessoas tm de seu papel e de sua participao nos grupos dos quais fazem parte (famlia, trabalho, poltica, religio, etc.), e podem ser complementadas com outros tipos de informaes, sobre os processos sociais referidos pelos pesquisados, atravs da pesquisas em jornais, revistas, documentos, relatrios ou outras pesquisas. A anlise de documentos: dirigida a textos escritos que podem servir como fonte de informao para a pesquisa: planos, programas, leis, decretos, artigos, atas, relatrios, ofcios, documentos, panfletos, etc. 9. Recursos necessrios, composio da equipe e cronograma de execuo.

Definir os recursos financeiros, materiais e equipamentos necessrios; a equipe que vai desenvolver a pesquisa (currculo e atribuies); as etapas de execuo e o tempo previsto para cada uma delas (seleo e treinamento da equipe, coleta de dados, anlise do material coletado, concluses, relatrio final e divulgao). 10. Comisso de tica na Pesquisa

Todo projeto de pesquisa deve passar por uma comisso de tica, na instituio de ensino ou nos servios, e anexando ao mesmo um termo de Consentimento Informado, a ser assinado pelos pesquisados, aps receber as informaes do pesquisador sobre os objetivos da pesquisa e a garantia de sigilo sobre a fonte de informao.


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4. Fase de Execuo, Trabalho de Campo e Anlise dos DadosSegundo Cruz Neto, (1994), a aproximao do pesquisador das pessoas selecionadas para a pesquisa, poder ser facilitada se o pesquisador j tiver um relacionamento anterior com elas ou se puder contar com a ajuda de outras pessoas para facilitar a aproximao. importante apresentar de incio a proposta de pesquisa aos grupos envolvidos e incorporar as contribuies que essas pessoas possam dar proposta. Os pesquisadores, alm de registrarem as informaes obtidas nas entrevistas, questionrios e observaes planejadas, devem fazer anotaes de tudo que acontece no trabalho de campo (Caderno ou Dirio de Campo). As entrevistas devem ser agendadas com antecedncia, em local adequado, solicitandose quando for o caso, permisso dos pesquisados para grav-las. A aplicao de formulrios deve seguir o mesmo procedimento. preciso prever o tempo que levar cada procedimento, contar com recusas ou perdas de pessoas selecionadas (da ter uma reserva maior de pessoas selecionadas nas amostras).

Preparo dos Dados para Anlise QuantitativaA anlise um processo de descrio dos dados coletados e a interpretao um processo de reflexo sobre o que foi descrito, luz de conhecimentos mais amplos, que extrapolam os dados da pesquisa ou comparam esses dados com outras pesquisas semelhantes. A anlise de dados quantitativos passa pelas seguintes operaes: a) estabelecimento de categorias para a anlise; b) codificao das informaes; c) tabulao e distribuio de freqncias: colocao dos dados em tabelas para verificar as relaes que apresentam entre si, e apresentao dos dados sob a forma de freqncias absolutas (n.), freqncias relativas (%) e freqncias acumuladas. Podemos tambm cruzar uma ou mais variveis entre si, como por exemplo: escolaridade e acesso aos servios de sade.


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Anlise Estatstica e Construo de Tabelas, Quadros e GrficosAs medidas de Posio Central mais usadas so: a) Moda (Mo): o valor mais freqente encontrado na distribuio das respostas, aquele que se repete o maior nmero de vezes. Quando temos mais de um valor que se repete, neste caso teremos uma distribuio bimodal, com trs ou mais valores que se multiplicam, temos uma distribuio multimodal; b) Mdia aritmtica (M): soma dos valores de todos os dados obtidos, dividida pelo nmero de casos; c) Mediana (Md): valor abaixo do qual esto metade dos casos estudados e acima do qual est a outra metade; d) Quartil: os quartis dividem a distribuio dos valores em 4 partes iguais (at 25%, at 50%, at 75% e at 100%); e) Amplitude: uma medida que nos mostra o quanto os dados obtidos esto variando, entre o valor mnimo e o valor mximo da distribuio; f) Grficos: para Marconi e Lakatos (1988), os grficos apresentam os resultados de uma pesquisa, de uma maneira que facilita a viso do conjunto de uma vez s. Os grficos lineares so os mais usados, apresentado os dados atravs de linhas retas ou curvas: so muito interessantes para demonstrar a tendncia de variao das informaes colhidas e do problema de pesquisa. H ainda os grficos de coluna (usa-se retngulos alongados no sentido vertical) e os grficos de barra (retngulos no sentido horizontal). E h os grficos circulares, sendo o mais usado o de setores, mostrando a proporo de cada elemento no conjunto.


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3. Anlise de Dados QualitativosPara pesquisas que usam entrevistas semi-estruturadas, histrias de vida, depoimentos, artigos, documentos, filmes, cartazes, desenhos etc. Esses tipos de instrumentos de pesquisa permitem revelar sentimentos, valores ou concepes mais profundas dos entrevistados do que os questionrios e formulrios, que no geral, obtm informaes mais superficiais, opinies mais estereotipadas e racionalizadas. Procede-se ma anlise da seguinte forma: a) Elaborao e preparao do material: realizadas e gravadas as entrevistas, depoimentos ou histrias de vida, elas devero ser transcritas, na ntegra ou atravs de recortes sobre o tema em questo; a transcrio deve ser realizada logo aps a gravao, e, se possvel, pelo pesquisador ou por quem realizou as entrevistas, para garantir a fidedignidade ao que foi dito pelos pesquisados; b) Definio das categorias de anlise: ou pelo menos deve-se definir linhas orientadoras para a analise (Queiroz, 1988). Ler mais de uma vez todo o material transcrito ou os documentos selecionados e levantar as categorias de anlise, isto , as questes que aparecem no material coletado e como os pesquisados se posicionam frente a eles. As categorias de anlise so os recortes a partir dos quais o material coletado no campo ser analisado; c) Para Michelat (apud Thiollent, 1987), as pesquisas que usam entrevistas no diretivas, histrias de vida ou mesmo entrevistas menos estruturadas, so realizadas com um nmero reduzido de entrevistados e quantificar os resultados no tem valor estatstico. Recomenda-se uma apresentao inicial do perfil social dos entrevistados (sexo, idade, profisso, escolaridade, procedncia etc.), para que se possa saber de que lugar social fala o entrevistado; d) Anlise de contedo: Pode-se inicialmente proceder anlise semntica (do vocabulrio usado) e proceder depois anlise do contedo, isto , das idias contidas nos vrios instrumentos de comunicao. H tcnicas de anlise de carter quantitativo e de carter qualitativo na anlise de contedo. Organizao do material aps uma leitura profunda para definir: as unidades de registro (palavras, frases, oraes, temas, acontecimentos, personagens...); as unidades de contexto (contexto do qual faz parte aServio Social e Sade: Formao e Trabalho Profissional 14


mensagem); as categorias de anlise e separar os trechos mais significativos; proceder anlise propriamente dita do material. Bardin, (1979) apresenta vrias tcnicas de anlise de contedo e Minayo,(1992) faz uma proposta para anlise de contedo em dois nveis: No primeiro, apresentar a conjuntura scio-econmica e poltica da qual faz parte o grupo de entrevistados, sua historia e insero no contexto scio-histrico mais geral; No segundo, apresentar as observaes de condutas, costumes, o teor das comunicaes de cada indivduo.

6. Concluses , Recomendaes, Divulgao e RelatrioA concluso da pesquisa deve compreender quatro partes: a) Retrospectiva rpida do que se pretendia com o trabalho (objetivos, hipteses mais importantes, conceitos que a embasaram) e procedimentos que utilizou; b) Apresentao dos principais resultados a que chegou; c) Contribuies para o conhecimento da temtica que abordou, novas questes que suscitou; d) Recomendaes de ordem pratica ou profissional se for o caso; e) Devoluo dos resultados aos pesquisados: estes devem constituir o primeiro grupo a tomar conhecimento dos resultados preliminares para que possam pronunciar-se, fazer sugestes e ouvir as explicaes dos pesquisadores. Estes devem incorporar o mximo possvel, as sugestes dos entrevistados no Relatrio Final para divulgao; f) Divulgao dos resultados: o mesmo material deve ser apresentado em vrias verses: uma para o meio cientfico, outra mais resumida para as reunies, umaServio Social e Sade: Formao e Trabalho Profissional 15


cartilha ou manual para a populao, um artigo para revista especializada, um texto para divulgao na mdia; g) relatrio final: deve estar constitudo pelas seguintes partes: Capa (ttulo, autor, orientador, entidade responsvel, data, cidade); Folha de Rosto (idem acima); Agradecimentos (se houver); Resumo (de uma pgina); Relao de tabelas e grficos (se existirem); Sumrio; 1 - Introduo (pesquisa realizada, importncia, objeto, objetivos, disposio dos captulos); 2 - Reviso da bibliografia relacionada ao tema; 3 - Esquema de Investigao (procedimentos empregados, fontes de dados, metodologia e organizao da pesquisa de campo); 4 - Apresentao, anlise e interpretao dos resultados; 5 - Resumo e Concluses; 6 Recomendaes; 7 - Anexos (se houver: figuras, questionrios ou roteiros, documentos, circulares etc.); 8 Bibliografia.


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