ORIENTAÇÃO PARA A SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-AMBIENTAL-SOCIAL ORIENTAÇÃO PARA A...

ORIENTAÇÃO PARA A SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-AMBIENTAL-SOCIALORIENTAÇÃO PARA A SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-AMBIENTAL-SOCIAL

Lincoln Weinhardt

Gestão Empresarial Contemporânea Gestão Empresarial Contemporânea

Deus perdoa sempre,Os homens raramente,

A natureza nunca.(Autor Desconhecido)

PENTEADO, Hugo. Ecoeconomia – Uma nova abordagem, Ed. Lazuli, 2004

Nossos mitos, nossos interesses e nossas ideologias, nossos valores não permitem que as mudanças ocorram.

Vamos explorar esse ponto, para entender que por mais que as coisas mudem, mais elas continuam as mesmas.

Isso me lembra uma frase de Einstein: “O maior sintoma de loucura dos tempos atuais é sempre querer fazer as mesmas coisas, esperando resultados diferentes.”


Segundo Phillip Kotler, há cinco formas de orientações empresariais, sob as quais as organizações podem conduzir suas atividades:

Orientação focada para a Produção;

Orientação focada para o Produto;

Orientação focada para a Venda;

Orientação focada para o Marketing e

Orientação focada na Sustentabilidade

Econômico-Ambiental-Social.

Os presidentes e diretores têm maneiras diferenciadas de orientar suas empresas. Os motivos desta escolha envolvem a evolução histórica, o momento econômico, condições mercadológicas, etc.

ORIENTAÇÕES EMPRESARIAISORIENTAÇÕES EMPRESARIAISQUAIS SÃO AS FORMAS DE ORIENTAR AS EMPRESAS?QUAIS SÃO AS FORMAS DE ORIENTAR AS EMPRESAS?ORIENTAÇÕES EMPRESARIAISORIENTAÇÕES EMPRESARIAISQUAIS SÃO AS FORMAS DE ORIENTAR AS EMPRESAS?QUAIS SÃO AS FORMAS DE ORIENTAR AS EMPRESAS?

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 5. ed. Ed. Atlas, 1998 (1. ed. 1974)

Princípio:os consumidores darão preferência aos produtos que estiverem disponíveis e forem de preço baixo.

Ação: Melhorar a eficiência da produção e da distribuição (redução decustos e ampliação dos canais de distribuição).

A orientação focada para a produção é útil nas seguintes situações:Quando no mercado a demanda é maior que a oferta (D > O). No mercado há escassez de bens e serviços.O mercado é aberto, amplo, receptivo e há fraca concorrênciaAlto custo da produção, que inibe a expansão do consumo.

A fonte de lucro é:Produzir mais!

Orientação focada para a PRODUÇÃOOrientação focada para a PRODUÇÃOOrientação focada para a PRODUÇÃOOrientação focada para a PRODUÇÃO


A estratégia correta é: multiplicar sucessivamente a margem de lucro (L = P – C)Este modelo de orientação teve com precursor mais expressivo Henry Ford.

Ano Preço unitário

Unidades Vendidas

1908 US$ 850 5.986

1916 US$ 360 577.036

Ford e seu modelo T.



A frase mais famosa de Ford: “You can paint it any color, so long as it's black”

A frase mais importante de Ford: Ford em agosto de 1912 disse para seus engenheiros: “no ano que vêm vou vender o Modelo T por US$ 580! Agora é com vocês!”

Em 1924, o Modelo T mais barato de dois passageiros, custava menos que US$260. Este era o preço do modelo básico, provocando o crescimento da vasta indústria de acessórios.

O catálogo da Sears Roebuck oferecia mais de 5.000 diferentes accessorios para o Modelo T.



A produção em massa precede o consumo em massa e torna-o possível, pela redução de custos, permitindo em decorrência a ampliação do consumo pelas faixas de consumidores menos abastadas, através de preços mais convenientes.

Principal personagem:o Engenheiro



Adágio de Emerson: ”se um homem inventar a melhor ratoeira o mundo cairá aos seus pés”.

“Build a better mousetrap and the world will beata path to your door”.

Ralph Waldo Emerson, 1803 -1882

A idéia deste adágio baseia-se em que o mercado irá reconhecer a qualidade e o desempenho de produtos e serviços.

Na verdade o Cliente está atrás do benefício que o produto ou serviço traz.

Será que os clientes querem uma ratoeira melhor ou simplesmente querem que os ratos sejam eliminados, independente do meio ou processo de extermínio?

Princípio:Orientação focada para o produto. Os consumidores querem produtos com mais qualidade e desempenho, ou características inovadoras.

Ação: Dirigir esforços para melhorar o produto.

Orientação focada para o PRODUTOOrientação focada para o PRODUTOOrientação focada para o PRODUTOOrientação focada para o PRODUTO


1. tomar conhecimento automático do produto;

2. acreditar no produto;3. estar disposto a pagar mais por ele.

Não basta o produto ser excelente para que ele venda mais!

Ainda que você construa o melhor produto o mercado não necessariamente irá:



Caso dos trens nos EUA.A indústria ferroviária norte-americana não

sabia de fato qual era seu business.Na verdade os passageiros não queriam

andar de trem e sim o benefício de ser transportado.

Os novos meios de transporte apresentaram novos benefícios que praticamente extinguiram com o transporte de passageiros por trens: aviões permitindo o transporte mais rápido, ônibus permitindo o transporte mais barato e automóvel permitindo o transporte mais flexível.

O conceito de orientação focada para o produto pode ser um canto de sereia porque ele gera miopia em marketing.



A orientação focada para o produto ocorre quando:No mercado a demanda é equivalente à oferta (D = O).

A fonte de lucro é:Superar a qualidade dos produtos da concorrência.

A estratégia é: Produzir produtos com mais qualidade.

Principal personagem:O Engenheiro



Surgiu no pós-guerraPrincípio:

os consumidores, se deixados sozinhos, normalmente, não comprarão o suficiente dos produtos da organização. Assim, a organização deve empregar um esforço agressivo de venda e de promoção.

Ação: Esforço de vendas e esforço promocional.

A orientação para vendas ocorre quando: No mercado a demanda é maior que a oferta (D < O). No mercado há escassez de Clientes.

No mercado há ativa concorrência.

A fonte de lucro é:Vender mais!

Orientação focada para a VENDAOrientação focada para a VENDAOrientação focada para a VENDAOrientação focada para a VENDA


Conta-se que uma mãe aflita com o filho desempregado aborda o diretor de uma empresa, amigo da família, e solicita-lhe um emprego para seu filho.

Ela diz que o emprego poderia ser para qualquer coisa: até mesmo para o cargo de vendedor.

A estratégia é:

Utilizar os instrumentos de persuasão capazes de ativar a demanda

para empurrar o produto!

Principal personagem:O Vendedor

Orientação focada para a VENDAOrientação focada para a VENDAOrientação focada para a VENDAOrientação focada para a VENDA


Princípio:Para se alcançar os objetivos organizacionais é necessário determinar as necessidades e desejos do mercado. O alvo é proporcionar as satisfações desejadas de maneira mais efetiva e eficiente do que seus concorrentes.

Ação: Produzir o que os consumidores desejam, satisfazendo-os e obtendo lucro.

A orientação focada para o marketing ocorre quando:1. O mercado a demanda é menor que a oferta (D < O).2. Há ativa concorrência.3. O mercado em processo de rapida mudança, onde os processos de

transformação são acelerados.4. Surgem elementos de complexidade como: Mercado é seletivo; Clientes escolhendo e selecionando produtos e serviços;

Clientes com consciência de sua escolha e exercendo o poder de compra.

Orientação focada para o MARKETINGOrientação focada para o MARKETINGOrientação focada para o MARKETINGOrientação focada para o MARKETING


““A organização tem que ser montada A organização tem que ser montada com base nas expectativas dos clientes com base nas expectativas dos clientes que ela deseja manter”.que ela deseja manter”.

Este é o princípio central, onde Este é o princípio central, onde todas as outras regras estão baseadas, todas as outras regras estão baseadas, para obter a vitória no jogo dos para obter a vitória no jogo dos serviços.”serviços.” .


SCHNEIDER, Benjamin & BOWEN, David E. Winning the Service Game, Harward Ed., 1995

NO PASSADONO PASSADONO PASSADONO PASSADO

ESTA GRANDE ESTRUTURA, A PIRÂMIDE, É MUITO SÓLIDA IRÁ DURAR MILHARES DE ANOS.

ESTAMOS TRABALHANDO PARA ATENDER NOSSO “CLIENTE” O FARAÓ, PARA QUE QUANDO ELE ESTIVER MORTO

TENHA TRANQÜILIDADE PARA PASSARPARA A OUTRA VIDA.

WEINHARDT, Lincoln & ZIMMERMANN, Léo

ATENDER UM MORTO É FÁCIL!MAS PARA

ATENDER MILHARES DE CLIENTES VIVOS. MUITO VIVOS...

TEMOS QUE MUDAR!

A MUDANÇAA MUDANÇA A MUDANÇAA MUDANÇA


ORGANOGRAMA DA ORGANIZAÇÃO QUE PRESTA SERVIÇO COM FOCO DO CLIENTEORGANOGRAMA DA ORGANIZAÇÃO QUE PRESTA SERVIÇO COM FOCO DO CLIENTE

ClientesClientes

Quem realiza o ServiçoQuem realiza o Serviço PALCOPALCO- pontos de contato com os clientes- pontos de contato com os clientes

BASTIDORBASTIDOR- suporte ao Palco- suporte ao Palco


A fonte de lucro é:Satisfazer a necessidade dos Clientes!

A estratégia é: Utilizar o marketing integrado:

O Marketing é um problema de toda a empresa; O Marketing deve estar integrado a toda a organização; Todos são responsáveis por marketing na empresa.

Principal personagem:O Cliente



Orientação focada na Sustentabilidade Orientação focada na Sustentabilidade Econômico-Ambiental-SocialEconômico-Ambiental-Social Orientação focada na Sustentabilidade Orientação focada na Sustentabilidade Econômico-Ambiental-SocialEconômico-Ambiental-Social

É uma evolução da orientação focada para o marketing Princípio:

A organização deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvos e atender às satisfações desejadas mais eficaz e eficientemente do que os concorrentes, de maneira a preservar ou ampliar o bem-estar dos consumidores e da sociedade.

Acrescentando-se a esta definição a questão ambiental.

Ação: Equilibrar critérios freqüentemente conflitantes entre os lucros da empresa, a satisfação dos desejos dos consumidores e o interesse público e ambiental.

Para a qual é necessário:Ética, transparência e respeito junto os acionistas, meio-ambiente e a sociedade.


EcológicasTecnológicasSociais

MUDANÇASMUDANÇAS MUDANÇASMUDANÇAS

WEINHARDT, Lincoln

ECOECONOMIAECOECONOMIA


Em recente publicação, Hugo Penteado afirma ser necessário observar a estreita relação entre os agentes econômicos (consumidores, trabalhadores, governo, produtores, investidores, etc.) os seus sistemas econômicos (agricultura, industria e serviços) e a natureza.

O livro apresenta uma visão global e demonstra a necessidade de uma profunda revisão dos modelos econômicos vigentes.

Onde devemos considerar as limitações dos recursos naturais do planeta, e a conseqüente preocupação com um colapso sócio-econômico-ambiental, que levará a uma transformação radical dos valores que movem a humanidade .

ECOECONOMIAECOECONOMIA


PONTOS PARA REFLEXÃO?PONTOS PARA REFLEXÃO?


1) O número de habitantes no planeta é crescente:

Em 1 dia a população mundial aumenta 200.000 pessoas.

2) A produtividade humana é crescente:

Em 1950, uma grande montadora de automóveis empregava 140 mil pessoas e no ano de 2000 empregava apenas 60 mil, mesmo produzindo muito mais carros.



3) Como conseqüência dos itens anteriores temos uma demanda exponencial por recursos naturais:

Em um único ano, o 2000, as atividades humanas expandiram-se mais que durante 1801 e 1899.

4) Como a superfície do Planeta é finita, observamos que a maioria das guerras está associada à busca e à garantia de acesso a algum tipo de recurso natural escasso:

Como água ou petróleo.


5) Atualmente as atividades humanas atuais estão exigindo mais recursos naturais, maior capacidade de auto-regeneração nos ecossistemas e muito mais espaço urbano que o planeta pode oferecer. Mas, no atual sistema econômico as riquezas biológicas não possuem valor, não têm preço e podem ser destruídas:

A cada minuto a Terra perde 21 hectares de florestas, equivalente a 42 campos de futebol.


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oferta de solo para cultivo sempre preservadaoferta de solo para cultivo em constante degradaçãosolo necessário para produção de alimentosidem, Com o dobro da produtividade

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recursos não renováveis totalmente reciclados com mudança de matriz energética

recursos não renováveis sem reciclagem e com dissipação de energia

uso de recursos não renováveis para produção corrente

A

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ROTA DE COLISÃOROTA DE COLISÃO


Sengundo o IPEA, a preocupação pelo social vem crescendo dia-a-dia. Ele pesquisou 445 mil empresas e constatou que:

67% realizam alguma ação social para a comunidade; 63% atendem seus funcionários; 16% não realizam ação social; 81% das empresas de Minas Gerais realizam ações sociais para a comunidade; 61% das microempresas dão também a sua contribuição;

A empresas comerciais e industriais são as mais atuantes com respectivamente, 70% e 68%, seguidas das empresas de serviços com 65% e apenas 4% das empresas do ramo de agricultura, silvicultura, pesca e construção civil.

RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL

IPEA, A Iniciativa Privada e o Espírito Público: a ação social das empresas do Sudeste brasileiro, Brasília – Março de 2000

Abraham H. Maslow, no início da década de 40, sugere que os seres humanos têm uma escala progressiva de necessidades que procuram suprir, a começar pelas Básicas, que são relativas às necessidades fisiológicas de sobrevivência: alimentação, abrigo, calor, sexo e outras; seguida das necessidades de Segurança, necessidades Sociais, necessidades de Auto-estima e necessidades de Autodesenvolvimento ou Realização, formando uma pirâmide hierárquica.

MASLOWMASLOW

Abraham. H. Maslow

KEEGAN, Warren J. e GREEN, Mark C. Marqueting Global, 3. ed. Ed. Saraiva, 2003;PRINGLE, Hamish e THOMPSON, Marjorie. Marketing Social, Ed. Makron Books, 2000;

SCHNEIDER, Benjamin & BOWEN, David E. Winning the Service Game, Harward Ed., 1995

De acordo com a teoria de Maslow, a noção de “participar” é uma necessidade tão importante aos consumidores, que levá-os a deixar às instituições tradicionais para buscar a participação em instituições mais novas, e mesmo marcas de empresas, que possam preencher essa lacuna.

Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social e UniEthos – Educação para a Responsabilidade Social e o Desenvolvimento Sustentável, GRI – Global Reporting Initiative, – 2002

MASLOWMASLOW

O relatório GRI (Global Reporting Initiative) registra que a sustentabilidade só pode ser alcançada por meio de um equilíbrio nas complexas relações atuais entre as necessidades econômicas, ambientais e sociais, conhecido como triple bottom line ou resultado triplo.

SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE


Os fundos SRI (Socially Responsible Investing) são compostos por ações de empresas selecionadas por obedecerem a algum critério socioambiental estabelecido de forma transparente

FUNDOS RSIFUNDOS RSI


Criação, em 1999, do índice Dow Jones para ações de empresas com responsabilidade social (DJSI), com abrangência global.

Possuindo atualmente 51 licenças de empresas de 14 países.


FUNDOS RSIFUNDOS RSI

http://www.sustainability-indexes.com– set-2004

DJSI – Assets & Sold LicensesSeptember 1999 – June 2004DJSI – Assets & Sold LicensesSeptember 1999 – June 2004

http://www.atitude.srv.br– set-2004

DJSIDJSI

O Banco Real ABN AMRO possui uma carteira de fundos

SRI, batizada de Ethical, lançada em novembro de 2001, trata-se do primeiro Fundo de Ações com características de Investimentos Socialmente Responsáveis no mercado de ações brasileiro.

Caracteriza-se por uma gestão ativa que se baseia na seleção de ações de empresas que possam estar inseridas seja em responsabilidade social e/ou ambiental e/ou governança corporativa.

FUNDOS ETHICALFUNDOS ETHICAL

Amigos da Terra - Amazônia Brasileira, Eco-Finanças, http://ef.amazonia.org.br/opiniao/editorial.cfm?id=14951 (29/08/2004);Banco Real ABN AMRO, Fundos Ethical, http://www.bancoreal.com.br (23/04/2004)

CRITÉRIOS DE SELEÇÃO

Exclusão Automática: fumo, álcool, armas, energia nuclear, pornografia e jogo.

Análise do Balanço Social das Empresas:

Pesquisas a dados públicos;

Análise das Respostas ao Questionário de Avaliação: composto por 64 questões, subdividido nos segmentos de: desempenho ambiental, desempenho social (comunidade interna e comunidade externa) e governança corporativa.

FUNDOS ETHICALFUNDOS ETHICAL

Amigos da Terra - Amazônia Brasileira, Eco-Finanças, http://ef.amazonia.org.br/opiniao/editorial.cfm?id=14951 (29/08/2004);Banco Real ABN AMRO, Fundos Ethical, http://www.bancoreal.com.br (23/04/2004)

ClientesClientes

Quem realiza o ServiçoQuem realiza o Serviço PALCOPALCO- pontos de contato com os clientes- pontos de contato com os clientes

BASTIDORBASTIDOR- suporte ao Palco- suporte ao Palco

ORGANOGRAMA DA ORGANIZAÇÃO QUE PRESTA SERVIÇO COM

FOCO NA SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-AMBIENTAL-SOCIAL ORGANOGRAMA DA ORGANIZAÇÃO QUE PRESTA SERVIÇO COM

FOCO NA SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-AMBIENTAL-SOCIAL

WEINHARDT, Lincoln

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Meio-ambiente

Meio-ambiente

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Acionistas

ClientesClientes

ORGANOGRAMA DA ORGANIZAÇÃO QUE PRESTA SERVIÇO COM

FOCO NA SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-AMBIENTAL-SOCIAL ORGANOGRAMA DA ORGANIZAÇÃO QUE PRESTA SERVIÇO COM

FOCO NA SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-AMBIENTAL-SOCIAL

PALCOPALCOee

BASTIDORBASTIDOR

StakeholdersStakeholdersStakeholdersStakeholders

WEINHARDT, Lincoln

A estratégia é: Agir corretamente com responsabilidade social e ambiental.

São ações inteligentes que visam o longo prazo e que o

mercado irá recompensar.

Orientação focada na Sustentabilidade Orientação focada na Sustentabilidade Econômico-Ambiental-SocialEconômico-Ambiental-Social Orientação focada na Sustentabilidade Orientação focada na Sustentabilidade Econômico-Ambiental-SocialEconômico-Ambiental-Social

GUEDES, Rita de Cássia. “Responsabilidade Social e Cidadania Empresariais: conceitos estratégicos para as empresas face à globalização” - Dissertação de mestrado PUC-SP, não publicada, 2000;

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 5. ed. Ed. Atlas, 1998 (1. ed. 1974);PELIANO, Anna Maria T. Medeiros. Bondade ou interesse? Como e porque as empresas atuam na área social, 2. ed. Ed. IPEA, 2003

RESPEITO RESPEITO É BOM E É BOM E

DÁ LUCRO!DÁ LUCRO!Fábio Barbosa – Presidente do Banco Real ABN AMRO.

VAMOS VER VAMOS VER O FILME: O FILME:

EntrevistaEntrevistaUsar DVDUsar DVD

VAMOS VER VAMOS VER O FILME: O FILME: Fazendo Fazendo mais que mais que

possívelpossível..

PESQUISA - MESTRADOPESQUISA - MESTRADOPESQUISA - MESTRADOPESQUISA - MESTRADO

Realização de teste-piloto, (MS/Word) atendendo as recomendações de padronização apontadas por Medeiros (2005)*.

Após o teste-piloto houve uma preocupação com a confiabilidade dos

dados manuseados, que levou ao desenvolvimento de uma aplicação no ambiente Microsoft Excel, onde cada resposta, estaria ocupando uma determinada célula de uma determinada planilha de arquivo MS/Excel.

Os questionários definitivos, em Excel, foram enviados para mais

de 200 empresas.

(*) MEDEIROS, Marcelo. Questionários: Recomendações para formatação - TD Texto para Discussão nº 1063 . Ed. IPEA, Janeiro 2005;

PESQUISA EM ANDAMENTOPESQUISA EM ANDAMENTOPESQUISA EM ANDAMENTOPESQUISA EM ANDAMENTO

Até 12 de Setembro de 2005

78 empresas responderam aos questionários.

2005SP 43RJ 22MG 4RS 4ES 2PE 1PR 1SC 1

Distribuição por UF

PERFIL DA AMOSTRAPERFIL DA AMOSTRAPERFIL DA AMOSTRAPERFIL DA AMOSTRA

2005Máquinas e Equipamentos Industriais 42Outros 11Equipamentos Elétricos 4Comércio de Máquinas e Equipamentos 3TI (Serviços de Tecnologia da Informação) 3Água e Saneamento 1Artefatos de Cobre 1Artefatos de Ferro e Aço 1Artefatos Siderurgicos Diversos 1Comércio de Material de Transporte 1Comércio de Produtos Diversos 1Construção e Engenharia (Construção Civil) 1Construção e Engenharia (Consultoria) 1Materiais Diversos 1Móveis 1Petróleo e Gás (Exploração e/ou Refino) 1Produtos de Limpeza 1Serviços Diversos 1Tecidos, Vestuário, Calçados e Couro 1TI (Desenvolvimento de Programas de Tecnologia da Informação) 1

Ramo da Atividade

4 menos de 4 empregados9 de 4 a 8 empregados8 de 8 a 16 empregados

15 de 16 a 32 empregados8 de 32 a 64 empregados

10 de 64 a 128 empregados11 de 128 a 256 empregados8 de 256 a 512 empregados1 de 512 a 1024 empregados2 de 1024 a 2048 empregados2 acima de 2048 empregados

Total de Empregados

LTDA 62Capital Fechado - SA 8ME 7Capital Aberto - SA 1

PERFIL DA AMOSTRAPERFIL DA AMOSTRAPERFIL DA AMOSTRAPERFIL DA AMOSTRA

1999 2000 2001 2002 2003 2004

12,82% 15,38% 20,51% 24,36% 25,64% 29,49%

BS - A Empresa divulga o Balanço Social anualmente ?

1999 2000 2001 2002 2003 2004

26,92% 26,92% 30,77% 30,77% 35,90% 39,74%

SA - A Empresa tem alguma certificação de Segurança e Saúde no trabalho e na área de Qualidade ?

1999 2000 2001 2002 2003 2004

17,95% 17,95% 19,23% 20,51% 23,08% 28,21%

RE - Existe algum representante dos funcionários no conselho de Administração ?

1999 2000 2001 2002 2003 2004

11,54% 15,38% 16,67% 21,79% 26,92% 29,49%

AV - A Empresa incentiva algum programa de atividades voluntárias ?

OBSERVAÇÕES PRELIMINARESOBSERVAÇÕES PRELIMINARESOBSERVAÇÕES PRELIMINARESOBSERVAÇÕES PRELIMINARES

RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL


0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

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45,00%

1999 2000 2001 2002 2003 2004

BS SA RE VOL

RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL


1999 2000 2001 2002 2003 2004

0,00% 0,00% 1,28% 5,13% 8,97% 8,97%

ISO - A Empresa tem alguma certificação em Sistema de Gerenciamento Ambiental (SGA)?

1999 2000 2001 2002 2003 2004

5,13% 5,13% 7,69% 15,38% 20,51% 23,08%

PA - A Empresa possui Política Ambiental definida e comunicada a todas as pessoas que trabalhan para a Empresa?

1999 2000 2001 2002 2003 2004

2,56% 2,56% 3,85% 7,69% 11,54% 12,82%

RA - A Empresa divulga Relatório Ambiental ao menos uma vez por ano?

RESPONSABILIDADE AMBIENTALRESPONSABILIDADE AMBIENTALRESPONSABILIDADE AMBIENTALRESPONSABILIDADE AMBIENTAL


0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

1999 2000 2001 2002 2003 2004

ISO Política Ambiental Relatório Ambiental

RESPONSABILIDADE AMBIENTALRESPONSABILIDADE AMBIENTALRESPONSABILIDADE AMBIENTALRESPONSABILIDADE AMBIENTAL

1999 2000 2001 2002 2003 2004

14,10% 14,10% 17,95% 19,23% 23,08% 25,64%

CMP - A Empresa adota e segue as diretrizes de um código de melhores práticas de Governança Corporativa?

1999 2000 2001 2002 2003 2004

25,64% 26,92% 26,92% 29,49% 32,05% 34,62%

DE - Os cargos de Diretor Executivo e Presidente do Conselho de Administração NÃO são ocupados pela mesma pessoa ?


GOVERNANÇA CORPORATIVAGOVERNANÇA CORPORATIVAGOVERNANÇA CORPORATIVAGOVERNANÇA CORPORATIVA


0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%

1999 2000 2001 2002 2003 2004

CMP DE

GOVERNANÇA CORPORATIVAGOVERNANÇA CORPORATIVAGOVERNANÇA CORPORATIVAGOVERNANÇA CORPORATIVA


1999 2000 2001 2002 2003 2004

Mil R$ 144.432,60 Mil R$ 190.169,80 Mil R$ 206.351,50 Mil R$ 278.153,85 Mil R$ 359.641,74 Mil R$ 382.953,45

13- Lucro Operacional Próprio: O lucro Operacional Próprio é o lucro operacional antes das receitas e despesas financeiras.

1999 2000 2001 2002 2003 2004

(Mil R$ 1.869) Mil R$ 6.476,22 Mil R$ 69.214,64 Mil R$ 95.006,74 Mil R$ 284.597,36 Mil R$ 136.005,63

14- Lucro Operacional:

1999 2000 2001 2002 2003 2004


15- EBTIDA: O EBTIDA é um termo importado dos balanços norte-americanos e pode ser traduzido por lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (LAJIDA).

1999 2000 2001 2002 2003 2004

Mil R$ 632.804,67 Mil R$ 729.247,20 Mil R$ 846.862,19 Mil R$ 953.297,39 Mil R$ 1.093.792,80 Mil R$ 1.379.627,75

16- Ativo Total:

1999 2000 2001 2002 2003 2004


17- Patrimônio Líquido:

RESULTADOS ECONÔMICOSRESULTADOS ECONÔMICOSRESULTADOS ECONÔMICOSRESULTADOS ECONÔMICOS


Mil R$ 0,00

Mil R$ 200.000,00

Mil R$ 400.000,00

Mil R$ 600.000,00

Mil R$ 800.000,00

Mil R$ 1.000.000,00

Mil R$ 1.200.000,00

Mil R$ 1.400.000,00

Mil R$ 1.600.000,00

1999 2000 2001 2002 2003 2004

LUCRO OP PROP LUCRO OP EBTIDA ATIVO TOTAL PATRIM LIQUIDO

RESULTADOS ECONÔMICOSRESULTADOS ECONÔMICOSRESULTADOS ECONÔMICOSRESULTADOS ECONÔMICOS

PERCEPÇÃO DAS EMPRESASPERCEPÇÃO DAS EMPRESASPERCEPÇÃO DAS EMPRESASPERCEPÇÃO DAS EMPRESAS

2005 2005 2005

89,74% 43,59% 91,03%

Mercado reconhece e valoriza

Há como tangibilizar a resposta do Mercado

Vale a pena investir em Sustentabilidade

Sustentabilidade Econômico-Ambiental-Social

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ORIENTAÇÃO PARA A SUSTENTABILIDADE ECONÔMICO-AMBIENTAL-SOCIAL ORIENTAÇÃO PARA A...

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