Organizações: estruturas, processos e resultados (Cap. 1 e 2)As organizações são estudadas, principalmente, por dois fatores: por ser um

fator predominante na sociedade contemporânea e por que as organizações

impactam na vida das pessoas.

As organizações existem para que as coisas sejam feitas, principalmente para

que as tarefas que os indivíduos não podem realizar isoladamente sejam

realizadas.

Este aglomero de indivíduos nas organizações tem sido foco de diversos

estudos organizacionais, com enfoque direcionado a como os indivíduos

reagem na condição de empregados de organizações e suas principais

tendências, entre as quais se destacam:

O crescimento do trabalho temporário e em meio período;

O crescente número de pessoas que trabalham a distância;

A mudança da discriminação da variável gênero para educação;

A diminuição do trabalho industrial e aumento da prestação de serviços;

Aumento da diversidade das equipes de trabalho.

As análises organizacionais – e por consequência, dos indivíduos nas

organizações – deve considerar a lente deste relacionamento empresa x

indivíduo bem como os fatores econômicos.

O pesquisador organizacional deve atentar para o aspecto de que

organizações e indivíduos mantém relações recíprocas e complexas. Enquanto

algumas adotam políticas e programas de relacionamento com os

trabalhadores, outras são resistentes à adoção de tais práticas.

Com relação aos impactos que as organizações (tanto as privadas quanto as

públicas) promovem, eles podem ser positivos ou negativos e podem afetar

tanto a comunidade quanto o indivíduo. Da mesma forma, as organizações

podem ser tanto sujeito quanto objeto de acidentes.

Como as organizações são um sistema social e participam de um de

proporções mais amplas, sua perspectiva e tendência às mudanças afetam e

contribuem com as mudanças ocorridas neste ambiente.

Existem organizações altamente propícias à mudança organizacional e, da

mesma forma, são agentes da mudança, são sistemas mais abertos e, como

consequência, sujeito e objeto das mudanças ocorridas.

É importante ressaltar que as organizações, mesmo as que ativamente

proporcionam as mudanças, resistirão a novas mudanças após realizada a

mudança desejada.

Por outro lado, existem as organizações que são opositoras às mudanças, pois

por sua natureza, elas são conservadoras. Devido à essa característica nota-se

a dificuldade na adoção de novas políticas governamentais e aplicação dos

programas de governos sinalizados durante a campanha, principalmente

quando ocorre a alternância no poder.

Após definir organizações e indicar que as organizações possuem realidades

próprias, a última finalidade do estudo das organizações é diferenciar ou

classificá-las.

Para Weber, as organizações são grupos corporativos, que envolvem relações

sociais fechadas ou limitantes à admissão de novos membros, com o suporte

de regras, “até o ponto em que sua ordem seja imposta pela ação de indivíduos

específicos que ocupam essa função usual de um chefe ou ‘superior’ e,

usualmente, também uma equipe administrativa”. (Weber, 1947, pp. 145-146).

Na visão de Barnard, as organizações são sistemas “de atividades ou forças

coordenadas conscientemente, envolvendo duas u mais pessoas” (Barnard,

1938, p. 73) e enfatiza o papel do indivíduo, que precisam comunicar-se, ser

motivados e tomar decisões.

Há, ainda, as versões da definição de organização que enfocam no termo

“metas”, para o qual existem pontos importantes a considerar:

Muitas coisas que não têm nada que ver com metas acontecem em uma

organização;

As metas podem ser consideradas como concretizações ou algo que

“possui uma existência e um comportamento independentes do

comportamento de seus membros”;

Ao utilizar o termo “metas”, no plural, deduz-se que as organizações

possuem diversas metas, que, geralmente, são contraditórias; e

As metas estão no centro de toda a análise organizacional, são elas que

direcionam a liderança, a tomada de decisão, normas de comunicação e

todo campo de análise organizacional, que não serão entendidas caso

não se considerem as metas.

Outra questão a ser considerada na definição das organizações são seus

limites, podendo ser bem delimitadas em alguns casos e, em outros, é

praticamente impossível determiná-los.

Com estes aspectos em consideração, conclui-se que uma definição de

organização plausível para o momento atual, qual seja:

“Uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente

identificável, uma ordem normativa (regras), níveis de autoridade (hierarquia),

sistemas de comunicação e sistemas de coordenação dos membros

(procedimentos); essa coletividade existe em uma base relativamente contínua,

está inserida em um ambiente e toma parte de atividades que normalmente se

encontram relacionadas a um conjunto de metas; as atividades acarretam

consequências para os membros da organização, para a própria organização e

para a sociedade”.

Se há uma análise difícil a ser realizada com relação às organizações é quanto

à sua tipificação, à separação de organizações em grupos. Diversas formas já

foram utilizadas, sendo algumas consideradas internacionalmente como

válidas, porém todas com vantagens e desvantagens.

Em síntese, para classificar as organizações em grupos, devem ser

consideradas as seguintes variáveis: o tamanho da empresa; a medida em que

a empresa é pública; o grau em que a organização é democrática; e o grau de

poder do mercado ou o domínio ambiental que uma organização possui.

 

Referência

HALL, Richard H. Organizações: estruturas, processos e resultados. 8.ed. São

Paulo: Prentice Hall, 2004. Caps. 1 e 2, p. 1-43.