FACULDADE ESTCIO DO AMAP

CURSO DE ADMINISTRAO

DISCIPLINA DE ANLISE ORGANIZACIONAL

2 SEMESTRE - TARDE

ORGANIZAO LINHA-STAFF

Macap - AP

05 de Setembro de 2013

Professora: Daniela Braga.

Acadmicos: Juliana Brito, Joo dos Santos, Paula

Carvalho, Mariana Melo, Andr Nascimento e

Mauro Augusto da Costa.

ORGANIZAO LINHA-STAFF - RESUMO

Esse tipo de organizao resultado de uma combinao entre organizao linear e

organizao funcional. O modelo de organizao linha-staff surgiu com o crescimento e a

complexidade das atividades das empresas. Com a estrutura linear mostrando-se insuficiente

para proporcionar eficincia e eficcia, as unidades e posies de linha passaram a se

concentrar no alcance dos objetivos principais da empresa e a delegar autoridade sobre

servios especializados a outras unidades e posies da empresa. Estas, por sua vez, foram

denominadas de staff (assessorias), cabendo-lhes funes que influenciam indiretamente no

trabalho da linha (servios, consultoria e assessoria, monitorao, planejamento e controle) e

que podem existir em qualquer nvel organizacional.

Alm de seu carter hbrido (linear e funcional), a organizao linha-staff pode ser

caracterizada por nela coexistirem linhas formais e linhas diretas de comunicao; pela

separao entre rgos operacionais (executivos) e rgos de apoio e suporte (assessores); e

pela hierarquia versus especializao. Dentre os critrios de distino entre linha e staff na

organizao, pode-se apontar: o relacionamento com os objetivos da organizao,

considerando as atividades de linha como intimamente ligadas aos objetivos bsicos da

empresa e as de staff como ligadas a eles indiretamente; e o tipo de autoridade, sendo que,

geralmente, a autoridade de staff de gabinete, enquanto a autoridade linear de campo,

operaes e execuo.

Esse tipo de organizao apresenta suas vantagens e desvantagens. Entre seus pontos

positivos, podemos destacar que: assegura assessoria especializada e inovadora, pois os

rgos de staff proporcionam servios especializados, o que um fator importante em uma

era de especializao e competio; mantm atividade conjunta e coordenada de rgos de

linha e de staff, uma vez que a sua estrutura dual permite a realizao da tarefa organizacional

com muito maior eficincia e eficcia do que as estruturas linear ou funcional. J como

desvantagens desse modelo, so identificadas: a possibilidade de conflitos entre rgos de

linha e de staff (como o assessor de staff no tem autoridade linear sobre os executores e

como o gerente de linha no tem tempo nem preparo profissional para se especializar, os

conflitos entre linha e staff se caracterizam por diversos motivos); e a dificuldade na obteno

e na manuteno do equilbrio entre linha e staff (o tipo de organizao pode levar a

inevitveis desequilbrios e distores. Ou o staff se fortalece em detrimento da linha, ou se

enfraquece a favor do fortalecimento da linha).

Por fim, pode-se dizer que uma situao de equilbrio dinmico e perfeita

sincronizao entre a linha e o staff, para que ambos tenham um comportamento cooperativo

e integrativo, difcil de alcanar e de manter. Ainda assim, a estrutura linha-staff representa

a configurao organizacional mais encontrada nas empresas de mdio e grande porte.

Constitui ainda o tipo de desenho organizacional mais encontrado no mundo empresarial.