Operational Analytics

Forum 2015

Os desafios da Gestão de Dados

nas Telecomunicações

Desafios dos Dados

Variedade Volume Velocidade Valor

Vários pontos de coleta

(touchpoints) e de

diversos formatos:

• Estatisticas de Rede

• Alarmes

• Dados Serviços

• Inventário de Rede

• Informação de

cliente

• Logs aplicacionais

O Volume é cada vez maior Os dados são necessários

em tempo quase real

Insights da Rede e do

Cliente

• Democratizar o acesso

• Relacionar tudo com

tudo

• Descobrir padrões

• Novas formas de

exploração de dados

Performance, manutenç ão , segurança e escalabilidade

Exemplos de casos de uso

• Desempenho da Rede e dos Serviços (QoS)

• Desempenho do Roaming

• Desempenho dos terminais e impacto na rede

• Suporte ao Cliente

• Identificação de novos negócios e oportunidades

• Revenue Assurance

A nossa aposta

• Infraestrutura flexível, rápida, aberta e Segura:– Flexível : que permita relacionar todo o tipo de dados

– Rápida: para tornar os dados em ações em real-time

– Aberta: acessível a quem dela precisa

– Segura: que se possa controlar quem faz o quê

• Inovação na exploração e apresentação dos dados

• Data Scientists e Analitics