OK GOL.caderno.exerc.1a.ni.8o.sem.2010.II

GRADUAO ON LINE 2010/II Cursos de Administrao de Empresas e Cincias Contbeis Turmas: 8ADN60, 8ADN67, 8ADN70, 8ADN80, 8ADN90 e 8CCN60

CADERNO DE EXERCCIOS

Educao para o desenvolvimento da Amaznia a misso da UNAMA 1

Caros (as) Universitrios (as),

Os docentes que compem o Colegiado da Graduao On line GOL, ao

longo dos semestres do Curso de Administrao de Empresas, realizaram diversas

avaliaes da aprendizagem (questes das Atividades Individuais das Notas

Intervalares - NI e da Avaliao Substitutiva AS) que so disponibilizadas a todos

(as) no presente documento, intitulado Caderno de Exerccios.

Tratando-se, portanto, da coletnea de questes das Atividades Individuais

das Notas Intervalares (NI) e da Avaliao Substitutiva (AS) de semestres anteriores,

possvel que no se tenha a mesma abrangncia dos contedos todos a serem

utilizados na 1 NI prxima, mas, com certeza, auxiliaro no exerccio da maior parte dos contedos a estudar.

Mentes obra! Saudaes educacionais,

Ana Cristina Mufarrej

Coordenao de EAD




Comunicao Institucional (Professor Felipe Fonseca de Arajo)

Prova aplicada em 2009.I

A crise econmica e os desafios da Administrao Pegos de surpresa, os empresrios se vem diante do maior desafio desde a grande crise de 1929. Suas habilidades sero duramente testadas.

Nem os maiores especialistas se arriscam a apontar "quando" ou "se" a crise ter um final feliz. A evoluo do mercado, atravs da tecnologia, tornou possvel uma radical reduo nas distncias entre pases e aumentou, significativamente, os mercados, forando as empresas e seus administradores a um constante processo de mudana e adaptao, consumidores, governo, agentes de fiscalizao e todos os outros membros do mercado, estabeleceram-se e aprenderam a atuar nos novos conceitos apresentados na atualidade. No entanto, ningum imaginava que o sistema pudesse ser to frgil. O nosso modelo econmico baseado na circulao do dinheiro. O sucesso do capitalismo pode ser medido pelo aumento na produo, como o Brasil gosta de fazer. Muito mais importante, porm, o equilbrio entre a produo e o consumo, aumento de produo e reduo de consumo, apontam para problemas. Sei que um pensamento bastante simplista, mas assim que o sistema funciona, de maneira simples. A complicao comea quando especuladores atuam no mercado, tirando o dinheiro de circulao, criando uma situao frgil e de entendimento complicado, pois alm das variveis inerentes ao mercado consumidor, temos agora as infinitas variveis e a sujeio ao "humor" do mercado financeiro.




Este o grande vilo sem dvida, porque todo sistema se mexe e reage ao que acontece dentro do mundo das bolsas e instituies financeiras. A fragilidade ocorre, justamente porque essas instituies trazem pouco dinheiro de volta e aquilo que retorna volta muito caro, obrigando as empresas a "se virarem" para manter ndices de produo e os altos padres de qualidade exigidos pelos consumidores, a cada dia mais e mais exigentes. Tarefa ingrata. O grande smbolo do capitalismo, os Estados Unidos da Amrica - EUA, centralizaram e desenvolveram os modelos que formam as bases do funcionamento do mercado financeiro internacional, com uma economia poderosa, ditava regras e os caminhos a serem seguidos. O sucesso financeiro norte-americano, deve-se principalmente a sua atuao no aps a II Guerra Mundial. Com uma Europa destruda, muito dinheiro foi obtido atravs da reconstruo do Velho Mundo. As guerras tm um significado muito importante nesse poderio financeiro. Em todos os conflitos posteriores II Guerra Mundial, os norte-americanos incitaram os combates, sob o manto de "defensores da liberdade mundial". A indstria de armas a primeira indstria norte-americana. A liberdade pregada por eles, que permite que qualquer cidado ande armado demonstra a importncia desse segmento, no apenas econmico, mas tambm como sentimento de orgulho e a sensao de poder que isso traz. A Primeira Guerra do Golfo, consolidou a economia americana como a suprema no modelo estabelecido. Um perodo de crescimento significativo e substancial. Prosperidade. Mas nem tudo foram flores... No conseguiram reconstruir o pas que eles mesmos destruram, os outros pases, tambm querem sua parte no mar de dinheiro que transborda aps as guerras. Bom, foi preciso reiniciar o conflito, no que eu, particularmente, considero o maior fracasso e o incio de todo o problema que agora estamos vivendo, claro que esse raciocnio simplista, mas faz sentido. A derrocada da primeira indstria norte-americana, criou um efeito cascata sentido imediatamente pela sua segunda maior, a imobiliria e agora, vemos os efeitos na terceira, a automobilstica. Esse conjunto de fatores, somados a um excessivo acmulo de renda, retiram muito do dinheiro do mercado, reduzindo o consumo, reduzindo a necessidade de produo, que reduz a necessidade de mo-de-obra,




que reduz o dinheiro disponvel para o consumo, que reduz a necessidade de produo, que reduz... que reduz... que reduz... Aos administradores, sobra a tarefa mais difcil de todas, porque quem toma as decises so os governantes e, sinceramente, comeo a questionar sobre a competncia deles em entender o mercado. A frmula PRODUO versus CONSUMO muito fcil de entender e, de repente, torna-se to complexa em sua aplicao porque estamos sujeitos aos humores de quem, nem sempre, sabe o que est fazendo. Leandro Orlandini - Administrao e Tecnologia

1) Crie um texto argumentativo explicativo tratando a respeito de que forma a Crise Mundial afeta ou ajuda a Comunicao dentro das empresas:

2) Sua aula 9 fala sobre o relacionamento que a mdia deve ter especialmente em poca de crise. De que forma deve se dar essa relao?

3) Descreva: Transparncia, Dilogo e Pr-atividade dentro de uma poltica de relacionamento institucional:

Prova aplicada em 2009.II

01 Baseado no texto abaixo, retirado do material didtico do curso, solicita-se:

a. Descreva os recursos analisados pelas empresas.

b. De acordo com as Competncias Essenciais, defina Valor Percebido,

Diferenciao dos Concorrentes e Capacidade de Expanso:




O diagnstico estratgico da organizao ou auto-diagnstico uma fase

extremamente importante, mas, ao mesmo tempo, delicada e difcil de ser realizada.

Nesta fase, a organizao deve avaliar suas potencialidades ou pontos fortes (que

necessitam ser explorados) e suas fragilidades ou pontos fracos (que necessitam ser

corrigidos ou sanados).

A dificuldade da implementao de um processo de auto-avaliao se d

principalmente em funo das posturas pessoais de funcionrios e/ou reas,

tentando omitir suas prprias fraquezas e colocar outras reas em evidncia.

Se o processo no for bem estruturado, e se a equipe responsvel no for capaz de

sensibilizar adequadamente todos os nveis organizacionais (desde a alta

administrao, passando principalmente pela mdia gerncia e todos os

funcionrios), o processo poder ser intil ou at mesmo prejudicial para a

organizao.

Para isso, atualmente, as empresas analisam seus recursos, sua arquitetura

organizacional, seus processos crticos e suas competncias essenciais.

02 De acordo com a Aula 04 de seu Guia de Estudos, aprendemos que h uma

espcie de Manual de Sobrevivncia do Mundo Institucional, no qual contamos com

diretrizes e estratgias fundamentais. Identifique-as e defina-as:


01 - Cite e defina os princpios de uma empresa cidad:

02 - Quais os princpios da lgica da comunicao como relacionamento:

03 - Qual a contribuio de Ivy Lee para a comunicao institucional:




EXERCCIO EXTRA

Leia o texto abaixo e responda:

Alguns autores identificam 3 fases sobre o desenvolvimento da comunicao

organizacional, destacando que esse crescimento coincide com a industrializao e

o prprio crescimento econmico do pas. Nas dcadas de 60 e 70, o carter e a

preocupao da comunicao organizacional se davam com nfase no produto.

Antes da dcada de 70, as atividades de Comunicao desenvolvidas pelas

empresas ou entidades eram absolutamente fragmentadas e pouco

profissionalizadas, apontando para algumas mudanas importantes em direo

implantao de uma cultura de comunicao nas empresas. Os profissionais de

comunicao pouco a pouco chegam nas empresas e, comea a ficar visvel a

importncia do mercado de Comunicao Empresarial.

A partir da dcada de 80 a comunicao organizacional tem sua nfase na

preocupao com a imagem das organizaes. J a partir da dcada de 90, at a

atualidade, a comunicao organizacional adquire um carter estratgico, esta

dcada deu o impulso que faltava Comunicao Empresarial, que passa,

efetivamente, a se constituir em um campo de trabalho promissor, atraindo

profissionais de todas as reas, se aprimora, tornando-se estratgica para as

organizaes.No Brasil esta dcada foi marcada pela empresa Rhodia, com a

elaborao de sua Poltica de Comunicao Social.

01 Diferencie essas trs fases da Comunicao e inclua qual a situao da

Comunicao Organizacional atual:




Lgica e Processo Decisrio (Professora Flora da Silva Navarro)


1) As principais caractersticas das decises so operacionais e estratgicas. Analise as distines abaixo com suas repercusses nas empresas.

Deciso Operacional Decises Estratgicas Os erros nos so to caros Os erros so custosos Ignorar as incertezas Representar a incerteza Evitar alternativas Errar vrias alternativas e realizar

uma escolha cuidadosa.

2) O grau de centralizao ou descentralizao do processo decisrio de uma empresa est condicionado a alguns fatores. Escolha um deles e comente da sua importncia para o desenvolvimento das organizaes. 3) Por que os objetivos so importantes no processo de anlise de problemas nas empresas? Analise e justifique.


01 Cada vez mais as Decises Estratgicas e o Processo Decisrio so mais

complexos, processo contnuo e interativo que visa manter uma organizao como

um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente (CERTO, 1993, p. 6) e,

portanto, exigem mais competncia dos gestores.

Comente e justifique as distines entre Deciso Operacional e Deciso Estratgica

nas empresas do mundo empresarial dos dias de hoje.




Deciso Operacional Deciso Estratgica

Atentar aos detalhes e acompanhar o

processo

Foco nas questes importantes

02 O processo de Gesto tem relao direta com o processo decisrio. De acordo

com Peleias (2002, p. 67), a correspondncia implica em: gesto, planejamento,

execuo e controle. Explique a importncia dessa relao/sequncia para a

deciso empresarial.

03 A determinao das causas no processo de anlise de Problemas deve ser

bem caracterizada para que a deciso realmente solucione o problema. Fazendo

analogia ao exemplo citado (TREGOE, 1977, p. 30), do problema: embalagens de 1

kg quebradas, identifique:

O que: Onde: Quando: Quanto:

Considerando que sua empresa uma fbrica de embalagens.





01- O ambiente empresarial interage permanentemente nos sistemas empresariais

que so compostos por agentes que por sua vez tm os mais diferentes interesses:

a. investidores, acionistas retorno do investimento;

b. fornecedores sua rentabilidade de acordo com o fornecimento dos

produtos;

c. governo arrecadao e assim por diante, ento, o modelo de gesto

dever ter suas bases estruturadas para atender a esses objetivos,

mantendo caractersticas importantes.

Cite e justifique a importncia das caractersticas do modelo de Gesto conforme

Nascimento e Reginato (2007, p.47), considerando no mnimo 3 aspectos.

02 - Para definir um problema dentro das empresas, temos que analisar toda a

situao e definir e seguir alguns passos que nos levem a soluo correta:

Questione o gatilho; Questione as restries do enunciado do problema; Procure novos insights, pedindo a outras pessoas que lhe digam com vem a

situao;

Mantenha a objetividade; Priorize.

Escolha um desses passos que considere de importncia fundamental, comente a

importncia e as conseqncias na definio do problema da empresa .




03 - A criao de alternativas de soluo adota contornos de relevncia impar. As

alternativas representam o mbito de escolhas possveis para a busca de objetivos,

sendo necessrio um nvel elevado de criatividade (Hammond;Keeney;Raiffa,

2004,p.57)

Justifique 2 pontos importantes para criar as melhores alternativas.

EXERCCIO EXTRA

01 (Aula 01 O que Deciso) Analise 03 (trs) Decises Operacionais x 03 (trs) Decises Estratgicas apontando os diferenciais entre elas e, sobretudo, as

conseqncias nas empresas, em termos de resultados. Por que diferem tanto, nos

dias atuais?

02 (Aula 06 Determinao de Objetivos) Voc j conhece a necessidade de que os objetivos empresariais devam ser estabelecidos estrategicamente,

mensurveis, com prazo e tenham acompanhamento. Justifique como administrador

da empresa Jia & Jia Calados essa necessidade.

03 (Aula 8 A elaborao de Alternativas) So 06 (seis) os pontos importantes para criar as melhores alternativas. No caso abaixo, diga qual ou quais alternativas

utilizaria, justificando-as:

Caso: sempre, a cada processo eleitoral, o Tribunal Regional Eleitoral solicita para a empresa privada Tim Tim Ltda. veculos para estarem disponveis no dia das

eleies, visando diminuir os custos da iniciativa Pblica.




Marcos Silva o Diretor Administrativo e Financeiro e est h 05 (cinco) meses na

empresa. Apesar de a empresa ser 100% paraense, Marcos sobrinho de um dos

scios e gacho. A deciso precisa ser tomada em 48 horas.




Gesto da Mudana e Negociao (Professora Fabiano de Cristo ogueira Dias)


Ser um bom profissional no significa ser carrancudo ou prepotente. Lembre-se em sua prtica de trabalho que o

profissionalismo e a humildade so grandes aliados e fazem muito bem aos outros!

F.Cristo

1) Segundo o assunto: Existe um Roteiro para a Mudana no Negcio, objeto da aula de n 6, constatamos que diante das inevitveis mudanas, existem 3 principais opes de comportamento e dentre eles um que afirma que o administrador deve agir como um Astronauta, ou seja, aventurar-se; ser um empreendedor, sonhar e realizar; enfrentar e superar obstculos; criar desafios para alcan-los. Pergunta-se: na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu municpio, os administradores agem como empreendedores, no sentido de sonhar, criar e realizar ou s repetem padres rotineiros do dia-a-dia? Justifique a sua resposta com argumentos.

2) Segundo o assunto: Por que as Pessoas Resistem s Mudanas, objeto da aula de 3, percebemos que dentre as providncias que devem ser adotadas pela administrao para diminuir a resistncia s mudanas levar os empregados a participarem das decises, pois a participao uma grande parceira no processo de conscientizao e mobilizao para a mudana. Pergunta-se: ser que na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu municpio, elas utilizam a participao dos empregados nos processos de mudana? Justifique com argumentos a sua resposta.





01 Na Aula 06 - Existe um Roteiro para a Mudana no Negcio, ali constatamos

que diante das inevitveis mudanas, existem 03 (trs) principais opes de

comportamento que o gerente deve utilizar para fazer frente s mudanas:

a. Agir como Dinossauro;

b. Agir como Avestruz; e,

c. Agir como Astronauta.

A pergunta : na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu

municpio, qual dessas trs opes os administradores utilizam com maior

freqncia, diante das mudanas? Justifique a sua resposta.

02 Na Aula 04 Gerente: O Agente da Mudana, ali identificamos que,

geralmente, em tempos de crise e de mudana os gerentes precisam assumir mais

os riscos do negcio, ser mais geis, comunicar as intenes aos liderados e

assumir as responsabilidades pelos atos e decises. Em termos de mudana, a

liderana estratgica renovadora.

O lder renovador, exigido pelo novo milnio, necessita ter o seguinte perfil:

a. Viso global/estratgica;

b. Capacidade integradora;

c. Sinergia de equipes;

d. Foco no cliente; e,

e. Gesto educadora.




A pergunta : ser que na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas

em seu municpio, so oferecidas condies para os gerentes desenvolverem as

caractersticas desse perfil? Justifique a sua resposta, comentando cada uma

dessas caractersticas em separado.

03 Na Aula 01 - Mudana de Paradigma na Administrao, constatamos a

existncia de dois tipos de concepes sobre Administrao:

a. Concepes convencionais onde somente os chefes (gerentes)

sabem administrar, cabendo aos empregados apenas a execuo;

administrar o chefe saber mandar, comandar; e,

b. Concepes modernas para o novo milnio onde administrar um

processo presente no trabalho das pessoas e da equipe, que devem

escolher os melhores recursos e desenvolverem a habilidade de

tomada de deciso; gerentes coordenam o processo de administrar

grupos de pessoas, fornecendo-lhes todas as condies para a

execuo das tarefas com qualidade e produtividade.

A pergunta : na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu

municpio, qual das duas concepes predomina na prtica dos gerentes junto aos

empregados?


01. Na aula 06 - Existe um Roteiro para a Mudana no Negcio, constatamos que

diante das inevitveis mudanas, existem trs principais opes de comportamento

que o gerente deve utilizar para fazer frente s mudanas: a) Agir como Dinossauro;

b) Agir como Avestruz; c) Agir como Astronauta.




Descreva a opo mais adequada que o administrador deve utilizar para fazer frente

s mudanas e justifique com argumentos a sua resposta.

Para a correo desta resposta sero levados em considerao os seguintes

critrios:

Nvel de aprofundamento dos argumentos Exposio clara das idias Seqncia lgica das idias

02. Na aula de 04 Gerente: O Agente da Mudana, identificamos que geralmente,

em tempos de crise e de mudana, os gerentes precisam assumir mais os riscos do

negcio, ser mais geis, comunicar as intenes aos liderados e assumir as

responsabilidades pelos atos e decises. Em termos de mudana, a liderana

estratgica renovadora.

O lder renovador, exigido pelo novo milnio, necessita ter o seguinte perfil:

a. Viso global/estratgica;

b. Capacidade integradora;

c. Sinergia de equipes;

d. Foco no cliente;

e. gesto educadora.

O pensamento estratgico e inovador deve permear toda a organizao e, ainda

mais, o gerente deve assumir essa responsabilidade na gesto de pessoas.




Ser que na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu

municpio, os gerentes agem de acordo o pensamento estratgico e inovador no

trabalho? Justifique a sua resposta.

03. Na aula de 01 - Mudana de Paradigma na Administrao, constatamos a

existncia da seguinte concepo sobre a administrao:

Concepes modernas para o novo milnio onde administrar um processo

presente no trabalho das pessoas e da equipe, que devem escolher os melhores

recursos e desenvolverem a habilidade de tomada de deciso; gerentes coordenam

o processo de administrar grupos de pessoas, fornecendo-lhes todas as condies

para a execuo das tarefas com qualidade e produtividade.

Na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu municpio, os

gerentes utilizam na prtica de trabalho essas concepes modernas junto aos seus

empregados? Justifique a sua resposta.

EXERCCIO EXTRA

01. Na aula 04 - O Agente da Mudana ali constatamos que o gerente tradicional

no tem mais lugar nas organizaes eficazes. O eu do gerente tradicional tem que

ser substitudo pelo ns do lder eficaz. O lder eficaz deve ter flexibilidade para agir

muito mais como facilitador ou orientador de seus empregados do que como chefe,

autoritrio e dono da verdade.

A pergunta : ser que na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas

em seu municpio, os administradores agem como gerente tradicional ou lder

eficaz?. Justifique a sua resposta.




02 Na Aula 01 Mudana de Paradigma na Administrao constatamos os

seguintes questionamentos:

As organizaes esto preparadas para a mudana? E voc, est preparado para mudar?

A pergunta : na empresa onde voc trabalha ou nas empresas localizadas em sua cidade, os administradores ainda se relacionam de uma forma autoritria ou

democrtica?

Justifique a sua resposta.

03 Ainda na Aula 01 Mudana de Paradigma na Administrao observamos

que, atualmente, vivemos na Era do Conhecimento ou do Capital Intelectual, em que

os empregados so o maior patrimnio que as organizaes possuem e devem ser

tratados com eficincia e eficcia.

A pergunta : em sua experincia de trabalho e de convivncia com as organizaes, elas procuram realmente valorizar os empregados no trabalho?


04 Na Aula 03 Por que as Pessoas Resistem s Mudanas? percebemos que,

dentre as providncias que devem ser adotadas pela administrao, para diminuir a

resistncia s mudanas, levar os empregados a participarem das decises, pois a

participao uma grande parceira no processo de conscientizao para a

mudana.




A pergunta : ser que a empresa onde voc trabalha ou as empresas instaladas em seu municpio, utilizam a participao dos empregados nos processos de

mudanas? Justifique a sua resposta.

05 Na Aula 04 Gerente: o Agente da Mudana constatamos que o Lder

Renovador, exigido pelo novo milnio, necessita ter o seguinte perfil:

Viso Global/Estratgica; Capacidade Integradora; Sinergia de Equipe; Foco no Cliente; e, Gesto Educadora.

A pergunta : em sua prtica e vivncia organizacional, os administradores assumem uma gesto educadora ou s repressora e autoritria?


06 Na Aula 06 Existe um Roteiro para a Mudana no Negcio observamos que

diante das inevitveis mudanas, temos 03 (trs) principais opes de

comportamento e, dentre elas, uma que afirma que o administrador deve agir como

um Astronauta, ou seja, aventurar-se; ser um empreendedor, sonhar e realizar;

enfrentar e superar obstculos; criar desafios para alcan-los.

A pergunta : em sua experincia organizacional, os administradores agem como empreendedores, no sentido de sonhar, criar e realizar ou s repetem a mesmice do

dia-a-dia?





Gesto de Sistemas de Informao (Professor Alexandre Gen Pacheco)


1) (Aula 01) A palavra Automao (automatizao) vem do grego autmato, que significa aquilo que se move por si mesmo. Uma mquina automatizada, no necessariamente, tem que se mover de um lugar para o outro, pode simplesmente ser movida por software (ou sistema de informao) em um determinado lugar. Diante do texto exposto acima, pergunta-se:

a) Cite quatro mquinas automatizadas movidas por softwares (ou sistemas de informao).

b) Dentre os processos de automatizao, explique o processo de Automao Comercial.

2) (Aula 03) Explique a importncia de um sistema EIS (Executive Information System) no contexto empresarial.

3) (Aula 06) Atualmente, o Paradigma um termo largamente utilizado, para significar um divisor de guas (algo marcante) que mudou para sempre uma situao. Faa uma comparao entre os paradigmas Fbrica e Computador em Rede Internet.


01 (Aula 01) Uma efetiva Gesto de Sistemas de Informao significa no s

maximizar receitas e benefcios como tambm minimizar custos e malefcios.

Existem vrios tipos de malefcios que se escondem por trs dos benefcios, que a

maioria no percebe. Diante do texto acima, responda:




Um dos malefcios a DEPENDNCIA. Explique-o.

02 (Aula 03) O BSC (Balanced Scorecard) consiste, basicamente, em uma

combinao de modelo analtico de gesto integrada com planejamento estratgico.

Quais so os grandes mritos do BSC?

03 (Aula 07) No s transportes e comunicaes, mas, paulatinamente, todas as

atividades e processos vm sendo acelerados. Os servios tais como: Correios,

Bancrios, Declarao de Imposto de Renda e Compras, sofrem transformaes at

hoje. Que transformaes aconteceram nos Servios de Correios?


01 - (Aula 03) A questo da responsabilidade social tambm inerente sociedade

das organizaes. Diante da afirmativa acima, responda:

Por que a organizao moderna tem, e precisa ter poder social?

02 - (Aula 04) Qual a finalidade de um Data Warehouse no contexto empresarial?

Cite dois pacotes de software, que acessam um Data Warehouse, transformando

dados em informao.

03 - (Aula 06) Explique o fenmeno tecnolgico denominado Convergncia

Tecnolgica.

EXERCCIO EXTRA

01. (Aula 03) Descreva os dois grandes mritos alcanados pelo BSC (Balanced

Scorecard) no contexto empresarial?




02. (Aula 07) Explique, utilizando um exemplo do cotidiano, as melhorias alcanadas

com a utilizao da tecnologia da informao nos servios oferecidos pelas

instituies financeiras (servios bancrios).

03 (Aula 01) A Automao todo processo de desenvolver e/ou implementar

sistemas de informao para movimentar mquinas, equipamentos e dispositivos em

geral, sob o controle de um computador. Diante do texto exposto acima,

perguntamos:

a. Qual(is) a(s) diferena(s) existente(s) entre automao de escritrio e

informatizao de escritrio.

04 (Aula 03) O BSC (Balanced Scorecard) consiste em uma combinao de

modelo analtico de gesto, integrada com o planejamento estratgico, isto :

Planeja; Coleta resultados obtidos; Calcula a diferena entre resultados obtidos e planejados; Estabelece novas metas, mais inteligentes e realistas, conforme anlise de

resultados empresariais, mediante a dinmica da realidade.

Diante do texto acima, responda o que se pede:

a. Cite as 04 (quatro) perspectivas de medidas de desempenho implementadas

pelo BSC.

b. Descreva 01 (um) deles.

05 (Aula 06) Hoje usufrumos de 03 (trs) tipos de tecnologias: a analgica, a

digital e a digital em rede. A primeira prpria da Era Industrial e as ltimas da Era




Ps-Industrial (ou Era Internet ou Mundo Virtual). Explique a evoluo da Mquina

de Escrever para um Editor de Texto em Rede Internet?




Questes das disciplinas

Cincias Contbeis

Auditoria (Professora Milene Coutinho Loureno da Costa)


01 - (Aula 2) - Com a finalidade de avaliar se os valores constantes nas

demonstraes contbeis so fidedignos, comum que empresas que pretendem

adquirir, ou realizar investimentos em outras companhias, contratem os servios de

auditoria contbil. Com base em que procedimento tcnico (qual escopo) a auditoria

poder emitir um parecer.

02 - (Aula 5) Cite e explique trs vantagens da auditoria externa para uma empresa.

03 - (Aula 6) Como podemos definir: Testes de Observncia e Testes Substantivos.

Qual a finalidade da realizao desses testes em um procedimento de auditoria.

04 - (Aula 7) Com base na Resoluo 1.012/2005, do CFC, o auditor pode escolher

entre dois critrios na seleo da amostra. Que critrios so esses, e qual a

importncia de cada um deles para a emisso do relatrio de auditoria.

05. (Aula 8) Com a finalidade que o trabalho de auditoria seja o mais eficiente e

eficaz, necessrio realizar o planejamento dos trabalhos de auditoria. Cite trs

fatores relevantes para a elaborao desse planejamento.




. EXERCCIO EXTRA

01. (Aula 01) Quando se contrata uma empresa de auditoria externa, que fatores

sero analisados no processo da auditoria e, de que forma realizado o

planejamento de auditoria.

02- Qual a importncia da auditoria para a gesto de uma empresa?

03- Quais os objetivos da auditoria externa e da auditoria interna?

04 O que so testes de observncia e testes substantivos?

Princpios e Normas Contbeis (Professora Ana Sabrina Silva Favacho)


Escreva sobre o que se pede de forma coerente e objetiva. Com base na leitura das Unidades Iniciais 1, 2, 3, 4, 6, 7. (Quando necessrio faa uso da calculadora). 1- A escola de pensamento contbil cujas idias foram defendidas por Vicenzo Mais e que definiu o patrimnio como o objeto de estudo da contabilidade :

a) Patrimonialismo b) Personalismo c) Controlismo d) Aziendalismo

2- Para avaliarmos a qualidade e a utilidade de uma informao contbil, alm de compar-la ao custo, devemos analisar algumas caractersticas da informao. As caractersticas da informao so:

a) Relevncia, Descontinuidade, Confiabilidade e Comparabilidade. b) Compreensibilidade, Relevncia, Confiabilidade e Comparabilidade. c) Compreensibilidade, Complexibilidade, Confiabilidade e Comparabilidade.




d) Complexibilidade, Relevncia, Confiabilidade e Comparabilidade 3- As obrigaes de uma empresa, cujo prazo de vencimento indeterminado, classificam-se no Passivo Circulante. Essa orientao baseia-se no Princpio Fundamental de Contabilidade:

a) Da Prudncia. b) Da Materialidade. c) Da Competncia. d) Do Registro pelo Custo Original.

4- Quanto distino entre Princpios e Normas Contbeis, pode-se afirmar que:

a) os princpios so de conduta obrigatria, enquanto as normas os orientam. b) os princpios e normas so sinnimos. c) tanto os princpios como as normas so de conduta obrigatria. d) princpios e normas somente so diferenciveis no plano tcnico.

5 - Conforme o Princpio da Competncia, o reconhecimento da Receita dever ser:

a) na emisso do pedido. b) na venda do produto. c) no recebimento do adiantamento. d) no recebimento da receita.

6- deve ensejar o reconhecimento universal das variaes ocorridas no patrimnio da Entidade, em um perodo de tempo determinado, base necessria para gerar informaes teis ao processo decisrio da gesto. O trecho em destaque refere-se ao Princpio da:

a) Prudncia. b) Competncia. c) Entidade. d) Oportunidade.

7-De acordo com as Normas Brasileiras de Contabilidade, so considerados atributos da informao contbil:

a) objetividade e confiabilidade. b) compreensibilidade e comparabilidade.




c) confiabilidade e sensibilidade. d) temporalidade e comparabilidade.

8- O Conselho Federal de Contabilidade, considerando que a evoluo ocorrida na rea da Cincia Contbil reclamava a atualizao substantiva e adjetiva de seus princpios, editou, em 29 de dezembro de 1993, a Resoluo 750, dispondo sobre eles. Sobre o assunto, abaixo esto escritas cinco frases. Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso em cada afirmativa. (A) A observncia dos Princpios Fundamentais de Contabilidade obrigatria no exerccio da profisso e constitui condio de legitimidade das Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC).

(B) Os Princpios Fundamentais de Contabilidade, por representarem a essncia das doutrinas e teorias relativas Cincia da Contabilidade, a ela dizem respeito no seu sentido mais amplo de cincia social, cujo objeto o patrimnio das Entidades.

(C) O Princpio da entidade reconhece o Patrimnio como objeto da Contabilidade e afirma a autonomia patrimonial e a desnecessidade da diferenciao de um Patrimnio particular no universo dos patrimnios existentes.

(D) O patrimnio pertence entidade, mas a recproca no verdadeira. A soma ou agregao contbil de patrimnios autnomos no resulta em nova entidade, mas numa unidade de natureza econmico-contbil.

(E) So Princpios Fundamentais de Contabilidade: o da entidade; o da continuidade; o da oportunidade; o do registro pelo valor original; o da atualizao monetria; o da competncia e o da prudncia.




Responsabilidade Social na Empresa (Professor Jos Roberto Rodrigues Damasceno)


01 - impossvel se compreender a temtica de responsabilidade social sem o

entendimento dos valores ticos de uma determinada sociedade. Podemos tambm

alicerar os conceitos da tica empresarial. Diante do exposto discorra sobre a

necessidade do conhecimento tico na formao do Administrador de Empresas.

Aula 07.

02 - Construa uma definio de Responsabilidade Social e explique sua importncia

no desenvolvimento de uma organizao. Aula 01 04.

03 - Qual a relao da tica com responsabilidade social. Explique e justifique sua

resposta. Aulas 06 e 07.

EXERCCIO EXTRA

01 (Aula 01) A Responsabilidade Social tem sido um grande desafio para as

organizaes, evidenciando dimenses sociais dos negcios, constatando que as

empresas no devem atuar no vazio da sociabilidade. Ento, pergunta-se: por que a

responsabilidade social tornou-se um foco importante para as organizaes

modernas? Explique e justifique sua resposta.

02 Na Aula 03, as abordagens so conceituais. Conforme o contedo, escolha 3

(trs) conceitos e explique sua aplicabilidade na gesto de uma organizao.




3) Conforme abordado na aula 03 sobre As abordagens conceituais de

responsabilidade social, podemos perceber que de fundamental importncia que o

Administrador de Empresas tenha conhecimento dos seguintes pontos:

a. Definio de Responsabilidade Social Empresarial;

b. tica Profissional e Empresarial.

4 (Aulas 01,02,03,04,05 e 06) O que podemos chamar realmente de

responsabilidade social? Cite duas vantagens e duas desvantagens, justificando

cada uma.




Contabilidade Ambiental (Professora Flora da Silva Navarro)


1. (AULA 5) Os mtodos de avaliao de impacto ambiental (AIA) so mecanismos

estruturados para coletar, analisar, comparar e organizar informaes e dados. Dentro dessa lgica importante saber a diferena entre os mtodos existentes: MTODO DELPHI, MTODO DE REFERNCIA E OS PADRES. Escolha 02 entre os mtodos apresentados para apontar as diferenas existentes entre si.

2. (AULA 8) Qual o principal objetivo de uma auditoria ambiental? Explique citando

tambm os tipos existentes. 3. A contabilidade uma enorme fonte de registro, interpretao e informao de

dados empresariais e governamentais. Sua utilidade social bem expressa pelo ento presidente da Frana, Jacques Chirac, em seu discurso na sesso plenria de encerramento do XV Congresso Mundial de Contadores, em 1997:

"... A profisso contbil desempenha um papel fundamental na modernizao e internacionalizao de nossa economia. Isso porque vocs no se restringem a cuidar de contas. Vocs so conselheiros e, s vezes, confidentes das administraes de companhias, para que tm um importante papel a desempenhar, especialmente em assuntos sociais e tributrios. Vocs orientam pequenas e mdias empresas e sua administrao, simplificando as alternativas, que ainda so demasiado complexas. Vocs desempenham, portanto, um papel no desenvolvimento das possibilidades de emprego, o que merece um especial registro de reconhecimento...".

Diante de tal afirmao explique como se d o tratamento para despesas, ativos e passivos ambientais, sob a responsabilidade do contador que atua na rea ambiental. ( AULA 7)




Contabilidade Internacional (Professora Flora da Silva Navarro)


4. (AULA 3) A criao do Comit de pronunciamentos Contbeis CPC justificada pela crescente internacionalizao das normas contbeis e esse fato leva o Brasil a caminhar para um processo de convergncia. Esse processo de convergncia traz ao nosso pas uma srie de conseqncias que tambm j foram observadas em outros pases. Explique quais seriam essas conseqncias.

2- (AULAS 3 e 4). Segundo o autor Nikagawa ( Contabilidade Internacional Ed. Atlas 2009) :

A Contabilidade Internacional, do ponto de vista do Brasil, pode ser classificada em duas vertentes: a da Contabilidade estadunidense, cujas regras principais so conhecidas por FAS, organizadas pela entidade civil FASB - The Financial Accounting Standards Board; e as regras de contabilidade organizadas por iniciativa da ONU. A contabilidade estadunidense deve ser conhecida para fins de padronizao com a contabilidade das corporaes holdings daquele pas, a serem seguidas pelas filiais no exterior,por exemplo. Tambm exigida para o balano (convertido em moeda estrangeira) das empresas de fora dos EUA que quiserem lanar ttulos nas bolsas americanas. A SEC (rgo similar CVM do Brasil), designou o FASB como responsvel pela padronizao contbil das companhias americanas.

Dessa forma apresente as principais exigncias que as empresas brasileiras que fazem parte do chamado Novo mercado especificado na contabilidade estadunidense devem cumprir ao elaborar suas demonstraes contbeis aps o encerramento de cada exerccio social

3- (AULA 7) Explique com base no IFRS1, como uma entidade que no apresentou demonstraes contbeis nos perodos anteriores, devem proceder se optar por adotar pela 1 vez as Normas Internacionais

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