Oficina: Gestão da Estratégia Plataforma Channel.

Oficina: Gestão da Estratégia

Plataforma Channel

Programa

• Criação do Plano Estratégico

• Criação de Indicadores

• Acompanhamento e controle do Plano

Visão Geral - Estratégia

• Solução para o uso do modelo BSC (Balanced Scorecard) com recursos para o planejamento e controle de objetivos, metas e indicadores.

• Permite o alinhamento das iniciativas corporativas(projetos, programas, operações e ações) aos objetivos estratégicos.

O que é BSC?

• O modelo Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho, servindo de base para um sistema de medição e gestão estratégica.

• Os requisitos para definição desses indicadores é a busca pela maximização dos resultados através de perspectivas como:– financeira;– clientes;– processos internos;– aprendizado e crescimento.

O que é BSC?

PLANO ESTRATÉGICOMódulo Estratégia

Cadastro do plano estratégico

BSC > cadastro


BSC > cadastro > incluir plano


BSC > cadastro > incluir plano

Status do Plano EstratégicoPublicado: O plano e os relatórios ficam disponíveis para demais usuáriosNão publicado: Somente os administradores do plano podem visualizar o mesmo

Visibilidade do Plano EstratégicoCaso o plano esteja publicado o mesmo poderá ser:Público: Visível para todosRestrito: Visível somente para administradores

Perspectivas

BSC > cadastro > perspectiva

Alterar perspectiva

BSC > cadastro > perspectiva

Definição do nome, peso da perspectiva e relação as demais e cor (muda a cor dos objetivos cadastrados nesta perspectiva).

Relação entre perspectivas

BSC > cadastro > perspectiva> associar

Seleciona a perspectiva para relacionar

Cadastro de objetivos estratégicos

BSC > cadastro > objetivos estratégicos

Cadastro de objetivos estratégicos

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> incluir objetivo

Causa e efeito

• É utilizado para representar a relação existente entre um resultado de um processo (efeito) e os fatores (causas) do processo.

• Pode ser expressada por uma sequência de afirmativas do tipo “se – então”.

Causa e efeito entre objetivos

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> causa e efeito

Causa e efeito entre objetivos

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> causa e efeitoSeleciona o objetivo para relacionar

Temas estratégicos

BSC > cadastro > temas estratégicos

INDICADORESMódulo Estratégia

Cadastro de indicadores dos objetivos


Cadastro de indicadores dos objetivos

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores

Os indicadores criados no BSC poderão ser medidos somente no prazo de vigência do BSC. Para utilizar indicadores que possam ser medidos e acompanhados por um período maior de tempo deve-se criar os indicadores na área de indicadores e associar os mesmos aos objetivos como indicador operacional.

Associação de indicadores aos objetivos

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> associar indicador operacional

Cadastro de indicadores

Menu indicadores


Indicadores > cadastro de indicadores > incluir indicador

Para indicadores com meta, pose ser cadastrado o valor da meta estratégica para o último período do plano e o prazo da mesma.

Obrigar cadastro de análise crítica, faz com que a cada medição seja cadastrado um plano de ação para o indicador.

Os rótulos são utilizados para renomear (quando deseja-se utilizar outro nome) os campos.


BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> incluir indicador

Descrição da meta do indicador

Descrição de como medir o indicador

Descrição do indicador



Unidade de medida do indicadorPeso relativo aos outros indicadores (para ponderar no BSC)Polaridade (Maior melhor ou Menor melhorGraduação para apresentação no gráfico Tipo de acumulação dos valores medidosCaso o indicador seja de fórmula a criação da mesma será obrigatória


BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> incluir indicador> editar fórmula

Adicionar fonte de dados aos indicadores

Indicadores> cadastro de indicadores> adicionar fonte de dados

Importar indicador do Excel

Preencher planilha Excel

Indicador template

• Um indicador template é um indicador criado para ser usado como modelo para outros indicadores;

• Não pode ser medido;• Criado para ser clonado, possibilitando a

criação de indicadores idênticos para outras áreas/departamentos/regionais;

• Os indicadores clonados podem ou não manter vínculo com o indicador template.

Indicador template – Clonar Indicador

Indicador template – Clonar em lote

Metas e mediçõesIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições

Importar metas/medições do Excel

Preencher Benchmark automático

Metas e medições – análise críticaIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> análise crítica

Metas e medições – gráfico auxiliarIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> gráfico auxiliar

Metas e medições – plano de açãoIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> plano de ação

Metas e medições – MASPIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> MASP

Cadastro de tipos de causaAdministração > geral> cadastro de tipos de causa

Metas e medições – MASPIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> MASP> nova causa

Relatório de IndicadoresIndicadores > relatórios> relatório de indicadores

ASSOCIAÇÃO DE PROJETOS PROGRAMAS E INICIATIVAS

Módulo Estratégia

Associação de ações ao objetivo estratégico


Associação de ações ao objetivo estratégico

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar programas, projetos e portfólios

Associação de programas

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar programas

Associação de projetos

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar projetos

Associação de iniciativas

BSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar iniciativas

Inclusão de iniciativasBSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar iniciativas> nova iniciativa

Atualização de iniciativas

Desmembramento de cicloBSC > cadastro> atalhos> revisões

Para mais informações:

www.jexperts.com.br

[email protected]

(48) 3025-7547

http://www.jexperts.com.br/

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