Leonardo Leitão

O que toda Pequena

Empresa precisa fazer no

Marketing Digital

Feira do Empreendedor de Pernambuco

...Tudo o que você faz na vida real,

você faz na Internet....

Na Internet, você...

Se relaciona com: A Internet é:

Pessoas

Informação

Conteúdos

Social

Interativa

Democrática

Recife:

• 3,89 milhões de habitantes

• 1,94 milhões USUÁRIOS DE FACEBOOK

Por aqui

Recife:

• 3,89 milhões de habitantes

• 1,94 milhões USUÁRIOS DE FACEBOOK

Por aqui

50%de penetração

Balanço do 1º semestre de 2013Marketing Digital

Metodologia Básica

Pesquisa e Diagnóstico

Definição de objetivos

Identificação de público

Escolha de canais

Desenvolvimento de Estratégias

Promoção de diálogos

Mensuração

Pesquisa e Diagnóstico

Situação atual da empresa;

Concorrentes;

Interatividade.

Visibilidade;

Balanço do 1º semestre de 2013Marketing Digital

Metodologia Básica

Pesquisa e Diagnóstico

Definição de objetivos

Identificação de público

Escolha de canais

Desenvolvimento de Estratégias

Promoção de diálogos

Mensuração

Balanço do 1º semestre de 2013Definição de objetivos

Ao traçar um objetivo você

especifica claramente o que

deseja com as suas ações.

Os objetivos são mensuráveis.

Exemplo: Aumentar o número de

seguidores no Twitter em 20%

nos próximos três meses

(mensurável), aumentar o

número de likes da minha página

do Facebook de 300 pessoas

para mil fãs em dois meses, etc.

Balanço do 1º semestre de 2013Marketing Digital

Metodologia Básica

Pesquisa e Diagnóstico

Definição de objetivos

Identificação de público

Escolha de canais

Desenvolvimento de Estratégias

Promoção de diálogos

Mensuração

Identificação do

Público Alvo

Quantas

PERSONASé você

Identificação do

Público Alvo

Qual é a idade?

Qual o sexo?

Quais são seus interesses,

gostos, preferências?

Suas preocupações?

E suas expectativas?

Como é o comportamento dele(a)?

Balanço do 1º semestre de 2013

Demografia

• Mulheres

• 24 a 35 anos

• Classes A e B

• Baseado em grupos

• Persuadir / Convencer

Etnografia

• Mães

• Filhos até 5 anos

• Gostam de viajar

• Baseado em tipologias

• Pensar / Sentir

As formas de segmentação mudaram. O público-alvo não se comporta mais dentro

de grupos demográficos fechados, mas dentro de tipologias fluidas, baseadas em

seus interesses e caracteres socioculturais.

Identificação do

Público Alvo

Balanço do 1º semestre de 2013Marketing Digital

Metodologia Básica

Pesquisa e Diagnóstico

Definição de objetivos

Identificação de público

Escolha de canais

Desenvolvimento de Estratégias

Promoção de diálogos

Mensuração

Balanço do 1º semestre de 2013Escolha de Canais

Mídias Sociais Hotsites FanPages Mídia Online Rich Media

Email Marketing Advergames Aplicativos MóveisPublicidadesemântica e Contextual

Facebook Ads

Realidade Aumentada

Presença web Aplicativos Sociais Youtube QR Codes

Youtube Ads Georreferenciamento Mídia indoor Blogs CorporativosBranded Content ,

etc etc etc

Balanço do 1º semestre de 2013Escolha de Canais

Portal -Site

Intranet

Youtube

Facebook:

FanpagesInstitucional e programas

especiais

TwitterBlog

Aplicativos Móveis (IOS e Android)

Email Marketing

Google Plus

Publicidade Web e Links

Patrocinados

Balanço do 1º semestre de 2013Escolha de Canais

Portal -Site

Intranet

Youtube

Facebook:

FanpagesInstitucional e programas

especiais

TwitterBlog

Aplicativos Móveis (IOS e Android)

Email Marketing

Google Plus

Publicidade Web e Links

Patrocinados

Balanço do 1º semestre de 2013Escolha de Canais

Portal -Site

Intranet

Youtube

Facebook:

FanpagesInstitucional e programas

especiais

TwitterBlog

Aplicativos Móveis (IOS e Android)

Email Marketing

Google Plus

Publicidade Web e Links

Patrocinados

Balanço do 1º semestre de 2013Escolha de Canais

Portal -Site

Intranet

Youtube

Facebook:

FanpagesInstitucional e programas

especiais

TwitterBlog

Aplicativos Móveis (IOS e Android)

Email Marketing

Google Plus

Publicidade Web e Links

Patrocinados

Balanço do 1º semestre de 2013Escolha de Canais

Portal -Site

Intranet

Youtube

Facebook:

FanpagesInstitucional e programas

especiais

TwitterBlog

Aplicativos Móveis (IOS e Android)

Email Marketing

Google Plus

Publicidade Web e Links

Patrocinados

Balanço do 1º semestre de 2013Marketing Digital

Metodologia Básica

Pesquisa e Diagnóstico

Definição de objetivos

Identificação de público

Escolha de canais

Desenvolvimento de Estratégias

Promoção de diálogos

Mensuração

Balanço do 1º semestre de 2013Desenvolvimento de

Estratégias

Emissores

Receptores

MeioMensagem

(Discurso)

(multimídia)

Balanço do 1º semestre de 2013Desenvolvimento de

Estratégias

Balanço do 1º semestre de 2013Desenvolvimento de

Estratégias

Balanço do 1º semestre de 2013Marketing Digital

Metodologia Básica

Pesquisa e Diagnóstico

Definição de objetivos

Identificação de público

Escolha de canais

Desenvolvimento de Estratégias

Promoção de diálogos

Mensuração

26% dos consumidores postam sua opinião na internet.

92% de seus amigos e dos amigos dele confiam em sua recomendação.

14% Confiam em anúncios.

78% confiam nas opiniões postadas na web.

Balanço do 1º semestre de 2013Promoção de Diálogos

Balanço do 1º semestre de 2013Marketing Digital

Metodologia Básica

Pesquisa e Diagnóstico

Definição de objetivos

Identificação de público

Escolha de canais

Desenvolvimento de Estratégias

Promoção de diálogos

Mensuração

Balanço do 1º semestre de 2013Mensuração

Balanço do 1º semestre de 2013Mensuração

E-commerce: total de vendas / total de visitas ao site

Cadastro newsletter: total de cadastros / total de visitas

Landing page: total de leads / total de visitas

Download de materiais: total de downloads / total de visitas.

E-mail marketing: total de vendas / total de cliques

Balanço do 1º semestre de 2013Marketing Digital

Metodologia Básica

Pesquisa e Diagnóstico

Definição de objetivos

Identificação de público

Escolha de canais

Desenvolvimento de Estratégias

Promoção de diálogos

Mensuração

Como utilizar as Mídias

Sociais no seu negócio

• Tenha uma boa presença nas

redes sociais

• Prospecte clientes

• Atraia seguidores

• Crie conteúdo relevante

• Promova o diálogo e estabeleça

relacionamentos

• Estimule a ação de compras

• Monitore e avalie resultados

Leonardo LeitãoC o n s u l t o r d e M a r k e t i n g

l e o n a r d o @ l e m e d i g i t a l . c o m . b r

w w w. l e m e d i g i t a l . c o m . b r

@ l e o c l b o x

Obrigado!