O que significa Planejamento

Estratégico

Jean Macedo

Planejamento estratégico Planejamento estratégico, na maioria das vezes, é a diferença

entre o sucesso e o fracasso de uma empresa. Planejamento

estratégico deve ser a base das decisões do núcleo gestor de uma

empresa.

No livro Contemporary Business, de Boone e Kurts, está destacada

seis etapas que um planejamento estratégico bem-sucedido deve

seguir: a definição da missão da empresa, avaliação da posição

competitiva da empresa, estabelecer objetivos organizacionais,

criar estratégias para a competição, definir objetivos

organizacionais, criar estratégias para a diferenciação

competitiva, implementação de estratégia, e avaliação de

resultados e aprimoramento do plano.   

Definição da missão da empresa O primeiro passo no planejamento estratégico, é definir a missão

da empresa. Isto significa traduzir a visão da empresa em uma

declaração escrita. Esta declaração da missão deve ser uma

explicação por escrito das intenções e objetivos da empresa.

Esta declaração é um apoio ao propósito da empresa, enfatizando

como ela funciona, o mercado alvo e a forma de agir. Uma

declaração de missão orienta as ações dos funcionários e publica

razões da existência da empresa.   

Avaliação da posição competitiva Uma vez que a declaração de missão foi criada, o próximo passo no processo de planejamento é determinar a posição (posição atual ou potencial) da empresa no mercado. A gerência da empresa avalia os fatores que podem ajudá-la a crescer ou não. A análise SWOT é a ferramenta que deve ser utilizada para esta avaliação. SWOT (sigla para strengths, weakness, opportunities and threats) significa, em português, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Ao avaliar esses quatro fatores, uma empresa pode desenvolver estratégias eficientes para a obtenção de vantagem competitiva. Para avaliar a fraqueza ou força de uma empresa, seus gerentes podem examinar cada área, tais como finanças, marketing e recursos humanos por exemplo.   

Força

Fraquezas Ameaça

Oportunidade PODER

PROBLEMAS

Elementos da análise SWOT

A análise SWOT ajuda a definir as principais oportunidades ou

ameaças enfrentadas pela empresa. Ameaças que podem incluir

recessão econômica, ou mudanças na regulamentação tributária.

Análise SWOT não é definitiva e pode mudar constantemente.

Pontos fortes podem se tornar pontos fracos e vice versa. Ou seja

oportunidades podem se tornar ameaças e a força pode se tornar

uma fraqueza.   

Definição de objetivos organizacionais

O próximo passo é estabelecer os objetivos da empresa. Objetivos

norteiam o desempenho desejado pela empresa em diferentes

setores como vendas, atendimento ao cliente, crescimento,

satisfação dos funcionários e assim por diante.

Objetivos são mais específicos do que a missão da empresa.       

Criação de estratégias para a competição

A missão e os objetivos apontam a empresa para uma direção

específica, mas a empresa precisa criar as estratégias que irá

utilizar para alcançar seus objetivos. Vantagem competitiva é o

objetivo do desenvolvimento da estratégia. A combinação única

de habilidades e recursos de uma empresa gera vantagem sobre a

concorrência.

A diferenciação pode ser inovação, descontos, atendimento ao

cliente e assim por diante.   

Implementação da estratégia

Depois de concluir todas as fases anteriores do planejamento

estratégico, os gerentes estão prontos para colocar os planos em

ação. Gerentes de nível médio e supervisores são, na verdade, os

que trabalham diretamente na implementar do plano estratégico.      

Avaliando os resultados e redefinindo o plano

A etapa final do processo de planejamento estratégico é

monitorar os resultados das ações. Quando o desempenho for

abaixo do esperado, adaptar o plano; quando o resultado for o

esperado, controlar para que as coisas continuem correndo bem.

Os gerentes ou administradores podem comparar a previsão de

vendas com a realidade; analisar o feedback dos empregados;

analisar relatórios e assim por diante.