PnP nº 38 53

igamos que você tem um salário de-cente e trabalha para uma empresaséria, mas ainda existe algo que está

estragando o ambiente: o seu chefe. Sevocê chega até a pensar em pedir demis-são porque não gosta ou não respeita seusuperior, pense duas vezes antes de tomarqualquer decisão. Não abandone o jogoantes de tentar mais estas dicas. Elas po-dem ser a diferença entre virar o jogo e re-solver a situação ou ficar repetindo os mes-mos problemas em todos os empregos quevocê arranjar no futuro.

Nas empresas que são realmente interessantesas pessoas boas e competentes duram muito mais doque os gerentes ruins. Não é à toa que elas cresceram,qualquer empresa só com consegue crescer e se man-ter grande na medida que consegue juntar pessoascompetentes e interessadas no trabalho. Para tanto, asempresas vão desenvolvendo técnicas e procedimen-tos que acabam filtrando e tirando fora os membrosda equipe que não atingem um mínimo de perfor-mance, e não estamos falando apenas de produtivi-dade: atualmente, os gerentes mais requisitados sãoaqueles que juntam a capacidade de se relacionaradequadamente com as pessoas e não exatamenteaquelas que têm mais conhecimentos técnicos.

Quem é a pessoa que está na chefia?

Claro que existem aqueles que trabalham comgerentes que são bons administradores e possuem ex-

celentes conhecimentos técnicos. Mas ao que nos pa-rece, em nossa experiência, estes devem ser uma mi-noria. Em resumo, em especial na área de TI, pode-mos encontrar três tipos de gerentes, que têm:

Bons conhecimentos técnicos, mas capacida-de gerencial restrita. Se você for como a mai-

oria do pessoal de TI, então o mais provável é quevocê só vai respeitar um chefe que tenha, pelo me-nos, o mesmo conhecimento técnico que você – mes-mo que não goste ou não respeite o estilo gerencialque ele tem. Acredito que seja porque ficar subordi-nado a alguém que não é um gerente adequado ficamais fácil de suportar se aquela pessoa estiver ajudan-do a melhorar seus conhecimentos e experiência.

Bons em lidar com as pessoas, mas que nãosão bons conhecedores do serviço. Alguns ge-

rentes não são grandes técnicos mas ainda conseguemser queridos e respeitados por subordinados que sãobons na parte técnica. Este tipo de gerente sabe que amelhor maneira deles serem respeitados é aceitar oque seus subordinados tecnicamente mais qualifica-dos fazem. Por isso ficam fora do caminho para dei-xar que eles produzam os resultados.

Pouco conhecimento técnico e pouca capaci-dade de lidar com as pessoas. Em casos assim,

os subordinados geralmente ficam se perguntandocomo é que uma pessoa assim chegou num cargo dechefia. A resposta é que isto pode ter acontecido porvários motivos como pura sorte, motivos pessoais (pa-rentesco, amizade, relacionamento amoroso, etc.),falta de outras opções para a empresa ou, ao contrá-rio, é exatamente isso o que a empresa deseja: alguémque seja realmente fraco, para não oferecer perigo seele for para a concorrência, e cuja função é unicamentetirar serviço dos profissionais técnicos, não importan-do quais sejam os métodos que ele usa.

QUANDOVOCÊ NÃOGOSTA DO SEU

o que fazer

CHEFE

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