O Modelo Dos 5 P (11
3
O Modelo dos 5 P's, desenvolvido por Mildred Golden, e Leslie A. Toombs, é um modelo de gestão estratégica ue recorre ao alin!amento de cinco vari"veis c!ave para mel!orar a organi#a$ão e as suas opera$%es, nomeadamente& Purpose (Finalidade), Principles (Princípios), Processes (Processos), People (Pessoas) e, Performance (Desempenho) Finalidade inclui todos os elementos ue constituem o prop sito da organi#a$ão, nomeadamente a missão, a visão, metas e ob(ectivos e estratégias Princípios )ão os princ*pios orientadores, +loso+as ou pressupostos ue orientam a pr pria organi#a$ão e os seus neg cios esta vari"vel inclui a ética e a pr pria cultura organi#acional Processos - a ari"vel ue representa a estrutura organi#acional, os sistemas internos, as regras e procedimentos utili#ados pela organi#a$ão para produ#ir os seus produtos e servi$os Pessoas /ndevidos ou euipas ue e0ercem um trabal!o de 1orma coerente com os princ*pios e processos da organi#a$ão para atingirmos os seus ob(ectivos Desempenho /nclui todas as métricas de desempen!o, medi$%es e resultados ue devem ser usados como suporte ou apoio 2 tomada de decisão . Etapas para a implementação do Modelo dos 5 P's: 3inalidade& identi+car os principais pontos 1ortes, pontos 1racos, oportunidades e amea$as identi+car a missão, a visão, os ob(ectivos e as estratégias organi#acionais Princ*pios& identi+car a cultura e valores organi#acionais Processos& listar todos os processos e desen!a4los utili#ando u0ogramas, mapas processos, etc identi+car os respos"veis por cada processo
-
Upload
britochechene -
Category
Documents
-
view
214 -
download
0
description
gestao
Transcript of O Modelo Dos 5 P (11
O Modelo dos 5 P's, desenvolvido por Mildred Golden, e Leslie A. Toombs, um modelo de gesto estratgica que recorre ao alinhamento de cinco variveis chave para melhorar a organizao e as suas operaes, nomeadamente: Purpose (Finalidade), Principles (Princpios), Processes (Processos), People (Pessoas) e, Performance (Desempenho)Finalidadeinclui todos os elementos que constituem o propsito da organizao, nomeadamente a misso, a viso, metas e objectivos e estratgiasPrincpios So os princpios orientadores, filosofias ou pressupostos que orientam a prpria organizao e os seus negcios; esta varivel inclui a tica e a prpria cultura organizacional;ProcessosE a Varivel que representa a estrutura organizacional, os sistemas internos, as regras e procedimentos utilizados pela organizao para produzir os seus produtos e servios;PessoasIndevidos ou equipas que exercem um trabalho de forma coerente com os princpios e processos da organizao para atingirmos os seus objectivos;DesempenhoInclui todas as mtricas de desempenho, medies e resultados que devem ser usados como suporte ou apoio tomada de deciso .Etapas para a implementao do Modelo dos 5 P's:Finalidade: identificar os principais pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaas; identificar a misso, a viso, os objectivos e as estratgias organizacionais;Princpios: identificar a cultura e valores organizacionais;Processos: listar todos os processos e desenha-los utilizando fluxogramas, mapas processos, etc; identificar os resposveis por cada processo;
Pessoas: determinar em que medidas as pessoas esto habilitadas para as funes que desempenham; indentificar as necessidades de formao;Desempenho: identificar as medidas de desempenho utilizadas; estabelecer os indicadores chave de desempenho (KPI's); configurar um sistema de mtricas.
Concluso:Para que uma organizao seja eficiente e eficaz, necessrio que todas as cinco variveis estejam em consonncia de forma a apoiarem-se e reforarem-se mutuamente. Incompatibilidades ou incongruncias entre as variveis leva a perdas de tempo, energia e dinheiro, podendo tambm levar frustrao e desmotivao dos trabalhadores.Alm da gesto estratgica, o modelo dos 5 P's pode tambm ser utilizado na gesto da qualidade, avaliao organizacional e gesto da mudana.
