Números e Potencial de Mercado - Sorocaba

Luis Alberto Perez Alves

Autor dos Livros Digitais de Lentes de Contato

Cidade de Sorocaba Sede da região administrativa

Sudoeste do Estado de São Paulo (79 municipios);

A região soma 2,2 milhões de hab. e é uma das maiores geradoras da receita paulista;

Fica a apenas 15 km do “Centro Experimental Aramar”, pólo de desenvolvimento nuclear;

Sorocaba Em Tupi-Guarani “Terra Rasgada”;

Sorocaba

Lema de Sorocaba “Pro Uma Libera Patria Pugnavi”

“Pugnei pela Pátria Una e Livre”

Sorocaba 1.654 – Comércio de Índios; 1.733 – Rota de tropeiros; Mesma época ganha uma grande

feira de animais; A partir daí começa a desenvolver

o comércio e a pequena industria caseira.

Fonte: http://www.sorocaba.sp.gov.br/PortalGov/cache/home.html

consulta em 21/01/09

Sorocaba 1.875 – Inaugura a Estrada de Ferro

“Sorocabana”

Sorocaba São instaladas na cidade industrias

têxteis inglesas, ficando a cidade conhecida como a “Manchester Paulista”.

Sorocaba A partir da década de 70 diversifica

seu parque industrial, contando hoje com quase 2.000 empresas.

Sorocaba Estabelecimentos de saúde: 150; Matriculas ensino fundamental e

médio: 108.998 (19,5% pop.); Estudantes do ensino superior:

23.289 (4,16% pop.); Pop. de mulheres: 51,19% Pop. de homens: 48,81%

Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1

Sorocaba Densidade demográfica: 1.267,69 hab/km²; PIB per capita: R$ 17.581,00; 69 agências bancárias;

Operações de crédito

Dep.à vista e a prazo

Poupança

Salários

Operações de crédito 2.131.353.436,00

Dep.à vista e a prazo 1.530.183.239,00

Poupança 995.305.672,00

Salários 1.190.585.118,00

Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1

Sorocaba Industrias: 1.836; Automóveis: 169.524 (1/3,29 hab.) Veiculos motorizados: 236.963

(1/2,35 hab.);

Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1

Sorocaba

Emprego e rendimento- A estrutura empresarial ocupa

160.905 hab.;- 254.144 hab. com rendimentos;- 175.410 hab. com rend. até 5 salários;- 78.732 hab. com rend. maior que 5

salários;

Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1

Sorocaba Idade e Estudo

Até 20 anos: 181.259 hab; De 20 a 39 anos: 79.173; De 40 a 74 anos: 134.579; Acima de 75 anos: 10.120; Pessoas com mais de 10 anos de

estudo: 110.373 hab.

Fonte: http://www.ibge.gov.br/cidadesat/topwindow.htm?1

Mercado Brasileiro

Merc. Bras. R$ 7,8 bi; Total de pontos de venda 28.000; 7.300 hab/óptica; Fat. R$ 27.700,00/mes/óptica.

Fonte: Instituto Gallup

Cidade de Sorocaba

Pop: 559.157 hab (0,304%); Pontos de venda (ópticas): 54; 10.354 hab/óptica.

Fonte: IBGE e Sindióptica-SP

Mercado de Sorocaba Óculos e lentes: R$ 12.932.948

(0,440%% de participação nacional); Pontos de venda: 54; 10.354 hab/óptica; Fat. R$ 19.958,00/mês/óptica Quanto vende sua loja? Média nacional é de R$

27.700,00/mes/óptica; Onde está a diferença de R$

7.742,00? Vamos ver se dá prá chegar nela?

Fonte: Gazeta Mercantil Atlas Mercado Brasileiro Ano IX n° 9 Junho 2.008

Inst. Gallup

Sindióptica-SP

OPORTUNIDADES

- Óculos, um pequeno produto que é um grande negócio.

Deficiência visual em Sorocaba

Emetropes

Ametropes (58%)

Usuários (18%)

234.846

58.375

324.311

DEFICIÊNCIA VISUAL EM SOROCABA

Sorocabanos não atendidos para correção visual: 265.936 hab.

Deficiências visuais em Sorocaba

16% tem miopia maior que 1 dioptria.51.889 miopes

Deficiências visuais em Sorocaba

10% da pop. míope tem miopia degenerativa. (5.188 hab)

Deficiências visuais em Sorocaba

34% tem hipermetropia maior que 1 dioptria.110.265 hipermetropes

Deficiências visuais em Sorocaba

27% tem presbiopia.(150.972 hab. présbitas)

Outras deficiências

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

Estrabismo Ambliopia DMRI

Seqüência1

Estrabismo 16.215

Ambliopia 9.729

DMRI 506

Outras deficiências

73% catarata (acima de 75 anos)

7.387 hab.

Resumo Def. Visuais Sorocaba

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

Emetropes Miopiadegenerativa

Estrabismo Catarata

Seqüência1

Emetropes 234.846

Ametropes 324.311

Miopes 51.889

Miopia degenerativa 5.188

Hipermetropia 110.265

Presbiopia 150.972

Estrabismo 16.215

Ambliopia 9.729

DMRI 506

Catarata 7.387

Mercado de Sorocaba Agora que você viu que tem

mercado, vamos ver como chegar ao número desejado!

Correção visual, uma decisão de alto

retorno.Regras para seu negócio de óptica.

1- Conheça seu cliente;2- Focalize sua loja para a

especialidade;3- Ofereça produtos de qualidade e

valor agregado;4- Explique o custo/beneficio;5- Reforce as vantagens/benefícios

(faça demonstrações);6- Atualize-se sempre.

Seja um profissional da visão

Foco no Publico Local “Os consumidores morreram e foram

substituídos por gente; e gente quer compromisso, atenção, conexão, não

marketing”.

Kevin Roberts, CEO mundial do grupo publicitário Saatchi & Saatchi

O que deve ser feitoRealize a anamnese de seu cliente:

• Procurando saber sua real motivação para o uso de óculos;

• Seu sucesso ou não, com óculos anteriores;

• Suas necessidades profissionais;• Seu lazer;• Seu estilo de vida.Desta forma você estará municiado de

informações úteis para realizar a satisfação de seus clientes.

O que podemos oferecer aos clientes

O melhor custo beneficio.

Um modelo de negócios

SOLUÇÕES VISUAIS

IDENTIFICANDO PONTOS DE QUALIDADE

• É muito difícil ao cliente julgar a qualidade do nosso produto ou serviço;

• Ao escolher um profissional da visão; inconscientemente o cliente vira detetive em busca de evidências de competência, atenção e integridade.Portanto precisamos dar pistas

dessas evidências.

PISTAS PARA O CLIENTE Maneira de contratar e treinar equipe. Arquitetura de suas instalações. Forma de cuidar do cliente. Mostrar aos clientes evidências

concretas e convincentes de seus pontos fortes e de seus valores.

PISTAS PARA O CLIENTE

EQUIPAMENTOS

GERENCIAMENTO DE EVIDÊNCIAS

O tratamento oferecido pelo profissional da visão e sua empresa deve ser em função do cliente e não da agenda da empresa.

Ex: “ Meu óptico liga para minha casa para saber como estou com meus novos óculos multifocais.”

O interesse do cliente é o único interesse a ser considerado.

Gerenciamento de evidências Ambiente de trabalho; Uniforme.

• Nenhum passageiro de avião quer ver o piloto de camisa pólo.O mesmo sente um cliente em

relação ao seu óptico.

Gerenciamento de evidências

Garantir que funcionários e instalações ofereçam evidências uniformes de tal

mensagem aos clientes.

Gerenciamento de evidências

Precisamos reinventar o nosso setor

É preciso surpreender o cliente com produtos e serviços

fundamentalmente novos.

Gerenciamento de evidências

A 3-M reinventou o “Recado” com o Post-It

O MC Donald’s reinventou o fast-food O Amplicon reinventou os cuidados

com LC

Qualidade, o foco da sua óptica

É preciso, enfim mudar, antes que seja tarde.

“As oportunidades nunca são perdidas; alguém vai aproveitar as

que você perdeu”.

Willian Shakespeare

Seminário de Gestão em Óptica – Senac Sorocaba

Obrigado!Luis Alberto Perez Alves

Autor dos livros digitais de lentes de contato

E-mail: perezalves@uol.com.brFone:011-3085.2743