Ano 1    número 6 2013

1º Congresso Brasileiro de live Marketing apresenta as

novidades e tendênCias do setor

Mercado automotivo usa o Live Marketing com sabedoria

Nasce o Sindicato das Empresas de Live Marketing – Sindilive

As empresas de congressos, exposições e feiras comemoram os bons resultados do ano

sumário04 Editorial

06 Artigo Live Marketing

08 Artigo Feiras e Eventos

09 Artigo Marketing Motivacional

10 Mercado Automotivo

14 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing

22 Micro Empreendedor Individual

24 Artigo Terceirização

25 Tributação

26 Caderno Ampro

33 Lançamento Livro

34 Charge

4 #06 w 2013

editorial [ ]

Caro leitor

O 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing chegou ao fim

e agora é a hora do mercado mostrar que está maduro

o suficiente para colocar em prática as lições passadas

durante os debates e palestras que aconteceram.

Fica evidente que o Live Marketing como atividade, começa a dar

passos largos em prol de um segmento que se mostra forte e pronto

para enfrentar os desafios propostos. Para tanto, precisa contar com

a união das empresas, pois fica claro que sem empresas fortes, com

postura ética e visão estratégica, não há mercado que sobreviva.

Ficou evidente que o Live Marketing pode ser considerado uma

eficiente e moderna ferramenta de comunicação, sintonizada com a

diversidade de complexidade da sociedade da informação, que vê na

integração das mídias, no ao vivo, no uso da tecnologia, o caminho

a ser interligado com a criação e o planejamento das ações . O Live

Marketing está focado nos objetivos e resultados das marcas. Mas,

também é evidente que apesar da importância, ainda tem que trabalhar

no sentido de se perceber valorizado pelo mercado anunciante, que

ainda reluta em trabalhar no Live Marketing com o mesmo sistema

das agências de propaganda, ou seja, pelo regime de conta.

Os anunciantes, em sua maioria, ainda insistem em trabalhar por job e

fazer concorrências consideradas predatórias, pois chegam a chamar

dez agências para apresentar propostas. Convenhamos, é um modelo

falido, que não traz benefícios para ninguém e ainda gera um custo

adicional para as agências de Live Marketing que precisam manter

estruturas parrudas para participar dessas concorrências.

O Congresso mostrou que também é hora das agências colocarem

um ponto final nesse estado de coisa, que só se sustenta, porque as

agências concordam em participar das concorrências, sejam elas bem

dimensionadas ou não.

Assim, fica mais do que a expectativa, a certeza de que o futuro do

Live Marketing está nas mãos do empresariado, que com o apoio

da Ampro e também do Sindicato das Agências de Live Marketing

(Sindilive), que está sendo formado, poderão apresentar resultados

favoráveis ao setor.

Boa leitura

Sergio Sanches

Editor

A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO.

EXPEDIENTE

Conselho Editorial: Camila Barini, Débora Martinez, Kito Mansano, Mônica Schiaschio e Sergio Sanches

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

Redação: Ana Maria Santos, Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson de Castro

Revisão: Palavra Bem Escrita

Projeto gráfico e diagramação: Fmais Comunicação e Marketing

Impressão: Log&Print Gráfica e Logística S. A.

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br

Departamento comercial: Mauro Camargo

Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

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Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO.

Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

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O 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing, coroado

com o AMPRO Globes Awards 2013 em julho, es-

timulou profundas reflexões para as empresas do

setor. Mais que isso, mostrou a evolução e o futuro

do nosso mercado e ratificou a sinergia do segmento em torno

de definições significativas, que vão refletir diretamente na vida

das agências e de seus clientes.

Uma das principais inovações é o surgimento do Sindicato das

Agências de Live Marketing, o Sindilive. Dessa maneira, o mer-

cado de Live Marketing foi fortalecido, pois passa a ser repre-

sentado com força política, da mesma forma que seus filiados,

que contam agora com uma representatividade ainda maior.

Em uma realidade em que as agências de publicidade conquistam

cada vez mais prêmios em áreas como Direct e Promo, o Live

Marketing, em contrapartida, surge como a grande aposta dos

maiores decisores de marketing do país para agregar valor aos

seus negócios. E por quê? Pesquisas apresentadas pelo Grupo

Consultores mostram que a esmagadora maioria dos executivos

responsáveis pelos budgets de comunicação espera de suas

agências um planejamento isento, livre de interesses e de “vícios

de mercado”. Esses profissionais identificam na essência do Live

Marketing, que é o contato direto com o público, o elemento

capaz de conquistar sua confiança.

Fica claro, portanto, que clientes buscam mais que agências.

Buscam parceiros verdadeiramente comprometidos com o

sucesso do negócio. Por isso, é fundamental desempenhar um

papel estratégico ao estabelecer essas parcerias. É aí que surge

outro desafio: como conseguir se aliar ao cliente desde a elabo-

ração de um briefing da forma como atualmente são liderados

os processos de concorrência, que envolvem um grande número

de agências e práticas de negociações questionáveis?

Nesse ponto, o Live Marketing tem muito a aprender com as

agências de publicidade. A ordem é elevar a autoestima e, mesmo

não sendo tarefa fácil, falar diretamente com as pessoas certas,

os decisores, os donos dos briefings, sem intermediários. Estrei-

tar relações e participar, desde o início, dos processos criativos.

Se é verdade que o Live Marketing se consolida como importante

ferramenta de aproximação entre as marcas e seus consumidores

e está cada vez mais integrado ao plano de comunicação dos

clientes, é igualmente verdadeiro afirmar que planejar o marke-

ting ao vivo exige maturidade, profissionalismo e pensamento

estratégico. É preciso pesquisar, estabelecer raciocínios ope-

racionais, entender as fortalezas e os fluxogramas dos clientes

para compreender o cenário em seu aspecto mais amplo. Com

quem nos relacionamos? Quais as aspirações do seu público

e seu comportamento de compra? Do que ele gosta? Tivemos

uma grande ideia. Ela é viável? E a logística, é possível ser

implementada?

A necessidade de ampliação do ambiente digital das agências

como uma extensão das experiências criadas ao vivo é outro

fator que deve ser planejado, em especial considerando que o

Live Marketing representa a fusão entre todas as ferramentas

do marketing mix e a revolução digital. Muitas de suas ações

mais importantes são baseadas em interatividade e tecnologia,

o que faz da convergência digital um elemento potencializador

do engajamento.

O novo consumidor pede o encantamento, o vivencial, o inusita-

do, o agora. Quer ser despertado por uma experiência incrível,

conectar-se a sentimentos e lembranças e, para isso, precisa

ser impactado. Ele deixa de ser passivo para se tornar prota-

gonista de ativações, promoções e eventos. Carrega o desejo

de compartilhar imediatamente com amigos e parentes aquilo

que vivenciou, e para isso utiliza as redes sociais e o mobile

marketing. É retorno imediato e o sucesso de público e crítica

está diretamente relacionado à estratégia do planejamento.

Moral da história: quando se faz ao vivo, como no Live Marketing,

planejar é preciso.

Silvana Torres – CEO da Holding Up

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Quem sabe, faz ao vivo: bem-vindos ao Live Marketing

Clientes buscam mais que agências. Buscam parceiros verdadeiramente comprometidos com o sucesso do negócio.

[ ]LiveMarketing

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Recentemente fui questionado se as interações digitais

poderiam afetar a visitação em feiras.   Na verdade

desde o advento do Twitter as relações ficaram mais

superficiais e genéricas e esses reflexos se projetaram

também no âmbito profissional. É um engano pensar, entretanto,

que um post no Facebook ou uma mensagem de 140 caracteres

no Twitter possam resolver todos os problemas de comunicação.

Cada vez mais fica evidente a necessidade de um complemento

importante às ações virtuais, a oportunidade do público alvo se

relacionar com as marcas, de interagir e sentir se os valores, cren-

ças e atitudes dessas estão em sintonia com suas percepções.

Na verdade as relações pessoais ainda estão no centro das

atenções e isso vai muito além do mundo digital. Consequente-

mente, as feiras ganham destaque diante deste fato e ocupam

a terceira ou quarta posição dentre os principais investimentos

de uma empresa. As ações virtuais ainda lideram as intenções

de investimentos em comunicação das empresas, mas elas

estão cada vez mais cientes da importância de envolver as

pessoas, coisa que as feiras fazem muito bem e cujo retorno é

mensurável, positivo e nítido.

O perfil do consumidor mudou. Hoje, para uma organização se

tornar relevante tem que ir além e fazer da sua comunicação

algo autêntico, transparente e totalmente participativo. O cliente

final não quer apenas consumir um produto. Ele quer acompanhar

o dia a dia da marca, saber das novidades, bem como a forma

como a empresa produz, age e se relaciona com seus mais

diversos públicos.

As feiras e os eventos têm se tornado, em razão do exposto,

um complemento vital da explosão de contatos superficiais que

caracterizam a era virtual. Mas o que vai tornar de fato essas

experiências diferenciadas é a forma de abordagem e o resi-

dual que se manifestará na cabeça do consumidor através de

experiências vividas com a marca. Oferecer essa possibilidade

ao consumidor em um ambiente controlado e qualificado, como

é o caso das feiras, é fundamental para a história e sucesso de

uma marca.

Diferentemente de outros países, nós brasileiros sabemos muito

bem como cativar e encantar nossos consumidores. Eu viajo

muito ao exterior, visitando feiras, observando como são os

eventos em cada canto do mundo. As diferenças são gritantes.

Na Europa, por exemplo, os expositores são mais formais. Se

você pergunta alguma coisa eles se mostram prestativos, caso

contrário, eles continuam lá, parados sem buscar aproximação.

Já nos Estados Unidos, o comportamento e a abordagem são

bem mais agressivos. Em muitos casos, em empresas de me-

nor porte é o próprio dono quem faz o atendimento e fecha o

negócio.  Na China são muito amáveis e receptivos apesar das

diferenças culturais.

Vale mencionar também a enorme contribuição que as novas

tecnologias têm trazido às feiras. São equipamentos e recursos

que encantam cada vez mais o público. Todos os anos tentamos

trazer ao Brazil Promotion, evento de marketing experience que

realizamos, uma inovação marcante. Durante as últimas edições

apresentamos em primeira mão ao mercado corporativo a TV 3D,

as telas interativas para vitrines de lojas, as projeções holográfi-

cas, a cenografia mapeada e este ano um robô totalmente digital

que identifica, aborda e interage com as pessoas transmitindo

informações divertidas.   A tecnologia está aí e nos permite ir

além, muito além, mas não devemos esquecer que o contato

cara a cara e o networking gerado nessas ocasiões, constituem

uma enorme contribuição no resultado das empresas. n

Auli De Vitto - diretor geral da Forma Promocional, empresa promotora e organizadora da feira Brazil Promotion.

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Feiras, complemento da era digital

O perfil do consumidor mudou. Hoje, para uma organização se tornar relevante tem que ir além e fazer da sua comunicação algo autêntico, transparente e totalmente participativo.

[ ]Feiras Eventos

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O Marketing Motivacional e o Live Marketing

[ ]MarketingMotivacional

O desafio deste artigo é explicar a relevância entre essas

duas ferramentas, comportamentais e estratégicas. Ainda

que aparentemente possam parecer distantes, existe

uma relação de afinidade que se processa através da

motivação do homem e da mulher, por meio da interação emocional

dos sentidos e da cumplicidade cognitiva.

O sonho, a liberdade, a informação e a tecnologia são premissas

que, daqui para frente, as empresas precisam reaprender na forma

de consumir, de construir e de comunicar, principalmente nessa

nova concepção de relação com os clientes.

Existe a ideia de que os motivadores e os fatores de satisfação

sejam a mesma coisa. A verdade é bem ao contrário: a motivação

é uma necessidade que atua sobre o intelecto, fazendo uma pes-

soa movimentar-se ou agir. Por outro lado, um fator de satisfação

é alguma coisa que satisfaz uma necessidade, é o atendimento de

uma expectativa ou sua eliminação. Em lugar de serem a mesma

coisa, são a antítese um do outro.

Deixamos de ser coadjuvantes para sermos atores principais,

uma nova realidade onde nunca esteve tão clara a importância do

empowerment.

Poderíamos questionar o que nos motiva? Em ambos os casos,

no Marketing Motivacional e no Live Marketing, o motor da nossa

realização está muito mais em buscar e interagir do que realizar.

Essa mobilização nasce da satisfação das nossas necessidades, por

meio da informação, da comunicação e ativação das marcas, não

apenas prometendo, mas fazendo.

O Marketing Motivacional é, na realidade, o indutor lúdico para

cultivar a imaginação, para sair do lugar comum, pondo em prática

no Live Marketing os pontos de partida da transformação para o

desenvolvimento de ideias e competências essenciais, para uma

motivação aliada ao desenvolvimento técnico. É aqui que tudo

acontece, quando o Live Marketing nos remete para uma relação

viva e ao vivo partindo de uma palavra chave: mudança!

Talvez aí resida um dos principais paradigmas das organizações.

Quando falamos de mudança, invariavelmente imaginamos deses-

tabilização, incógnita que se transforma no elemento dinâmico do

comportamento. Para as empresas existe sempre a busca por uma

premissa construtiva: mudar sem destruir e sem desmotivar.

Mudar significa transformar, transpor para as empresas os mesmos

conceitos que regem nossas vidas: mudamos quando estamos

insatisfeitos. Por quê?

Temos a capacidade e o poder de transformar uma situação desa-

gradável em algo prazeroso. Como? Simplesmente com motivação.

Para mudar, basta querer.

Mudança é a palavra que melhor define o momento atual em que

vivemos. É uma das principais características do mundo contem-

porâneo. Mudar é um verbo inevitável no cotidiano das pessoas e

das organizações.

O mercado de consumo não aceita mais passividade. Cabe a nós

profissionais desenvolver processos que ajudem o mercado a aceitar,

a entender, compartilhar e valorizar as mudanças.

Mais que um estado de espírito, motivação é a base da liberdade

do clima organizacional. Como num surto endêmico, a comunicação

adquiriu o status de fonte renovável de informação, interagindo

direta e indiretamente no nosso cotidiano.

Na vida pessoal, na vida acadêmica e, principalmente, nas empresas

o que vemos acontecer, mesmo nos meios mais ortodoxos, é a im-

plantação de um novo estilo que privilegia e diferencia a informação

como um braço armado da comunicação. Uma comunicação como

ferramenta da inovação.

Por isso, movimente-se, estude, prepare-se, escolha. Principalmen-

te, faça a escolha certa. A motivação virá depois, como um prazer

suplementar ao êxito. n

Edmundo M. Almeida – Publicitário, professor, mestre em comunicação e sócio-diretor da Peoplemais.

Edmundo M. Almeida

A motivação é uma necessidade que atua sobre o intelecto, fazendo uma pessoa movimentar-se ou agir.

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As ações de Live Marketing no país aceleram também no

setor de automóveis de luxo e a curva da procura pelas

máquinas de alto desempenho, conforto e segurança é

crescente pelos consumidores brasileiros. Não haverá

freadas bruscas nesse segmento, fato confirmado através do que

se pode ver nas ruas, avenidas e estradas, onde imponentes so-

nhos mecânicos sobre quatro rodas se materializam e desfilam. A

comunicação assume papel preponderante e dentro do segmento

e as ações de Live Marketing podem ser consideradas uma reta,

reduzindo a distância entre máquinas e consumidores.

Nesse, e em tantos outros mercados, os brasileiros são conhecidos

por querer vivenciar, experimentar e conhecer melhor o que está

adquirindo. Informações sobre os veículos, desempenho, consumo,

inovação tecnológica, e claro, ter o prazer de dirigir compõem a

lista de desejos do possível comprador de um carro de luxo. Com

esse panorama, grandes marcas usam e abusam da criatividade e

da convivência homem-máquina para criar um espetáculo onde o

possível comprador é colocado em contato direto com o produto.

São muitas as formas de atrair a atenção dos consumidores e

cada empresa se dedica a ações promocionais diferenciadas. Audi,

Chrysler, Mercedes Benz e Porsche, são exemplos de marcas que

têm estratégias de Live Marketing atraentes para despertar a paixão

das pessoas pelas fantásticas máquinas automotivas.

A Audi aposta em eventos, promoções relâmpago e nas mídias digi-

tais para atrair os brasileiros para a marca premium. O gerente de

marketing da marca, Jonas Calson, comenta que a Audi se destaca

por ser “a marca mais acessível e mais desejada pelo público” e cita

exemplos de ações promocionais, como o Gift Day, onde clientes

passam um final de semana com um dos veículos da linha. Ele

explica que também levaram casais para acompanhar jogos de

futebol da Audi Cup na Allianz Arena (em Munique, na Alemanha);

experiências de direção com os carros em Interlagos e até patrocínio

do time de pólo São José, ocasiões que são grandes oportunidades

de mostrar as novidades da marca ao público.

No estande da marca no Salão do Automóvel o público foi convidado

a entrar no carro e conhecer todos os detalhes dos veículos – o

DNA da Audi. “Investimos bastante nos pontos de contato com os

clientes e realizamos eventos de ativação observando todos os

detalhes, dando total qualidade na apresentação ou destaque aos

nossos carros”, ressalta Calson.

Outra forma de fortalecer a presença da Audi é popularizar a marca

em todos os segmentos de público através do cinema. Quem viu

os filmes da série “Homem de Ferro” percebeu que a Audi está

presente em diversos momentos da trilogia e é o carro que Tony

Stark escolheu para dirigir.

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Live Marketing sobre quatro rodas

[ ]MercadoAutomotivo

São muitas as formas de atrair a atenção dos consumidores e cada empresa se dedica a ações promocionais diferenciadas.

Time de pólo São José

Detalhe de ação feita para a Jeep

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Recentemente, a equipe Audi Sports participou do campeonato de

automobilismo “6 horas de São Paulo”, em Interlagos, e os clientes

contaram com um espaço privilegiado para assistir a atuação dos

carros na pista. Para 2014 já estão previstas novas turmas do “Audi

Driving Experience”, que oferece ao público treinamento para se

tornar piloto profissional.

Embaixadores

A Chrysler do Brasil e suas marcas (Chrysler, Dodge, Jeep e Ram)

trabalha com a estratégia do “boca a boca” para atrair consumido-

res. O diretor de Marketing e Vendas do Grupo Chrysler, Luiz Tambor

detalha que o Live Marketing é usado com clientes em parceria

com os concessionários. “Temos diversos eventos espalhados

pelo Brasil para que, junto aos atuais clientes, busquemos novos

e fortalecemos o grupo”.

Dentre as ações da Chrysler, ocorrem os diversos “Jeep Drives”.

“Nesses passeios são montadas estruturas desde o receptivo na

concessionária no sábado de manhã, passando por uma trilha e

terminando em um jantar/churrasco com os clientes e seus veículos

da marca Jeep. E claro que amigos dos clientes são sempre bem-

-vindos”, destaca Tambor.

O diretor de marketing explica que, além disso, “costumamos fazer

algumas parcerias, seja de âmbito global, como com a franquia

do filme Velozes e Furiosos, ou locais, como o Carnaval de São

Paulo”. Ele explica que além de mostrar os veículos, os clientes

são convidados a participar, seja através da pré-estreia do filme

ou para assistir os desfiles no Sambódromo, onde os transfers são

realizados com carros da Chrysler.

Quando o assunto é exposição, a Chrysler inova ao investir em even-

tos de vários portes. Luiz Tambor detalha o processo: “montamos

um estande aberto ao público, para que o mesmo interaja, conheça

e se interesse. Sempre buscamos inovar para atrair a atenção e

curiosidade do visitante para nosso estande. Uma dessas formas

é trazer produtos especiais da marca, mesmo que eles não sejam

oferecidos no Brasil. No ano passado, por exemplo, trouxemos

alguns veículos da linha esportiva SRT”.

Tambor resume a importância do Live Marketing para a Chrysler:

“buscamos sempre proporcionar a nossos clientes experiências

diferenciadas e exclusivas, com coisas que não se pode comprar, e

sim ‘benefícios’ por serem clientes. Com isso, eles acabam virando

‘embaixadores’ das marcas e levam os amigos mais próximos a

esses eventos. Assim, gera-se uma ação em cadeia, e quando

possível esse amigo irá adquirir um de nossos produtos para fazer

parte do ‘clube’. Isso ocorre não só com a Dodge, como com a

Chrysler, Jeep e Ram”.

Conceito

A Mercedes Benz leva aos clientes os conceitos de direção espor-

tiva e defensiva e faz constante apresentação de seus veículos.

O gerente-sênior de Vendas e Marketing da Mercedes-Benz do

Brasil, Dirlei Dias, explica que a marca realiza diversos eventos

com o objetivo de promover seus automóveis, como lançamentos

de produtos, exposição de carros em shoppings, feiras, simpósios,

convenções; eventos de relacionamento com test drive de veícu-

los (AMG Day em autódromos, Espaço Mercedes em Campos do

Jordão, Lançamento do novo Classe E no hotel Fasano Fazenda Boa

Vista). Além disso, também realizam eventos institucionais como o

Mercedes-Benz TOP NIGHT.

Ele explica que o objetivo é realizar ações que propiciam experiência

com o veículo, seja no formato de test drive ou como uma exposição

do automóvel. “Notamos que essas ações trazem até mais resultados

que campanhas impressas. Constatamos que quando o cliente tem

contato com nossos veículos e percebe os valores de nossa marca – o

que uma campanha impressa tem mais dificuldade de entregar -, as

chances de compra aumentam significativamente.”

Dias pontua que para fidelizar os clientes, a Mercedes costuma realizar

eventos de relacionamento e oferecer experiências diferenciadas e

exclusivas como os AMG Day e o campeonato Mercedes-Benz Grand

Challenge, entre outros.

Fidelização

A Porsche, no Brasil, busca manter um clima “familiar” quando o as-

sunto é destacar os veículos da marca. Marcel Visconde, presidente da

Stuttgart Sportcar, importadora oficial Porsche, explica que as estra-

tégias de marketing no país se focam em encontros do Porsche Club

(para proprietários de carros da marca) e eventualmente exposição de

veículos em locais e eventos selecionados. Ele detalha que as compe-

tições, como a Porsche GT3 Cup Challenge têm uma função à parte.

Visconde destaca que a marca e os produtos já possuem atributos

muito fortes para tornar os clientes fiéis. “A exposição dos carros nos

eventos, a possibilidade de uso proporcionada pelos encontros e o

ambiente criado neles (familiar, convidativo tanto para os donos dos

carros quanto para seus familiares e amigos) torna extremamente

atraente no público a ideia de fazer parte do Mundo Porsche.”

Além disso, ele cita que há a organização de eventos de lançamento

de novos produtos para os clientes e potenciais consumidores. “Na

última edição do Salão do Automóvel inovamos ao trocar os carros

tradicionalmente apresentados na cor Prata Platinum por modelos

idênticos, mas com pintura diferente. O público ficou fascinado pelo

colorido do estande da Porsche”, ressalta o presidente da importadora.

Visconde comenta que a Stuttgart Sportcar, importadora oficial da Pors-

che no Brasil, já tem 16 anos de atividade, fortalecendo a presença da

marca perante os consumidores. “O Porsche Club tem 15 anos, sempre

organizando eventos. Essa continuidade dá grande conhecimento do per-

fil do consumidor Porsche, além de alta credibilidade”, conclui. n

A Audi aposta em eventos, promoções relâmpago e nas mídias digitais para atrair os brasileiros para a marca premium.

Exposição dos carros atrai um grande público

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O sonho virou realidade e a Associação de Marketing

Promocional (Ampro) realizou o 1º Congresso Brasileiro

de Live Marketing que, com conteúdo rico, sacramen-

tou a evolução do segmento e trouxe novidades importantes

para essa nova onda de vitalidade, interação e de saborosas

experiências, envolvendo marcas e um público cada vez mais

exigente e disposto a colocar em prática a aplicação das diversas

ferramentas para conectar marcas, produtos e serviços com o

público-alvo, cada vez mais “vivo e antenado digitalmente”.

Centenas de profissionais, estudantes, clientes, empresários e

comunicadores puderam acompanhar, nos dois dias de painéis e

palestras, ideias, depoimentos e novidades que norteiam o Live

Marketing. A discussão foi em alto nível e os temas, extremamen-

te atuais.O presidente da Ampro, Kito Mansano, fez a abertura

do evento declarando que “o sonho se tornava realidade, com o

apoio das empresas parceiras, que buscavam naquele momento

colocar em discussão a evolução do mercado”.

Congresso ao vivo traz vida ao Live Marketing

Sentidos humanos são primordiais no Live Marketing

Estudo elaborado pelo Instituto de Pesquisa Ilumeo,

mostrando como as experiências que envolvem

os sentidos humanos são primordiais para o Live

Marketing teve destaque no 1º Congresso Brasileiro de

Live Marketing. Foram apresentados diversos detalhes do

estudo, que ainda está em fase de elaboração.

CEO da Ilumeo, Diego Senise citou como exemplo uma

marca de supermercados que desenvolve ações com

música clássica no setor de vinhos. “Estudos apontam

que a sonorização do ambiente cria sensações que in-

fluenciam o consumidor a adquirir produtos de qualidade

e valores superiores.”

O diretor de marketing da Microsoft, Maurício Ferreira

ressaltou um case de uma experiência digital em alta

resolução elaborada com o uso da tecnologia do Mi-

crosoft Kinect, onde uma marca de cosméticos instalou

um espelho virtual em um restaurante em São Paulo e

havia um convite às consumidoras para que interagissem, usando produtos de

maquiagem através de um sistema digital. “É um exemplo de uso da tecnologia

para criar sensações e a nova versão do Kinect vai possibilitar abusar mais de

ações de Live Marketing”, disse.

Já o head of brand connections da Heineken, Patrick

Fló apresentou um panorama de como a Heineken

amplia seu mercado consumidor de cerveja usando

o Live Marketing. Ele citou que “a ideia é sempre

manter conversa com os consumidores”. Em

exemplos citados por Fló – Liga dos Campeões da

UEFA e Lollapalooza, a Heineken participa desses

grandes eventos para criar experiências no público.

“Com as ações ao vivo, é verificada a repercussão

positiva, a saúde da marca.”

Dentre as abordagens de como o Live Marketing

gera sensações nos consumidores, foi citada pelos

participantes do painel a importância e a necessi-

dade de maior criatividade, inovação e coragem

por parte das empresas, para que as ideias de

promoções ganhem as ruas, fortalecendo marcas,

produtos e serviços, inclusive, com uma visão

profissional externa. O vice-presidente executivo da Ampro e diretor da Hands,

Marcelo Lenhard, ressaltou que “olhar de fora para dentro faz toda a diferença”,

referindo-se às empresas que mantém soluções internas para tratar da imagem

de suas marcas e produtos.

No encerramento do Congresso, Mansano também fez o lan-

çamento oficial do Sindilive – Sindicato das Empresas de Live

Marketing (ver matéria nesta edição).Presidente da Ampro,

Kito Mansano

Reportagem Capa [ ]

Acesse o site: www.congressolivemarketing.com.br e tenha acesso a todo conteúdodo Congresso compilado em um único documento disponível pra download em PDF.

Veja também no canal no youtube da AMPRO, os vídeos do evento.

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Experiências coletivas trazem marcas para o Live Marketing

Antes de colocar o assunto Live Marketing definitivamente

em discussão, 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing

apresentou o case do Cirque du Soleil que pode ser consi-

derado um exemplo interessante a ser admirado. O representante

do Cirque du Soleil, Patrick Flynn, mostrou como a trupe usa a

criatividade para a promoção da marca, que é uma empresa de

entretenimento e espetáculo.

O Cirque du Soleil, no Canadá, em meados da década de 80 teve

uma injeção de vitalidade para que a ideia não morresse. “O circo

estava morrendo por falta de criatividade e o fizemos renascer

a partir de experiências inovadoras”, disse Flynn.

Além das dezenas de espetáculos espalhados e apresentados em

diversos países, o Cirque du Soleil também leva sua criatividade,

estética e conceito criativo para projetos especiais.

Para discutir a evolução do Live Marketing, a diretora de ma-

rketing do Rock in Rio, Roberta Medina citou o case do evento,

que passou por adaptações ao longo das edições “ouvindo o

público”. Esse ato de ouvir os consumidores gerou a necessidade

de “experiências coletivas com vários tipos de som para agradar

a todos os tipos de público”, destaca a empresária.

O diretor geral do Terra Networks Brasil, Rafael Davini, pontuou

que a mídia vive um momento de transição, já que a atenção do

público é escassa e cresce o uso da tecnologia, como é o caso

da segunda tela, para atrair a participação dos consumidores de

conteúdo. “Hoje todos criam conteúdo”, afirma.

Por sua vez, o presidente do DataPopular, Renato Meirelles, des-

tacou o crescimento das classes C e D no mercado consumidor

que também têm grande importância na relevância de produtos e

serviços. Ele citou que, em pesquisas, os consumidores relatam

que “agora estão podendo”, já que as condições econômicas de

milhares de famílias melhoraram ao longo dos últimos anos. “O

público vive novas experiências de consumo e quer compartilhar.”

Dentre as conclusões e recomendações do Comitê de Live

Marketing, que elaborou todo o conteúdo do painel, está a de-

finição do Live Marketing como ferramenta de comunicação, a

qual deverá ser adotada em unidade pelos profissionais do setor

para que essa ação estratégica se mantenha sintonizada com a

diversidade e complexidade da sociedade da informação. Ainda,

conforme detalhou o presidente do Comitê, Marcel Sacco, o Live

Marketing é capaz de atuar em todas as frentes de comunicação

em todas as escalas de público, do coletivo ao individual, já que

se baseia em criar experiências ao vivo e potencializar os efeitos

dessa ação, impactando milhões de pessoas. Ele destacou, ainda,

que o Live Marketing está focado nos objetivos e resultados das

marcas, já que o mesmo tem grande capacidade de geração de

visibilidade, interação e vendas.

Sacco detalhou também que o Comitê definiu estratégias de

comunicação para o novo posicionamento do mercado com

relação ao Live Marketing. Agências, imprensa e o próprio mer-

cado estarão envolvidos na propagação do conceito. A mídia

em geral, seja ela especializada ou abrangente, participará de

encontros e demais ações para que o Live Marketing se torne

popular nas redações. Programas de informação destinados aos

futuros profissionais também serão desenvolvidos, com a distri-

buição de materiais de apoio nas universidades, fortalecimento

do calendário de palestras e incorporação do conceito do Live

Marketing nos programas de trainee.

O crescimento das classes C e D no mercado consumidor têm grande importância na relevância de produtos e serviços.

Diretora de marketing do Rock in Rio, Roberta Medina

Diretor do Cirque du Solelil, Patrick Flynn

16 #06 w 2013

Reportagem Capa [ ]

O Comitê de Legislação e Tributação em Live Marketing

trouxe para o Congresso uma ampla visão sobre legis-

lação promocional, tributação, legislação de eventos e

teve a palestra do sócio do escritório Focaccia, Amaral e Salvia

Advogados, Paulo Focaccia, e do gerente nacional de loterias e

promoções da CAIXA, Edilson Vianna.

Vianna detalhou a legislação que trata diretamente das ações

promocionais que envolvem sorteios diversos e explicou como

não conflitar com as regras. Recentemente, o Ministério da Fa-

zenda publicou a Portaria 422, reorganizando e dando diretrizes

para as distribuições de prêmios.

Falando em parceria e relação sustentável, Vianna apresentou

uma prévia de como será o SIPMC - Sistema de Promoções que

vai agilizar a emissão do certificado de autorização de ações

promocionais. A previsão da CAIXA é que o sistema esteja em

operação até o final do ano e vai reduzir de 45 dias para apenas

7 dias o prazo de análise e emissão da certificação. “A medida

garante maior segurança e evita a fiscalização desnecessária,

conforme prevista na legislação vigente.”

Paulo Focaccia, por sua vez, falou sobre os conflitos existentes nas

formas de cálculo tributário no Brasil e citou que “é tudo puramente

Sistema de emissão de certificados será agilizado

interpretativo” no que diz respeito ao processo burocrático nacional.

O advogado pontuou formas de operação das agências para evitar

problemas no desenvolvimento do controle tributário interno.

O presidente da Ampro, Kito Mansano, aproveitou a oportuni-

dade e assinou um Termo de Reciprocidade entre a CAIXA e a

Ampro para a implantação de medidas que agilizem a emissão

do Certificado de Autorização para a realização de eventos e

ações promocionais. Um sistema digital e redução do tempo de

emissão estão previstos.

Durante o debate também foi anunciado um convênio entre a

Ampro e a Icatu Seguros. Através do produto ofertado, as agên-

cias poderão segurar seus eventos.

A previsão da CAIXA é que o sistema esteja em operação até o final do ano e vai reduzir de 45 dias para apenas 7 dias o prazo de análise e emissão da certificação.

Assinatura convênio CAIXA e Ampro

17 #06 w 2013

Relações sustentáveis dependem de ética

O Comitê de Relação Sustentável entre Clientes e Agências

colocou em pauta a ética e a necessidade de destacar

as melhores práticas exercidas no mercado. A proposta

tem como meta colocar fim à concorrência desleal e predatória,

que tanto tem prejudicado o setor.

O presidente do Instituto Etco, Roberto Abdelmur, destacou que

a corrupção e o desequilíbrio de concorrências são os desafios a

serem enfrentados. “Essas questões causam diversos impactos

negativos na sociedade, aumentam o custo de vida e, inclusive,

geram ondas de manifestações populares por descontentamento

com o sistema público.”

O debate apresentou boas práticas exercidas por grandes empre-

sas e agências. A diretora de compras da BRF, Raquel Denstone,

disse acreditar nos relacionamentos longos e que, mesmo sendo

responsável pelas compras, busca conhecer todos os pontos da

cadeia que envolve o Live Marketing. “Sou uma eterna curiosa

que busca conhecer aquilo que se está comprando.”

Quando o foco é o relacionamento, o diretor de marketing do Banco

Itaú, Fernando Chacon, destaca que “tratam as agências de Live

Marketing como parceiros”. Já a diretora da Johnson & Johnson,

Andréia Bó, acrescentou que “confiança e transparência deter-

minam a relação e regem o processo de escolha dos parceiros”.

O diretor de marketing da Sky, Marcelo Miranda, comentou que

há um investimento para que os clientes vivenciem além do que

é visto na TV, para isso “queremos achar o parceiro que tenha a

maturidade e a responsabilidade na parceria”.

Amadurecimento

As agências participaram do debate e apesar de entender que

estavam à frente de exemplos positivos, sabem que a realidade

do mercado é outra. O presidente da Bullet, Fernando Figueiredo,

acrescentou que “se não tivesse concorrência no modelo de hoje,

a agência seria 50% menor”.

O presidente da b!ferraz, José Boralli, preferiu destacar o fato

de que o importante é o mercado estar conversando. “Buscamos

a união para encontrar um caminho único.”

Ao longo do debate surgiram sugestões para fortalecer a relação

entre clientes e agências. Uma delas destaca a necessidade

de relações mais duradouras e ainda, trazer para a discussão

questões como prazos de pagamentos, já que há clientes que

pedem 120 dias para efetuar os mesmos. “Acredito que devemos

buscar o preço justo e não faz o menor sentido prazos longos de

pagamento”, entende Miranda.

Como complemento, Rachel, que também concorda com a tese

dos prazos de pagamento, assegura que “os clientes não podem

matar o mercado de Live Marketing e sim construir e solidificar

parcerias.”

Como resultado, o Comitê gerou recomendações, dentre elas:

que as concorrências tenham foco em processos de médio e

longo prazo, estabelecendo parcerias e nos projetos isolados

sejam estabelecidas parcerias em pool, prioritariamente sem

concorrência; para a escolha de agências que participarão do

processo de concorrência deve ser analisada a estrutura e os

detalhes humanos necessários para a execução dos cases; infor-

mação, por parte dos clientes, do budget anual, formas e prazos

de pagamento e Key Performance Indicator (KPIs) de avaliação.

Já na questão ética, o Comitê recomenda que todas as partes

respeitem a Lei de direito autoral vigente e que o projeto apre-

sentado por uma agência pertence à mesma até que o acordo

comercial entre a agência e o cliente seja estabelecido.

“Acredito que devemos buscar o preço justo e não faz o menor sentido prazos longos de pagamento” (Marcelo Miranda)

Presidente do Instituto Etco, Roberto Abdelmur Diretora de compras da BRF, Raquel Denstone Diretor de marketing da Sky, Marcelo Miranda

17 #06 w 2013

18 #06 w 2013

Reportagem Capa [ ]

Fundador e presidente do conselho da Holding Clube, José

Victor Oliva marcou presença no 1º Congresso Brasileiro

de Live Marketing e usou sua experiência e o bom humor

para falar sobre o Live Marketing. O empresário comentou sobre

o momento de evolução do mercado e interagiu com o público.

Ele destacou que sempre ficou em dúvida sobre como deveria se

vender e que agora, com o nascimento do termo Live Marketing

se descobriu. “Sou um profissional do Live Marketing e é assim

que devemos nos vender a partir de agora.”

Em sua opinião, o mercado, que ainda é novo, precisa apren-

der a se comunicar e citou como elemento de comparação, a

propaganda. Para ele os “publicitários sabem como ninguém

promover a si próprios e o negócio como um todo. Devemos

aprender com eles”.

Durante o debate, a diretora geral do Grupo Consultores, Graziela

Di Giorgi, detalhou um estudo no qual fica claro que os clientes

buscam agências que “entrem no negócio” e firmem parcerias

sólidas. Em um outro momento, Graziela alertou para o fato de

que o momento é propício para que agências que lidam com

Live Marketing potencializem o uso do digital, em alusão à

importância que a comunicação via Internet tem ganhado em

termo de proporções.

Diretor do Instituto Nielsen, Mário Ruggiero apresentou uma

ampla pesquisa que apontam os rumos do mercado consu-

midor. Destaque para os termos “shopper” e consumidor, que

segundo o estudo, têm uma significativa diferença e clientes e

agências devem perceber que são distintas as necessidades. “Os

shoppers têm certa influência nos consumidores e as empresas

não podem perder esse tipo de cliente.” Investir nos PDV’s é

Autopromoção e parceria sólidas são marcas a serem atingidas

uma premissa, já que os shoppers têm uma consciência maior

sobre os produtos que irão adquirir. Ruggiero destacou, ainda,

que os eventos esportivos devem ser uma injeção de ânimo

em mais negócios e ocorrerá o aumento no consumo, tanto no

digital quanto no tradicional, já que há um público que ainda

demanda o “ver e pegar”.

Diretora do Trendwatching.com, Luciana Stein abordou o “ao

vivo e agora” e citou cases que envolvem diretamente con-

sumidores, como o caso da TNT, que colocou em uma praça

pública uma caixa e um botão vermelho que chamava a atenção

de quem passava para ser apertado com o apelo “push to add

drama”. Ela citou que o momento é de monitorar e promover

ações observando os desejos dos consumidores, já que o ao

vivo agrega um imenso valor ao gerar forte emoção em quem

participa do Live Marketing.

As recomendações do Comitê Pesquisa e Evolução do Mercado

focam o planejamento estratégico, onde os clientes devem

perceber que a parceria total com a agência rende melhores

resultados e trabalho conjunto por longo prazo; a questão

digital, onde agências devem pensar de forma integrada o uso

dessa ferramenta e oferecer aos clientes, já que potencializa

o alcance das marcas.

No detalhe do shopper, a sugestão é investir e conhecer esse

tipo de pessoa para manter e alavancar o resultado de vendas;

quando o ponto é experiência, a recomendação é que clientes

busquem especialistas, no caso agências, para gerar experiên-

cias e embutir outros valores aos produtos para estes serem

relevantes perante os consumidores; foco no ao vivo, já que os

consumidores não são passivos e querem presenciar e partici-

par das ações de Live Marketing, gerando outras mensagens

espontâneas, autênticas, exclusivas, dando importância (valor)

ao que sente “ao vivo”. n

“Os shoppers têm certa influência nos consumidores e as empresas não podem perder esse tipo de cliente.” (Mário Ruggiero)

Presidente do conselho da Holding Clube, José Victor Oliva

Diretora geral do Grupo Consultores, Graziela Di Giorgi

A AMPRO vem a público agradecer a todos os parceiros que fizeram

o 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing acontecer. Fica aqui registrado o nosso MUITO OBRIGADO

por encararem essa empreitada conosco. Esse sucesso também pertence a vocês!

E você, agência ou profissional de Live Marketing, na hora de fazer as cotações para os seus projetos, privilegie esses fornecedores especializados, pois eles acreditam e investem no nosso negócio. E entregam. Quem estava lá, viu.

promocional em RSVP e logística

Suporte em eventosSuporte em eventos

Grupo

22 #06 w 2013

Com o grande movimento no mercado de Live Marketing,

onde dezenas de eventos acontecem quase que

simultaneamente no Brasil, uma questão primordial

tem sido debatida por empresas, profissionais e

governo – a contratação de temporários para a realização e o

suporte desses acontecimentos.

Nesse sentido, começa a ganhar corpo um debate técnico em

relação ao tema, que é a contratação de temporários através

da utilização da Lei do Micro Empreendedor Individual - MEI.

O tema ainda não é unanimidade e a discussão está colocada.

O advogado Francisco Larocca, do escritório Larocca Advoga-

dos Associados, explica que o trabalho temporário é regulado

pela Lei 6.019/1974. “A mão de obra temporária é utilizada na

substituição de pessoal regular e permanente, bem como para

atender acréscimo extraordinário de serviços com total agilidade

e flexibilidade, não podendo exceder a 90 dias.” O advogado

enfoca que os benefícios tutelados por essa lei não alcançam os

trabalhadores em Live Marketing, que são temporários, contudo,

eventuais, os quais carecem de previsão legal.

Larocca ressalta que a contratação de trabalho temporário pode

ser utilizada para as mais variadas atividades no caráter de

demandas transitórias, projetos de curta duração, demandas

sazonais, férias, licença maternidade de funcionários fixos da

empresa ou até para aumento de demanda de trabalho. “Porém,

as atividades no caso de trabalho em promoção de vendas,

eventos, congressos, exposições, entre outros, consistem na

realização de ações promocionais, abordagem a consumidores,

apresentação de produtos e serviços oferecidos como degus-

tação, distribuição de brindes, pesquisa, coleta sistemática de

informações no PDV entre outras possíveis atribuições para o

Marketing, que não estão inseridas no rol da referida lei.”

Respeito

Sócio-diretor da Agita Brasil, Ivo Souza destaca que, as regras

são claras para a contratação de temporários pela lei nº 6.019,

que rege essa prática com diversas normativas para suportar.

Porém, segundo ele, “realmente não são nada simples de serem

seguidas”.

Para Souza, a legislação do Microempreendedor Individual -

MEI foi criada pelo governo como instrumento de formalizar

comerciantes informais “como uma significativa ferramenta

para trazê-los à legalidade e oferecer benefícios sociais como

auxílio doença, salário maternidade, aposentadoria por tempo

de serviço, além de suporte ao negócio como acesso a crédito

bancário, apoio técnico, entre outros”.

Já o diretor executivo das agências Locus, Kong e Usina, Andre Dihl

interpreta que nem tudo está perdido quando o assunto é contra-

tação de microempreendedores individuais. “Com o objetivo de

desenvolver e formalizarmos o setor, nos reunimos entre algumas

agências associadas à Ampro e estamos contratando coordenadores

e produtores somente cadastrados no MEI do Sebrae.”

Modernização

Para Larocca, o que existe no mercado é a necessidade de mo-

dernização da legislação para atender ao mercado. “A legislação

trabalhista deve ser ampliada, de forma a incluir em sua tutela

os interesses dos profissionais do Live Marketing e garantir uma

contratação regular e segura para as empresas e trabalhadores

do segmento”, destaca.

A presidente da Associação Brasileira de Empresas de Eventos

(Abeoc-Brasil), Anita Pires também compartilha da mesma ideia

de que a legislação deve ser atualizada. “A questão do trabalho

temporário impacta diversos setores da economia. As empresas

por vezes encontram dificuldades em cumprir a lei e nem os tra-

balhadores têm interesse. Uma recepcionista, por exemplo, não

quer ter sua carteira assinada para trabalhar três ou quatro dias

em um congresso, nem para uma semana ou mesmo um mês.”

A contratação de mão de obra eventual é uma atividade que deve

ter a devida atenção para atender pontualmente as necessidades

dos clientes, com uma ação de forma prática, ágil e inteligente,

oferecendo a melhor solução dentro do período a qual ele irá

necessitar tais serviços, comenta o gerente operacional da Op-

ção X, Marcelo Martins. Ele cita dois pontos fundamentais para

o sucesso nas contratações – apresentação da melhor relação

custo x benefício e oferecer garantias ao cliente em todos os

aspectos legais. n

DIVU

LGAÇ

ÃODIVULGAÇÃO

Live Marketing precisa de leis para os eventuais

[ ]

“A mão de obra temporária é utilizada na substituição de pessoal regular e permanente, bem como para atender acréscimo extraordinário de serviços.” (Francisco Larocca)

Presidente da Abeoc-Brasil, Anita Pires

Advogado Francisco Larocca

Micro EMprEEndEdor individual

24 #06 w 2013

Ser contrário à terceirização é cegueira ou hipocrisia?

[ ]TercEirização

Temos visto seguidos debates sobre a regulamentação da

terceirização no Brasil, algo ao meu ver urgente, visto

ser prática adotada em todo o mundo e importantíssima

para o desenvolvimento das empresas. O Brasil tem

andado na contramão do mundo nesse assunto.

Alguns defendem a terceirização irrestrita, alguns a defendem

em parte e outros não a admitem de forma alguma, mas gostaria

de me contrapor a quem é contra com duas visões diferentes

sobre o assunto.

Na primeira delas os argumentos utilizados para se contrapor

me parecem equivocados, uma espécie de cegueira dirigida (não

enxergo o que não quero ver).

O objetivo de qualquer lei trabalhista deve ser o de garantir

o equilíbrio nas relações entre patrões e empregados, mas os

detratores da terceirização partem sempre do princípio de que

trabalhadores terceirizados não gozam dos mesmos direitos de

quem trabalha em outras empresas. Pura balela, dita somente

por quem jamais entrou em uma empresa terceirizadora séria

(e há diversas delas no Brasil).

Há sim empresas terceirizadoras que não arcam com os encargos

trabalhistas ou com outros direitos de seus trabalhadores, mas

o mesmo ocorre também entre as demais empresas, tomem

elas ou não serviços terceirizados. Essa não é uma questão

de objetivo da empresa, mas de sua conduta moral e ética. Há

quem siga as leis e quem não as siga, mas fica aí também uma

grande pergunta. Quem não segue as leis o faz para lucrar mais,

ou para ser mais competitivo em preços nas concorrências das

quais participa?

Em qualquer mercado existe o produto original e o pirata, que

parece muito com o original e copia vários de seus elementos,

mas certamente não entrega a mesma qualidade e nem produz

os mesmos resultados. No caso da terceirização o original paga

tudo e tem um preço, o pirata não paga e custa menos.

Sempre digo que na vida, para tudo há um jeito de fazer um

pouco pior e cobrar um pouco mais barato. Quem compra é a

merecida vítima.

Aí está o X da questão: quem compra o mais barato, o pior, o

ilegal, sabe o que está comprando, já que nesse negócio todas

as planilhas são abertas e o cliente sabe muito bem fazer contas.

Se comprou o pior, há que arcar com os problemas depois. A lei

que se está por votar prevê isso, corretamente.

Não se trata de terceirizar ou não, mas de garantir os direitos

dos trabalhadores (terceirizados ou não, é bom que se diga).

Resumindo, não se pode combater a terceirização entendendo

que haverá perda para os trabalhadores, pois isso não é verdade.

A outra vertente que gostaria de abordar é a da hipocrisia. Somos

um país de hipócritas, onde se reclama do político ladrão, mas

se suborna a polícia, reclama-se do trânsito, mas se para em

fila dupla, entretanto...

Há juízes que consideram como atividade fim, portanto não

passível de terceirização, a área de vendas de uma empre-

sa, mas o que são os representantes comerciais, que não

vendedores terceirizados legalmente? Muitos deles possuem

empresas sem outros empregados, então seria ainda pior, pois

seriam vendedores terceirizados pessoa jurídica. Ah, existe

uma legislação para os representantes, OK, mas não é sobre

isso que estamos falando, criar também legislação para os

demais terceirizados?

Existem vários exemplos, como os pintores, eletricistas e de-

mais especialistas na indústria da construção, mas não quero

me prender a isso, apenas à hipocrisia de proibir para um setor

o que é permitido e regulamentado em outro, sem qualquer

justificativa válida.

Finalizando, penso que o Brasil tem que se modernizar ra-

pidamente e, dentro disso, passar a permitir a terceirização

do que quer que seja, porém de forma regulamentada, com

legalidade e sem abrir mão dos direitos dos trabalhadores.

A especialização é uma das chaves do desenvolvimento de

economias modernas e especialização com qualidade só é

possível com terceirização.

Em tempo e só para reflexão, uma empresa como a Nike, que possui

próprios apenas o desenvolvimento e design de seus produtos, não

poderia existir no Brasil. Seria considerada fora da lei. n

Sidney Porto – Gerencial Brasil Membro do Comitê de Trade Marketing da Ampro

DIVU

LGAÇ

ÃO

Sidney Porto

O Brasil tem que se modernizar rapidamente e passar a permitir a terceirização do que quer que seja, porém de forma regulamentada,com legalidade e garantindodireitos aos trabalhadores

25 #06 w 2013

Quando o assunto é tributação no Live Marketing, a

grande questão do momento é, sem dúvida, a busca

é pela adequação da carga tributária de forma que

os tributos incidam apenas sobre a receita que efe-

tivamente integra o patrimônio das agências.

As agências de Live Marketing demandam a adoção de um

modelo tributário de acordo com a forma de atuação especí-

fica deste mercado, cujo valor das operações realizadas com

os clientes não corresponde à receita efetiva das agências,

ou seja, pretendem pagar os tributos exclusivamente sobre a

remuneração pelos serviços prestados, excluindo-se, assim, os

valores que apenas transitam contabilmente pelas empresas,

notadamente recebidos a título de reembolso de despesas para

pagamentos aos fornecedores.

O advogado Thiago Cerávolo Laguna do escritório Focaccia,

Amaral e Salvia Advogados, especializado nesse mercado, des-

taca que existe um grande incômodo por parte das agências de

Live Marketing em relação à identificação da base sobre a qual

incidem os tributos. Este incômodo, inclusive, se justifica em face

de uma provável exposição à fiscalização, que considera para

fins tributários o fluxo financeiro dentro das agências, o qual, por

sua vez, não reflete necessariamente o preço do serviço cobrado.

O advogado salienta que as agências de Live Marketing tendem

a seguir o regime adotado para as agências de publicidade por

fazerem parte de uma evolução natural do mercado. “Com a

evolução natural e a exigência de especialização para cada ne-

gócio, novos segmentos passaram a fazer parte desse universo

e houve o deslocamento do trabalho com o desenvolvimento de

atividades específicas, como as agências de eventos, por exem-

plo, além de outros segmentos que surgiram, o que, todavia, não

foi refletido pela legislação tributária. A legislação do setor não

evoluiu”, argumenta Laguna.

As agências de eventos, por exemplo, encontraram uma saída es-

tratégica porque se beneficiaram da evolução da legislação trazida

pela Lei Geral do Turismo de 2008. “Essa legislação trouxe um

conceito legal para base de cálculo até então inexistente no ramo

dos serviços de evento, o qual, uma vez adotado, poderá minimizar

os problemas com a fiscalização. Neste caso, todavia, há determi-

nados requisitos que devem ser observados para tal finalidade.” 

Para buscar uma solução para toda a cadeia do Live Marketing,

Laguna afirma que as operações devem ser estruturadas juri-

dicamente de modo que as agências consigam segregar o que

corresponde a preço de serviço, o que é intermediação de negócio

e o equivale apenas ao reembolso de despesas realizadas em

nome dos clientes. “A operação deve ser analisada como um todo,

mediante a adaptação do contrato social, a realização dos ajustes

necessários na formulação dos contratos com fornecedores e

clientes para que fique caracterizado que apenas os valores que

correspondem à prestação de serviços devem ser considerados

com receita efetiva da agência. Além das questões jurídicas

acima, é imprescindível a emissão dos documentos fiscais e a

realização dos lançamentos contábeis pertinentes para validar

toda essa operação.”

Nesse sentido, o advogado lembra também que a Ampro tem

patrocinado ações judiciais para excluir o reembolso de despe-

sa da base de calculo do ISS. Essas ações discutem a questão

sob o aspecto conceitual, mas atualmente os precedentes são

desfavoráveis no Superior Tribunal de Justiça, mas ainda há

boas chances de revisão pelo Supremo Tribunal Federal. “Nossa

proposta que está baseada na identificação efetiva da receita

passível de tributação das agências, fundada na estrutura jurídica

e nos documentos fiscais e contábeis que conferem suporte a

operação. Observe que essa questão exige mudança do mercado,

através da conscientização por parte dos agentes econômicos

da cadeia do Live Marketing”, destaca Laguna. n

DIVU

LGAÇ

ÃO

Live Marketing busca adequação da carga tributária

[ ]LegisLação

Para buscar uma solução para toda a cadeia do Live Marketing, as operações devem ser estruturadas juridicamente de modo que as agências consigam segregar o que corresponde a preço de serviço.

Advogado Thiago Cerávolo Laguna

26 #06 w 2013

AMPRO dá entrada na criação do Sindilive

Um sindicato patronal, que já nasce com 20 anos de

mercado, atuação nacional e com livre associação.

A evolução da Associação de Marketing Promocional

(Ampro) para Sindilive – Sindicato das Empresas de

Live Marketing foi oficializada no final de julho, em assembléia

de associados que votou unanimemente a favor da criação da

nova entidade. “Trata-se de uma evolução natural da associação.

O Live Marketing cresce a cada ano e o setor precisa de uma

entidade que o represente de forma mais consistente. Como

associação, temos voz para falar por um grupo de empresas as-

sociadas, já como sindicato, podemos reivindicar oficialmente as

necessidades de todo o setor, inclusive em questões judiciais ou

administrativas”, afirma o presidente do Sindilive, Kito Mansano.

 Durante a reunião que oficializou o novo Sindicato, Mansano

foi aceito como presidente dando continuidade à gestão que já

comandava desde o ano passado pela Ampro. Ao lado dele, na

nova diretoria, permanecem, a princípio, Ricardo Beato, como

tesoureiro, e Mônica Schiaschio, como secretária geral. “O for-

mato da diretoria de um sindicato difere de uma associação. As

diretorias regionais continuam, mas passam a ser geografica-

mente reestruturadas, com um diretor e um suplente para cada

região – Sul, Sudeste, Centro-oeste e Norte/Nordeste. Faremos

o convite para que todos permaneçam”, explica.

 Durante o encontro, alguns dos participantes também se ofe-

receram para fazer parte do novo conselho fiscal: Elza Tsumori

Caderno

(Ex-presidente e ex-conselheira da Ampro), José Gaspar Brandão

(ex-diretor executivo da Ampro), Wilson Ferreira Jr. (agência Etna),

Daniela Rubini (agência Simple) e Carlos Magalhães (agência We

Do). “A constituição da nova diretoria do Sindilive será mediante

nossas próximas reuniões, para as quais serão convidados todos

os que fizeram parte da diretoria da Ampro nessa gestão atual

e também as agências associadas. Todos os que desejarem

poderão manifestar sua intenção de fazer parte diretamente do

Sindicato.”, afirma Kito Mansano.

 A aprovação em assembléia já dá o aval para que a documenta-

ção do Sindilive seja levada a cartório para a aquisição da nova

personalidade jurídica, o que permite o imediato funcionamento da

entidade como sindicato patronal. O próximo passo será a análise

do Ministério do Trabalho e Emprego para a aquisição da persona-

lidade sindical (código sindical), processo que pode levar até um

ano para ser concluído, segundo o advogado especialista Francisco

Larocca, da Larocca Advogados Associados, que presta assessoria

à entidade durante todo o processo. “Por ora, daremos sequência

às atividades, com a publicação do novo site,  estatuto, regimento

e código de ética. E formaremos uma agenda de encontros, com

novos convites para que as agências tenham a oportunidade de

trazer informações, necessidades e novas ideias”, diz Mansano.

 Para os associados Ampro, não haverá grandes mudanças, ga-

rante o presidente do Sindilive. “A Ampro não deixa de existir. As

contribuições associativas continuam normalmente, agora com

o benefício de uma maior representatividade e a possibilidade

de resultados mais consistentes em favor das reivindicações do

mercado. Depois da conclusão de todo o processo e da obtenção

do código sindical, então haverá uma contribuição sindical anual,

além da mensalidade. Nesse quesito, também não há mudanças

na prática para as empresas, pois elas já são obrigadas a fazer

uma contribuição sindical anual”, lembra.

O Sindilive nasce no momento que a Ampro completa 20 anos de

atuação em prol do desenvolvimento do mercado de Live Marke-

ting Brasileiro e coroa uma série de estratégias implementadas

na gestão de Kito Mansano pela valorização do segmento, sendo

uma das principais a mudança da nomenclatura do setor para

Live Marketing - tendo agora o marketing promocional como

uma de suas ferramentas -  e a criação do primeiro Congresso

Brasileiro de Live Marketing, que aconteceu no final do mês de

julho, em São Paulo. 

A Ampro não deixa de existir. Agora contará com o benefício de uma maior representatividade e a possibilidade de resultados mais consistentes em favor das reivindicações do mercado.

Presidente do Sindilive, Kito Mansano

27 #06 w 2013

Contratar seguro poderá ser obrigatório para organização de eventos

Caderno

Um Projeto de Lei Complementar de autoria do deputado Armando Vergílio

(PSD-GO), apresentado um mês após o incêndio da boate Kiss, em

Santa Maria/RS, acaba de receber parecer favorável, elaborado pelo

relator, deputado Edson Pimenta (PSD-BA), com aprovação unânime

na Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio da Câmara.

O projeto foi encaminhado para a Comissão de Finanças e Tributação.

O fato reabre a possibilidade da exigência da contratação de seguro de respon-

sabilidade civil para empresas, proprietários e promotores ou organizadores de

eventos culturais, recreativos, artísticos, esportivos e similares, além de incêndio,

explosão por gás ou outros materiais inflamáveis de qualquer natureza. “Trata-se

de uma excelente notícia para os organizadores, uma vez que os estabelecimentos

e locais para eventos precisarão funcionar de acordo com as normas exigidas,

caso o PL seja aprovado”, afirma o presidente da Ampro, Kito Mansano.

De acordo com dados da entidade, embora o valor do seguro corresponda a algo

entre 0,4% a 1% do total do investimento dos projetos, estima-se que apenas

mil eventos e ações promocionais organizados pelas cerca de 350 empresas

associadas tenham algum tipo de seguro contratado. “Muitas vezes o próprio

cliente, ao optar por reduzir despesas, não autoriza a contratação do seguro e,

indiretamente, submete à agência a corresponsabilidade em casos de qualquer

tipo de ocorrência. A contratação do seguro é uma garantia para ambas as partes,

melhor ainda se for amparado por lei também no caso de responsabilidade civil

por danos pessoais”, avalia Mansano.

Para estimular a prática, a entidade firmou recentemente uma uma parceria com a

Berkley Brasil e a Icatu Seguros para o lançamento de um seguro de responsabilidade

civil e danos pessoais com valores e condições exclusivas para suas associadas.

“Antes mesmo da aprovação do PL, a Ampro se antecipou nessa negociação, porque

entende que a contratação do seguro sempre foi uma necessidade para qualquer tipo

de evento ou ação promocional. Afinal, o Live Marketing lida com vidas, diretamente,

e qualquer tipo de ocorrência precisa ser prevista”, diz Kito. Outras informações sobre

esse novo benefício podem ser encontradas no portal da Ampro - www.ampro.com.br.

O projeto apresentado por Armando Vergílio dá nova redação ao art. 20 do

Decreto-Lei 73/66, que regulamenta o Sistema Nacional de Seguros Privados e

lista como eventos a serem cobertos por seguro as exibições cinematográficas;

espetáculos teatrais, circenses, de danceteria ou similar, shows e boates; parques

de diversão, inclusive temáticos; rodeios e festas de peão de boiadeiro; torneios

desportivos e similares; e feiras, salões e exposições. Estabelece ainda que a

concessão, autorização, licença ou respectiva renovação ou transferência, a

qualquer título, para o exercício das atividades ou exploração de casas de espe-

táculos, diversão, shows, boates, cinemas, teatros, danceterias, circos e similares,

feiras, salões e exposições e rodeios, ficam condicionadas, obrigatoriamente, à

comprovação da contratação dos seguros obrigatórios instituídos pela lei proposta.

O deputado propôs também que quando houver a cobrança de ingressos ou bilhe-

teria seja obrigatório contratar, como garantia suplementar, seguro de acidentes

pessoais coletivos, em favor de seus espectadores e participantes. n

28 #06 w 2013

Semana Acadêmica de Live Marketing leva tendências do mercado para universidades

A edição de 2013 da Semana Acadêmica de Live Marketing levará o

conceito e as tendências do setor para os universitários dos cursos

de Comunicação e Marketing de várias cidades brasileiras. Neste ano,

as palestras serão distribuídas durante o mês de setembro, de acordo

com os calendários de provas e outros eventos de cada instituição.

As palestras serão ministradas pelos membros dos comitês do 1º Congresso

Brasileiro de Live Marketing, que uniu agências, fornecedores e clientes no

final de julho, em São Paulo e por agências associadas vencedoras do AMPRO

Globes Awards 2013. O tema central do evento nesta edição é o “Live Marke-

ting” seu conceito e o movimento iniciado com o Congresso. Outros temas

também serão abordados, tais como tendências do mercado, merchandising

no PDV, ativação de marcas, além de cases de sucesso. “O objetivo é reforçar

os temas de relevância para o público universitário, para que possamos seguir

no processo evolutivo do nosso mercado, já que são eles quem estarão à frente

nos próximos anos, seja do lado das agências, dos clientes ou de empresas

fornecedoras”, afirma o presidente da Associação de Marketing Promocional

(Ampro), Kito Mansano.

Em São Paulo, entre as universidades cotadas para receber as palestras estão

a FAAP, ESPM, UMESP, Cásper Libero e Anhembi Morumbi, além do SENAC. A

exemplo das demais edições, mais cidades também devem sediar o evento,

como Campinas e região, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Rio de Janeiro,

Salvador, entre outras.

Em sua 9ª edição, a Semana Acadêmica de Live Marketing (antes conhecida como

SAMPRO) é considerada um dos maiores encontros nacionais entre universitários

dos cursos de Comunicação e Marketing. Leva, anualmente, as tendências, difi-

culdades e oportunidades do mercado promocional para mais de 15 instituições

espalhadas pelo Brasil, além de incentivar o intercâmbio entre a teoria e a prática.

A programação completa da 9ª Semana Acadêmica de Live Marketing ficará

disponível no portal da Ampro – www.ampro.com.br. n

Caderno

Acordo com a CAIXA

A entidade acaba de assinar um Termo de Reciprocidade com a Caixa Econômica Federal para otimizar a divulgação de informações relevantes entre ambas e uma  melhor conformidade dos pedidos de autorização de distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, encaminhados à CAIXA pelas agências associadas. Durante o 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing, o banco anunciou redução nos prazos de análise e aprovação das promoções que envolvam distribuição gratuita de prêmios mediante concurso, sorteio, vale-brinde ou operação semelhante para até sete dias, caso não haja pendências de documentação.

Seguros

A Ampro firmou parceria com a Icatu Seguros e a Berkley para eventos contra acidentes pessoais, responsabilidade civil e riscos diversos.  O seguro terá 20% de desconto em relação ao preço de mercado os associados Ampro.

Globes Internacional

As inscrições para a etapa internacional do Globes Awards foram prorrogadas. As agências vencedoras da etapa nacional terão até o dia 18 de outubro para fazer as inscrições, o julgamento será dia 23 de outubro e os vencedores serão anunciados dia 11 de dezembro.

Youtube

A Ampro acaba de inaugurar um canal no Youtube. Serão publicados vídeos sobre o Ampro Globes Awards, benefícios Ampro e informações relevantes para o setor de Live Marketing. Acesse:  http://migre.me/fRvTV

Congresso

Perdeu algum detalhe do 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing? Todo o conteúdo estará disponível no site da Ampro a partir de  setembro. Acesse: www.ampro.com.br

Fique ligado!A Ampro tem novidades em benefício das agências associadas em todo o Brasil! Confira:

30 #06 w 2013

AMPRO Globes Awards 2013 premia os melhores do Live Marketing no Brasil

A 13ª edição do AMPRO Globes Awards, maior premiação do Live Marketing

no Brasil, revelou os melhores cases do ano em cerimônia de premiação

no último dia 30 de julho, em São Paulo, logo após o encerramento do 1º

Congresso Brasileiro de Live Marketing. Foram 19 agências premiadas

com 37 campanhas. O destaque da noite ficou com a New Style, com dois ouros,

quatro pratas e o prêmio de Melhor Agência de Live Marketing do Ano. A segunda

agência mais bem colocada foi a Tudo, com um ouro, três pratas e dois bronzes.

Ambas foram finalistas com seis cases cada. “Quero parabenizar a AMPRO por

todas as iniciativas, a todas as agências vencedoras, a nossa 'prima' Tudo e a

toda nossa equipe”, festejou o sócio-diretor da NewStyle, Claudio Xavier.

Foram homenageadas ainda as agências que se destacaram nas etapas regionais

da premiação: Zerotrês, do Rio, como Melhor Agência Regional Sudeste; Flap, de

Caderno

Troféus dos vencedores

Brasília, como Melhor Agência Regional Centro-Oeste; Mazah, de Porto Alegre,

que levou o prêmio de Melhor Agência Regional Sul; Marcativa, de Salvador,

Melhor Agência Regional Norte-Nordeste; e a Tudo, de São Paulo, como Melhor

Agência Regional São Paulo.

O AMPRO Globes Awards também premiou, pelo segundo ano consecutivo, os

profissionais que mais se destacaram nas categorias Atendimento, Criação,

Planejamento e Produção. Os prêmios de Melhor Profissional de Live Marketing

foram entregues para Fabio Mergulhão, do planejamento da Aktuell,  André

Ferreira, atendimento do Banco de Eventos, Priscila Pellegrini, da produção

da TV1, e Adilson Mota, criação da Samba. Ao todo, 16 executivos indicados

pela diretoria da AMPRO concorreram nestas categorias, que tiveram votação

online aberta a todos os associados AMPRO.

Outro destaque da noite foi o prêmio AMPRO Referência, concedido a Fabio Vallim.

A homenagem também está em seu segundo ano dentro do AMPRO Globes Awards,

e premia profissionais que foram além de suas expertises e contribuíram com o

desenvolvimento do Live Marketing no Brasil.

As agências finalistas da etapa nacional da premiação conquistam o direito de

concorrer à etapa internacional do The Globes Awards, que divulgará os vence-

dores no final de 2013.

O AMPRO Globes Awards é a versão brasileira da maior premiação do Live

Marketing no mundo, organizado pela Associação de Marketing Promocional

(AMPRO). O The Globes Foi criado originalmente em 1985 pela MAAW – Ma-

rketing Agencies Association Worldwide, nos Estados Unidos, e acontece

anualmente em mais de 25 países. n Equipe NewStyle

31 #06 w 2013

CASES PREMIADOS:

I MELHOR CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA

OUROAgência: Bullet PromoçõesCampanha: Operação Skol FoliaCliente: Ambev

PRATAAgência: Agência TudoCampanha: Samsung Play MINICliente: Samsung

PRATAAgência: NewStyleCampanha: #XuxaMorenaCliente: Koleston - P&G

II MELHOR CAMPANHA DE PATROCÍNIO OU TIE IN

OUROAgência: Zerotrês Marketing PromocionalCampanha: TNT Street RaceCliente: Grupo Petrópolis

PRATAAgência: Hagua Estratégia e Comunicação Campanha: Circuito Club Social de SurfCliente: Club Social / Mondelez

PRATAAgência: The Marketing StoreCampanha: Planetário FIAT 500cCliente: Fiat Automóveis

III MELHOR USO DE MARKETING DIRETO

PRATAAgência: Agência TudoCampanha: Presente SurpresaCliente: Shopping Iguatemi Fortaleza

BRONZEAgência: Agência TudoCampanha: Árvore de Sapatilhas ItaúCliente: Itaú

IV MELHOR IDEIA OU CONCEITO INOVADOR

OUROAgência: MotivareCampanha: A Incrível Máquina de LivrosCliente: Câmara Brasileira do Livro

PRATAAgência: Up Line ProduçõesCampanha: Floresta SustentávelCliente: Infraero

Confira a lista completa dos premiados da noite:

BRONZEAgência: Locus Promoção EstratégicaCampanha: BiobaladaCliente: Prefeitura Municipal de Curitiba

V MELHOR CAMPANHA DE MÍDIA INTERATIVA

OUROAgência: Agência TudoCampanha: Ligações SecretasCliente: Samsung

PRATAAgência: Agência TUDOCampanha: Uma Foto, Um SorrisoCliente: Instituto de Infectologia Emílio Ribas

VI MELHOR CAMPANHA DE CONSTRUÇÃO DE MARCA

OUROAgência: Agência MoodCampanha: Devassa by PlayboyCliente: Brasil Kirin

PRATAAgência: NewStyleCampanha: Trident com BananaCliente: Trident - Kraft Foods Brasil

BRONZEAgência: Epigram Comunicação & BrandingCampanha: Natura na comunidadeCliente: Natura

VII MELHOR CAMPANHA BUSINESS TO BUSINESS

OUROAgência: Mazah Live MarketingCampanha: Eu quero pimentaCliente: Chilli Beans

PRATAAgência: NewStyleCampanha: P&G ExperienceCliente: P&G

IX MELHOR CAMPANHA DE MARKETING DE EVENTOS

OUROAgência: Hagua Estratégia e ComunicaçãoCampanha: Perfumaria Natura em cinco sentidosCliente: Natura

PRATAAgência: Aktuell ComunicaçãoCampanha: Ecosport ParadeCliente: Ford Motor Company

PRATAAgência: Innova all Around the BrandCampanha: Telefônica Vivo na Campus PartyCliente: Telefônica Vivo

X MELHOR CAMPANHA GERANDO FIDELIDADE À MARCA

BRONZEAgência: Umbigo do Mundo Campanha: É GiraDivertido. E GiraNutritivo também.Cliente: Associação dos Franqueados da Rede de Lanchonetes Giraffas

XI MELHOR USO DA INTERNET, VIRAL OU REDES SOCIAIS

OUROAgência: Rock ComunicaçãoCampanha: Dia do Caminhoneiro - Sau-dade sem fronteirasCliente: Petrobras

PRATAAgência: Mazah Live MarketingCampanha: Operação troca-tralha GangCliente: Lojas Gang

BRONZEAgência: Agência TudoCampanha: Ligações SecretasCliente: Samsung

XII MELHOR CAMPANHA DE INCENTIVO À EQUIPE DE VENDAS

PRATAAgência: Rock ComunicaçãoCampanha: Desafio Petrobras 2012Cliente: Petrobras

BRONZEAgência: Rock ComunicaçãoCampanha: Desafio LiquigásCliente: Liquigás

XIII MELHOR CAMPANHA DE PERCEPÇÃO DE MARCA E EXPERIMENTAÇÃO

OUROAgência: Mazah Live MarketingCampanha: Desafio 1 horaCliente: Totosinho

PRATAAgência: Marcativa Campanha: Hotel SkolCliente: Skol

XIV MELHOR CAMPANHA GERANDO INCREMENTO DE VOLUME

OUROAgência: NewStyleCampanha: Megaexposição P&G OlimpíadasCliente: P&G

PRATAAgência: NewStyleCampanha: Você no Pé do NeymarCliente: Baruel

BRONZEAgência: Rock ComunicaçãoCampanha: Lançamento Cliente: Gafisa

XV MELHOR CAMPANHA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

OUROAgência: Grupo Adma EventosCampanha: Djokovic no RioCliente: Adma Esportes e Petkovic10 (proprietárias do evento)

PRATAAgência: MarcativaCampanha: Galo SkolCliente: Skol

BRONZEAgência: BrainboxCampanha: Elevador JaulaCliente: Mater Natura – Instituto de Estudos Ambientais.

XVI MELHOR CAMPANHA DE BAIXO INVESTIMENTO

OUROAgência: NewStyleCampanha: Lixeira para cãesCliente: ONG Cão Sem Dono

PRATAAgência: MarcativaCampanha: Outubro RosaCliente: Núcleo da Mama

•MelhorAgênciaRegional Sudeste: Zerotrês•MelhorAgênciaRegional Centro-Oeste: Flap•MelhorAgênciaRegional Sul: Mazah•MelhorAgênciaRegional Norte- Nordeste: Marcativa•Melhor Agência Regional São Paulo: Tudo•Melhor Agência do Ano: NewStyle

•Melhor Profissional de Live Marketing Criação: Adilson Mota (Samba) Atendimento: André Ferreira (Banco de Eventos) Produção: Priscila Pellegrini (TV1) Planejamento: Fabio Mergulhão (Aktuell)

•PrêmioAMPROReferência: Fábio Vallim

33 #06 w 2013

Editora Saraiva lança o livro Marketing Motivacional

Caderno

22 MKT

2D EVENTOS

2ELLES

2HO COMUNICAÇÃO E EVENTOS

3 ACTIVE PROM., EVENTOS E LICENCIAMENTO LTDA

3PROMO

4INSIGHT

A.P.P.O.E

ABILITY TRADE MARKETING

ACCENTIV' MIMETICA

ACP ARQUITETURA DE EVENTOS

AGÊNCIA BLACK

AGÊNCIA CACAU

AGÊNCIA MOOD

AGÊNCIA N+ - GLAUCIA PINHEIRO

AGÊNCIA UM EVENTOS

AGOGÔ PROMOÇÕES

AKTUELL

ALLIS

ALMAP BBDO

AMAZÔNIA EVENTOS

AMBIENTAL EXPEDIÇÕES

AMPLA PONTO

ANIMARTE SOLUÇÕES CRIATIV

ANTARES

ANTIDOTO DESIGN

ARANDAS BUSINESS BOUTIQUE

ARCOS COMUNICAÇÃO

ARNOVA

ART&LOG LOGÍSTICA PROMOCIONAL

AS PROMO

A-SIM

ASPN SOLUÇÕES LEGAIS

ATENAS COMUNICAÇÃO

ATIVAÇÃO MKT PROMO

ATOMO COMUNICAÇÃO

AUÊ PROMOÇÕES

AUGURI PROMOÇÕES E EVENTO

AVANTGARDE BRASIL

B2 AGÊNCIA

BABEL

BALADEIRA INOVAÇÕES

BANCO DE EVENTOS

BASTIDORES MARKETING E EVENTOS

BATUQUE PROMO

BEM +

BENDITA AGENCIA!

BEYONDCOMM

BFERRAZ

BOANOVA

BOLDNESS

BORGHIERH/LOWE

BRAINBOX DESIGN

BRANDWORKS COMUNICAÇÃO

BRINDZ MKT PROMOCIONAL

BULLET

BULLET EVENTOS

BUMERANGUE COMUNICAÇÃO

CAFÉ COMUNICAÇÃO INTEGRADA

CAMACHO - RICARDO FARIA CAMACHO

CAMAROTE MARKETING - CLINIO

CANAL DE MARKETING - ALDO MALUCELLI

CANALGRAFIX

CARAS E BOCAS

CASANOVA COMUNICAÇÃO

CC&M

CDN - SANDRA ANDRADE

CENTRAL DE EVENTOS MKT PR

CHARME COMUNICAÇÃO

CHIAS MARKETING

CLAUDIA REGINA S. NOGUEIRA

CLUBE AG

COBRAM

COCA-COLA FEMSA BRASIL

COMMKT

CONCEITO

CONCEPT PROMOCIONAL

CONTATO PROMOÇÕES

CREATA BRASIL

CRIA SOLUÇÃO

CRIACITTÁ

CRIATIVA PROMOÇÕES E EVENTOS

D/MATTOS PROMOTION

DABSTER COMUNICAÇÃO

DEALER

DIA COMUNICAÇÃO

DIGAÍ COMUNICAÇÃO

DIGIMAKER

DIGIPRONTO

DIO MARKETING

DIVINA COMÉDIA

DM PROMOTER

DOT ASSESSORIA E PROMOÇÃO

DPTO PROMOÇOES

DR. EVENTOS

DREAM FACTORY

DUETTO

DUO VIAGENS

ECCO EVENTOS

EFICAZ COMUNICAÇÃO

ESTALO PROMOÇÕES

ETC & TAL

ETNA

EVENTUAL PROMOÇOES E EVENTOS

EXPERTISE MARKETING

F.F.ESTEVES

FÁBRICA 2

FAGGA EVENTOS

FIGER 360

FINO TRATO EVENTOS

FLAP MKT PROMOCIONAL

FLUXXO COMUNICAÇÃO

FREE SHOP

FREEAD COMUNICAÇÃO

FROG COMUNICAÇÃO

FUTURE GROUP

G2 BRASIL

GDA.2

GENÉRICKA

GERENCIAL BRASIL

GINGA,BRASILIS

GLOBAL MARKETING PROMOCIONAL LTDA

GODOY

GRUPO ADMA EVENTOS

GRUPO CELERE

GRUPO GD3

GRUPO TRANSMAR

GRUPO TV1

GRUPO YES PROMOÇÕES

GRUPONOVE COMUNICAÇÃO

GUAXE PRODUÇÕES

GUIA MKT

H. MELILLO EVENTOS

HANDS

HOLDING CLUBE

HOT SHOP GROUP

HUB-LUB

HYPE COMUNICAÇÃO

ICONTENT

IDEAL

IDEAL TRANSPORTES

IDEALIZAR

IDEIA MARKETING E EVENTOS

IMAX EVENTOS

IMMAGINARE

IN LOCO MARKETING PROMOCI

INFINITI INCENTIVE

INNOVA GROUP

INSULA COMUNICAÇÃO

INVENT PRODUÇÕES

IOIO PROMO

ISSU COMUNICAÇÃO

ISSU COMUNICAÇÃO

IT MICE TRAVEL SOLUTIONS

ITRADE MARKETING INTELLIG

JCHEBLY COMUNICAÇÃO E MÍDIA

JCHEBLY PROMO

JPL TRADE MARKETING

KGB MARKETING PROMOCIONAL

KNOW-HOW MKT E EVENTOS

LAMPADA SOLUÇÕES

LATIN PROMO

LATIN SPORTS

LE DONNE COMUNICAÇÃO

LICIA FABIO PRODUÇOES E EVENTOS LTDA

LIFE UNIDADE DE TRADE MARKETING

LOCUS PROMOÇÃO ESTRATÉGICA

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING

MANGA COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA

MARCATIVA

MARCO MARKETING CONSULTANTS

MARK UP

MARKETING HOUSE

MARKSOM

MARPROM

MASTER TURISMO

MAZAH LIVE MARKETING.

MC 4

MD EVENTOS

MDS

MEGA COMUNICAÇÃO

MEGA SHARE

MISTER PROMO

MIX BRAND EXPERIENCE

MIX MARKETING E EVENTOS

MKT PROMO

MOLLS

MOMENTUM PROMOÇÕES LTDA

MONUMENTA COMUNICAÇÃO

MR PROMOÇÕES E EVENTOS

MULEBULE

MULT PROMO EVENTOS

MUST MARKETING

N&N MARKETING

NASCIMENTO TURISMO

NBSETE

NETZA PROMOÇÕES E EVENTOS

NEW PROMOTION

NEW STYLE PROMOÇÕES

NPN PROMO

NUCLEO 3

NUCLEO PROMOÇÕES

OBA PROMOÇÕES E EVENTOS

OMELETE INTELIGÊNCIA INTEGRADA

ONE STOP

ONE STOP - RJ

ONZE MKT. COMUNICAÇÃO

OPÇÃO X MKT PROMOCIONAL

ORBEE VIAG. ESTRATÉGICAS

OUTLOOK CAPI

P7PROMO MARKETING PROMOCIONAL

PEPPER

PERSONAL PRESS

PHD COMUNICAÇÃO

PLAN IT MARKETING E COMUN L

PLANO1

PLATINUM TURISMO

PNEL

PONTO DE CRIAÇÃO

PONTO ZERO PRODUÇÕES

PREVIEW EVENTOS

PRIMECOMM COMUNICAÇÃO LTDA

PRODUÇAO DE IDEIAS

PROGIRO

PROMO BRAZIL

PROMOACTION

PROMOEVENTOS

PROMOLINK

PROMOOFFICE

PROMOVA EVENTOS E MKT PROMOCIONAL

PROMOVA I.D.E.I.A.S

PROMOVIEW

QUEENSBERRY AG.DE VIAGEM E TURISMO ILIMITADA

QUEST COMUNICAÇÃO TOTAL

RG7 COMUNICAÇÃO

RHPROMO

RIA INOVAÇÃO

RIO 360

ROCK COMUNICACAO

ROCK IT BTL

ROUTER GROUP

S&AA

S&L MARKETING PROMOCIONAL

S7 EVENTOS

SALLERO

SAMBA.PRO

SANTA PROMO MARKETING PRO

SCALINATTA

SD COM

SEGMENTO TURISMO

SIM INCENTIVE

SIMPLE

SINPRÓWEB - O SOFTWARE DAS AGÊNCIAS!

SMARTBOX

SMM PROJETOS

SMOLLAN GROUP

SOMARK

SR PRODUÇÕES

STAGE 01

STUDIO G PROMOÇÕES E EVENTOS

SUPER PRODUCOES

SUPERPROMO

SYSTEM INTERACT

TANGRAN

TAUÁ PROMO

TCA EVENTOS

TERRA MUNDI INCENTIVOS

THE FRONT COMUNICAÇÃO E MARKETING

THE GROUP COMUNICAÇÃO

THE LINE COMUNICAÇÃO E ATIVAÇÃO

THINKY

THREE MKT

TMS TRADE MARKETING

TMSW

TOLEDO COMUNICAÇÃO

TOP SERVICE

TOP.CO. COMUNICAÇÃO

TOTAL ON DEMAND

TOUR HOUSE

TRADE MAIS

TRADE MAIS

TRADIÇÃO MKT PROMOCIONAL

TRAVEL IDEA

TRENDIX

TRÊS MÍDIAS INTELIGENTES

TRUCKVAN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA

TUDO EVENTOS E CONTEUDOS

TURN UP - SILVANA FIACCADORI TORRES

UMBIGO DO MUNDO

UNI3 PROMO

UP LINE PRODUÇÕES

UP TIME

V20 COMUNICAÇÃO E EVENTOS

VIBE MARKETING INTEGRADO

VÍRGULA PROMO

VISUAL FARM

VIVER PROMO

VRP PROMOÇÕES E EVENTOS

VUFT

W&G SERVIÇOS

WCR TRADE MARKETING

WEB PRÊMIOS

WEDO

WELCOME MARKETING SERVICE

WORK ABLE

WUNDERMAN

ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL

ZUM BRAZIL - SANDRA ZAMARONI

Para os profissionais que trabalham com campanhas

de incentivo e precisam motivar pessoas, chega às

livrarias um livro que promete esclarece as princi-

pais dúvidas e apresenta alternativas práticas para serem

aplicadas de imediato: “Marketing Motivacional”, lançado

pela Editora Saraiva.

Os autores, Renato Avanzi e Edmundo Monteiro de Almeida,

atuam na área há muitos anos e dividem com os leitores

suas experiências acumuladas como executivos, consultores

de diversas empresas e professores da Escola Superior de

Propaganda e Marketing (ESPM).

A publicação mescla conceitos teóricos com análises de mer-

cado, ilustrados a partir de estudos de casos bem sucedidos

e alguns fracassos.

Em seus capítulos é possível identificar diversas aplicações

para a motivação, desde o aumento de produtividade, fusão de

culturas empresariais, redução de acidentes e ampliação da

qualidade de vida, até os treinamentos, o incentivo à criatividade,

o conhecimento de produtos e os estímulos ao Trade.

De maneira bem didática, o leitor encontra um passo passo para

o planejamento, a criação e a operacionalização que inclui, entre

outras etapas, o desenvolvimento de regulamentos, cuidados legais,

possibilidades de reconhecimento e premiações, apelos criativos

e veículos de comunicação impressos, eletrônicos e sociais. n

Associados AMPRO

SEGUROS DE VIDA I PREVIDÊNCIA I CAPITALIZAÇÃO I ADM. PREVIDENCIÁRIA I ADM. RECURSOS

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