Novidades da Convenção NADA
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Novidades da Convenção NADANovidades da Convenção NADA
Dicas de utilização prática em sua concessionáriaDicas de utilização prática em sua concessionária
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A importância do acompanhamento anual ao mercado americanoA importância do acompanhamento anual ao mercado americano
• Apesar de todas as diferenças, temos sempre muito a aprender em marketing, vendas, tecnologia e tantos outros temas
• Inevitavelmente, o que se faz hoje por lá será realidade aqui em dois anos ou menos
• Quanto mais cedo utilizamos as ferramentas do futuro, melhor ele será!
• Apesar de todas as diferenças, temos sempre muito a aprender em marketing, vendas, tecnologia e tantos outros temas
• Inevitavelmente, o que se faz hoje por lá será realidade aqui em dois anos ou menos
• Quanto mais cedo utilizamos as ferramentas do futuro, melhor ele será!
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87ª Convenção NADA87ª Convenção NADA
• Aproximadamente 10 mil visitantes
• 230 horas de palestras sobre os mais diversos temas
• 570 expositores, da indústria automobilística aos prestadores de serviços mais específicos
• Organização impecável para um evento de proporções impressionantes
• Aproximadamente 10 mil visitantes
• 230 horas de palestras sobre os mais diversos temas
• 570 expositores, da indústria automobilística aos prestadores de serviços mais específicos
• Organização impecável para um evento de proporções impressionantes
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Conceitos de extrema importância
Conceitos de extrema importância
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O Futuro é AgoraO Futuro é Agora
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Esperar é perigosoEsperar é perigoso
• Devemos exercitar a capacidade de nossas equipes para a constante adaptação ao novo, garantindo competitividade
• Devemos moldar o futuro com as ferramentas disponíveis hoje
• Devemos fortalecer ao máximo a distribuição de veículos no Brasil, para que entre outras coisas, obtenha...
• Devemos exercitar a capacidade de nossas equipes para a constante adaptação ao novo, garantindo competitividade
• Devemos moldar o futuro com as ferramentas disponíveis hoje
• Devemos fortalecer ao máximo a distribuição de veículos no Brasil, para que entre outras coisas, obtenha...
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RespeitoRespeito
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Elos fortes para um mercado forteElos fortes para um mercado forte
• Elos desproporcionalmente fortes criam um mercado fraco
• O equilíbrio nas relações entre fabricantes, distribuidores, prestadores de serviços e clientes pode oxigenar o mercado, trazendo felicidade para todos os que dele participam
• Respeito é bom e todos gostam
• Elos desproporcionalmente fortes criam um mercado fraco
• O equilíbrio nas relações entre fabricantes, distribuidores, prestadores de serviços e clientes pode oxigenar o mercado, trazendo felicidade para todos os que dele participam
• Respeito é bom e todos gostam
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O que está sendo feito hoje nos EUA que pode ser aproveitado por você aqui?
O que está sendo feito hoje nos EUA que pode ser aproveitado por você aqui?
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• Um maior entrosamento entre os diversos setores da concessionária, para promover a venda de veículos, serviços e peças em ações estrategicamente elaboradas pelas próprias equipes
• Mensuração cada vez mais precisa do desempenho das pessoas e de seus departamentos, com ajustes imediatos que garantam a eficiência da concessionária como um todo
• Um maior entrosamento entre os diversos setores da concessionária, para promover a venda de veículos, serviços e peças em ações estrategicamente elaboradas pelas próprias equipes
• Mensuração cada vez mais precisa do desempenho das pessoas e de seus departamentos, com ajustes imediatos que garantam a eficiência da concessionária como um todo
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Exemplos do que se pode mensurarExemplos do que se pode mensurar
• Quantidade de contatos telefônicos realizados versus negócios fechados
• Quantidade e qualidade de visitas• Percentual de vendas realizadas para clientes
que vieram espontaneamente (quase sempre, decididos a fechar negócio)
• Tempo para a realização de serviços e satisfação de clientes
• Vendas realizadas e vendas perdidas no setor de peças
• Quantidade de contatos telefônicos realizados versus negócios fechados
• Quantidade e qualidade de visitas• Percentual de vendas realizadas para clientes
que vieram espontaneamente (quase sempre, decididos a fechar negócio)
• Tempo para a realização de serviços e satisfação de clientes
• Vendas realizadas e vendas perdidas no setor de peças
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• Ações de treinamento menos genéricas e mais específicas, conduzidas por especialistas: o treinamento como processo e não como evento
• Prospecção cada vez mais agressiva, com visitas a possíveis clientes, contatos telefônicos bem elaborados e obtenção de informações prévias para definição do perfil de clientes: tanto para a venda de novos como para a venda de usados
• Ações de treinamento menos genéricas e mais específicas, conduzidas por especialistas: o treinamento como processo e não como evento
• Prospecção cada vez mais agressiva, com visitas a possíveis clientes, contatos telefônicos bem elaborados e obtenção de informações prévias para definição do perfil de clientes: tanto para a venda de novos como para a venda de usados
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Informação dá alvo à prospecçãoInformação dá alvo à prospecção
• Quem atira para todo lado não acerta em lugar nenhum: informação dá alvo e foco
• Onde estão, em minha região, os clientes certos para os modelos certos?
• Quais as parcerias que posso estabelecer para obter informações privilegiadas, como classe social, renda e hábitos de consumo específicos?
• Quem atira para todo lado não acerta em lugar nenhum: informação dá alvo e foco
• Onde estão, em minha região, os clientes certos para os modelos certos?
• Quais as parcerias que posso estabelecer para obter informações privilegiadas, como classe social, renda e hábitos de consumo específicos?
![Page 14: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/14.jpg)
• Uma obsessão em compreender, com a maior riqueza de detalhes possível, as expectativas dos clientes em relação aos diversos setores da concessionária, avaliando sistematicamente seu nível de satisfação e promovendo mudanças
• Novas técnicas de motivação de equipes que passam, necessariamente, pela preparação do gerente, cada vez menos gerente e cada vez mais treinador, formador de pessoas
• Uma obsessão em compreender, com a maior riqueza de detalhes possível, as expectativas dos clientes em relação aos diversos setores da concessionária, avaliando sistematicamente seu nível de satisfação e promovendo mudanças
• Novas técnicas de motivação de equipes que passam, necessariamente, pela preparação do gerente, cada vez menos gerente e cada vez mais treinador, formador de pessoas
![Page 15: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/15.jpg)
Novo líder, novos e melhores resultadosNovo líder, novos e melhores resultados
• Liderança é um exercício que vem do titular para baixo: se você não tem um gerente, você é o gerente
• Há muitos gerentes “gerenciando”, poucos gerentes desenvolvendo pessoas e aprimorando processos
• Equipes fracas espelham seus líderes
• Aumente a regularidade e a eficiência do follow-up
• Liderança é um exercício que vem do titular para baixo: se você não tem um gerente, você é o gerente
• Há muitos gerentes “gerenciando”, poucos gerentes desenvolvendo pessoas e aprimorando processos
• Equipes fracas espelham seus líderes
• Aumente a regularidade e a eficiência do follow-up
![Page 16: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/16.jpg)
• A elevação do lucro bruto pelo caminho do envolvimento da equipe com essa questão: você não controla o mercado mas pode controlar as respostas que sua empresa dá às exigências desse mercado, tornando-se mais atrativo que seus concorrentes diretos
• Aumentar a eficiência dos fechamentos, monitorando-os para conhecer as razões de cada negócio perdido
• A elevação do lucro bruto pelo caminho do envolvimento da equipe com essa questão: você não controla o mercado mas pode controlar as respostas que sua empresa dá às exigências desse mercado, tornando-se mais atrativo que seus concorrentes diretos
• Aumentar a eficiência dos fechamentos, monitorando-os para conhecer as razões de cada negócio perdido
![Page 17: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/17.jpg)
Por que vendemos? Por que não vendemos?Por que vendemos? Por que não vendemos?
• A maioria de nós sabe, quase sempre, por que e para quem vendeu
• Nunca por que e para quem não vendeu
• Quando avaliamos as razões, as respostas são sempre as que mais interessam às fontes: “preço, preço, preço...”
• Envolva o cliente na discussão e conhecerá os reais motivos para os negócios perdidos
• A maioria de nós sabe, quase sempre, por que e para quem vendeu
• Nunca por que e para quem não vendeu
• Quando avaliamos as razões, as respostas são sempre as que mais interessam às fontes: “preço, preço, preço...”
• Envolva o cliente na discussão e conhecerá os reais motivos para os negócios perdidos
![Page 18: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/18.jpg)
• Maior profissionalização nas vendas de usados, com a utilização dos mesmos recursos que empregamos hoje para vender novos, inclusive a Internet
• Um sistema de remuneração variável que motive e responsabilize as pessoas de vendas: que impactos sofrem seus vendedores quando fazem bons ou maus negócios?
• Maior profissionalização nas vendas de usados, com a utilização dos mesmos recursos que empregamos hoje para vender novos, inclusive a Internet
• Um sistema de remuneração variável que motive e responsabilize as pessoas de vendas: que impactos sofrem seus vendedores quando fazem bons ou maus negócios?
![Page 19: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/19.jpg)
Ganhe novos sóciosGanhe novos sócios
• Só um sistema de remuneração do tipo “me ajuda que eu te ajudo” fará com que a equipe esteja cada vez mais associada a você e não associada ao cliente
• Coloque mais dinheiro no meu bolso que eu coloco mais dinheiro no seu
• Pouco fixo e muito variável, com impactos positivos e negativos, dependendo da qualidade dos negócios realizados
• Só um sistema de remuneração do tipo “me ajuda que eu te ajudo” fará com que a equipe esteja cada vez mais associada a você e não associada ao cliente
• Coloque mais dinheiro no meu bolso que eu coloco mais dinheiro no seu
• Pouco fixo e muito variável, com impactos positivos e negativos, dependendo da qualidade dos negócios realizados
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• Uma avaliação responsável sobre investimentos em marketing, no sentido de apurar o real retorno para cada centavo investido, priorizando ações com maiores chances de resultados
• Informação ampla, atitudes e atividades diárias decididas com base em dados científicos: nada de feeling ou intuição, tudo que está implantado precisa ser constantemente medido, monitorado e, se necessário, modificado
• Uma avaliação responsável sobre investimentos em marketing, no sentido de apurar o real retorno para cada centavo investido, priorizando ações com maiores chances de resultados
• Informação ampla, atitudes e atividades diárias decididas com base em dados científicos: nada de feeling ou intuição, tudo que está implantado precisa ser constantemente medido, monitorado e, se necessário, modificado
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Algumas dicas adicionais que poderão ser de grande utilidade
Algumas dicas adicionais que poderão ser de grande utilidade
![Page 22: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/22.jpg)
• Envolva sua equipe no redesenho da concessionária
• Todos precisam ser treinados para oferecer tudo (e haverá resistências)
• Faça um pós-vendas menos burocrático e mais confiável: dê e peça retorno
• Olhe para Serviços como oportunidade e não como “mal necessário”
• F&I é fonte de receitas expressivas• Se você está ansioso para promover
mudanças, ainda hoje...
• Envolva sua equipe no redesenho da concessionária
• Todos precisam ser treinados para oferecer tudo (e haverá resistências)
• Faça um pós-vendas menos burocrático e mais confiável: dê e peça retorno
• Olhe para Serviços como oportunidade e não como “mal necessário”
• F&I é fonte de receitas expressivas• Se você está ansioso para promover
mudanças, ainda hoje...
![Page 23: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/23.jpg)
Abra a caixa de ferramentas!
Abra a caixa de ferramentas!
![Page 24: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/24.jpg)
XIV Congresso FENABRAVE
XIV Congresso FENABRAVE
O maior de todos os tempos!O maior de todos os tempos!
![Page 25: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/25.jpg)
Por que você deve participarPor que você deve participar
• Em resposta a pesquisa que realizamos no XIII Congresso, optamos por São Paulo
• Centro de Convenções do Anhembi, com hospedagem no próprio local do evento, uma ilha de tranqüilidade
• Muitas alternativas de hospedagem para você e sua equipe: do hotel oficial a outros, de custos mais acessíveis, com transfer de 7 quilômetros sem despesas adicionais
• Inscrições antecipadas de R$ 210 a R$ 300 em até 3 parcelas
• Em resposta a pesquisa que realizamos no XIII Congresso, optamos por São Paulo
• Centro de Convenções do Anhembi, com hospedagem no próprio local do evento, uma ilha de tranqüilidade
• Muitas alternativas de hospedagem para você e sua equipe: do hotel oficial a outros, de custos mais acessíveis, com transfer de 7 quilômetros sem despesas adicionais
• Inscrições antecipadas de R$ 210 a R$ 300 em até 3 parcelas
![Page 26: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/26.jpg)
Por que você deve inscrever mais pessoas de sua equipePor que você deve inscrever mais pessoas de sua equipe
• Formato inédito, com a apresentação de ricas palestras direcionadas 100% ao setor da distribuição de veículos
• Apresentação de cases de sucesso: um turbilhão de idéias, já testadas e aprovadas, para sua equipe colocar em prática o mais rápido possível
• Em São Paulo se pode chegar das mais diversas formas e pagando menos
• Vôo Corujão é muito vantajoso
• Formato inédito, com a apresentação de ricas palestras direcionadas 100% ao setor da distribuição de veículos
• Apresentação de cases de sucesso: um turbilhão de idéias, já testadas e aprovadas, para sua equipe colocar em prática o mais rápido possível
• Em São Paulo se pode chegar das mais diversas formas e pagando menos
• Vôo Corujão é muito vantajoso
![Page 27: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/27.jpg)
SP/Curitiba R$ 99,00
SP/Porto Alegre R$ 119,00
SP/Salvador R$ 162,00
SP/Recife R$ 212,00
SP/Fortaleza R$ 299,00
![Page 28: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/28.jpg)
Reflita e decidaReflita e decida
• Seminários e treinamentos disponíveis no mercado, sem foco específico no segmento, chegam a custar de três a cinco vezes mais
• 100% das montadoras atendem em São Paulo e você pode agendar outros compromissos de seu interesse nos dias próximos ao evento
• Envolva plenamente sua equipe com a utilização prática das ferramentas do futuro e aumente sua competitividade
• Mantenha-se à frente...
• Seminários e treinamentos disponíveis no mercado, sem foco específico no segmento, chegam a custar de três a cinco vezes mais
• 100% das montadoras atendem em São Paulo e você pode agendar outros compromissos de seu interesse nos dias próximos ao evento
• Envolva plenamente sua equipe com a utilização prática das ferramentas do futuro e aumente sua competitividade
• Mantenha-se à frente...
![Page 29: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/29.jpg)
Aprendendo com o Sucesso!
Aprendendo com o Sucesso!
![Page 30: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/30.jpg)
Caixa de Ferramentas FENABRAVECaixa de Ferramentas FENABRAVE
Uma ferramenta para cada situaçãoUma ferramenta para cada situação
![Page 31: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/31.jpg)
• Projeto Genérico de Peças
• Dados de Mercado
• Universidade do Concessionário do Futuro
• Oficina de Serviços Rápidos
• Serviços de Apoio
• Projeto Genérico de Peças
• Dados de Mercado
• Universidade do Concessionário do Futuro
• Oficina de Serviços Rápidos
• Serviços de Apoio
Cinco ferramentas de extrema importância para o futuro da concessionáriaCinco ferramentas de extrema importância para o futuro da concessionária
![Page 32: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/32.jpg)
• Está cada vez mais difícil explicar o inexplicável...
• Por que uma peça fabricada pelo mesmo fornecedor, com as mesmas especificações e garantias, pode custar tão mais caro na concessionária do que na lojinha de autopeças da esquina?
• Sinta a situação...
• Está cada vez mais difícil explicar o inexplicável...
• Por que uma peça fabricada pelo mesmo fornecedor, com as mesmas especificações e garantias, pode custar tão mais caro na concessionária do que na lojinha de autopeças da esquina?
• Sinta a situação...
Projeto Genérico de PeçasProjeto Genérico de Peças
![Page 33: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/33.jpg)
Por que você deve usar a ferramenta Projeto Genérico de Peças?Por que você deve usar a ferramenta Projeto Genérico de Peças?
• Para que sua concessionária volte ao mercado de peças e tenha competitividade
• Para que sua montadora continue a criar promoções atraentes com melhores preços em peças para a concessionária e o consumidor final
• Para aumentar significativamente suas receitas• Para trazer de volta clientes que, por causa dos
preços de peças, afastaram-se de nós
• Para que sua concessionária volte ao mercado de peças e tenha competitividade
• Para que sua montadora continue a criar promoções atraentes com melhores preços em peças para a concessionária e o consumidor final
• Para aumentar significativamente suas receitas• Para trazer de volta clientes que, por causa dos
preços de peças, afastaram-se de nós
![Page 34: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/34.jpg)
• Durante muito tempo, utilizamos apenas o “feeling” para tomar importantes decisões estratégicas
• Cada vez mais, torna-se necessário basear nossas decisões em informações seguras e dados da mais alta confiabilidade
• Você já viveu algo parecido?
• Durante muito tempo, utilizamos apenas o “feeling” para tomar importantes decisões estratégicas
• Cada vez mais, torna-se necessário basear nossas decisões em informações seguras e dados da mais alta confiabilidade
• Você já viveu algo parecido?
Dados de MercadoDados de Mercado
![Page 35: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/35.jpg)
Por que você deve usar a ferramenta Dados de Mercado? Por que você deve usar a ferramenta Dados de Mercado?
• Para poder contar com uma equipe de especialistas e informações científicas confiáveis a custos reduzidíssimos
• Para evitar investimentos inócuos e minimizar as chances de erro em decisões estratégicas
• Para criar promoções com maior possibilidade de acerto e acompanhar os passos de cada concorrente
• Para poder contar com uma equipe de especialistas e informações científicas confiáveis a custos reduzidíssimos
• Para evitar investimentos inócuos e minimizar as chances de erro em decisões estratégicas
• Para criar promoções com maior possibilidade de acerto e acompanhar os passos de cada concorrente
![Page 36: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/36.jpg)
• Antes, não havia um conhecimento estruturado sobre a atividade da distribuição de veículos
• Para levar às concessionárias uma ferramenta de evolução do modelo empresarial, foi criada a UCF
• Conheça depoimentos de alguns de nossos muitos alunos
• Antes, não havia um conhecimento estruturado sobre a atividade da distribuição de veículos
• Para levar às concessionárias uma ferramenta de evolução do modelo empresarial, foi criada a UCF
• Conheça depoimentos de alguns de nossos muitos alunos
Universidade do Concessionário do FuturoUniversidade do Concessionário do Futuro
![Page 37: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/37.jpg)
Por que você deve usar a ferramenta Universidade do Concessionário do Futuro? Por que você deve usar a ferramenta Universidade do Concessionário do Futuro?
• Para oferecer a seus funcionários um importante conteúdo prático, ministrado por especialistas da mais alta credibilidade, a custos muito baixos
• Para promover entre as pessoas da equipe uma salutar troca de idéias e o aprendizado de tarefas múltiplas: cada vez mais, todos precisam conhecer um pouco de tudo
• Melhorar o nível da equipe é melhorar o nível dos clientes
• Para oferecer a seus funcionários um importante conteúdo prático, ministrado por especialistas da mais alta credibilidade, a custos muito baixos
• Para promover entre as pessoas da equipe uma salutar troca de idéias e o aprendizado de tarefas múltiplas: cada vez mais, todos precisam conhecer um pouco de tudo
• Melhorar o nível da equipe é melhorar o nível dos clientes
![Page 38: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/38.jpg)
• Ainda há muita burocracia para a realização de serviços rápidos em nossas concessionárias
• A abertura de ordens de serviços e o levantamento de informações cadastrais excessivas têm afugentado clientes e diminuído nossas receitas
• O que pode estar acontecendo?
• Ainda há muita burocracia para a realização de serviços rápidos em nossas concessionárias
• A abertura de ordens de serviços e o levantamento de informações cadastrais excessivas têm afugentado clientes e diminuído nossas receitas
• O que pode estar acontecendo?
Oficina de Serviços RápidosOficina de Serviços Rápidos
![Page 39: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/39.jpg)
Por que você deve usar a ferramenta Oficina de Serviços Rápidos? Por que você deve usar a ferramenta Oficina de Serviços Rápidos?
• Para trazer de volta clientes que, hoje, preferem fazer uma infinidade de serviços rápidos em concorrentes especializados
• Para faturar mais com trocas de óleo e filtros, substituição de pastilhas, correias, limpadores de pára-brisa, amortecedores...
• Por trás de um serviço rápido vêm sempre muitos outros serviços, maiores e mais lucrativos
• Para trazer de volta clientes que, hoje, preferem fazer uma infinidade de serviços rápidos em concorrentes especializados
• Para faturar mais com trocas de óleo e filtros, substituição de pastilhas, correias, limpadores de pára-brisa, amortecedores...
• Por trás de um serviço rápido vêm sempre muitos outros serviços, maiores e mais lucrativos
![Page 40: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/40.jpg)
• A concessionária precisa realizar suas negociações com base em informações ágeis e seguras, evitando fraudes e contratempos
• Em sua caixa de ferramentas há uma apresentação detalhada de parcerias firmadas pela Fenabrave para que a concessionária obtenha informação de qualidade a custos compensadores
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• Em sua caixa de ferramentas há uma apresentação detalhada de parcerias firmadas pela Fenabrave para que a concessionária obtenha informação de qualidade a custos compensadores
Serviços de ApoioServiços de Apoio
![Page 41: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/41.jpg)
Por que você deve usar a ferramenta Serviços de Apoio? Por que você deve usar a ferramenta Serviços de Apoio?
• Ganhe tramitação ágil e eficiente de propostas de financiamento
• Ganhe informações confiáveis sobre veículos sinistrados em todo o País
• Ganhe consultas de crédito atualizadas e precisas• Ganhe bancos de dados que potencializam o
departamento de vendas da concessionária• Ganhe tudo isso e muito mais, gastando
menos do que se fosse direto à fonte
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• Ganhe consultas de crédito atualizadas e precisas• Ganhe bancos de dados que potencializam o
departamento de vendas da concessionária• Ganhe tudo isso e muito mais, gastando
menos do que se fosse direto à fonte
![Page 42: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/42.jpg)
E quem já está com a caixa de ferramentas
aberta?
E quem já está com a caixa de ferramentas
aberta?
![Page 43: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/43.jpg)
• Há depoimentos muito interessantes nos vídeos que você receberá hoje
• Colegas com dificuldades semelhantes às que você enfrenta, que decidiram abrir a caixa de ferramentas
• Faça o mesmo: dê o primeiro passo e construa um futuro diferente
• Há depoimentos muito interessantes nos vídeos que você receberá hoje
• Colegas com dificuldades semelhantes às que você enfrenta, que decidiram abrir a caixa de ferramentas
• Faça o mesmo: dê o primeiro passo e construa um futuro diferente
Muitos já têm o que comemorar...Muitos já têm o que comemorar...
![Page 44: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/44.jpg)
Como eu faço para abrir minha caixa?
Como eu faço para abrir minha caixa?
![Page 45: Novidades da Convenção NADA](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062321/56813e59550346895da85062/html5/thumbnails/45.jpg)
• Abra, leia os manuais e assista os vídeos acompanhado de sua equipe
• Deixe sua caixa de ferramentas exposta, ela foi feita para isso
• Recorra a sua caixa de ferramentas sempre que estiver pensando em construir um futuro melhor
• E novas ferramentas virão!
• Abra, leia os manuais e assista os vídeos acompanhado de sua equipe
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• Recorra a sua caixa de ferramentas sempre que estiver pensando em construir um futuro melhor
• E novas ferramentas virão!
Dicas para a utilização práticaDicas para a utilização prática