Nossa Força – 16ª edição

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Posicionamento adequado para proteção de todos A atenção é a grande aliada para evitar assaltos tude expectante e preventiva.” França pontua que os assaltantes, além do pla- nejamento minucioso, sempre levam em conta a própria segurança quando atuam. “Eles aproveitam uma oportunidade, geralmente proporcionada pelo des- preparo ou pelo descuido fatal do vigi- lante”. Cabe ao profissional de seguran- ça, antes de tudo, preservar a sua própria proteção, para poder dar o necessário am- paro ao patrimônio e às pessoas presen- tes no estabelecimento sob sua vigilância.” Como em outras situações, a qualificação profissional é fundamental. “Além do curso de formação e do curso de reciclagem, que seguem a legislação federal, todos os vigi- lantes recebem treinamentos específicos, adequados às suas áreas de atuação.” E os clientes, o que devem fazer para evitar alguma abordagem dentro do banco ou na saída de um caixa eletrônico, por exemplo? A Confederação Nacional dos Trabalhado- res no Ramo Financeiro (Contraf) e a Con- federação Nacional dos Vigilantes (CNTV) divulgou levantamento sobre o aumento de mortes em assaltos envolvendo ban- cos no país no primeiro semestre deste ano. Segundo o estudo, feito com o apoio técnico do Dieese (Departamento Intersin- dical de Estatística e Estudos Socioeconô- micos), o número cresceu 11% em relação ao mesmo período do ano passado. Os números reacendem a preocupação com as abordagens em agências bancárias, despertando ainda mais a atenção dos clientes e dos profissionais de segurança que nelas trabalham. “O fundamental é que o vigilante não seja surpreendido”, resume o Cel. Murilo França, diretor de operações da Rudder. “Para tanto, o profissional da segurança deve contar com atenção, postura e po- sicionamento. Em suma, “com uma ati- ANO 3 – Nº 16 – setembro e outubro de 2013 “O fundamental é ter consciência do risco”, alerta França. “As pessoas de- vem ter o cuidado com relação a qual- quer tipo de saque, tanto no autoaten- dimento quanto na boca do caixa.” Foto: Jonas Adriano 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Confira algumas dicas destacadas pelo Cel. França: Evite caixas eletrônicos à noite. Bandi- dos sabem que quase ninguém paga contas ou tira extrato nesse período do dia; Prefira caixas eletrônicos de super- mercados e shoppings; Não conte dinheiro em público; Para receber valores altos, acerque-se de proteção especial; Se sentir que está sendo seguido, en- tre em um lugar público; Ao sacar, não aceite a ajuda de nin- guém; Não escolha números fáceis, como data de nascimento, para senha ban- cária.

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A atenção é a grande aliada para evitar assaltos – A Confederação Nacional dos Trabalhadores no Ramo Financeiro (Contraf) e a Confederação Nacional dos Vigilantes (CNTV) divulgou levantamento sobre o aumento de mortes em assaltos envolvendo bancos no país no primeiro semestre deste ano. Segundo o estudo, feito com o apoio técnico do Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos), o número cresceu 11% em relação ao mesmo período do ano passado.

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Posicionamento adequado para proteção de todos

a atenção é a grande aliada para evitar assaltostude expectante e preventiva.” França pontua que os assaltantes, além do pla-nejamento minucioso, sempre levam em conta a própria segurança quando atuam. “eles aproveitam uma oportunidade, geralmente proporcionada pelo des-preparo ou pelo descuido fatal do vigi-lante”. Cabe ao profi ssional de seguran-ça, antes de tudo, preservar a sua própria proteção, para poder dar o necessário am-paro ao patrimônio e às pessoas presen-tes no estabelecimento sob sua vigilância.”

Como em outras situações, a qualifi cação profi ssional é fundamental. “Além do curso de formação e do curso de reciclagem, que seguem a legislação federal, todos os vigi-lantes recebem treinamentos específi cos, adequados às suas áreas de atuação.”

E os clientes, o que devem fazer para evitar alguma abordagem dentro do banco ou na saída de um caixa eletrônico, por exemplo?

A Confederação Nacional dos Trabalhado-res no Ramo Financeiro (Contraf) e a Con-federação Nacional dos Vigilantes (CNTV) divulgou levantamento sobre o aumento de mortes em assaltos envolvendo ban-cos no país no primeiro semestre deste ano. Segundo o estudo, feito com o apoio técnico do Dieese (Departamento Intersin-dical de Estatística e Estudos Socioeconô-micos), o número cresceu 11% em relação ao mesmo período do ano passado. Os números reacendem a preocupação com as abordagens em agências bancárias, despertando ainda mais a atenção dos clientes e dos profi ssionais de segurança que nelas trabalham.

“o fundamental é que o vigilante não seja surpreendido”, resume o Cel. Murilo França, diretor de operações da Rudder. “Para tanto, o profi ssional da segurança deve contar com atenção, postura e po-sicionamento. Em suma, “com uma ati-

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“o fundamental é ter consciência do risco”, alerta França. “as pessoas de-vem ter o cuidado com relação a qual-quer tipo de saque, tanto no autoaten-dimento quanto na boca do caixa.”

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Confi ra algumas dicas destacadas pelo cel. frança:Evite caixas eletrônicos à noite. Bandi-dos sabem que quase ninguém paga contas ou tira extrato nesse período do dia;Prefi ra caixas eletrônicos de super-mercados e shoppings;Não conte dinheiro em público;Para receber valores altos, acerque-se de proteção especial;Se sentir que está sendo seguido, en-tre em um lugar público;Ao sacar, não aceite a ajuda de nin-guém;Não escolha números fáceis, como data de nascimento, para senha ban-cária.

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Líder de mercado em software de aplicativos empresariais, a SAP (Sistemas, Aplicações e Produtos no Processamento de Dados) auxilia empresas de todos os portes e segmentos de mercado a serem corporações melhor administradas. Fundada em 1972, na Alemanha, há sete anos estabeleceu a SAP Labs Bra-sil dentro do parque tecnológico da Unisinos, em São Leopoldo. E, em 2009, chamou a Rudder para garantir a segurança do local e de seus funcionários e clientes.

“A Rudder foi a empresa melhor qualificada nos critérios de seleção de forne-cedores, atendendo, inclusive, os critérios de segurança recebidos da nossa matriz na Alemanha”, justifica Fabiano Hennemann, da SAP. “Temos uma série de critérios que diferem de contratos normais de prestadores de serviços de segurança, como a obrigatoriedade de saber o idioma inglês, a cordialidade para com os funcionários da empresa e o atendimento restrito à estratégia estabelecida entre SAP e a empresa contratada.” Hennemann considera a par-ceria com a Rudder exemplar, porque foi construída em conjunto, com a SAP apresentando suas normativas globais de segurança e a Rudder aplicando seu conhecimento na área.”

Atenção totalEstar sempre atento em seu posto de trabalho, ou quando se está caminhan-do na rua ou entrando em um banco, pode evitar uma ocorrência desagra-dável, como um assalto, por exemplo. Parece simples, mas nos detalhes mais corriqueiros pode residir o diferencial para o sucesso ou o fracasso.

Esta edição do informativo “Nossa Força” lembra a importância da atenção e do foco no trabalho diário dos profissionais de segurança – e de todos nós ao an-darmos na rua, frequentarmos deter-minados lugares, sacarmos dinheiro no caixa eletrônico.

Medidas simples ajudam a evitar tragé-dias. Nosso trabalho é este: cuidar das pessoas – sejam elas colaboradores, clientes ou a população em geral.

Boa leitura!

Carlos Alberto Laude – Diretor Geral

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Fabiano Hennemann, da SAP, e Roberto Vargas, da Rudder: trabalho conjunto

Qualificação é a base da pArceriA SAp e rudder

reAJuSTe dA uNiMedA partir de 1º/10/2013, os valores da Unimed, sofrem reajuste anual:

uNifácil: ambulatorial:de R$ 43,35 para R$ 49,85Hospitalar:de R$ 93,00 para R$ 106,95

uNipart:ambulatorial:de R$ 60,55 para R$ 69,63Hospitalar:de R$ 144,13 para R$ 165,74

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Saúde bucal para a turma do futuro seguro

A garotada do Projeto Futuro Seguro deu um tempo dos tata-mes para cuidar da saúde. No Centro Estadual de Treinamento Esportivo (CETE), localizado no bairro Menino Deus, em Porto Alegre, a turma assistiu à palestra da Odontóloga Jacqueline Rossi Mesquita Nunes sobre como cuidar melhor dos dentes. “Procurei falar sobre o bê-á-bá da saúde bucal, começando por como usar a escova de forma correta”, afirmou a dentista.

As crianças e adolescentes que participam do projeto ouvi-ram atentos as informações passadas e prometeram incluir cada vez mais em suas rotinas a preocupação com os den-tes. E vale sempre lembrar: a boa saúde dos dentes reflete a saúde geral do indivíduo. Além da higiene adequada, a in-gestão moderada de doces e açúcares em geral auxilia na manutenção de uma dentição saudável.

O informativo da Rudder agora está disponível na inter-net. De qualquer computador conectado, smartphone ou tablet, você pode conferir todas as edições do Nos-sa Força, no endereço http://issuu.com/nossaforca. Lá você também pode compartilhar as edições com seus amigos e familiares.

Loreto gerencia pessoas e conflitosNatural de Cachoeira do Sul, Carlos Loreto é Gerente Ope-racional da Rudder Serviços. Ele começou na empresa em 2001, quando foi contratado como monitor. “Trabalhava no Plantão de Operações. O plantão é centro de toda a opera-ção da Rudder, pois nele recebemos todas as informações de clientes e funcionários. E é um setor de muita responsa-bilidade, o que me orgulhava muito, pois a empresa, desde o começo, confiou no meu trabalho.” Hoje, Carlos Loreto co-manda 1500 colaboradores operacionais e 231 clientes. Ge-renciar pessoas e seus conflitos é seu foco. “Quando entrei na empresa sabia o básico sobre segurança. Orgulho-me de trabalhar em uma empresa que acreditou em mim, me deu suporte, infraestrutura, confiança e tranquilidade para desem-penhar meu trabalho.”

Na pauta, ensinamentos sobre escovação e uso do fio dental

orgulHo de Ser rudder

Na Rudder, Loreto aprendeu tudo sobre segurança

Nossa Força pode ser lido Na iNterNet

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ação impede assalto em condomínioUma dupla chega em uma moto a um posto de gasolina localizado na área co-mercial de um condomínio de luxo e per-gunta a um frentista sobre troca de óleo. Ao pronto atendimento do funcionário do posto, um dos indivíduos tenta sacar uma arma. Aí começa a ação preparada e eficiente dos colaboradores vigilantes da Rudder. Um deles soube agir com preci-são, acionou a rede móvel da empresa e evitou o assalto.

O fato foi relatado pelo colega e acabou sendo amplamente elogiado pelo cliente e pelos próprios colaboradores da Rudder. Por uma questão de segurança e de sigi-lo contratual, não é possível citar os no-mes do cliente e dos envolvidos na ação. Mas o sucesso na coibição do assalto exemplifica a eficiência do treinamento e a dedicação de todos os funcionários da Rudder, que estão à frente dos postos de segurança da empresa.

elogios para nossa equipe:Carla Maria Peldomo Muller, do posto do Banco do Brasil de Nova Petrópolis, recebeu elogios, por sua conduta, educação e gen-tileza, de um cliente que estava em visita à cidade.

O pronto-atendimento no auxílio depois de um assalto foi destacado pela gerência do Sicredi Campestre da Serra, em relação aos colaboradores da Rudder Realdir Fchlotefel-dt e José Pinto Djuli.

Equipe do supermercado Todo Dia elogia a rápida atuação da equipe Rudder após o acionamento indevido de alarme, destacan-do os funcionários João Carlos Fernandes, Telmo Fidélis dos Santos Pacheco, Venâncio Cleber Baltar, Alexandre Andrada dos San-tos e Jesiel Fernandes Freitas.

Os colaboradores do Telealarme também foram parabenizados pela supervisão de se-gurança patrimonial das Lojas Renner, que notou desativação fora do comum do siste-ma e foi atendida imediatamente.

A concessionária Panambra agradece o comprometimento irrestrito do funcionário da Rudder Vinícius Teixeira para com a se-gurança da empresa.

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VOcÊ sugere

rudder NeWs

Tem alguma sugestão de assunto para o Nossa Força? Encaminhe um email para [email protected].

FuNciONÁriOS destaQues

gurizada recebe quimonosA turma do segundo semestre do Projeto Futuro Seguro da Rudder recebeu seus quimonos, no-vinhos em folha, das mãos do campeão mundial João Derly. Crianças e adolescentes de diversas comunidades carentes de Porto Alegre, mais fi-

lhos de funcionários da empresa, passam a integrar as aulas de judô, que ocorrem sempre no Centro Estadual de Treinamento Esportivo (CETE), em Porto Alegre.

tH: comunicação seguraAgência de publicidade da Rudder, a TH Com promoveu uma campanha institucional sobre o seu trabalho (“A gente tem orgulho das marcas que ajuda a construir”) e usou a especialidade da Rudder como chamada para um dos anúncios

(“comunicação segura”). A peça publicitária foi publicada no jornal O Sul. “Os títulos remetem a uma das características da marca que, através de nosso trabalho, aju-damos a construir”, atesta Alexandre Pires, gestor de novos negócios da agência. “Para demonstrar esse orgulho, nada mais justo do que contar para todo mundo.”

futuro seguro em campeonato Os alunos do Projeto Futuro Seguro deram um show de superação, coragem e técnica no Campeonato Citadino de Judô, promovido pela Federação Gaúcha do esporte, no Lindóia Tênis Clube, em Porto Alegre. Vale destacar o título de

campeão citadino do Faixa Preta Hélio Passos, patrocinado pela Rudder, e a dedicação dos auxiliares técnicos Rodrigo Silva dos Santos e Leonardo Culau e dos demais membros da comissão - Viviane Brionderlin, Jorge Henrique Barrio, Clodoaldo Rodrigues e João Pedro.

colaborador no Jornal da ufrgsO colega Alaur Rodrigues, segurança no pré-dio da Reitoria da UFRGS, em Porto Alegre, foi destaque em matéria do jornal da universidade. O texto exalta a dedicação do funcionário e sua satisfação em fazer o que gosta. “Toda vez que

eu saio daqui fico relembrando o meu dia. E todos os dias tem história nova. Se fosse falar de todas elas, dava para escrever um livro”, afirma Alaur à reportagem. Confira a matéria via internet, no link:

http://bit.ly/17cyAN4