Nome:___________________________________________ RA:______________________Termo:________________ Turma:_______________________________________________

ORIENTAÇÕES GERAIS

LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO.

1. Verifique se, além deste caderno, você recebeu o Caderno de Respostas, destinado à transcrição das respostas das questões de múltipla escolha (objetivas).

2. Verifique se a prova está completa e se o seu nome está correto no Caderno de Respostas. Caso contrá-rio, avise imediatamente um dos responsáveis pela aplicação da prova.

3. Você deve assinar o Caderno de Respostas no espaço próprio, com caneta esferográfica.

4. Observe as instruções de marcação das respostas das questões de múltipla escolha (apenas uma respos-ta por questão), expressas no Caderno de Respostas.

5. Não use calculadora; não se comunique com os demais estudantes nem troque material com eles; não consulte material bibliográfico, cadernos ou anotações de qualquer espécie.

6. Você terá três horas para responder às questões. Quando terminar, entregue seu Caderno Questões e o Caderno de Respostas ao responsável pela aplicação da prova.

7. Atenção! Você deverá permanecer, no mínimo, por uma hora, na sala de aplicação das provas.

8. Não haverá vista do simulado. O Caderno de Questões e o Gabarito da prova ficará disponível no Portal Facopp a partir do dia 23/11/2016.

6º Termo

Considerando os parâmetros consagrados da antro-pologia social e cultural, julgue os itens a seguir.

I - Como inventor de mundos, o homem é certamente animal. Outros não poderão conhecer senão aqueles mundos possibilitados pelos seus órgãos de sentido, pelas suas estruturas cerebrais, pelas suas condições de vida.II - Uma diferença central entre homens e animais relaciona-se à capacidade humana de simbolizar e, por meio da linguagem, acumular conhecimentos, que são transmitidos de geração a geração.III - Sem a socialização e o aprendizado cultural, o homem, tal qual o conhecemos, seria física e mental-mente evoluído do mesmo modo, independentemente de estar inserido em alguma sociedade.IV - Muito longe das coisas em si, a apreensão que os homens têm do mundo é antropocêntrica. O antropo-centrismo é a condição inicial e final de toda relação do homem com o universo.

A quantidade de itens certos é:I e II.I, II e IV.II e III. IV e II.II, III e IV.

Nosso país deve a um jovem francês, que passa a viver no Rio de Janeiro em meados dos anos vinte do séc. XIX, o início da pesquisa e desenvolvimen-to da fotografia no Brasil. Trata-se de: (VUNESP, 2015)

Henri Cartier-Bresson.Hercule Florence. Jacques Lartigue.Louis Daguerre.Jean Manzon.

A comunicação pode ser representada por uma equação que envolve, obrigatoriamente, alguns ele-mentos para a sua ocorrência. Sobre o tema, avalie as afirmações abaixo:I – O canal é a forma e a linguagem é o meio;II – O canal é o meio e a linguagem é a forma;III- O ruído não ocorre quando emissor e receptor falam a mesma língua;IV – Não considerar o contexto pode desencadear o ruído; Das respostas acima, é correto afirmar que estão cor-retas:

Apenas a I está correta.Apenas a II está correta.Apenas as alternativas II e IV estão corretas.Apenas as alternativas I e IV estão corretas.Nenhuma alternativa está correta.

6º Termo

Espaço livre

6º Termo

“A produção de framboesas nos E.U.A. apresenta-se insu-ficiente para atender sua demanda no mercado consumi-dor norte-americano (o norte-americano é um consumi-dor voraz de framboesa e a considera imprescindível para uma alimentação saudável). A disputa por território trava-da entre os povos trouxe a eclosão de uma nova Guerra do Golfo que passa a impedir que as framboesas produzidas nos países europeus cheguem até os consumidores norte--americanos. Assim, os produtores (norte-americanos) de framboesa que restringiam-se à região sul do país, viram--se motivados a ampliar suas plantações.”

Ao contemplar a situação proposta considerando os textos estudados sobre oferta de mercado, avalie as afirmações a seguir:

I. A dificuldade em obter as framboesas produzi-das nos países europeus, fez com que os preços das mesmas se elevassem no mercado norte-americano.II. Com a dificuldade em chegar ao mercado norte-americano, o preço da framboesa iria diminuir, pois teria pouca framboesa para atender o desejo do consumidor.III. Os produtores norte-americanos de framboesa ficaram tentados a investir na produção de framboesas

É correto o que se afirma em:

I, apenas.II, apenas.II e III, apenas.I e III, apenas.I, II e III.

“Mais que saber identificar a natureza das contri-buições substantivas dos primeiros filósofos é fun-damental perceber a guinada de atitude que repre-sentam. A proliferação de óticas que deixam de ser endossadas acriticamente, por força da tradição ou da ‘imposição religiosa’, é o que mais merece ser destacado entre as propriedades que definem a filo-soficidade.”(OLIVA, Alberto; GUERREIRO, Mario. Pré-socráticos: a invenção da filosofia. Campinas: Papirus, 2000.p. 24.)Assinale a alternativa que apresenta a “guinada de atitude” que o texto afirma ter sido promovida pelos primeiros filósofos.

A elaboração e discussão crítica das explicações relati-vas aos acontecimentos naturais.A discussão acrítica das ideias e posições, que não podem ser modificadas ou reformuladas.A busca por uma verdade única e inquestionável, que pudesse substituir a verdade imposta pela mitologia.A confiança na tradição e na “mitologia” como funda-mentos para o conhecimento.A aceitação do “homem” como objeto de estudo, ca-racterizando o Período Antropológico”.

No início do século XX, alguns teóricos como Tcha-ckhotine, tentaram explicar como a mídia atuava so-bre as massas e propuseram a teoria Hipodérmica. Dentre os principais conceitos preconizados por esta teoria podemos relacionar

I – As mensagens subliminares são ferramentas para passar a notícia;II – O receptor é passivo e atende ao binômio estímulo X resposta;III – O receptor é atingido isoladamente;IV – O receptor não é passivo, mas atende ao binômio estímulo X resposta;

Sobre o tema, é correto é o que se apresenta em:

I e II.II e IV.II e III.III e IV.Apenas a I está correta.

No ambiente do Photoshop, sempre que for preciso verificar a qualidade de algum retoque ou filtro apli-cado, deve-se observar a imagem a (IBGE 2010)

800%, porque é nessa visualização que pode ser verifi-cado se o pixel tem a tonalidade adequada. 500%, porque é o tamanho médio no qual podem ser observados tanto o retoque quanto o filtro com seu efeito máximo. 100%, porque é nessa visualização que o software mos-tra a imagem com o maior nível de precisão e detalhes. 72%, porque essa é a resolução do monitor, e a imagem terá sua definição particularizada por conta da coinci-dência de resoluções. 45%, porque é nessa resolução que o defaut do softwa-re abre qualquer imagem.

6º Termo

Espaço livre

Espaço livre

Considere as seguintes afirmativas: I. O consumidor só pode ser pessoa física, não poden-do em hipótese alguma ser pessoa jurídica. II. Todo consumidor é considerado pessoa vulnerável e, justamente por isso, todo consumidor também é consi-derado hipossuficiente.III. Em geral, a doutrina reconhece três tipos de vul-nerabilidade: a técnica (ausência de conhecimento e informação); jurídica ou científi¬ca (ausência de conhe-cimento específico em determinada área de co¬nheci-mento) e a fática ou socio-econômica (maior poderio econômico e posição de monopólio).

É (são) correto(s):I.I e II.III.I e II.II e III.

6º Termo

Espaço livre

Fonte: http://www.apple.com/

Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. O Fora-da-lei, conhecido também como Revolucioná-rio, sente que está fora de seu tempo. Ele busca mudar a sociedade, mesmo que para isso seja preciso quebrar regras e correr riscos.

PORQUE II. Assim como esse arquétipo, a Apple contém valores que prometem a revolução. Alguns produtos como o iPod, iPhone e iPad mostram como a marca conseguiu revolucionar todo o mercado com inovação e faz jus ao slogan “pense diferente”.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma pro-posição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas.

6º Termo

A publicidade no meio rádio não utiliza sempre a mesma forma. Suas mensagens adotam estruturas e embalagens diferentes que, em muitas ocasiões, pre-tendem integrar-se ao fluir programático, para mini-mizar a desconexão mental do ouvinte e reduzir a saturação publicitária. A publicidade radiofônica ten-ta aproveitar a facilidade que tem, por sua essência, para se fundir com o discurso jornalístico e, assim, beneficiar-se de maior grau de credibilidade.

RODRIGUEZ, K. B. El sonido de la persuasión: relatos publi-citarios en la radio. Moncada: Fundación Universitaria San Pablo, 2002 (adaptado).

Com base no texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O termo formato refere-se às diferentes formas e estruturas dos anúncios publicitários veiculados no rádio.

PORQUE

II. Ao empregar diferentes formatos, a publicidade radiofônica incrementa a credibilidade do jornalismo.

A respeito dessas asserções, assinale a opção corre-ta. (ENADE 2013)

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma pro-posição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas.

Espaço livre

6º Termo

Considerando-se os elementos verbais e visuais da tirinha, é correto afirmar que o que contribui de modo mais decisivo para o efeito de humor é: (INSPER, 2013).

a ingenuidade dos personagens em acreditarem na existência de poderes sobrenaturais. o contraste entre os personagens que representam diferentes classes sociais. o duplo sentido do substantivo “super-herói”, no contexto do 1º quadrinho. a tentativa fracassada do personagem ao fazer um discurso panfletário. a quebra de expectativa produzida, no último quadrinho, pelo termo “invisibilidade”.

Espaço livre

6º Termo

Analise: A Semiologia (ou Semiótica) é a teoria geral ...... Ela difere da Linguística por sua maior abrangên-cia: enquanto a Linguística é o estudo científico ........, a Semiologia preocupa-se com todo e qualquer sis-tema......, seja ele natural ou convencional. Por esse ângulo, a Linguística insere-se como uma parte da Semiologia. Semiologia e Semiótica são termos per-mutáveis.

(Adaptado de Castelar de Carvalho (UFRJ, ABF). Saussure e a Língua Portuguesa, http://www.filologia.org.br/viisenefil/09.htm. Acesso em 20 de agosto de 2016.)

As lacunas devem, respectivamente, serem preenchi-das por:

dos significados - das linguagens - de significantes.da significação - da fala - linguístico.dos símbolos - dos signos - de fala.da comunicação - da morfossintaxe - de troca.dos sinais - da linguagem humana - de comunicação.

(ESAF – ANA/2009) Analise os itens abaixo relativos à legislação que rege a atividade publicitária. Assinale com V (os verdadeiros) e F (os falsos), depois marque a opção correta.

( ) A profissão de publicitário está regulamentada pela Lei n. 4.680/65, mas não há nela nenhuma exigência de um curso superior para que o profissional se qualifique efetivamente como publicitário. ( ) As marcas, hoje maior capital das empresas, são re-gulamentadas pela Lei dos Direitos Autorais, pela Lei da Propriedade Industrial e pela Lei de Marcas e Patentes. ( ) Na prática, a maioria dos órgãos e entidades ligadas à Propaganda uniram-se e autorregulamentaram a Ati-vidade Publicitária, sem a exigência de uma lei. ( ) Afora a questão da liberdade de pensamento, criação, expres-são e informação (C.F. inciso IX, artigo 50 ), há no artigo 220, da Constituição Federal, a limitação à propaganda comercial de tabaco, bebidas alcoólicas, agrotóxicos, medicamentos e terapias. ( ) Especificamente sobre o cigarro, a legislação passou da mera restrição à completa proibição.

V, V, V, F, V .V, V, V, V, V .F, V, V, V, V .F, V, F, V, F .V, V, V, V, F.

6º Termo

Para Mestriner (2014), o objetivo em usar ferramentas do marketing e design de embalagem em projetos publicitários torna o produto mais competitivo obtendo diversas vantagens. É possível aumenta o valor per-ceptivo do objeto como diferenciação da concorrência e enxergar a embalagem como um eficiente meio de comunicação. Desta maneira, a embalagem se torna o principal veículo de propaganda direta do produto e da marca gerando todo o sistema de marketing direto como impressos em geral, displays, pontos de venda, anúncios e brindes. Para o autor, a embalagem contém informações visuais que precisam chamar a atenção e transmitir a informação básica para a compreensão do que está sendo oferecido, além de ressaltar os atri-butos complementares do produto. Os sistemas de rotulagem e de decoração da embalagem permitem aplicar tudo o que se sabe sobre design gráfico, publicidade e comunicação visual. O rótulo tem espaço frequentemente reduzido, é sempre um de-safio a ser vencido pelo projetista.Analise as embalagens a seguir da imagem sugerida com relação a rotulagem e a tecnologia do processo gráfico de impressão/acabamento no produto apresentado.

Imagem – Linha de bebida láctea da Nestle. Fonte: nestle.com.br

Assinale a alternativa correta:

Blister de alumínio - com impressão em relevo ou silk-scren.Rotulagem de papel – off-set e cola.Rótulo com faca especial e cola.Rótulo sleeve.Rotulo com silk-scren e hot stamping.

6º Termo

Davis (2008) define quatro estágios de evolução da Internet, sendo eles: Web 1.0, voltada para a conexão e obtenção de informações na rede; Web 2.0 ou Web Social, caracterizada pela preocupação com a expe-riência do usuário e a colaboração por meio das re-des sociais; Web 3.0 ou Web Semântica, com esforços concentrados na atribuição de significado e contexto às informações; e a Web Ubíqua, constituída pela In-ternet das Coisas.DAVIS, M. Disponível em: <http://project10x.com/>. Acesso em: 20 jul. 2010.

Fundamentado pela conectividade e interatividade, o conceito de IoT – Internet of Things é também carac-terizado por:

Uma grande biblioteca virtual, sem interatividade com o usuário.Tecnologias que possibilitam acesso à rede por qual-quer pessoa, de qualquer lugar, utilizando quaisquer dispositivos, incluindo equipamentos multifuncionais com sensores inteligentes, tais como eletrodomésticos, automóveis, roupas, etc., a partir de aplicações que se adaptam dinamicamente às necessidades dos usuários.Maior revolução que a internet já passou, com alto nível de inteligência coletiva e desenvolvimento de uma rede de informações onde cada usuário pode não somente usufruir, mas sim, contribuir.Trata apenas de um buzzword, ou seja, não houve mudança significativa no marketing praticado pela Internet para exemplificar uma teórica “evolução”. As maneiras de se obter lucros continuam exatamente as mesmas.Restringe-se ao uso de sensores para monitoramento de cidades.

“ Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e em direitos. Dotados de razão e de cons-ciência, devem agir uns para os outros em espírito de fraternidade” Declaração Universal dos Direitos Humanos. Artigo 1. A busca por uma sociedade com menos desigualdade faz com que medidas sejam adotadas pelo Estado brasileiro, como exemplo te-mos as políticas públicas. A esse respeito avalie as questões a seguir:Por políticas públicas, na perspectiva do Estado en-tende-se que:

I) É um conjunto de medidas sistematizadas e agiliza-das pelo governo II) É um conjunto de ordenanças submetidas a obedi-ência do povo III) É um conjunto de medidas que não podem ser alteradas nunca IV) É uma ação elaborada no sentido de enfrentar um problema público.

É correto apenas o que se afirma em :

I e III II e IV III e IV I, II e III I e IV

O consumidor organizacional é definido por Beatriz Samara como “ a empresa, entidade governamental ou organizações sem fins lucrativos que consome produtos - bens ou serviços, em função da sua ati-vidade, no mercado organizacional”. Nesse sentido encontramos uma variedade de diferentes compra-dores agrupados nas seguintes categorias de merca-do, exceto:

Mercado Produtor.Mercado Institucional.Mercado Revendedor.Mercado Distribuidor.Mercado de Governo.

A pesquisa de mercado torna-se fundamental para a prática do marketing. Sem esta ferramenta, não há como saber o que deve ser oferecido ao mercado de forma precisa e clara, maximizando o resultado de cada centavo aplicado em comunicação e desenvol-vimento de produtos e serviços.Com relação à pesquisa de mercado é correto afir-mar:

Os dados primários devem ser coletados antes dos se-cundários.Uma definição inadequada do problema de pesquisa pode ocasionar um fracasso da pesquisa.Para cada pesquisa deve haver apenas uma questão de pesquisa.A primeira etapa de um processo de pesquisa é a coleta dos dados.Se o orçamento da pesquisa for limitado, a pesquisa ex-ploratória deve ser dispensada.

6º Termo

As formandas do Ensino Médio do Colégio Atlas, turma de 2006, resolveram se reencontrar para uma reunião comemorativa 10 anos após a formatura. Al-gumas haviam se casado e tido filhos nesse período e outras não. A distribuição das ex-alunas de acordo com o número de filhos que tiveram é mostrada no gráfico de barras abaixo:

Qual a porcentagem de ex-alunas que tiveram filhos nesse período?

55%.40%.20%.35%.65%.

6º Termo

Analisando a imagem como linguagem, que também pode ser retórica segundo Roland Barthes, ela (a ima-gem) pode ser descrita e veicular três tipos de men-sagem, a saber:

Mensagem da retórica clássica, da retórica da imagem e a mensagem linguística. Mensagem plástica, mensagem icônica e mensagem linguística. O significado, o significante e o conteúdo. A mensagem semiológica, a mensagem semiótica e a mensagem lógica. A mensagem significante, a mensagem interpretante e a mensagem referente.

Analisando a imagem abaixo qual a alternativa cor-reta em relação ao fluxo da comunicação interna nas organizações privadas:

TORQUATO, G. Tratado de Comunicação Organizacional e Políti-ca. São Paulo: Cengage Learning, 2010.

No fluxo descendente as comunicações são informais, tendo os canais um fluxo pequeno de conteúdo.No fluxo ascendente as comunicações são mais for-mais e têm a mesma força do descendente. O fluxo lateral é estratégico para efeito de programas de ajustes e integração de propósitos. O fluxo diagonal é comum em organizações mais fechadas. De forma geral, o entupimento dos fluxos decorre das excessivas comunicações ascendentes.

6º Termo

O tempo no audiovisual é tratado basicamente de duas maneiras. A primeira é a “o que” o telespecta-dor vê e a segunda é “o que” e “como” você quer que ele veja.

Para tanto podemos considerar que o Tempo Subje-tivo é:

I. Resultante da associação de sensações em um deter-minado contextoII. Composto de elementos estimulantes para uma leitura subjetiva do tempo objetivoIII. Aquele que é contado em um relógio, estimulando assim uma melhor compreensão da mensagem audio-visua

É correto o que se afirma em:

I, apenas. II, apenas.I e II, apenas. IIII, apenas. I, II e III.

6º Termo

A campanha da marca britânica de absorventes Libresse, foi criada pela agência também britânica, AMV BBDO e a direção foi feita por dois brasileiros Jones + Tino, da produtora Stink, que tem outros comerciais que buscam quebrar padrões, como o Awake da nova coleção da C&A, lançado também neste ano no Brasil. A marca quebra com os mo-delos comuns de propagandas de higiene íntima feminina, cheios de requintes de fragilidade e tons pasteis. O filme, chamado Blood (Sangue), mostra mulheres praticando diversos esportes e danças, como skate, bike, boxe, rugby, cor-rida, alpinismo, surf e ballet e se ferindo em decorrência deles, com destaque para o sangue de seus machucados. Tem até uma mulher cavaleira com uma espada! O cenário é construído com uma ambientação sombria, tensa e as mulheres são retratadas de forma real, sem uma feminilidade superficial e forçada, comum em comerciais de absorventes. Depois de mostrá-las olhando para o sangue em seus machucados, aparece o slogan “Sangue nenhum pode nos deter“. E o vídeo segue com elas prosseguindo com o que estavam fazendo, com toda garra e força. A frase é inteligente já que faz menção tanto ao tabu da prática de exercícios no período menstrual, como também ao estigma ruim, de descontrole, que é colocado em cima de mulheres que estão menstruadas.Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas, refletindo sobre aspectos da linguagem.

I. Eufemismo é um tipo de linguagem que substitui um termo, ou uma expressão rude, por outro mais suave e agradável, para que a pessoa não se ofenda. O eufemismo tem o objetivo de suavizar uma palavra ou expressão. O eufemismo é muitas vezes utilizado com um sentido pejorativo e inadequado, geralmente em frases que se referem à morte. Frases como "Ir para a terra dos pés juntos", "Comer capim pela raiz", "Vestir o paletó de madeira", são eufe-mismos e são indelicadas ao mesmo tempo. O eufemismo também pode ter um caráter cômico, geralmente presente em expressões populares. Porém, como diz a própria definição, não deve ser usado quando o assunto é mais polêmi-co ou de grande impacto, como a morte, pois acaba perdendo a sua função.

PORQUEII. Os discursos publicitários apresentam, por conseguinte, uma versão bem particular da realidade, talhada de acordo com as presumíveis atitudes e valores do público-alvo. É seu papel preencher a carência de identidade de cada leitor/potencial consumidor, a necessidade que cada um tem de aderir a valores que confirmem os seus próprios e lhe permitam compreender o mundo e seu lugar nele. No que se reporta à publicidade para a mulher, a imagem dominante de ideal de feminilidade que perdura é o da beleza e da forma (VESTERGAARD & SCHRODER, 1988). Ideal passivo, controlado pelo olhar masculino (CARVALHO, 2002): para ser feliz e bem-sucedida a mulher tem de ser bela e, mais ainda, argumentamos aqui, tem de estar, segundo o discurso publicitário em foco, em um processo de contínua renovação.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.As asserções I e II são proposições falsas.

6º Termo

A direção de arte é a atividade do campo da publi-cidade que é responsável pela elaboração dos con-ceitos visuais aplicados nas campanhas. Tendo em mente a definição acima e pensando na prática pro-fissional, leia as afirmativas:

I. Um diretor de arte necessita ter uma sensibilidade e uma cultura geral muito desenvolvidas.II. Um diretor de arte deve ser conhecedor de técnicas de produção, tanto para meios impressos quanto ele-trônicos e digitais.III. Um diretor de arte deve ser capaz de definir estraté-gias criativas juntamente com o redator que é sua du-pla.

É CORRETO o que se afirma em: (ENADE, 2012)

I e II.I e III.I, II e III.II e III.II.

Espaço livre

A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvi-mento de bens tangíveis, tem características específi-cas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, avalie as afirmações a seguir:

I – Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como conseqüência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II – A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente existe na prestação de um serviço. III – Os consumidores participam do processo opera-cional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV – O conceito de estocabilidade é limitado na pres-tação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional.

É correto o que se afirma em:

I e IV apenas.II e III apenas.II e IV apenas.I, II e III apenas. I, II, III e IV.

Espaço livre

6º Termo

A Matriz SWOT é composta por quatro itens de aná-lise que auxiliam a identificar

Missão; valores; resultados esperados e competências. Riscos; necessidades; ambiente de negócios e soluções. Deficiências; grade de sucessos; áreas de foco e metas. Resultados obtidos; dificuldades; boas práticas e desa-fios. Pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.

Sobre a ótica das Terminologias de Mídia Tradicio-nais, avalie as afirmações a seguir.

I. TRP é a soma de audiência no Target.II. CPM é o custo por cada mil pessoas expostas a uma determinada mensagem. III. GRP é a soma da audiência no total de domicílios ou total de indivíduos. IV. AFINIDADE é igual FREQUÊNCIA. V. A audiência que é medida pela Kantar Ibope nos 15 mercados auditados regularmente é o percentual de pessoas expostas por pelo menos um minuto aquela mensagem durante o intervalo do programa (break).

É CORRETO, O QUE SE AFIRMA EM:

I, apenas.II, apenas.I,II e III, apenas.IV e V, apenas.II,IV e V, apenas.

Marketing Promocional é uma atividade do marke-ting aplicada a produtos, serviços ou marcas, visan-do, por meio da interação junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização.(AMPRO). Todo o Plane-jamento estratégico que embasa essa atividade está baseado em dois tripés promocionais:

I – O primeiro tripé é a definição do tipo de promoção, da premiação e da divulgaçãoII – O segundo é formado pelas principais técnicas pro-mocionais que consistem em: amostragem, demonstra-ção e degustação.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma pro-posição verdadeira.As asserções I e II são proposições falsas.

6º Termo

Sobre o planejamento de comunicação, é correto afirmar:

Sua análise considera exclusivamente as características dos meios de comunicação a ser usados e a criação de peças publicitárias;A definição de sua estratégia é elemento fundamental na determinação do mix de marketing do produto ou do anunciante.O planejamento de comunicação, por envolver decisões de caráter mercadológico, depende de informações do ambiente econômico e sociocultural, a fim de dar sus-tentação para definição de estratégias, seleção de tipos de campanha, delimitação de público-alvo, tema de campanha e escolha de veículos;O planejamento de comunicação dispensa um estudo das ações da concorrência, visto que ele deve estar fo-cado na elaboração de uma campanha publicitária, que solucione o problema de comunicação do cliente anun-ciante;A determinação da estratégia em planejamento de co-municação corresponde à definição dos meios de co-municação a ser adotada, considerando o público-alvo e os custos de veiculação e produção.

Sobre os objetivos de comunicação mercadológicas que orientam o uso da ferramenta de promoção de vendas, considere as afirmativas abaixo:

I - Neutralizar a concorrência de um mercado;II - Alavancar lentamente as vendas;III - Estimular experimentação de um novo produto;III - Lançar um produto em um mercado pouco com-petitivo

Assinale a alternativa correta:

Apenas as alternativas I e II estão correta;Apenas as alternativas I, III estão corretas;Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas;Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas;Apenas as alternativas II e III e IV estão corretas;

Espaço livre

Espaço livre

O plano de mídia tem quatro fundamentos: objetivo de mídia, jornada do consumidor, estratégia de mídia e tática de mídia. Sobre essa ótica, avalie as afirma-ções a seguir:Fonte: TRT 23ª 2011 - FCC - ANALISTA JUDICIÁRIO - COMUNICAÇÃO SOCIAL COM AJUSTES.

I. A Jornada do consumidor não é essencial, pois o foco é no meio. II. O objetivo de mídia pode ser definido somente com uma meta aberta, sem determinar o número absoluto de pessoas, período e intensidade. III. Tática de mídia refere-se ao caminho traçado para atingir o objetivo, utilizando os meios escolhidos. IV. A determinação do objetivo de mídia é a última etapa da execução do plano de mídia. V. Objetivo de mídia refere-se à quantidade de pessoas que se quer atingir com a campanha, com intensidade de veiculação e período determinados.

É correto o que se afirma em:

I e IV, apenas.II,II e III, apenas.IV e V, apenas.V, apenas.III, apenas.

6º Termo

A área de mídia de uma agência é responsável por estudos e a organização de muitas informações e ações. Sob a ótica dessa área, avalie as afirmativas a seguir:

I. É responsável pela combinação dos pontos de con-tato (canais) de uma campanha sendo essa mídia ou não mídia com o melhor custo benefício, ou seja, que o anunciante (cliente) “compre mais por menos”, levando em consideração contexto, momento e ouvinte.II. Verifica a frequência, a audiência, a cobertura, a cir-culação, o alcance, a tiragem, a duração, a localização, o CPC, o CTR, as visualizações, as impressões, os preços de inserção, a rentabilidade (CPM/CPP) dos canais.III. Seleciona e indica os meios e os veículos mais pro-pícios à divulgação de determinada mensagem, através dos dados de pesquisa dos institutos oficiais, como por exemplo, Kantar Ibope, Marplan e ComScore e também analisa os dados secundários, com foco na relação do consumidor com o meio.IV. Especifica as características técnicas do anúncio, co-mo por exemplo, o seu formato ou duração e cores pa-ra os departamento de produção e criação, através do pedido de material (PM) ou requisição de material (RM)V. Especifica através do PI (pedido de inserção) o perío-do, a quantidade, a posição, o programa, a faixa horária, o custo bruto, a comissão da agência, o custo líquido e o prazo de pagamento.

Estão CORRETAS as afirmativas

I, II e V. I, III e V.II, III e V. III, IV e V.I, II, III, IV e V.

O quadro a seguir representa um modelo da Matriz BCG.

Analisando a Matriz BCG podemos afirmar que a ca-racterística de rendimento de um produto em ques-tionamento é:

Lucros e geração de caixas altos.Tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos, apresenta baixo retorno e tem baixa participação de mercado.Fica freqüentemente em equilíbrio quanto ao fluxo de caixa.A baixa quota de mercado gera poucos lucros, mas estes estão associados a um baixo investimento devido ao crescimento do mercado praticamente nulo.Nenhuma das anteriores.

6º Termo

Diferenciar é o ato de desenvolver um conjunto de diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa das ofertas de seus concorrentes. Para que isto aconteça é necessário:

I –Definir o modelo de valores para o cliente: listar todos os fatores que influenciam a percepção de valor; II –Estabelecer a hierarquia de valores para o cliente: or-denar os valores em básico, esperado, desejado e ines-perado; III –Decidir o pacote de valor para o cliente, combinan-do itens tangíveis e intangíveis.

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a III é uma proposição falsa.As asserções I, III são proposições verdadeiras e a II é uma proposição falsa.A asserção I é uma proposição verdadeira, porém as II e III são falsas.As asserções I, II e III são proposições verdadeirasAs asserções I, II e III são proposições falsas.

Sobre a construção de um planejamento de comuni-cação, qual processo é o mais adequado:

Briefing, Pesquisa de Mercado, Marketing, Planejamen-to de Comunicação, Mídia e Criação.Briefing, Pesquisa de Mercado, Planejamento, Mídia e Criação.Briefing, Pesquisa de Marketing, Planejamento de Comunicação, Mídia e Redação Publicitária e Direção de Arte.Briefing, Pesquisa de Mercado e Consumidor, diagnos-ticar o problema, propor estratégia para solução.Briefing, Planejamento de Marketing e Comunicação, Mídia e Criação.

Segundo Newton Cesar, “quando se cria um anúncio, tudo precisa estar funcionando como uma engrena-gem”. (CESAR, p. 39, 2016).

I – Os anúncios impressos são grandes vitrines e por isso é considerada a menina dos olhos dos diretores de arte.II – Tudo isso devido ao grande alcance e circulação dessas mídias, sem contar com a credibilidade que essa deposita nos anúncios ali veiculados.III – Além de ser uma mídia que impacta a qualquer tipo de público em relação a faixa etária, gênero e clas-ses sociais.

É correto afirmar que:as asserções I e III são afirmativas corretas e se com-plementam.as asserções I e II são corretas e a II complementa a I.a asserção III é a única afirmativa correta.a asserção II é a única afirmativa correta.a asserção I é a única afirmativa correta.

Analise o anúncio abaixo:

Que tipo de estratégia o planner utilizou para essa campanha:

Estratégia Reposicionamento.Estratégia de Posicionamento.Estratégia de Testemunho.Estratégia de Informação.Estratégia de Comparação.

6º Termo

6º Termo

Para promover os lenços de limpeza demaquilantes da Neutrogema, a agência DM9 criou uma capa especial de uma edição semanal da Revista Caras onde as leitoras assinantes poderiam testar o produto. Analisando esse anúncio com base na criação publicitária para a mídia impressa é incorreto afirmar que:

É uma ação que mostra o resultado de uma boa parceria entre veículo, agência e anunciante proporcionando um reforço que a mídia revista pode ser criativa e chamar a atenção.Não é uma ação difícil, exigindo um briefing criativo, bem elaborado e criatividade da dupla de criação junto com o departamento de mídia para a elaboração de um anúncio original.Para que o anúncio se concretize a ideia deve surgir do departamento de mídia pois é ele quem está em contato direto com os veículos de comunicação.A impressão e os acabamentos gráficos do anúncio demostra um trabalho bem aparado entre o arte finalista da agência, o departamento de mídia e o veículo responsável pela impressão da revista.Todo o anúncio funciona como uma engrenagem em que se fecha o circuito da mensagem ao interagir o produto com o público.

A campanha publicitária do produto Soft Color da Wella, tem como exórdio a frase "Cabeça não foi feita só para pensar" e a última frase da peroração retoma a ideia do exórdio − "você vai ficar mais bonita até em pensamento". Essa estratégia de redação publici-tária é a proposta que evita o questionamento e leva o público a conclusões definitivas. Nesse estilo, a ma-téria ou tema são dados no exórdio do discurso, no título, e, portanto, deve acabar nele. (Dados extraídos em partes do livro “A evolução do texto publicitário” de João Anzanello Carrascoza).Essa estrutura é cha-mada de:

lexical.ventricular. arremesso. circular. línguística.

“O propósito do briefing pode ser estabelecido como uma forma de organizar a passagem da infor-mação certa, das pessoas certas para outras pessoas certas, na hora certa, da maneira certa e pelo custo certo”. Sampaio, 1997, p.208

A partir do texto apresentado, avalie as proposições a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Análise do Mercado do Cliente - O Tamanho (me-dido quanto ao valor em moeda, quanto ao nível de consumo físico (unidade, tonelada, caixas) e nº total de pessoas, famílias ou empresas c/ determinadas características p/ adquirir o seu produto/serviço – real e potencial).

PORQUEII. Através da definição do Tamanho do mercado o planejamento definirá qual produto, serviço ou marca a ser trabalhado.

Acerca dessas asserções, assinale a opção incorreta.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma pro-posição verdadeira.As asserções I e II são proposições falsas.

6º Termo

Espaço livre

São características do Marketing de Serviços:

I. InseparabilidadeII. IntangibilidadeIII. HeterogeneidadeIV. Pericibilidade

Diante disso:

A. são atividades ou uma séria de atividades que são produzidas e consumidas simultaneamente.B. refere-se ao impacto, ou influencia, das pessoas, pessoal, clientes ou ambos, sobre o processo de pro-dução e entrega do serviço.C. como não se trata de bens tangíveis, não fica a sen-sação de posse ou propriedade de algo, mas de satis-fação, experiência, confiança, sentimento e segurança.D. são produzidos na hora, consumidos na hora e no local onde estão, quando qualquer uma dessas condi-ções não estão presentes, o serviço de perde.

Assinale a alternativa correspondente:

I-C; II-B; III-D; IV-A .I-A; II-C; III-B; IV-D.I-B; II-C; III-A; IV-D.I-A; II-B; III-D; IV-C.I-D; II-C; III-A; IV-B.

O filme publicitário é também uma ação dramática com início, meio e fim. Também por meio de uma se-quência de imagens ou cenas, para projeção em uma tela. Pelo simples fato de ser publicitário, contudo, é um filme para vender. Esse é o ponto fundamental: vender um produto, uma ideia, o que for. (BARRETO, 2004, p. 18)Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. O roteiro de um filme publicitário, ao contrário, conta a história de um modo sintético. Não só por cau-sa de seu tempo curto, mas porque ele traz descrições mais genéricas, de ruídos e posição de câmera, por exemplo.

PORQUEII. Ele permite ao leitor – o cliente, principal – criar, imaginar caminhos, Além de apresentar uma situação dramática, ele precisa deixar “brechas” para eu o clien-te entre na história, imagine-a à sua maneira, sinta-se seduzido e, assim aprove-a. (BARRETO, 2004, p. 24)

Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma pro-posição falsa.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.As asserções I e II são proposições falsas.

6º Termo

O Facebook atingiu em 2016 a marca de um bilhão de usuários diários. Não é à toa que a maioria dos planos de marketing digital utiliza a plataforma para obter bons resultados no relacionamento com os consumidores. Sobre uma estratégia utilizando o Facebook para divulgação de produtos e serviços é correto afirmar:

O melhor horário para postar é à noite e nos fins de semana quando as pessoas têm mais tempo disponível para interagir.Deve-se utilizar a linguagem impessoal e formal para dar credibilidade à empresa.A utilização de call-to-action pode trazer mais engaja-mento e interação com consumidores.A utilização de muitas hashtags garante melhor audi-ência.Para atingir bons resultados é importante estar em todas as redes sociais, mesmo que o conteúdo seja o mesmo publicado no Facebook.

Um dos exemplos negativos de relacionamento com o cliente é o uso do email como canal de comuni-cação. Infelizmente, a falta de entendimento do que realmente importa para os clientes, aliada ao bai-xíssimo custo de envio dessas mensagens, fez com que o canal fosse invadido pelos indesejados spams. Marcas de renome continuam a usar de forma indis-criminada o canal, enviando centenas de mensagens por mês para o mesmo cliente, o que praticamente destrói qualquer chance de ser relevante. Cabe aos gestores dos programas de relacionamento e fideli-dade entender que, assim como eles, os clientes não querem ter sua caixa de entrada inundada por men-sagens inúteis ou de baixíssima relevância.BUENO, Rodrigo. Como fidelizar clientes na era do Big Data. Se-tembro de 2016. Disponível em: <http://hbrbr.com.br>. Acesso em: 9de setembro de 2016. Adaptado.

Sobre as estratégias utilizando email marketing ava-lie as afirmações a seguir.

I. O spam é o envio em massa de e-mails não solici-tados e não autorizados, geralmente enviados de forma automática para um grande número de pessoas simul-taneamente.II. Para a maioria das empresas, apesar de causar ruí-dos na comunicação, a prática de spam ainda é vantajo-sa, pois um percentual de e-mails é lido, o que garante um retorno é positivo.III. Quando uma empresa ainda não possui um mai-ling a prática de spam é válida para formar um banco de dados e cadastrar os usuários.

É correto o que se afirma em:I, apenasII, apenasI e II, apenas.II e III, apenasI, II e III.

6º Termo

Espaço livre

Biscoito Globo: Sinta o Sabor

Comer um biscoito Globo é parte da experiência turística de se pegar praia no Rio de Janeiro. Ele é tão tradicional que houve até consumidor chateado quando ele trocou sua embalagem antiga de papel pelas novas, feitas de filme plástico. Durante as olim-píadas ele se tornou mundialmente conhecido com um empurrãozinho do The New York Times.David Seagal escreveu um artigo argumentando so-bre o quanto insossas são as comidas cariocas usan-do o biscoito Globo como exemplo. Numa das pas-sagens, ele pede para uma carioca descrever o sabor do biscoito Globo. Ela não consegue. Mas a verda-de é que isso não importa. Não importa para quem come o biscoito, não importa para a formação da lembrança de marca, não importa para quem vende o biscoito.Seagal talvez entenda de gastronomia, mas não pa-rece entender muito de marca, e o que ela precisa ter para criar conexão com o consumidor. Um exemplo? Talvez ele pudesse descrever para o mundo o sabor de uma Coca-Cola. Provavelmente não conseguirá.

BEDENDO, Marcos. Biscoito Globo: sinta o sabor. Disponível em: http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/branding-consumo--negocios/2016/08/23/biscoito-globo-sinta-o-sabor/. Acesso em: 04/09/2016. (Adaptado)

Sobre o papel das marcas no século XXI, avalie as afirmações a seguir.

I . Na pós-modernidade o sabor (seja do biscoito Glo-bo ou da Coca-cola) não é o mais importante para o sucesso de um produto, assim como não é o principal argumento de venda.II. Ao criar uma conexão com o consumidor através de lembrança positiva da marca que remetem à sol,

6º Termo

diversão, praia e Rio de Janeiro, o biscoito Globo se tornou único e fez da marca um ícone na percepção do consumidor.III. Após a difusão das críticas feitas pelo jornalista, é recomendado que o Biscoito Globo reveja o seu posicionamento e faça alterações no produto para que a imagem da marca seja de um biscoito diferenciado pelo sabor.

É correto o que se afirma em:

I, apenas.II, apenas.I e II, apenas.II e III, apenas.I, II e III.