Noções de Administração: Funções da Administração (aula 1)
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Funções da Administração
Funções da Administração
Processo Administrativo
• Planejamento
• Organização
• Direção
• Controle
As Funções da Administração,
quando consideradas como um todo,
dizemos que estamos diante de um Processo
Administrativo.
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Funções da Administração
O processo administrativo é cíclico, dinâmico e
interativo. Toda a literatura neoclássica (conjunto
de teorias que surgiram na década de 1950) se
assenta no processo administrativo para explicar
como as várias funções administrativas são
desenvolvidas nas organizações.
Funções da Administração
Processo Administrativo
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Funções da Administração
Chiavenato (2007)
Funções da Administração
Processo Administrativo
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento pode ser definido como um processo
desenvolvido para o alcance de uma situação futura
desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com
a melhor concentração de esforços e recursos pela
empresa ou organização.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Planejamento não diz respeito a decisões futuras, e sim as implicações futuras de decisões presentes.
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento é a primeira função administrativa:
• Definição dos objetivos a atingir;
• Definição dos meios para alcança-los;
• Programação de quem, como e quando.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Planejar é definir os objetivos e escolher o melhor curso de ação para alcança-los. O planejamento define onde se quer chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência.
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Principais características do planejamento: • Corresponde a um processo permanente e contínuo;
• Durante sua execução, deve ser flexível o suficiente para que
aceitem ajustes e correções.
• Não se encerra em um único plano de ação, pois se realiza dentro
da empresa de forma contínua.
• É sempre focado no futuro.
• Define a missão e a visão da empresa.
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Processo Administrativo
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento requer DUAS FASES:
1. Estabelecimento de Objetivos
2. Traçar Planos
Funções da Administração
Processo Administrativo
O planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los.
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Funções da Administração
Processo Administrativo
Nível Estratégico (Presidente, Sócios, Diretores)
Nível Tático (Gerentes, Coordenadores, Encarregados)
Nível Operacional (Analistas, Assistentes, Auxiliares, etc)
ABRANGÊNCIA DO PLANEJAMENTO
Existem três níveis distintos de
planejamento: o planejamento estratégico, o
tático e o operacional.
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento Estratégico
1. Envolve a empresa como um todo;
2. Planejamento de longo prazo;
3. Planejamento institucional (macro).
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Processo Administrativo
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento Estratégico
Funções da Administração
Processo Administrativo
Missão Filosofia e valores Visão
Análise do Ambiente Externo
Definição Estratégias/
Planos Implantação Feedback
Definição de Objetivos e
Metas
Análise do Ambiente
Interno
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento Tático
1. Envolve cada departamento;
2. Planejamento de médio prazo;
3. Planejamento intermediário (micro).
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Processo Administrativo
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento Tático
Funções da Administração
Processo Administrativo
Estratégia da empresa
Objetivos da unidade
Metas da unidade
Implantação e Feedback
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento Operacional
1. Envolve cada tarefa ou atividade;
2. Planejamento de curto prazo;
3. Planejamento operacional (individual).
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Processo Administrativo
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[1/4] Planejamento Define algo que você pretende no futuro!
Planejamento Operacional
Funções da Administração
Processo Administrativo
Estratégia da unidade
Objetivos do Grupo/
Indivíduo
Metas do Grupo/
Indivíduo
Implantação e Feedback
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
As principais características da organização formal são:
Funções da Administração
Processo Administrativo
1. Divisão do Trabalho
2. Especialização
3. Hierarquia
4. Distribuição da Autoridade e da Responsabilidade
5. Racionalismo da Organização Formal
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
1. Divisão do Trabalho
Funções da Administração
Processo Administrativo
• Sistema de Produção Feudal
• Revolução Industrial
• Executar uma parte do processo de produção
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
2. Especialização
Funções da Administração
Processo Administrativo
A especialização do trabalho proposta pela Administração Científica
constitui uma maneira de aumentar a eficiência e de diminuir os custos de
produção. Simplificando as tarefas, atribuindo a cada posto de trabalho
tarefas simples e repetitivas que requeiram pouca experiência do executor
e escassos conhecimentos prévios, reduzem-se os períodos de
aprendizagem, facilitando substituições de uns indivíduos por outros,
permitindo melhorias de métodos de incentivos no trabalho e,
consequentemente, aumentando o rendimento de produção.
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
2. Hierarquia
Funções da Administração
Processo Administrativo
Em toda organização formal existe uma hierarquia. Esta divide a
organização em camadas ou escalas ou níveis de autoridade, tendo os
superiores autoridade sobre os inferiores. À medida que se sobe na
escala hierárquica, aumenta a autoridade do ocupante do cargo.
O principal foco da Hierarquia é o direcionamento, gerencia, coordenação ou interligação do trabalho.
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
4. Distribuição da Autoridade e da Responsabilidade
Funções da Administração
Processo Administrativo
A autoridade formal é sempre um poder, uma faculdade,
concedidos pela organização ao indivíduo que nela ocupe
uma posição determinada em relação aos outros.
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
5. Racionalismo da Organização Formal
Funções da Administração
Processo Administrativo
Uma organização é substancialmente um conjunto de encargos funcionais e
hierárquicos a cujas prescrições e normas de comportamento todos os seus membros
se devem sujeitar. O princípio básico desta forma de conceber uma organização é que,
dentro de limites toleráveis, os seus membros se comportarão racionalmente, isto é, de
acordo com as normas lógicas de comportamento prescritas para cada um deles. Dito
de outra forma, a formulação orgânica de um conjunto lógico de encargos funcionais e
hierárquicos está baseada no princípio de que os homens vão funcionar efetivamente de
acordo com tal sistema racional.
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Existem 3 tipos básicos de Estruturas Organizacionais
Funções da Administração
Processo Administrativo
1. Organização Linear É a estrutura organizacional mais simples e antiga, baseada na
autoridade linear. A autoridade linear é uma decorrência do princípio
da unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade
única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com
ninguém.
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Existem 3 tipos básicos de Estruturas Organizacionais
Funções da Administração
Processo Administrativo
2. Organização Funcional Mais recentemente, nota-se que à medida que as empresas crescem e o seu
ambiente se torna mutável e competitivo, aumenta consideravelmente a
necessidade de órgãos especializados capazes de proporcionar conselhos e
inovações rápidas e substanciais. Essa flexibilidade indispensável à organização
competitiva e inovadora é um dos principais fracassos da estrutura linear. Esta
somente funciona em um ambiente estável e rotineiro.
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Existem 3 tipos básicos de Estruturas Organizacionais
Funções da Administração
Processo Administrativo
3. Organização Linha-Staff As unidades e posições de linha se livraram de uma série de atividades e tarefas para se
dedicarem exclusivamente aos objetivos básicos da empresa, como produzir, vender etc.
As demais unidades e posições da empresa que receberam aqueles encargos passaram
a denominar-se assessoria (staff), cabendo-lhes a prestação de serviços especializados e
de consultoria técnica, influenciando indiretamente o trabalho dos órgãos de linha por
meio de sugestões, recomendações, consultoria, prestação de serviços como
planejamento, controle, levantamentos, relatórios etc.
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Consiste em dividir e integrar o trabalho por meio de uma
estrutura previamente definida.
Funções da Administração
Processo Administrativo
• Funcional
• Produto/Serviços
• Geográfico/Territorial
• Clientela
• Processo/Projeto
• Matricial
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Departamentalização Funcional
A divisão do trabalho é
feita por meio de
departamentos e cada
departamento possui
uma função especifica.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Presidência
Diretoria Financeira
Tesouraria
Controladoria
Diretoria de RH
Recrutamento e Seleção
Diretoria de Marketing
Publicidade
Relações com o Mercado
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Departamentalização Produto/Serviço
A divisão do trabalho é
feita por produtos ou
serviços.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Escritório de Contabilidade
Auditoria Assessoria Contábil Tributos PF e PJ
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Departamentalização Clientela
A divisão do trabalho é
feita por tipo ou perfil
de cada cliente.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Banco
Grandes Empresas
Clientes PF com Alta Renda
Pequenas e Médias
Empresas
Governo
Microempresas
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Departamentalização Geográfica/Territorial
A divisão do trabalho é
feita por regiões.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Diretoria para América Latina
México e América Central
Demais Países
Argentina
Brasil
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Departamentalização Processo
A divisão do trabalho é
feito por tipo de
processo.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Empresa
Logística Interna
Marketing e Vendas
Operações
Prestação de Serviços
Logística Externa
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Departamentalização Clientela
A divisão do trabalho é
feita por tipo ou perfil
de cada cliente.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Banco
Grandes Empresas
Clientes PF com Alta Renda
Pequenas e Médias
Empresas
Governo
Microempresas
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[2/4] Organização Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa
Departamentalização: Princípios
Funções da Administração
Processo Administrativo
• É preciso ter unidade de comando;
• A autoridade formal é definida pelo organograma;
• A autoridade informal deriva da pessoa;
• Deve-se definir claramente as autoridades de linha e de
assessoria;
• Cada cargo tem um conjunto te responsabilidades;
• A amplitude de controle define se a estrutura será vertical ou
horizontal.
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[3/4] Direção É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.
Direção: Deveres
Funções da Administração
Processo Administrativo
• Dirigir os esforços coletivos para um propósito comum;
• Comunicar e negociar com as pessoas para obter consenso;
• Orientar as pessoas e obter consonância;
• Liderar as pessoas;
• Estimular a motivação nos grupos e nas pessoas.
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[3/4] Direção É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.
Funções da Administração
Processo Administrativo
• Comportamento Individual (Influenciado por: Atitude, Personalidade, Percepção, Aprendizagem, Motivação, Liderança)
• Comportamento dos Grupos (Divisão: Grupos Formais e Informais)
Direção: Aspectos
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[3/4] Direção É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.
Funções da Administração
Processo Administrativo
• Principio da Unidade de Comando;
• Principio da Delegação;
• Principio da Amplitude de controle;
• Principio da coordenação.
Direção: Princípios
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[3/4] Direção É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Para dirigir os subordinados, o administrador - em qualquer nível que
esteja situado - deve dar ordens ou instruções, comunicar, motivar, liderar
e coordenar. O talento do bom administrador reside em saber utilizar
todos esses meios de direção.
A função de dirigir está relacionada com a direção dos trabalhos
executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.
Esta função é responsável por acionar e dinamizar a empresa para que
ela possa funcionar adequadamente.
Direção: Meios
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[3/4] Direção É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.
Funções da Administração
Processo Administrativo
A direção se relaciona com as pessoas da empresa. Ela é a função
administrativa que trata do relacionamento entre os administradores e os
seus subordinados, por isso, é possível dizer que ela está centrada nas
relações humanas. Deve-se perceber que as pessoas são o principal
recurso da organização, devendo ser dirigidas no exercício de suas
funções para a consecução dos objetivos organizacionais. Neste sentido,
as pessoas utilizam os demais recursos disponíveis (financeiros, materiais,
tecnológicos, etc.) para concretizarem suas ações.
Direção: Meios
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[3/4] Direção É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.
Funções da Administração
Processo Administrativo
A motivação para o trabalho é um estado
psicológico de disposição, interesse ou vontade de
perseguir ou realizar tarefa, atividade ou processo. A
motivação é algo pessoal e intransferível.
Direção: Motivação
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[3/4] Direção É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.
Funções da Administração
Processo Administrativo
5. Autorrealização
4. Estima
3. Sociais
2. Segurança e Estabilidade
1. Fisiológicas
Pirâmide de Maslow
Teoria da Hierarquia das
Necessidades. A motivação da pessoa pode ser dividido em
5 estágios.
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[4/4] Controle acompanhamento e feedbacks.
Funções da Administração
Processo Administrativo
A função do controle consiste em um esforço sistemático
para gerar informações sobre a execução de tarefas,
atividades e processos na empresa e sua articulação com os
objetivos e metas propostos.
Definição
Controle não é uma função de vigilância, mas sim uma função de acompanhamento.
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[4/4] Controle acompanhamento e feedbacks.
Funções da Administração
Processo Administrativo
• Maleabilidade: Monitorar tarefas, atividades e processos
possibilitando a introdução de mudanças decorrentes de
alterações nos planos e nas regras.
• Instantaneidade: Corrigir desvios acusando o mais depressa
possível as faltas e os erros verificados.
• Correção: Prevenir desvios permitindo a reparação das faltas e
dos erros, evitando-se sua repetição.
Características
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[4/4] Controle acompanhamento e feedbacks.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Controle e as demais Funções da Administração
Controle
Planejamento Organização Direção
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[4/4] Controle acompanhamento e feedbacks.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Controle por Padrão
CONTROLE DESCRIÇÃO
De Mercado Usa critérios de mercado para avaliar os resultados
Burocrático Usa procedimentos formais como regras, normas e políticas
De Clã Usa padrões adotados pelos grupos
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[4/4] Controle acompanhamento e feedbacks.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Controle por Nível Hierárquico
CONTROLE DESCRIÇÃO
Estratégico Avalia o grau de realização da missão, da visão, das estratégias e dos objetivos
Tático Avalia o desempenho das áreas funcionais da empresa
Operacional Avalia a execução de tarefas, atividades e processos operacionais
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[4/4] Controle acompanhamento e feedbacks.
Funções da Administração
Processo Administrativo
Controle por Tempo
CONTROLE DESCRIÇÃO
Preventivo Avalia situações que podem gerar problemas
Simultâneo Detecta problemas à medida que ocorrem
Posterior (ou Corretivo) Identifica os problemas que já ocorreram
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Banca: FUNCAB | Órgão: CRF-RO | Prova: Administrador
01) A função administrativa que monitora e avalia as atividades da organização, para que os resultados planejados sejam atingidos da melhor maneira é denominada:
a) Planejamento
b) Organização
c) Direção
d) Controle
e) Estratégia
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
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Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) - Assistente em Administração (2015) - COMPERVE-UFRN
02) Considerando a abordagem clássica da Administração, as quatro funções administrativas desempenhadas pelos administradores são:
a) planejamento, organização, direção e controle.
b) planejamento, orçamento, liderança e acompanhamento.
c) plano de negócio, organograma, fluxograma e orçamento.
d) plano de negócio, organização, direção e orçamento. Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
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Tribunal Regional Eleitoral - Goiás (TRE-GO) - Analista Judiciário (2015) – CESPE
03) Julgue o próximo item, referentes a administração geral e pública. A discussão acerca da forma e do grau de centralização ou descentralização da autoridade de tomada de decisões está ligada à função da administração controle.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Petróleo Brasileiro S.A (Petrobras) - Técnico(a) de Comercialização e Logística Júnior (2014) – CESGRANRIO
04) A função administrativa que é responsável por influenciar e orientar as atividades relacionadas às tarefas de diversos membros da equipe ou da empresa como um todo é denominada.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Planejamento
b) Organização
c) Direção
d) Controle
e) Estratégia
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Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ) - Técnico Administrativo (2014) – CESPE
05) No que diz respeito a processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue. Atribuir e alocar tarefas em departamentos são ações relacionadas à função administrativa de planejamento.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Colégio Pedro II - Auxiliar Administrativo (2014) - IDECAN
06) Com relação às funções administrativas, analise.
I. O planejamento, primeira função administrativa, serve de base para as demais funções e é um modelo teórico para as ações futuras. Planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los. II. Um dos conceitos de organização é o agrupamento das atividades em uma estrutura lógica, que pode ser chamado também de departamentalização. III. Tarefas, pessoas, órgãos e relações constituem os quatro componentes da função administrativa de controle. IV. Na função controle, assegura-se que os resultados que foram planejados, organizados e dirigidos estejam de acordo o quanto possível com os objetivos estabelecidos. Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) II.
b) I e IV.
c) III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, III e IV
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Superintendência da Zona Franca de Manaus (SUFRAMA) - Agente Administrativo (2014) - CESPE
07) Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens que se seguem. Definir a missão da organização, designar as pessoas, dividir o trabalho e definir e controlar o desempenho são funções da administração relacionadas, respectivamente, ao planejamento, à organização, à direção e ao controle.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Fundação Nacional de Artes (FUNARTE) - Administração e Planejamento (2014) – FGV
08) José Paulo, recém-nomeado gerente de produção em uma empresa fabricante de cosméticos, enfrentou um sério problema no final de seu primeiro mês à frente da área. Dois de seus subordinados executaram uma mesma atividade no processo de produção, o que gerou um atraso nas entregas da empresa e um grande prejuízo pelo descarte do material não aproveitável. Avaliando esse incidente, José Paulo reconheceu que, ao não explicitar claramente a tarefa que cada um dos subordinados deveria fazer, incorreu em falha em uma das funções básicas que um administrador deve desempenhar. Trata-se do (da):
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Planejamento
b) Organização
c) Direção
d) Controle
e) Observação
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Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul (TCE-RS) - Oficial de Controle Externo (2013) – CESPE
09) A respeito do processo administrativo relacionado às funções, estrutura e cultura organizacionais, julgue os itens subsequentes. O planejamento, como função administrativa, envolve a identificação, a análise, a ordenação e o agrupamento das atividades e recursos, visando ao alcance de resultados.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) - Analista Administrativo (2013) – CESPE
10) No que se refere ao controle como uma das funções da administração, julgue o item abaixo. Controlar implica reunir e coordenar os recursos humanos, financeiros e de informação para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Gabarito
Funções da Administração
10 Questões
1 2 3 4 5
D A B C B
6 7 8 9 10
D B B B B
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Aplicada em: 2015 - Banca: CESPE - Órgão: TCU - Prova: Técnico Federal de Controle Externo - Conhecimentos Específicos
01) Julgue o próximo item, a respeito das funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle. Por meio do planejamento, definem-se os objetivos e decide-se sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente, dividindo-se o trabalho, atribuindo-se responsabilidades às pessoas e estabelecendo-se mecanismos de comunicação e coordenação.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2015 - Banca: FGV - Órgão: DPE-RO - Prova: Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração
02) O diretor de finanças de uma construtora recebeu as seguintes incumbências: avaliar o desempenho financeiro da empresa e elaborar o orçamento para o ano de 2016. Ao realizar essas incumbências, o diretor estará exercendo, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Controle e Organização
b) Organização e Planejamento
c) Direção e Controle
d) Controle e Planejamento
e) Organização e Direção.
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Aplicada em: 2015 - Banca: FGV - Órgão: TRE-RO - Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa
03) Julgue o próximo item, referentes a administração geral e pública. A discussão acerca da forma e do grau de centralização ou descentralização da autoridade de tomada de decisões está ligada à função da administração controle.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2014 - Banca: CESPE - Órgão: ANTAQ - Prova: Técnico Administrativo
04) No que diz respeito a processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue. Atribuir e alocar tarefas em departamentos são ações relacionadas à função administrativa de planejamento.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2014 - Banca: IESES - Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) - Prova: Analista Judiciário
05) A função administrativa que é responsável pela verificação e comparação dos resultados obtidos com os previstos e planejados, como também, de restringir e regular os fatores administrativos de modo que os projetos sejam completados conforme previstos, é corretamente chamada de:
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Controle
b) Planejamento
c) Direção
d) Comando
e) Coordenação
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Aplicada em: 2014 - Banca: FRAMINAS - Órgão: CEMIG-TELECOM - Prova: Analista Administrativo Jr.
06) Dentre as quatro funções administrativas, a proprietária da empresa Beta acredita dominar três delas. Em sua rotina, ela busca analisar a organização de forma holística e determinar os rumos a serem seguidos. Para alcançar esses objetivos, ela aloca os recursos disponíveis na empresa buscando tanto a eficiência quanto a eficácia. Nesse processo, ela sente que tem orientado seus funcionários para os objetivos da empresa e se sente orgulhosa em conseguir com que todos trabalhem com um propósito comum. A dificuldade que ela enfrenta é de determinar se os objetivos idealizados estão sendo cumpridos dentro do prazo e dentro das expectativas traçadas por ela. ASSINALE a função administrativa que a proprietária da empresa Beta precisa aprimorar:
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Planejamento
b) Organização
c) Direção
d) Controle
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Aplicada em: 2014 - Banca: CESGRANRIO - Órgão: CEFET-RJ - Prova: Assistente em Administração
07) Uma empresa que foi recém-inaugurada está-se estruturando para que possa crescer de maneira organizada. Para isso, está estabelecendo uma série de padrões que deverão ser atendidos nos diferentes processos que são realizados na produção e que servirão como indicadores de desempenho. Ao estabelecer padrões para seus processos e indicadores de desempenho, que função da administração a empresa está realizando?
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Planejamento
b) Direção
c) Controle
d) Organização
e) Coordenação
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Aplicada em: 2014 - Banca: CESPE - Órgão: SUFRAMA - Prova: Agente Administrativo
08) Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens que se seguem. Definir a missão da organização, designar as pessoas, dividir o trabalho e definir e controlar o desempenho são funções da administração relacionadas, respectivamente, ao planejamento, à organização, à direção e ao controle.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
prof. Gustavo Zimmermann | [email protected]
Aplicada em: 2014 - Banca: CESGRANRIO - Órgão: IBGE - Prova: Supervisor de Pesquisas - Administração
09) Uma empresa do setor alimentício tem tido alguns problemas no fluxo produtivo, e isso tem ocasionado falta de seus produtos acabados. Para solucionar o problema, o gerente da unidade estabeleceu um sistema para acompanhar o fluxo de produção, que possibilita detectar desvios e proporcionar ações corretivas para que o fluxo volte à normalidade. A solução encontrada pelo gerente refere-se a que função da administração?
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Planejamento
b) Coordenação
c) Organização
d) Controle
e) Direção
prof. Gustavo Zimmermann | [email protected]
Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: STF - Prova: Analista Judiciário - Estatística
10) Acerca das funções administrativas e suas respectivas ferramentas nas organizações, julgue o seguinte item. A tarefa de definir a autoridade hierárquica para os empregados de uma organização insere-se no contexto da função administrativa de direção.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
prof. Gustavo Zimmermann | [email protected]
Gabarito
Funções da Administração
10 Questões
1 2 3 4 5
B D B B A
6 7 8 9 10
D C B D B