Não Fico Na Fila Presentation
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Nós perdemos nosso tempo para que você não perca o seu.
Em 2008, nosso CEO e cofundador Emmanuel, esperou duas horas na fila para ver o Palácio. Somente depois das 2 horas, soube que uma tabela de fluxo de frequência, com horários de pico e horários livres, estava disponível no site oficial do museu. Ele teria gostado de ser informado a respeito ANTES da longa espera. Dessa experiência nasceu a ideia de criar um site apresentando cronogramas para ajudar as pessoas a evitarem filas de espera.
Palácio de Versalhes, uma espera de 2 horas...
Uma espera ensolarada em Versalhes
Assim nasceu a ideia: juntar em um lugar todos esses cronogramas de movimentação
Todas as tabelas em um só lugar!
SAC - Administradoras - Shopping - Museus - Restaurantes...
Tudo em um só lugar. Adaptado para cada organização.
O que nós oferecemos
Durante sua viagem:
Guias de Viagens
Em casa: Diretório de tabelas
online
Durante o dia:App para celular
!
www.NaoFicoNaFila.com.br Versailles, Torre Eiffel, Louvre, etc.
Relação com as
organizações Eles providenciam as informações
mais precisas sobre o tempo de espera no SAC ou
estabelecimento físico.
Parceiros B2B Empresas que oferecem serviço
de ticket eletrônico para organização e controle de
filas.
Investigação No telefone: Perguntamos aos
atendentes do SAC.
No estabelecimento: Perguntamos a equipe de
venda, segurança, etc.
Crowdsourcing Perguntamos aos nossos usuários
para avaliar a ligação ou visita.
4 maneiras de coleta de dados
Nossa trajetória
Website lançado na França JaimeAttendre.com
Outubro 2009
Aplicativo lançado em parceria com o maior jornal da França
(20 Minutes) Outubro 2012
!Iniciamos ideia de lançar
no Reino Unido, Alemanha e Brasil
200 000€ levantados com 9 business angels
Outubro 2011
Lucratividade alcançada Primavera 2013
!Lançamento na Rússia
Maio 2014
!Lançamento na Turquia
Julho 2014
Nosso business model
Venda do software para empresas (SaaS) Permite empresas terem controle sobre o fluxo de clientes. Reduz o custo (mão-de-obra) e melhora a satisfação do consumidor (menos espera).
Propagandas !
Anedotas• O carioca perde aproximadamente 10 meses da sua vida a espera do metro, trem ou ônibus. • 85% dos brasileiros já esperaram mais do que a empresa indicava, sendo 66% para serviços de internet, 48% para serviços de TV a cabo e 44% para
serviços telefônicos. * !
• A espera no caixa é o segundo maior motivo de abandono de uma compra em uma loja ( perdendo apenas para os preços). ** !
• 35% menores de 35 anos juram não retornar a um estabelecimento em caso de espera muito longa. * !
• 60% dos brasileiros aproveitam as filas de espera para se distrair utilizando a internet no celular.*** !
• O tempo de espera publicado na Disneyland são ligeiramente superiores ao tempo real para que quando chegar a sua vez, sua satisfação seja melhor. !
• Os espelhos foram instalados nos elevadores a fim de distrair aqueles que esperavam pelo mesmo, para reduzir o tempo de espera que foi considerado demasiadamente grande e ocasionou queixas aos fabricantes. !
• As filas em serpente garantem que o primeiro que chegar deve ser o primeiro a ser atendido. Enquanto nas filas paralelas, como as de supermercados, nada é previsível. É provável que qualquer um que entre na fila depois de você possa ser atendido antes. Você terá a sensação de que a pessoa passou na sua frente. Um estudo realizado na Universidade de Duke revelou que as pessoas estariam dispostas a esperar duas vezes mais se tivessem certeza que o primeiro a chegar seria o primeiro a ser atendido. !
• No Brasil pode-se esperar 49 minutos para realizar o check-in e embarque para um ponte aérea, o que corresponde a duração do trajeto Rio - São Paulo (ponte aérea mais movimentada do país). Fonte: Folha de São Paulo. !
• Na loja da Apple, um vendedor te recebe, acompanha e fecha a sua compra através de um dispositivo móvel. Dessa forma não existe fila que possa desencorajar um potencial comprador. Incomparável. (Fonte : artigo do New-York Times «Why waiting is torture» 8 agosto 2012)
*TDA Technologies.
** Wincor-Nixdorf "Les Français et les points de vente connectés", outubre 2012. *** Fonte: IBOPE
Emmanuel Alquier CEO
Co-fundador9
Investidores
Joffrey Jaffeux CTO
Co-fundador
Quem somos nós
Equipe internacional !!!
Equipe de
webmarketers
+
Webdesign / IU
Uma rede em 6 países
JaimeAttendre.com WaitaMoment.co.uk NaoFicoNaFila.com.br
WarteMal.de Speshun.ru BiSaniye.net
2009 2013 2013
2013 2014 2014
Nós perdemos nosso tempo para que você não
perca o seu.http://www.NaoFicoNafila.com.br/
Contato: [email protected] +55 (11) 3042 7946
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Obrigado!