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MOVIMENTAÇÕES PELO SITE UNIODONTO

Com o intuito de agilizar e facilitar as adesões, cancelamentos e al terações de usuários,

estamos disponibilizando em nosso site o processo de movimentação bem como o acesso a relação de usuários de vossa empresa. ACESSANDO ........................................................................................................................................................... 2 CADASTRANDO OPERADORES ........................................................................................................................ 3 CONSULTANDO O STATUS DO CONTRATO ................................................................................................... 5 CONSULTANDO BENEFICIARIOS CADASTRADOS NO PLANO ................................................................. 6 CADASTRANDO UM NOVO BENEFICIARIO TITULAR .................................................................................. 9 CADASTRANDO DEPENDENTES .................................................................................................................... 13 EXCLUINDO BENEFICIARIOS ........................................................................................................................... 14 CANCELANDO UM USUÁRIO PELO MOTIVO DESLIGAMENTO DA EMPRESA ................................... 16 EMITINDO RELATÓRIO ...................................................................................................................................... 19 CONTATOS ............................................................................................................................................................ 20 Anexo 1 ................................................................................................................................................................... 21

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ACESSANDO

Ao acessar o site da Uniodonto (www.uniodonto-sc.com.br), clique na opção “Empresa”, abrirá um menu de opções, então é só clicar em “Login – Empresas”.

Aparecerão os campos para efetuar o login. Para efetuá-lo é só colocar o CNPJ da empresa,

Operador e Senha, e em seguida clicar no botão “Acessar”.

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CADASTRANDO OPERADORES

O Operador é a pessoa que terá permissão de efetuar as movimentações (inclusões ou cancelamentos de usuários).

Clique em “Sistema/Acesso” e em “Operadores”. Para cadastrar um novo operador clique no

botão “Inserir”, é necessário salvar a operação para passar a próxima parte.

Na próxima etapa devem ser definidas as permissões do Operador, ou seja, o que ele vai poder fazer quando acessar a página. Para definir é só clicar na palavra “Permissões” na linha do nome do operador, e em seguida salvar as permissões.

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Tela de permissões do Operador:

Lembrando que só quem pode fazer estas alterações e também o cadastro ou cancelamento de operadores é o 'Administrador'. Quando um colaborador que tem login d e Operador é desligado da empresa seu acesso ao site deve ser cancelado imediatamente.

Após salvar as informações é possível visualizar os operadores cadastrados. Para efetuar o seu login o operador deverá colocar o número correspondente ao seu cadastro e a senha definida no ato do seu cadastro no site.

Caso a e mpresa tenha mais de um contrato disponível em um mesmo acesso é possível

também vincular os operadores aos demais contratos. Para isso é só clicar novamente em “Sistema/Acesso”, então é só clicar no contrato e depois na opção “Vincular Operadores”.

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Na próxima tela deverá ser definida as permissões que o operador terá no contrato, para concluir a operação é só clicar na palavra “Sim” na coluna “Vincular”

CONSULTANDO O STATUS DO CONTRATO Clicando em “Beneficiários” irá aparecer uma tela com o(s) contrato(s) de sua empresa. Na

coluna “Status” estará a situação do contrato com a sua respectiva legenda (abaixo).

Colocando a seta do mouse em cima do ícone, na coluna “Status” aparecerá a informação.

Caso esteja “Pendente” aparecerá a pendencia em relação ao contrato, que poderá ser

referente a um aditamento, documento faltante, etc.

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CONSULTANDO BENEFICIARIOS CADASTRADOS NO PLANO

Para visualizar os usuários que fazem parte do contrato é só clicar em “Beneficiários”. Então é só clicar no número do contrato para acessar os usuários ativos.

Os usuários podem ser ordenados por código de cadastro ou em ordem alfabética, para isso é

só clicar, na primeira linha, em cima das palavras “Código” ou “Nome”. Na primeira coluna alguns usuários possuem um sinal “+”, isto significa que possuem

dependentes cadastrados. Para visualizar é só clicar no sinal, ou então selecionar a opção “Consultar Dependentes” e no botão “Pesquisar” para que os dependentes apareçam na listagem logo abaixo do seu respectivo titular.

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Existem mais opções de consulta, conforme abaixo:

“Consultar Dependentes”: Selecionando esta opção e clicando no botão “Pesquisar” os

dependentes aparecem na listagem logo abaixo do seu respectivo titular. Ou pode ser colocado o nome de um determinado dependente, clicando em “Pesquisar” aparecerá o usuário.

“Beneficiários Excluídos”: Selecionando esta opção e clicando no botão “Pesquisar” vai

aparecer somente os usuários que estão cancelados, que não possuem mais o plano. Ou pode ser colocado o nome de um determinado usuário cancelado, clicando em “Pesquisar” aparecerá o usuário.

“Movimentações Em Análise”: Selecionando esta opção e clicando no botão “Pesquisar”

vai aparecer somente as movimentações (adesões e/ou cancelamentos) que foram feitas pela empresa e estão sendo analisadas pelo Departamento de Cadastro para posterior validação.

“Movimentações Pendentes”: Selecionando esta opção e clicando no botão “Pesquisar”

vai aparecer somente as movimentações (adesões e/ou cancelamentos) que estão com pendencia que podem ser de documentos (ausência ou divergência) e de informações (ausência ou divergência). Na coluna “Status” colocando a seta do mouse em cima do ícone (circulo vermelho), aparecerá a informação a que se refere a pendencia.

“Movimentações Recusadas”: Selecionando esta opção e clicando no botão “Pesquisar”

vai aparecer somente as movimentações (adesões e/ou cancelamentos) que foram recusadas e não serão validadas em nosso sistema. Na coluna “Status” colocando a seta do mouse em cima do ícone (circulo vermelho com ponto de exclamação branco), aparecerá o motivo da recusa.

Para visualizar o cadastro de um usuário (titular ou dependente) é só clicar em seu nome, irá abrir a tela onde constam as informações referentes a este determinado usuário.

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Nesta tela é possível efetuar alteração nos dados, após alterar as informações é só clicar no botão “Salvar”.

Voltando a tela de consulta é possível verificar os cadastros que possuem pendencias, ou seja, que estão com dados faltantes em nossos registros.

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Aparecerá a listagem de us uários e os dados que estiverem faltando ficarão com o fundo

vermelho. Para regularizar a pendencia é só clicar em cima do nome do usuário e completar a informação.

CADASTRANDO UM NOVO BENEFICIARIO TITULAR

Para efetuar a inclusão de um novo titular é só clicar em “Beneficiários”, e então clicar no número do contrato para acessar os usuários ativos. Assim que abrir a tela é só clicar no ícone “Incluir Titular” (em verde).

Abrirá uma tela para o preenchimento dos dados do titular. Os campos que estão em negrito e possuem um asterisco são de preenchimento obrigatório. Não será possível concluir o cadastro sem a informação de um destes dados.

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Após o preencher todos os campos clique no botão “Incluir”.

Aparecerá uma tela para ser anexado um documento que comprove o vínculo empregatício do titular com a empresa. Para toda nova inclusão de titular no plano é obrigatório anexar esta documentação.

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Somente com a comprovação do vínculo empregatício é possível concluir e validar o cadastro do usuário titular no plano. Após anexar o documento a tela voltará ao cadastro, então é só clicar no botão “Salvar”.

Novamente na tela inicial, de consulta dos usuários ativos no plano, aparecerá o nome do titular e na coluna “Status” estará o ícone amarelo, que significa que a adesão e o documento enviado estão sendo analisados pelo Departamento de Cadastro. Somente após a validação do processo em nosso sistema pelo Departamento de Cadastro irá aparecer “Confirmado”.

Caso não seja possível efetuar a adesão, o processo será recusado pelo Departamento de Cadastro. O sistema enviará automaticamente um e-mail para o endereço fornecido pela empresa comunicando o motivo da recusa da adesão.

É possível visualizar processos que foram recusados na tela de consulta de usuários selecionando a opção “Movimentações Recusadas” e clicando no botão “Pesquisar”.

Para regularizar uma adesão que foi recusada por falta de documento comprovatório ou por

documentação incorreta é só clicar em cima do nome do usuário recusado para abrir a tela com os dados do mesmo. Depois é só clicar em “Documentos” para abrir novamente a tela para anexar a documentação correta e assim regularizar a solicitação de adesão.

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No caso de uma exclusão que foi recusada será necessário cancelar o processo clicando na

palavra “Sim” na coluna “Cancelar”

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CADASTRANDO DEPENDENTES

Existem duas formas de incluir dependentes, uma delas é consultar o usuário, clicando sobre o seu nome, e após no botão “Incluir Dependente”.

Outra forma é na tela de consulta de usuários, na coluna “Dependente” clicar no botão “Incluir” do respectivo titular.

Assim como na adesão do titular abrirá uma tela para o preenchimento dos dados do

dependente. Os campos que estão em negrito e possuem um asterisco são de preenchimento obrigatório. Não será possível concluir o cadastro sem a informação de um destes dados. Preencher todos os campos e em seguida clicar no botão “Incluir”.

Lembrando que se o titular estiver com dados incompletos em nossos registros, será necessário

primeiro regularizá-los para depois efetuar o cadastro do dependente.

Na adesão de dependente não é necessário anexar nenhum documento.

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EXCLUINDO BENEFICIARIOS

Na tela da relação de usuários, clique na coluna “Excluir” no respectivo usuário, que deverá ser cancelado.

Aparecerão as opções de cancelamento, é só optar por um dos motivos e clicar no botão “Excluir”.

Desistência do plano Este motivo é usado nos casos em que o usuário está desistindo do plano. O mesmo

permanece na empresa, mas não tem mais interesse pelo plano. Pode ser usado para titulares e dependentes, lembrando que quando um titular desiste do plano

todos os seus dependentes também são exclusos. Ao optar por este motivo abrirá um campo para informar o motivo da desistência. Não é necessário encaminhar nenhum documento para comprovação do cancelamento.

Término da relação de vínculo a um beneficiário titular

Este motivo é usado para os casos em que o dependente não tem mais vínculo com o titular. Exemplo: Esposo ou esposa que se separam; ou filho que já completou 18 o u 21 a nos e conforme política da empresa contratante não pode permanecer como dependente.

Só pode ser usado na exclusão de dependentes.

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Ao selecionar esta opção aparecerá um campo para a escolha do motivo do término da relação de vínculo ao titular. Na opção “Separação Cônjuge” é necessário anexar documento para comprovação. Na opção “Filho atingiu Maioridade” não há necessidade de comprovação.

Óbito

Este motivo é usado para os casos de falecimento. No site, para este motivo, não há opção para anexar documento, mas a Uniodonto poderá

solicitar para a comprovação.

Desligamento da Empresa Este motivo é us ado para os usuários que estão saindo da empresa, ou seja, que estão

deixando de serem funcionários. Só pode ser usado na exclusão de titulares. Obrigatório anexar documento que comprove o des ligamento no ato da exclusão no site e

Notificação RN 279. Os documentos devem estar em formado PDF ou JPEG, e só podem ter no máximo 5Mb de tamanho.

São aceitos como comprovantes de desligamento: Cópia da rescisão Cópia da carta de aviso prévio assinada pela empresa e funcionário Cópia do pedido de demissão do funcionário.

Resolução Normativa – RN 279

A Resolução Normativa RN 279 da ANS - Agencia Nacional de Saúde, em vigor desde 01 de junho de 2012, trata do direito de permanência no plano dos colaboradores que contribuem para o pagamento da sua mensalidade (integral ou parcialmente), e que forem demitidos por iniciativa da empresa sem justa causa, ou aposentados no valor que o mesmo paga atualmente (ou no v alor integral, se o us uário pagar só uma porcentagem da m ensalidade) e com as mesmas condições de cobertura e rede credenciada. Nestes casos junto com o comprovante do desligamento deverá ser impresso e a nexado ao s ite a Notificação (Anexo 1) devidamente preenchida e assinada pelo usuário titular.

Os titulares que tem a sua mensalidade 100% custeada pela empresa, pagam apenas a mensalidade do dependente e/ou a co-participação não tem direito ao beneficio e não é necessário encaminhar a Notificação.

Caso o titular tenha sido demitido por justa causa ou a demissão seja por sua iniciativa, não há direito ao beneficio e não é necessário encaminhar a Notificação.

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CANCELANDO UM USUÁRIO PELO MOTIVO DESLIGAMENTO DA EMPRESA Ao optar pelo motivo “Desligamento da Empresa”, deverá ser informado o motivo do

desligamento – Demissão ou Aposentadoria.

Optando por “Aposentadoria”, abrirá a opção para escolher a forma de participação da Empresa

no pagamento da mensalidade do titular (Participação Parcial, Integral ou Não Participa), e os campos para informar o tempo de contribuição em outros planos odontológicos*, bem como para anexar o comprovante do desligamento. Depois de preencher estes campos e a nexar o documento para comprovação é só clicar no botão “Excluir”. *O preenchimento do campo “Outros Planos Odontológicos” é obrigatório, caso o usuário não tenha participado de outros planos o campo deverá ser preenchido com 0 (zero).

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Após este processo na coluna “Status” ficará como “Pendente” (identificado pelo ícone de um círculo vermelho). Colocando o mouse em cima do ícone aparecerá a mensagem informando que para concluir o cancelamento é necessário imprimir a Notificação e encaminhá-la a Uniodonto.

Na coluna “Arquivo” aparecerá o ícone de uma impressora, ao clicar neste ícone a Notificação

poderá ser impressa ou salva em formato PDF. Depois de preenchida e dev idamente datada e as sinada pelo usuário titular que está sendo

desligado, o documento pode ser anexado no site, clicando no ícone de uma carta na coluna “Arquivo”

Após anexar a Notificação o ícone na coluna “Status” ficará identificado por um círculo amarelo,

que significa que o processo e os documentos estão “Em Analise”, ou seja, sendo analisados pelo Departamento de Cadastro para então serem validados no nosso sistema. Somente após a validação do processo em nosso sistema pelo Departamento de Cadastro irá aparecer “Confirmado”, identificado pelo ícone verde.

Optando por “Demissão” abrirá a opção para escolher o motivo da demissão (Justa causa, Sem

justa causa, Por iniciativa do Empregado), a forma de participação da Empresa no p agamento da mensalidade do titular (Participação Parcial, Integral ou Não Participa), e os campos para informar o tempo de contribuição em outros planos odontológicos*, bem como o campo para anexar o comprovante do desligamento. Depois de preencher estes campos e a nexar o documento para comprovação é só clicar no botão “Excluir”. *O preenchimento do campo “Outros Planos Odontológicos” é obrigatório, caso o usuário não tenha participado de outros planos o campo deverá ser preenchido com 0 (zero).

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Após este processo na coluna “Status” ficará como “Pendente” (identificado pelo ícone de um

círculo vermelho). Colocando o mouse em cima do ícone aparecerá a mensagem informando que para concluir o cancelamento é necessário imprimir a Notificação e encaminhá-la a Uniodonto.

Na coluna “Arquivo” aparecerá o ícone de uma impressora, ao clicar neste ícone a Notificação

poderá ser impressa ou salva em formato PDF. Depois de preenchida e dev idamente datada e as sinada pelo usuário titular que está sendo

desligado, o documento pode ser anexado no site, clicando no ícone de uma carta na coluna “Arquivo”

Após anexar a Notificação o ícone na coluna “Status” ficará identificado por um círculo amarelo,

que significa que o processo e os documentos estão “Em Analise”, ou seja, sendo analisados pelo Departamento de Cadastro para então serem validados no nosso sistema. Somente após a validação do processo em nosso sistema pelo Departamento de Cadastro irá aparecer “Confirmado”, identificado pelo ícone verde.

Lembramos que quando é feito o cancelamento do titular, por qualquer motivo, os dependentes são exclusos automaticamente.

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Caso não seja possível efetuar a exclusão, o processo será recusado pelo Departamento de Cadastro. O sistema enviará automaticamente um e-mail para o endereço fornecido pela empresa comunicando o motivo da recusa da exclusão.

É possível visualizar os processos que foram recusados na tela de consulta de usuários selecionando a opção “Movimentações Recusadas” e clicando no botão “Pesquisar”. As movimentações recusadas são identificadas pelo ícone de um circulo vermelho com um ponto de exclamação branco.

EMITINDO RELATÓRIO

Clicando no item “Relatórios” do menu, é possível emitir uma relação das movimentações (cancelamentos e ou adesões) ou então dos usuários ativos no plano.

Relatório de Movimentações

É o relatório em que aparece as adesões e cancelamentos feitos no site. Pode ser emitido por

contrato, após deve ser selecionado o tipo de relatório, se será por período (mensal ou um determinado período e é escolhido no campo “Período da Consulta”), ou por uma data especifica ou então pelo mês/ano de faturamento. Para a visualização do relatório é só clicar no botão “Consultar”.

Relatório de Beneficiários Ativos

Neste relatório aparece todos os usuários que estão ativos no momento. Deve ser escolhido o contrato, e para visualização do relatório é só clicar no botão “Consultar”.

Ambos os relatórios podem ser impressos ou salvos no formato PDF.

Na data do fechamento, obrigatoriamente deverá ser emitida uma relação das movimentações feitas no mês e encaminhar uma cópia assinada e carimbada para Uniodonto. Esta relação

assinada substitui os formulários de adesão e cancelamento. O envio deverá ser feito para o e-mail movimentacaousuario@uniodontosc.com.br

Caso não tenha sido feito nenhuma adesão ou cancelamento no site, não será gerado relatório.

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CONTATOS Em caso de dúvidas, favor contatar o Departamento de Cadastro.

Jacqueline – e-mail: cadastrobnu@uniodontosc.com.br – fone (47) 3037-8017

Aline – e-mail: cadastrobnu2@uniodontosc.com.br – fone (47) 3037-8004

Priscilla – e-mail: operacional@uniodontosc.com.br – fone (47) 3037-8018

Lívia – e-mail: cadastro@uniodontosc.com.br – fone: (47) 3037-8047

Valores vigentes pagos, por usuário, pela empresa à Uniodonto: R$

O período de manutenção dessa condição de beneficiário será de

� Em caso de demissão sem justa causa: um terço do tempo em que V.S. contribuiu para o plano mantido por esta empresa, com um mínimo de seis meses e um máximo de vinte quatro meses.

� Em caso de aposentadoria: um ano para cada ano de contribuição, ou por tempo indeterminado se V.S. tiver contribuído pelo prazo mínimo de dez anos. Esta regra se aplica, também, para o caso de aposentado que continuou trabalhando na empresa.

O direito é assegurado pelo prazo acima ou até a admissão em novo emprego, enquanto houver plano odontológico contratado pela empresa.

O direito de manutenção da cobertura assistencial nos termos acima é extensiva, total ou parcialmente, a todo o grupo familiar então inscrito quando da vigência do contrato de trabalho, facultada, após a adesão, a inclusão somente de novo cônjuge e filhos.

Caso tenha interesse, deverá no prazo de trinta dias, contados desta data, exercer, por escrito para a Uniodonto Administradora, o direito aqui disposto, juntando comprovante de endereço para cobrança das contraprestações.

Recebi em ____ de ___________ de 20___.

Assinatura do ex-empregado:

( ) Estou ciente e tenho interesse em continuar na condição de demitido sem justa causa

( ) Estou ciente e tenho interesse em continuar na condição de aposentado

( ) Estou ciente mas não tenho interesse em continuar no plano

( ) Estou ciente do meu direito e aguardarei os 30 dias para me manifestar.

Atenciosamente

NOTIFICAÇÃO – EMPREGADO DEMITIDO SEM JUSTA CAUSA, APOSENTADO E OU ÓBITO QUE TENHA CONTRIBUÍDO PARA O PLANO

ODONTOLÓGICO

Ilmo(a) Sr.(a)

Ref.: Extensão de benefícios do plano odontológico

Em atendimento ao disposto nos artigos 30 e 31 da Lei nº 9.656, informamos que Vossa Senhoria tem direito de manter sua condição de beneficiário do plano odontológico da UNIODONTO Administradora – Reg. ANS – 34.220-3, nas mesmas condições de cobertura assistencial de que gozava quando da vigência do contrato de trabalho, desde que assuma o seu pagamento integral diretamente à UNIODONTO, ou seja, os seguintes valores:

TESTE SITE (97.351.134/0001-99)

0,00

18 meses.

BLUMENAU, 19 de SETEMBRO de 2012

TESTE DOIS TESTE (726.704.529-49)