Publicação Interna do Grupo VIPAno 12 • nº 64 • Julho-Agosto 2016

MOTORISTAS COMEMORAM O SEU DIA 25 de julho foi dia de celebrar os motoristas no Grupo VIP. Esses profi ssionais tão importantes para a empresa e para toda a sociedade foram homenageados pelo Dia do Motorista. Diversas ações foram promovidas, como sessões de limpeza de pele em parceria com a Mary Kay e sorteios de ingressos para cinema.

São Cristovão, o protetor dos motoristas

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M´Boi Mirim

Imperador

Capacitandobrigadistas

Garantindo a segurança do colaborador

No dia 11 de julho, 12 colaboradores da SPTrans fi zeram uma visita técnica na unidadePinedo. Entre eles, estavam 10 novos técnicos de monitoramento da Central de Controle Operacional e do Centro de Operação Regional, responsáveis pelo controle da frota via GPS.Liderada pelo instrutor Antônio Fernandes Lopes e pelo gestor de Tráfego Nelson Delgado, a visita teve o objetivo de mostrar o dia a dia e principalmente a gestão de frota de uma empresa de transporte coletivo de passageiros. “Fomos muito bem recebidos e a visita atendeu todas as nossas expectativas”, disse Ângela Maria Telmo, da gerência de desenvolvimento de Recursos Humanos da SPTrans.

Apresentando o cotidiano para colaboradores da SPTrans

Na unidade M´Boi Mirim, foi realizado um treinamento de simulado de abandono de área, coordenado pela equipe do setor de Segurança do Trabalho.A principal fi nalidade é preparar e orientar os colaboradores sobre como proceder quando ocorrem incêndios em que, para manter sua segurança e integridade física, é necessário abandonar o ambiente.

Profi ssionais da SPTrans saíram satisfeitos com a oportunidade de conhecer como funciona a gestão de frota do Grupo VIP

Colaboradores das áreas de operação, manutenção e administração das unidades Imperador, A.E.Carvalho, Brás, M´Boi Mirim e Pinedo participaram do curso de formação da Brigada de Combate a Incêndio. Realizados pelos bombeiros civis Nilton Cesar, Vinícius e Ilma, da empresa Casa da Fumaça, os treinamentos tiveram como objetivo capacitá-los para exercerem a função de brigadistas.

Brás

Pinedo

A.E. Carvalho

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De 12 a 16 de setembro, acontecerá a auditoria de manutenção das certifi cações ISO 9001-2008 e ISO 14001:2004, em todas as unidades do Grupo VIP. A DQS Brasil será responsável pela auditoria.

Em busca das recertifi cações voltadas para qualidade e meio ambiente

Reciclagem sobre a nova versão ISO 9001 para auditores antigos (à esq.) e formação para os novos auditores

Preparando auditores

Entre 5 e 7 de julho, foi realizado um curso para formação de auditores, com foco na norma ISO 9001 e a sua nova revisão. Ministrado pela instrutora Katia Regina Ferrari, da empresa DQS do Brasil, o treinamento contemplou 23 colaboradores de diversas áreas de todas as unidades do Grupo VIP. Em agosto, o mesmo treinamento foi ministrado aos demais auditores da empresa, com o objetivo de atualizá-los sobre a nova versão da ISO 9001-2015.

Eletricistas aprimoram conhecimentos

Em julho, todos os eletricistas prediais do Grupo VIP participaram do curso da NR-10 – Norma Regulamentadora de Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. Realizado pela empresa Seconst,

com duração de 16 horas, o treinamento ocorreu na unidade Brás e envolveu informações sobre riscos elétricos. O foco foi na prevenção, buscando garantir a saúde e a segurança dos profi ssionais da área.

Orgulhosos, os eletricistas José Uilson e Vagner, da unidade Brás, recebem os certifi cados de José Luiz

Elias Teixeira, técnico de Segurança da unidade Imperador, entrega os certifi cados aos eletricistas Francisco Bezerra e Carlos Benedetti

Comprometa-se para o sucesso em mais essa etapa!

Os certifi cados de conclusão do curso dos eletricistas Thiago Sampaio e Jearim de Souza foram entregues pelo técnico de Segurança José Rodrigues, da unidade Iguatemi

Na unidade A.E.Carvalho, Sebastião e Sidnei entregam o certifi cado ao eletricista Averaldo

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Após treinamento teórico e prático, uma pausa para a foto

Política Integrada da Qualidade e Ambiental do Grupo VIP

• Prestar serviços de transporte coletivo buscando o atendimento às necessidades e expectativas

dos clientes;

• Desenvolver permanentemente o potencial humano dos seus funcionários;

• Melhorar continuamente seus serviços e processos;

• Comprometer-se com a preservação do meio ambiente, prevenindo a poluição do ar,

contaminação do solo e águas, respeitando a legislação e as outras partes interessadas.

Treinamento específi co sobre vazamento de produtos químicos

Na unidade Imperador, os colaboradores do setor de Manutenção participaram de um treinamento teórico e prático sobre vazamento de produtos químicos. Ministrada pelo técnico de Segurança do Trabalho Elias Teixeira e pelo instrutor Anderson Bernardes de Oliveira, a atividade buscou orientar a equipe a agir adequadamente em caso de vazamento e também em relação ao manuseio, armazenamento e descarte de resíduos. Para aumentar a efi ciência do treinamento e proporcionar a melhor assimilação dos conhecimentos, foram feitas simulações em campo.

Cuidados com manuseio e armazenamento

No dia 18 de agosto, colaboradores das unidades Brás, Iguatemi, A.E. Carvalho e Pinedo das áreas Operacionais, Almoxarifado, Administrativo, Elétrica, Qualidade e Segurança do Trabalho participaram do treinamento ministrado pela empresa SUATRANS sobre manuseio e armazenamento de produtos perigosos. O foco foi desenvolver, aplicar e aperfeiçoar técnicas que minimizam danos e que garantam o bem estar das pessoas e a preservação do meio ambiente.

Zelando pelo meio ambiente

Com o propósito de preservar o meio ambiente, o setor de lavagem de peças da unidade M´Boi Mirim passou recentemente por uma reforma. Essa ação teve por objetivo evitar contaminações ambientais e melhorar a qualidade de vida dos colaboradores no ambiente de trabalho.

Cautela ao lidar com tintas e produtos complementares

Na unidade Pinedo, profi ssionais de funilaria e pintura participaram do treinamento ministrado pelo instrutor Claudinei Feitora, da TJ Tintas. Foram mostrados os cuidados que todos devem ter com o manuseio de tintas, thinner e solventes, a importância de usar os equipamentos de segurança, assim como mudanças de atitudes que visam melhorar o desempenho no trabalho com técnicas básicas na aplicação dos produtos PPG.

Muita troca de informações e práticas enriqueceram o aprendizado

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Por um trânsito melhor e qualidade de vida

Os motoristas de todas as unidades do Grupo VIP estão participando do treinamento sobre psicologia no trânsito. O objetivo é reforçar a necessidade de fazer um trânsito mais seguro, despertando a consciência crítica e incentivando mudanças de comportamento. Com isso, os profissionais estarão ainda mais preparados para oferecer máxima segurança e seguir práticas que resultem no respeito à vida, à saúde e ao meio ambiente. "Essa é mais uma ação que comprova a nossa preocupação com o bem-estar e a saúde de nossos colaboradores", afirma Douglas Ferreira da Silva, coordenador de Treinamento.

Atualizando conhecimentos

Várias turmas passaram recentemente por um treinamento específico para orientar e atualizar conhecimentos sobre os novos procedimentos implantados pela SPTrans, como a liberação automática das partidas pelo SIM – Sistema Integrado de Monitoramento.Participaram das atividades os motoristas, cobradores, fiscais e muitos outros colaboradores de todas as unidades do Grupo VIP que operam linhas ou estão envolvidos na modalidade Rede de Ônibus da Madrugada, chamada de Noturno.

Orientações e atualizações contruibuem para a continuidade do bom atendimento

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Desde 21 de julho, passou a ser obrigatório o Exame Toxicológico para renovar ou obter a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) nas categorias C, D e E, voltadas para motoristas profi ssionais.

Para agilizar a renovação da CNH, a sugestão é que o processo seja iniciado 30 dias antes do vencimento. Isso porque os laboratórios estão se adequando à nova exigência e a demora para o resultado do exame é de no mínimo 15 dias.

Para saber onde pode ser feito o exame, consulte o site: www.denatran.gov.br

O passo a passo para saber como renovar ou mudar a categoria está disponível no portal:www.detran.sp.gov.br, na área "CNH-Habilitação".

Importante

Caso o resultado do exame toxicológico dê positivo, a CNH será suspensa e recolhida, fi cando o motorista sujeito a medidas administrativas e impedido de exercer a sua profi ssão em qualquer empresa de transportes.

Atenção Motoristas!O QUE É

QUALIDADE?Desenvolver RH

Dez defi nições de qualidade relacionadas a gestos e atitudes:

1. Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia. No máximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo. Pensar Positivo é Qualidade.

2. Ao entrar no prédio de sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirigir o olhar, mesmo não sendo colega de sua área. Ser Educado é Qualidade.

3. Seja metódico ao abrir seu armário, ligar seu terminal de computador, disponibiliar os recursos ao redor. Comece relembrando as notícias de ontem. Ser Organizado é Qualidade.

4. Não se deixe envolver pela informação de erro recebida de quem, talvez, não saiba todos os detalhes. Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer correto sobre o assunto. Ser Prevenido é Qualidade.

5. Quando for abordado por alguém, pare o que estiver fazendo e dê atenção, pois quem veio lhe procurar deve estar precisando de sua ajuda e confi a em você. Ele fi cará feliz pelo auxílio que puder lhe dar. Ser Atencioso é Qualidade.

6. Não deixe de se alimentar na hora certa. Pode ser até um pequeno lanche, mas respeite suas necessidades humanas. Respeitar a Saúde é Qualidade.

7. Dentro do possível, tente se agendar com suas tarefas comerciais e sociais para os próximos dez dias. Não fi que trocando datas a todo momento, principalmente se estiver muito próximo do evento. Lembre-se de que você afetará o horário de várias outras pessoas. Cumprir o Combinado é Qualidade.

8. Ao comparecer a encontros e reuniões, leve tudo o que for preciso para a ocasião, principalmente suas ideias. Talvez mais tarde, em dois ou três meses, você venha a ter nova chance de mostrar que estava com a razão. Saiba esperar. Ter Paciência é Qualidade.

9. Não prometa o que está além do seu alcance só para impressionar quem o ouve. Se você fi car devendo um dia, vai arranhar o conceito que levou anos para construir. Falar a Verdade é Qualidade.

10. E, por fi m, na saída do trabalho, pense como vai ser bom chegar em casa e rever a família ou os amigos, que lhe dão segurança para desenvolver suas tarefas com equilibrio. Amar a Família e os Amigos e ser amado é a Maior Qualidade que uma pessoa pode ter.

Pense nisso!

Texto adaptado do livro: O que podemos aprender com os gansos 2 – Alexandre Rangel

ExpedientePublicação interna do Grupo VIP

Distribuição Interna e Gratuita

Endereço: Rua José de Alencar, 25 – Brás – 03052-020

Responsáveis: André Prestes/Ricardo Mendonça Fojoe-mail: jornalvip@consorcioplus.com.br

Textos: Cristi na Bragato

Impressão: OM Editorial

Tiragem: 8.500 exemplares

Contribuíram espontaneamente nesta edição: Douglas Ferreira da Silva, coordenador de T&D e a equipe; João Bosco, do Controle/Qualidade; os técnicos de Segurança Gilmar Sobral Costa (M´Boi Mirim) e Sidnei Marti ns dos Anjos (A.E. Carvalho.); Lucélia Ribeiro, de T&D; Maria Cecília S. Meira, coordenadora de R&S e a equipe; Margarete de Souza, coordenadora do Serviço Social e a equipe; e todos os demais colaboradores citados nas matérias.

Produção: Editora CLAe-mail: editoracla@editoracla.com.br