monte você mesmo a sua gestão "perfeita"...

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Canvas Manager

Como descrever, desafiar e implementar

seu sistema de gestão

- sem perder tempo e dinheiro…



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“queime seus planos”…



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...faça seu sistema de gestão...



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Mas,espera aí,

o que é um sistema de gestão

– de fato?



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...ou melhor,

qual é o SEU sistema de gestão,

atualmente?



Canvas Manager

Explique

seu sistema de gestão para alguém,

em 3 minutos...



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O que pode acontecer...



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Minha tarefa, hoje, é ajudá-lo

a olhar, de forma sistemática, sistemas de

gestão

e

aprender como desenvolver o seu.



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A chave é

achar o sistema de gestão “perfeito”...



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Portanto, você precisa desenvolvê-lo...



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Quer ver como funciona?

- aqui está...



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Passo 1 – Fazendo o “kick off”

“o rascunho no guardanapo”...



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No entanto,

nenhum arquiteto iria construir algo,

baseado no primeiro rascunho…



Canvas Manager

O que quer dizer isso para nós?



Canvas Manager


Passo 2 – Entendendo sistemas de gestão



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Sistemas de Gestão

geram novas ideias e práticas

para melhorar o desempenho

e/ou

para obter resultados superiores.



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Canvas Manager

CANVAS é uma caixa prática de ferramentas...



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seu kit...

Sistema de Gestão

CANVAS

Solução

completa

+

=



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Passo 2 – Entendendo sistemas de gestão

Passo 3 – Montando Seu Sistema de Gestão CANVAS



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Sistema de Gestão

CANVAS



Canvas Manager

Vamos

descrever, desafiar e implementar

SEU Sistema de Gestão CANVAS,

de forma mais sistemática...



Canvas Manager

1 - Para descrever,

Comece juntando

7 Blocos do processo gerencial.



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Sistema de Gestão CANVAS



Canvas Manager

Cada bloco é composto

da definição da etapa

e suas respectivas práticas

- veja aqui…



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1 - Objetivos – Aumentar/Melhorar/Alcançar/Maximizar


Definir Metas

Definir o que queremos

% Operações produtivas

% Clientes satisfeitos

% Pessoas competentes

% Finanças lucrativas



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Definindo Competência central

Fazendo Análise SWOT

2 - Estratégia – Obter vantagem competitiva, a partir de uma diferenciação percebida.

Declarando Proposta de Valor




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Desenvolver Pessoas

Atender Cliente

Racionalizar Operações

Estruturar Receita/Custo

3 - Prioridades – Montar uma Agenda de impacto




Canvas Manager

4 – Pessoas – Desenvolver colaboradores chaves

Execução inovadora

Atitudes empreendedoras

Liderança inspiradora




Canvas Manager

Automação moderna

Colaboração criativa

Soluções customizadas

Orçamento balanceado

5 – Organização – Desenhar uma estrutura que aprende




Canvas Manager

Logistica

Física

Tecnológica

Mercadológica

Financeira

Intelectual

6 - Recursos – Definir a infraestrutura




Canvas Manager

7 – Monitoramento – Gerenciar resultados, com placares digitais

% Produtividade

% Satisfação

% Competências

% Lucratividade




Canvas Manager

Definindo Competência Central Fazendo Análise SWOT

Desenvolver Pessoas

Atender Clientes

Racionalizar Operações Estruturar Receita/Custo

Automação moderna Colaboração criativa Soluções customizadas Orçamento balanceado

Logistica Física Tecnológica Mercadológica Financeira Intelectual

3 - Prioridades – Montar Agenda de impacto

2 - Estratégia - Obter vantagem competitiva, a partir da diferenciação percebida

5 - Organização – Desenhar uma estutura que aprende




7 – Monitoramento – Gerenciar resultados, com placares digitais

Definir Metas Definir o que queremos




% Finanças

lucrativas

% Produtividade % Satisfação % Competências % Lucratividade

Declarar Proposta de Valor

Execução inovadora Atitudes empreendedoras Liderança inspiradora




Canvas Manager

O que está faltando?

Pergunte:

Em última instância, qual é a tarefa do gestor?

Se sua resposta for: “gerar resultado”,

você está certo – então, você deve enfocar isso…



Canvas Manager


Desenvolver Pessoas

Atender Clientes






5 - Organização – Desenhar uma estutura que aprende




7 – Monitoramento – Gerenciar resultados , com placares digitais





% Finanças

lucrativas







Canvas Manager

Você ganha

um quadro de um Sistema de Gestão

- TUDO numa única página!

Como CANVAS está ajudando?



Canvas Manager


Desenvolver Pessoas

Atender Clientes






5 - Organização – Desenhar estutura que aprende


4 – Pessoas – Desenvolver colaboradores chave

6 - Recursos – Definir infraestrutura

7 – Monitoramento – Gerenciar resultados com placares digitais





% Finanças

lucrativas




Sistema de Gestão CANVAS - padrão



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Por que inovar,

ao montar uma gestão(!),

é tão importante, atualmente?



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Enfocar Inovação e Produto/Tecnologia

não é mais suficiente!



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Está na hora de inventar

novos sistemas de gestão!



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2 – Para desafiar,

desenvolva o seu caso de gestão...



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veja um exemplo, a seguir...

...jogando...



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Metas

Ser Líder no nosso segmento

Exemplo

Melhorar Habilidades em 50%

Melhorar Serviço em 50%

Aumentar Lucro em 20%

Aumentar Produtividade em 80%

1 – Objetivo – Crescer com Lucro



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Produzir Soluções Automotivas

O que restringe - “new player” - Gestão

Pessoas comprometidas, Operações inovadoras, Relações customizadas

O que facilita – Demanda - Inovação

2 – Estratégia – Diferenciar-se, por Inovação, e tornar o PLUS percebido.

Exemplo



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Processos Automatizados

Relações individuais

Habilidades Digitais

Receita maior que Custo

3 – Prioridades – Mobilizar Pessoas, Operações, Cliente, Finanças

Exemplo



Canvas Manager

Inspirando

Inovando

Resolvendo

4 - Pessoas - Desenvolver Intraempreendedores, como fonte de soluções.

Exemplo



Canvas Manager

Implement systems

Foco do(!) cliente

Disciplina orçamentária

Times competitvos

5 – Organização – Desenhar uma estrutura inovadora.

Exemplo



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Know How

Marketing Digital

Pontos de Venda

Investimentos

ERP

6 - Recursos – Integrar suporte ao processo gerencoial

Equipamentos

Exemplo



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Lucratividade %

Aprendizado %

Lealdade x%

Inovação %

7 – Monitoramento – Mensurar o desempenho, com BSC

Exemplo



Canvas Manager

3 – Prioridades – Mobilizar Pessoas, Operações, Cliente, Finanças.

2 – Estratégia – Difereniar-se , por Inovação , e tornar o PLUS percebido.


4 - Pessoas – Desenvolver Intraempreendedores , como fonte de soluções.

Inovando Inspirando

Produzir

Soluções Automotivas

O que restringe

“new player”

Gestão

O que facilita

Demanda

Inovação

Pessoas engajadas

Operações inovadoras

Relações customizadas


Relações Individuais



5 – Organização – Desenhar uma estrutura inovadora.

Disciplina orçamentária Implementar sistemas Equipes competitivas Foco do(!) cliente

Pontos de Venda Equipamentos ERP Marketing Digital Investimentos Know how

6 - Recursos – Integrar suporte ao processo gerencial.

Aprendizado % Lealdade x% Inovação % Lucratividade %

7 – Monitoramento – Mensurar o desempenho, com BSC.

Resolvendo

Sistema de Gestão CANVAS - customizado

Ser Líder no nosso segmento Metas

Melhorar Habilidades em 50% Aumentar Produtividade em 80% Aumentar Lucro em 20% Melhorar Serviço em 50%



Canvas Manager

Você pode

visualizar ideias e otimizar soluções

- junto com seu time,

- “todos na mesma página”…

Como CANVAS facilita?



Canvas Manager

3 – Prioridades – Mobilizar Pessoas, Operações, Cliente, Finanças

2 – Estratégia – Difereniar-se por Inovação e fazer o PLUS percebido


4 - Pessoas – Desenvolver Intraempreendedores como fonte de soluções

Inovando Inspirando

Produzir

Soluções Automotivas

O que restringe

“new player”

Gestão

O que facilita

Demanda

Inovação

Pessoas engajadas

Operações inovadoras

Relações customizadas


Relações Individuais



5 – Organização – Desenhar estrutura inovadora

Disciplina orçamentária Implementar sistemas Equipes competitivas Foco do(!) cliente

Pontos de Venda Equipamentos ERP Marketing Digital Investimentos Know how

6 - Recursos – Integrar suporte ao processo gerencial

Aprendizado % Lealdade x% Inovação % Lucratividade %

7 – Monitoramento – Mensurar desempenho com BSC

Resolvendo

Sistema de Gestão CANVAS - customizado

Ser Líder no nosso segmento Metas

Melhorar Habilidades em 50% Aumentar Produtividade em 80% Aumentar Lucro em 20% Melhorar Serviço em 50%



Canvas Manager

3 – Para implementar,

leve seu trabalho

para seu dia a dia…



Canvas Manager



Canvas Manager

Você montou seu sistema de gestão “perfeito”,

pronto para gerar resultados superiores,

Inovando, naturalmente;

“pensando, visualmente, fora da caixa” e,

rapidamente, em poucas horas!



Canvas Manager

Conclusões

1 – O novo gestor entende o processo de descrever,

desafiar e implantar sistemas de gestão.

2 – O novo gestor domina o jogo de desenhar, prototipar

e avaliar sistemas de gestão.

3 – O novo gestor sabe produzir o seu sistema de gestão

“perfeito”.



Canvas Manager

Obrigado!

Werner Kugelmeier

[email protected]

https://br.linkedin.com/in/gestaocanvas

http://pt.slideshare.net/wkprisma

mailto:[email protected]

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