Módulo Teórico 04 - 2010

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MSTER EN DISEO GESTIN Y DIRECCIN DE PROYECTOS

MDULO RBOL DE FUNCIONES 1

Mdulo 4: rbol de funciones

MSTER EN DISEO,GESTIN Y DIRECCIN DE

PROYECTOS

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MDULO RBOL DE FUNCIONES2

ndice rbol de funciones

OBJETIVOS ........................................................................................................................ 31. INTRODUCCIN ............................................................................................................ 32. RBOL DE FAMILIA DEL SERVICIO .............................................................................3

2.1.

EL SERVICIO DE UN SISTEMA ARTIFICIAL ......................................................4

2.2. LAS FUNCIONES QUE COMPONEN EL SERVICIO........................................... 42.3. LAS FUNCIONES DE SERVICIO Y TCNICAS................................................... 4

3. ESTRUCTURA Y REPRESENTACIN ......................................................................... 53.1. VENTAJAS QUE REPORTA LA UTILIZACIN.................................................... 63.2. PREPARACIN DEL RBOL DE FUNCIONES................................................... 7

4. EL RBOL DE FAMILIA DE LAS FUNCIONES DE SERVICIO Y SU APLICACIN ENPROYECTOS..9

4.1. EL PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO...9

4.2. COMENTARIOS A LAS METODOLOGAS Y HERRAMIENTAS.......94.3. AYUDAR PARA PENSAR...104.4. LOS FACTORES LIMITANTES EN EL PENSAR.......10

EJEMPLO RBOL DE FUNCIONES TORNEO DE BALONCESTO A LA AMERICANA11

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RBOL DE FUNCIONES

OBJETIVOS

Conocer una metodologa que permite una presentacin formal y unitariadel servicio que se solicita o se ofrece de un sistema.

Entregar herramientas de anlisis que faciliten la construccin de un rbolde funciones de servicio y tcnicas para un sistema en estudio.

1. INTRODUCCIN

El rbol de funciones es una forma visual de presentar las funciones ysubfunciones asociadas a un servicio, de modo de permitir una mayorprofundidad de anlisis. A partir del objetivo del sistema se deducen una seriede funciones de servicio, las que posteriormente derivan en una serie defunciones tcnicas, que permitirn luego definir las especificaciones exactaspara el proyecto.

2. RBOL DE FAMILIA DEL SERVICIO

Los rboles de composicin jerrquica facilitan la comprensin de un sistema.Permiten fijar la atencin de un modo lgico y por niveles de complejidad.Cuando lo que interesa es el funcionamiento de un sistema, los diagramas derelaciones de las funciones de su estructura se consideran los ms

convenientes.

En el campo de estudio que nos encontramos, la intencin es describir lossistemas complejos reales mediante unas propiedades particulares o atributosy funciones de servicio, lo que por lo general es una labor muy compleja.

Por consiguiente, es de gran utilidad una presentacin grfica que muestre a lavez la composicin del servicio por funciones y la estructura de relaciones a finde facilitar una visin global del sistema.

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2.1. EL SERVICIO DE UN SISTEMA ARTIFICIAL

En general, los sistemas reales presentan una estructura rgida que da lugar aun funcionamiento poco flexible, y a unas salidas con unas condiciones biendeterminadas. El rbol de familia de funciones, al representar fielmente unservicio, proporciona un conocimiento que permitir predecir la utilidad de unsistema para un caso concreto.

El diagrama facilita proyectar un sistema que ofrezca el servicio que el rboldescribe. Y, por lo tanto, conviene determinar por anticipado tanto laspropiedades y atributos como las funciones de servicio que se desea que

presente la unidad operativa, que satisfaga las expectativas.

2.2. LAS FUNCIONES QUE COMPONEN EL SERVICIO

El servicio que un sistema presta est constituido por varias y diversasfunciones y stas, a su vez, provienen de las funciones de unos componentesinternos. Por consiguiente, se pueden diferenciar unas funciones de servicioque son de inters directo del usuario final, y unas funciones tcnicasque son

necesarias para conseguir las primeras. Las de servicio corresponden a unavisin global desde el exterior del sistema; las tcnicas, dan una visin puntual,del cmo, del qu de cada una de aquellas, en el interior del sistema.

Las funciones de servicio son una declaracin de lo que un sistema ser capazde hacer, suministrar o proporcionar de forma activa y aditiva, (si se consideraprocedente, se ampla el servicio y se aade otra funcin al sistema, o sereduce y se la quita sin repercutir sobre el resto). Y no se pueden reducir a sololas ms relevantes del suministro, sino que tambin deben abarcar todas las

que harn al sistema amigable para el usuario o que estn relacionadas con lautilidad, que es el criterio bsico para la evaluacin. Las funciones tcnicas sonlas que permitirn entregar las funciones de servicio.

2.3. LAS FUNCIONES DE SERVICIO Y TCNICAS

Los primeros niveles del rbol corresponden a funciones de servicio abstractas

donde se declara la composicin funcional al margen del referente tcnico. Con

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el aumento de nivel, las funciones pierden abstraccin y adquieren contenidotcnico. Pero todas tienen sentido por s mismas.

Para facilitar la visin del rbol, la descripcin de cada funcin ha de ser corta,de fcil interpretacin. Ahora bien, esta descripcin permitir recordar yentender el rbol, sin embargo, no basta en general para describir lasfunciones, y har falta una tabla auxiliar con explicaciones, verbales onumricas, de mayor detalle.

Del mismo modo, en el proyecto se utilizan unas tablas similares a las citadaspara transformar las funciones deseadas en objetivos de diseo. En este caso,se definirn las variables que se estimen relevantes en cada funcin, y los

rangos de valores que de ellas se esperan. Las tablas de funciones con susvariables, rango de valores, unidades y formas de medir, son un importantecomplemento del rbol de familia de las funciones de servicio.

3. ESTRUCTURA Y REPRESENTACIN

El rbol est formado por componentes estructurados jerrquicamente, lo quepone de manifiesto el contenido intencional de la funcin, o sea, su utilidad, con

una jerarqua que responde a la motivacin causal de la funcin y a surelevancia en el servicio.

La lectura del rbol es una operacin de sntesis de unas funciones con susrelaciones. Se utiliza la descripcin de las funciones para conocer susignificado, y la ubicacin relativa como representaciones de las relaciones dedependencia. Esto permite que en una rpida mirada se obtenga una memoriade trabajo que llevar al conocimiento total del servicio.

El rbol es tan solo una ayuda para la creacin cognitiva. Y ante la limitacindel ser humano de su capacidad de atencin simultnea a unos pocos puntos,no deberan ser muchos los niveles y los componentes del rbol aunque sepuedan conseguir.

A continuacin se presenta un ejemplo simple pero clarificador de un rbol defunciones, que parte de las funciones de servicio y deriva en las funcionestcnicas. En este caso el producto final que suministrar el servicio es unacortadora de csped.

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Figura 1: rbol de funciones de servicio y tcnicas

3.1. VENTAJAS QUE REPORTA LA UTILIZACIN

La presentacin visual facilita ver la presencia o ausencia de las funciones parael caso particular, permite marcar un orden, distinguir y diferenciar lo relevante

de lo irrelevante, lo necesario de lo conveniente.

La lectura no requiere especiales conocimientos tcnicos. El rbol hace visibleslas funciones del servicio, con las dependencias y grados necesarios. Facilitatenerlas presentes en la mente y as evaluar su relevancia para el objetivo final,as como las ventajas, desventajas y repercusiones de aadir o suprimiralgunas.

El rbol permite a los usuarios de un sistema exponer cules son sus deseos

de servicio, manifestar los puntos de mayor inters en un qu y un cmo global,en el que ciertas presencias les compensarn de algunas deficiencias o

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carencias. Y les facilita, adems, observar los puntos fuertes y flojos de unaoferta, y enjuiciar de forma relativamente segura la conveniencia de aceptarla.

En el caso especifico del proyecto interesa en gran manera conocer cul es lacombinacin de propiedades o atributos y funciones de servicio de la que sedesea disponer, para corregir olvidos y para asignar valores concretos a lasfunciones componentes. Y en esta lnea, el rbol facilita a los diseadores lasustitucin de un problema real insoluble por un conjunto finito de problemastcnicos solubles. Y al ubicar cada uno en referencia a los dems, facilita labsqueda de una resolucin de calidad armnica.

3.2. PREPARACIN DEL RBOL DE FUNCIONESEn el proceso de anlisis del servicio del sistema, primero hay que observar ydiferenciar las propiedades o caractersticas de importancia tanto si se trata deatributos como de capacidades de la unidad de operacin, y distinguirlas conuna o pocas palabras: nombres comunes, verbos, adverbios o adjetivos que encierta forma las describan.

Luego se clasifican en dos grupos: uno para las que corresponden a la

totalidad de la unidad operativa o sea a su globalidad, y el otro contiene las queresponden a las diferentes funciones del sistema; indicando para cada una qugenera, proporciona, hace, suministra, o sea las funciones de servicio.

En el proceso de clasificacin, hay que mantener presente que las funciones serefieren a actividades con origen en una parte del sistema, que, en teora, sepuede aadir o quitar. Mientras que, por el contrario, para los atributosgenricos de la unidad, por ejemplo el peso, el volumen, el coste, no hay ungrupo concreto de piezas que responda directamente de los mismos.

Y para terminar, en el caso de un Proyecto, finalizado el rbol y a la vista delobjetivo asignado al sistema y la visin global que el mismo rbol proporciona,se determinan las variables piezas y partes que se estiman ms relevantespara cada funcin, sus rangos de valores, unidades y formas de medicin.

En el mismo ejemplo anterior hemos agregado una columna que indica, encorrespondencia a la ltima funcin de servicio o tcnica identificada, las piezasy partes asociadas; es en ellas donde trabajar el proyectista para definir las

variables y los valores que mejor se ajustan para obtener los efectos deseados.

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Figura 2: rbol de funciones de servicio y tcnicas con especificaciones

Finalmente los valores y variables relevantes se especifican en detalle,constituyndose las especificaciones tcnicas. Estos valores se incluyen en lastablas correspondientes y pasan a formar parte de los objetivos de diseoparticulares del proyecto.

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4. EL RBOL DE FAMILIA DE LAS FUNCIONESDE SERVICIO Y SU APLICACIN EN

PROYECTOS

4.1. EL PLANTEAMIENTO DE UN PROYECTO

Proyectar bien no es sencillo. Se trata de pensar y de hacer, y ni una cosa ni laotra son fciles. Tenemos una capacidad innata para lo uno y lo otro, perocuando se trata de enfrentarnos con potentes sistemas artificiales nos quedacorta. Y hemos de recurrir a las metodologas y herramientas que nos

proporciona la Cultura.

Las ms usuales en proyectos son ayudas para hacer, desarrollar y cmoseguir el camino ya trazado, desbrozarlo, allanarlo. Y son muy fciles dedominar y de emplear en los casos en que slo hay que llevar a cabo variantesy versiones de lo ya conocido.

4.2. METODOLOGAS Y HERRAMIENTAS

Las metodologas y herramientas para el buen desarrollo del proyecto, sontiles para no desviarse del objetivo, y permiten conseguir la solucin de formaeficiente. Pero si bien son de gran ayuda en la consecucin del objetivoinmediato, no siempre facilitan la buena seleccin del objetivo que ha deproporcionar el xito.

Las metodologas y herramientas del hacer mas bien son obstculos para elpensar, para dar con la solucin e intuir el camino para alcanzarla. Confrecuencia, debido a la facilidad y el dominio del hacer, son los procedimientosquienes determinan los objetivos, y no las resultancias que de stos son deesperar. Las discusiones acerca de detalles del camino pueden obnubilar lavisin del destino, lo ocultan, marcan y deforman, y con ello dificultan laeleccin de mejores opciones. El dominio del cmo puede llevar al olvido delpara qu, y no se buscan soluciones a problemas, sino que se planteanproblemas para unas soluciones.

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4.3. AYUDAS PARA PENSAR

En el buen hacer racional, la determinacin del para qu ha de ser previa a la

del cmo. Hay que intuir, pensar o hallar la solucin y el camino, antes que laracionalizacin proceda a verificarlos y estructurarlos en un planteamiento y enuna resolucin tcnica. Es imposible disponer de herramientas y metodologasque nos ayuden en lo primero ya que la actividad de creacin cognitiva es unacapacidad psicolgica primaria que no est sujeta a la volicin.

Lo que s podemos utilizar son ayudas que faciliten no tanto el pensar sino elbuen conocimiento de los puntos de partida, las consideraciones y los camposa tener presentes en la fase de incubacin para la resolucin del acertijo. Se

trata de encontrar formas de facilitar la visin de la totalidad con suscomponentes y sus relaciones de dependencias, en la esperanza de que lasolucin se abrir paso y se nos har luego evidente por s misma.

4.4. LOS FACTORES LIMITANTES EN EL PENSAR

La capacidad de resolucin mental de las personas est limitada por lamemoria de trabajo y por las capacidades de atencin y de relacionar cosas

diversas, por lo que se han desarrollado herramientas culturales que sirven deayuda.

As por ejemplo, ampliar el tiempo de la memoria de trabajo es difcil, pero esfactible ayudar a recrearla mediante la relectura de signos grficos de palabraso de conos sobre un soporte externo. A este efecto la utilizacin de listados delos componentes, de los hitos, de tablas de valores, etc., ya son de amplio usoen proyectos. La capacidad de relacin est limitada por el nmero mgico.Pero tambin nos servimos de las tablas y las matrices de signos grficos para

forzarla.

Los rboles de composicin jerrquica facilitan los cambios de atencin y elrpido paso de la extensin o amplitud a la intencin o profundidad. Si, a lolargo del tiempo, debemos seguir una evolucin de los valores o estados de unsistema, echamos mano de las representaciones diacrnicas. Y si nos interesael funcionamiento de un sistema, a los diagramas de relaciones de lasfunciones de su estructura. En todos estos casos, la visin sobre el papelayuda a activar la memoria.

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TORNEO DE BALONCESTO A LA AMERICANARBOL DE FAMILIA DE LAS FUNCIONES DE SERVICIO

Servicio del torneo: Proporcionar satisfaccin al pblico

1. OFRECER ESPECTCULO DEPORTIVO1.1. Presentar un buen torneo

1.1.1. Ofrecer una buena oferta deportiva1.1.1.1. Ofrecer una competicin breve e intensa1.1.1.2. Asegurar una competicin entre equipos parejos

1.1.1.2.1. Ofrecer la competicin por categoras1.1.1.2.2. Facilitar la formacin de equipos homogneos

1.1.1.3. Asegurar la lucha deportiva1.1.1.4. Ampliar la competicin con concursos

1.1.2. Asegurar la presencia de jugadores1.1.2.1. Asegurar la prctica del deporte

1.1.2.1.1. Asegurar un nmero mnimo de partidos1.1.2.1.2. Motivar a los jugadores

1.1.2.2. Asegurar la diversin1.1.2.2.1. Solemnizar la entrega de premios1.1.2.2.2. Facilitar el encuentro de amigos

1.1.2.3. Valorizar las inscripciones1.1.2.3.1. Suministrar recuerdos1.1.2.3.2. Inscribir gratis en el programa ldico social1.1.2.3.3. Utilizar libremente los servicios generales para el

pblico1.1.2.4. Ofrecer servicios especficos reservados

1.1.2.4.1. Ofrecer vestuario para cambiarse y ducharse1.1.2.4.2. Ofrecer servicio de restauracin1.1.2.4.3. Garantizar la seguridad

1.1.2.4.4. Facilitar el acceso1.1.2.4.5. Facilitar la inscripcin

1.2.Facilitar el seguimiento del torneo1.2.1. Facilitar el seguimiento en directo1.2.2. Informar del estado y de los resultados

2. ASEGURAR LA ANIMACIN SOCIAL2.1. Crear ambiente de Participacin

2.1.1. Aparecer en medios de comunicacin

2.1.2. Fomentar la participacin activa2.1.2.1. Crear ambiente en los partidos

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2.1.2.2. Fomentar la participacin en votaciones y concursos2.1.3. Proporcionar Informacin de actos y desarrollo del programa

2.2.Proporcionar oportunidades de conocer gente2.2.1. Sortear regalos2.2.2. Regalar camisetas2.2.3. Ofrecer servicios de restauracin2.2.4. Ver a famosos del bsquet

2.3. Ofrecer espectculos complementarios2.3.1. Intercalar Espectculos de animacin2.3.2. Ofrecer conciertos gratuitos2.3.3. Vender y Promocionar productos

3.

GARANTIZAR LOS SERVICIOS GENERALES3.1. Asegurar la atencin mdica3.2. Garantizar la seguridad3.3. Garantizar limpieza

4. FACILITAR LA ASISTENCIA DEL PBLICO4.1.Ofrecer un coste de inscripcin reducido4.2.Facilitar la adquisicin de entradas

4.2.1. Ofrecer amplia anticipacin

4.2.2. Ofrecer amplio horario de adquisicin4.2.3. Proporcionar mltiples puntos de venta4.3.Facilitar el acceso del pblico

4.3.1. Facilitar el transporte pblico4.3.2. Facilitar el transporte privado

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MDULO RBOL DE FUNCIONES

TORNEO DE BALONCESTO A LA AMERICANA

TABLA DE VARIABLES Y RANGOS DE VALORES

Jerar-qua

Funcin deservicio

Aclaraciones a la funcin Variables elegidas para lafuncin

Unidad de medida y forma demedicin de las variables

1 Ofrecerespectculo

deportivo

1.1 Presentar unbuen torneo

Ofrecer un nmero departidos suficiente y variadospara asegurar el inters delpblico y los jugadores a lo

largo de los das del torneo y

de las 24 horas de cada da.

Amplitud del torneoCompetitividad

Nmero de equipos participantes:120

Inscripcin de equipos y normasdel torneo

Numero de partidos por equipo: 5

1.1.1 Ofrecer unabuena oferta

deportiva

Atrayente y diferente quelevante expectativas y

despierte ilusin

Igualdad deoportunidades

Competitividad entreparejos

Liguilla de seleccin paraconfirmar categoras

Torneo de clasificacin en cadacategora

1.1.1.1 Ofrecer unacompeticin

breve e intensa

Ajustarse al tiempo disponiblepor el pblico y los jugadores

Tiempo de duracinPartidos diarios y

totales

Tres das, 24 horas al da40 partidos al da

1.1.1.2 Asegurar unacompeticin

entre equiposparejos

1.1.1.2.1 Ofrecer lacompeticin por

categoras

Rectificacin de equipos encada una de las

autoclasificaciones deinscripcin y

homogeneizacin decomposicin de los equipos

Reajuste en las categoras dejuego de las autoclasificacionescon recomposicin de los equipos

Torneos por categora

Liguillas de los equipos conreclasificacin por

jueces en 4 categorasCambio de hasta 2 jugadores por

equipo durante la liguilla4 torneos

1.1.1.2.2 Facilitar laformacin de

equiposhomogneos

Previas al inicio del torneo Homogeneidad de composicin delos jugadores de un equipo.

Autocalificacin porcategoras o niveles definidos

previamente.Informacin para completar

equipos

Autoclasificacin en 4categoras

Inscripciones con autoclasificacinindividual, por grupo o por equipos

completos.

Autoclasificacin en 4 categoras.Inscripciones con autoclasificacin

individuales,por grupo o por equipos completos

Bolsn telefnico y web decontactos

1.1.1.3 Asegurar la luchadeportiva

Motivacin no deportiva oextradeportiva

Prestigio del torneoIncentivos al margen de los

meramente deportivos

Difusin publicitariaEncuestas entre posibles

jugadores1.1.1.4 Ampliar la

competicin conconcursos

Concursos en paralelobasados en habilidades

individuales o de grupo almargen del torneo

Concursos paralelosindividuales

2 Concursos de remates y triples

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MSTER EN DISEO, GESTIN Y DIRECCIN DE PROYECTOS


1.1.2 Asegurar lapresencia dejugadores

Jugadores de calidad y encantidad en nmero

suficiente.

Cantidad y calidad deInscritos

Nmero de jugadoresparticipantes.

Historial deportivo de los

jugadoresCategorade los equipos dnde

juegan los jugadores

1.1.2.1 Asegurar laprctica del

deporte

Amplias oportunidades depracticar el juego

Equipos de la calidadadecuada a cada jugador

Posibilidad de participar enequipos de calidad similar

Posibilidad de jugar partidosamistosos fuera de la

competicin y por deseo de losparticipantes. Liguillas entre

equipos porcalidades similares

Nmero de partidos durante eltorneo ha de ser

suficiente para satisfacer lasganas de jugar.

Buen material Buenos rbitros.Buenas pistas.

1.1.2.1.1 Asegurar unnmero mnimo

de partidos

Garantizar un mnimo departidos diarios y de

torneo.Asegurar la distribucin a

lo largo del torneo.

Seleccin por categoras,liguillas entre categorasTorneo en forma de liga

5 PartidosProgramacin de partidos

1.1.2.1.2 Motivar a losjugadores

Incentivar las ganas deParticipar y ganar en el

torneo.Inters personal en

participar

Premios.Cobertura de medios de

comunicacin.Trofeos.

Numero de jugadoresinscritos y calidad.

Premios en metlico para eltorneo 4*100000+8*250000 a

los ganadores, y viajes oinscripciones en torneos

nacionales o internacionalesPremios a los concursos

Premios basados enestadsticas (cantidad de

aciertos, porcentaje de aciertos,nmeros totales). No

coincidencia con otros torneos oactividades deportivas similares

cobertura por los mediosespecializados Resea diario

"Esport. Espacios radiofnico otelevisivo

Trofeos de clasificacindeportiva en el torneo y en losdistintos concursos 8 Copas

4 medallas conmemorativas 3placas de recordatorio

Concursos de seleccin enbase a votacin del pblico.

1.1.2.2 Asegurar ladiversin

Actividades paralelas entrelos

partidos programados

1.1.2.2.1 Solemnizar laentrega depremios.

1.1.2.2.2 Facilitar elencuentro de

amigos

Hito social para losdeportistas

Publicidad anunciada conantelacin.

Buen programa deactividades paralelas.

Buena sponsorizacinTiempos libres para los

encuentros

1.1.2.3 Valorizar lasinscripciones

Fecha de celebracin sininterferencia con otras

actividades1.1.2.3.1 Suministrar

recuerdosObjetos materiales de

comunicacin semiticaObjetos de conversacin.

Recuerdos de participacin en eltorneo.

Entregar objetos de exposicin yrecordatorio

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1.1.2.3.2 Inscribirgratis en el

programa ldico

social1.1.2.3.3 Utilizar libremente

los serviciosgenerales para el

pblico

Disponibilidad de losservicios generales de laorganizacin (telfonos,reservas, bsqueda dealojamiento, cafeteras)

1.1.2.4 Ofrecer serviciosespecficosreservados

Slo para los deportistas

1.1.2.4.1 Ofrecer vestuariopara cambiarse y

ducharse

240 Taquillas4 vestuarios

Organizacin de los vestuarios yde las

instalaciones

1.1.2.4.2 Ofrecer servicio

de restauracin

Servicio de comedor

Dietas especiales paradeportistas

Servicio da y noche

Mens de cantidad y calidadadecuadas

1.1.2.4.3 Garantizar laSeguridad

Fsica personal y de losobjetos

personales

Seguridad en las canchasSeguridad en los vestuarios

Contrato empresa seguridad.Depsito de objetos de valor 3.Guardias jurados 12 voluntarios

1.1.2.4.4 Facilitar el acceso Asegurar transporte pblico oprivado en horaspreestablecidas

Proximidad de los aparcamientosal vestuario

Vigilancia de los medios detransporte particulares

Distancia en tiempo 5 minutos1 guarda en tres turnos

1.1.2.5 Facilitar lainscripcin

Comodidad en lasinscripciones personales y de

grupos

CosteModoLugar

2000 pesosformulario sencillo

5 meses de anticipacinInternet

1.2 Facilitar elseguimiento del

torneo

1.2.1 Facilitar elseguimiento en

directo

Partidos simultneos sincoincidencia de categorasAlternancia de categorasLocalidades y marcadores

2 partidos simultneos1200 Gradas para el pblico

asistente2 marcadores por pista

1.2.2 Informar delestado y de los

resultados

Facilitar los datos sobre lamarcha del torneo que

puedeser de inters para los

presentes

Programa y estado deltorneo

Informar de novedades

10 marcadores en puntosrelevantes

2 Asegurar la

animacin social2.1 Crear ambiente

de participacin

2.1.1 Aparecer enMedios de

comunicacin

Con anterioridad y duranteel torneo

4 Medios de comunicacin TV,radio, prensa y pancartasColgada de carteles del

acontecimiento

Inicio de la campaa con 7meses de antelacin

2000 Carteles

2.1.2 Fomentar laparticipacin

activa2.1.2.1 Crear ambiente

en los partidosParticipacin del pblico

contoma de posiciones

Animadores de partidos yseguidores de los equipos

Uso de distintivos

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2.1.2.2 Fomentar laparticipacin en

votaciones y

concursos

Por votacin popular diaria Premios especialesindividuales y por equipos

9 premios individuales6 premio por equipo

2.2.2 Regalar camisetas Regalo de camisetas alpblico asistente

500 Camisetas

2.2.3 Ofrecer serviciosde restauracin

Servicio continuo decafetera y comedor

Mens, bocadillos y bebidas

2.2.4 Ver a famosos delbsquet

Personalidades famosas Rodrigo de La Fuente, FerranMartnez, Rafael

Jofresa i Roberto Dueas.

2.3 Ofrecerespectculos

complementarios

No deportivos

2.3.1 IntercalarEspectculos de

animacin

Actuaciones de gruposescnicos

Animadores de BarcelonaDragons Ta1llassos

del bsquet" "De noche" i el "Simisaltari"

2.3.2 Ofrecerconciertosgratuitos

Actuaciones de gruposmusicales y discoteca

1 ConciertoGrupo -La salseta del poble sec" y

disco con Di Powder.

2.3.3 Vender yPromocionar

productos

Montaje de la carpa externa 30 Estantes

3 Garantizar losservicios

generales3.1 Asegurar la

atencin mdica.Servicio de la cruz roja vigilando

el torneo1 Equipo mdico

3.2 Garantizar laseguridad

Contrato empresa seguridad 3 Guardias jurados12 voluntarios

3.3 Garantizarlimpieza

Limpieza y recogida de basuragenerada

Barrido cada 6 horasLimpieza de pistas y anfiteatro

despus de cada partido. Vaciadode depsitos cada 2 horas.

4 Facilitar laasistencia del

pblico

4.1 Ofrecer un Coste

de inscripcinreducido

Coste econmico 2000 Pesos

4.2 Facilitar laadquisicin de

entradas

4.2.1 Ofrecer ampliaanticipacin

Plazo de inscripciones 3 Meses

4.2.2 Ofrecer amplioHorario deadquisicin

Horario de inscripciones 11 Unidad Horas da

4.2.3 Proporcionarmltiples

puntos de venta

Comodidad Convenio con Caixa deCatalunya + 3000

Oficinas (+pabelln)

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4.3 Facilitar el accesodel pblico

4.3.1 Facilitar eltransporte

pblico

Medios de transporte Metro, autobs y tren cercanas

4.3.2 Facilitar elTransporte privado

Autobuses, Automviles 350 plazas de aparcamientogratuito

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