O produto (ou Servio) Nome Descrio Propriedades Histrico Aparncia Fsica Embalagem Preo e tendncia (aumento, estabilizao, reduo) Custo x Benefcio Vantagens (nica, principal e secundria) Desvantagens (e efeitos colaterais) Como usado (local e forma) Frequncia de uso Local de frabicao Capacidade de produo Disponibilidade (no presente e no futuro) Concorrentes Vantagens, desvantagens relativas aos concorrentes Diferencial Imagem de marca O Mercado Canal(is) de venda (da categoria) Importncia relativa (se vendido em mais de um canal) Como se vende o produto (unidades, pacotes, grandes quantidades, varejo tradicional, auto-servio, distribuidores exclusivos, revendas etc) ou se presta o servio (direta ou indiretamente, de forma centralizada ou descentralizada, pessoalmente, via telefone, atravs de terminais informatizados etc.) Tamanho do mercado (em volume e valor): - Presente - Potencial Tendncia das vendas: - Do produto;servio - Da categoria - Do mercado total Inuncias: -Regionais (geogrcas) -Sazonais -Demogrcas (raa, sexo, idade, prosses etc.) Distribuio Organizao de mercado Atitudes dos distribuidores (atacado e varejo) Inuncia da fora de vendas (para a rede de distribuio e para o consumidor) Efeitos da propaganda (promoo, merchandising etc.) no mercado Investimentos em comunicao (total no mercado) Concorrncia: -Participaes e tendncias de evoluo do share-of-market (quanto cada empresa ou marca vende) -Grau de organizao (de cada concorrente)

-Participao no share-of-voice (quanto cada empresa ou marca aparece no mercado atravs da propaganda e outras formas de comunicao) -Estratgias de marketing dos principais concorrentes -Objetivos (percebidos) da propaganda (promoo, Rp, Merchandising etc.) dos principais concorrentes -Imagem dos principais concorrentes Pesquisas: -Disponveis -Regulares (que podem ser compradas) -Ad hoc (que podem ser encomendadas) Os Consumidores Compradores: - Do produto, servio - Da concorrncia - Potenciais Ocupao;prosso posio cultural e cultural Quantidade Nvel de escolaridade Localizao (onde eles moram, trabalham, passeiam etc.) Grupos de idade Sexo Nvel de renda Segmentao psicodemogrca Decisores da compra: - Formais - Informais Inuenciadores da compra: - Dentro da casa ou empresa - Fora da casa ou empresa Necessidade do produto e servio (para o consumidor) Atitudes do consumidor (para o produto e seus concorrentes em relao a : - Preo - Qualidade - Utilidade - Convenincia Atitudes subconscientes Grau de conscientizao sobre o produto Hbitos de compra e uso Frequncia de compra e uso Principais razes de compra e uso (racionais e emocionais) Os Objetivos - Volume - Valor - Participaes (share-of-market) - Ampliao do mercado - Rentabilidade Objetivos de venda (resultado prtico nal)

Objetivos de comunicao (quem atingir, quantos atingir, o que comunicar, que atitude ou resposta se deseja motivar a curto e a longo prazo) Problemas (que atrapalham a obteno dos objetivos) Oportunidades (que facilitam a obteno dos objetivos) A estratgia Bsica Ferramentas de comunicao sugeridas Peas sugeridas e contedo bsico Posicionamento (como a empresa, linha, produto, marca quer ser percebida no mercado) Approach criativo (sugestes) Pontos obrigatrios a serem destacados ou evitados Target primrio ou secundrio Mercados (regies e segmentos) a serem cobertos Meios de comunicao e veculos sugeridos Perodo de veiculao desejado Estilo (da empresa, linha ou marca) a ser seguido Verba disponvel