Modelo Brasileiro de Acessibilidade em Governo Eletrônico · Ministério do Planejamento,...
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Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação Departamento de Governo Eletrônico Modelo Brasileiro de Acessibilidade em Governo Eletrônico
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Ministério do Planejamento, Orçamento e GestãoSecretaria de Logística e Tecnologia da InformaçãoDepartamento de Governo Eletrônico
Modelo Brasileiro
de Acessibilidade
em Governo
Eletrônico
• 88% - “Muito importante” que um sítio de governo oferecesse explicações sobre como utilizar um serviço.
• 84% - “Muito importante” que um sítio de governo oferecesse explicações sobre os direitos do cidadão.
O que as pessoas esperam do Governo na Internet...
Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br
• Preocupação com proteção e segurança dos dados pessoais (39%)
• Dificuldade em encontrar os serviços que precisam (29%)
• Dificilmente recebem retorno (resposta) às solicitações (28%)
• Os serviços estão disponíveis, mas não é possívelcompletar a transação (23%)
• Não temos confirmação de que o pedido chegou e que vai ser processado (21%)
• Usar a internet para contato com o governo é muito complicado (21%)
...e o que realmente acontece.
Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br
56% - Sim
37% - Não
6% - Não sabe
Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br
Escolheria internet como forma de acessar serviços públicos?
Legislação (algumas...) relativa a presença do Governo na internet.
Diretrizes do Programa de Governo Eletrônico Resolução nº 07 de 29 de julho de 2002, que estabelece regras e diretrizes para os sítios da
APF; IN SLTI nº 04/2010, que trata da contratação de serviços de Tecnologia da Informação; Resolução do CGI.br/RES/2008/008/P, que regulamenta os procedimentos de registro de
domínio; Manual de Aplicação da Barra de Identidade Visual do Governo Federal na Internet, que
estabelece padrões de identidade visual para sítios e portais; Portaria nº 03 de 07 de Maio de 2007 que institucionaliza o Modelo de Acessibilidade em
Governo Eletrônico – e-MAG. Portaria normativa nº 05 de 14 de Julho de 2005 que institucionaliza os Padrões de
Interoperabilidade de Governo Eletrônico – e-PING.
e-PING Arquitetura de Interoperabilidade em Governo Eletrônico - entre aplicações/órgãos
e-MAG Modelo de Acessibilidade em Governo EletrônicoAcessibilidade
e-PWG Padrões Web em Governo EletrônicoCamada de apresentação
Padrões do Governo Federal
Componentes: Guia de administração; Cartilhas:
Desenho de Interação Redação Web Usabilidade Codificação
Modelos e arquivos-base.
Padrões Web em Governo Eletrônico
GestãoGuia de Administração
●
●
●
● EquipeCartilhasModelos e arquivos-base
Padrões Web em Governo Eletrônico
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Aprendizados com a versão 2.0;
Pesquisas;
Opinião de especialistas;
Em conformidade com a WCAG 2.0;
Necessidades locais;
Estrutura
Pragmático (estruturado de acordo com os
problemas a serem abordados);
Dividido por áreas de atuação;
Padronização de funcionalidades.
O que é o e-MAG 3.0
● Divisão: 6 seções:
– Marcação (9)– Comportamento (6)– Conteúdo/Informação (12)– Apresentação/Design (5)– Multimídia (5)– Formulário (8)
● Total de 45 recomendações (Todas são importantes).
Recomendações de acessibilidade
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Em números: Quem se beneficiaria da acessibilidade?
Falta cidadania – foto de Milton Jung
Carros estacionados em vagas especiaishttp://www.flickr.com/photos/cbnsp/5360821409/ CC licence
23,8% da população brasileira (ou cerca de 45 milhões de pessoas) ;
7,4% tem 65 anos ou mais;
9,63% são analfabetos;
65% das pessoas Pessoas que nunca acessaram a internet, mas usaram um computador alegam que não usam Internet por falta de habilidade.
Acessibilidade na web: A quem se destina?
Acessibilidade é para todos !
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O google apenas vê o código. Se o seu código é acessivel é mais fácil do
Google encontrá-lo
http://acessibilidade.w3c.br/pesquisa/resultados-preliminares/
Como as pessoas navegam pelo leitor de tela?
Como as pessoas navegam pelo leitor de tela?
Como as pessoas navegam pelo leitor de tela?
Apenas 6,96% das páginas do Governo Federal eram acessíveis em 2011
(em 2010 eram 4,83% de acordo com o Censo na Web do CGI.Br)
Código acessível
Conteúdo alternativo para elementos não-textuais; Dados de tabelas acessíveis; Formulários acessíveis; Menus de escape; Teclas de acesso; Folhas de estilo com medidas relativas; Documentos legíveis sem a folha de estilos; Semântica;
Código acessível
Programação em camadas; Não usar tabelas para diagramar; Não utilizar frames; Não utilizar elementos proprietários;
Já testou seu site?
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Equipe de consultores, no âmbito do C3S do SISP, especialista em acessibilidade.
Em 2012, a equipe avaliou praticamente todos os sítios institucionais do governo federal e enviou os respectivos relatórios desta análise aos órgãos.
Contato: http://c3s.sisp.gov.br/
Consultores C3S
