Modelo

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A Tecnologia Euvaldo Ferreira Especialista em EAD

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Apresentação elaborada por Euvaldo Ferreira sobre Ambientes virtuais de aprendizagem.

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A TecnologiaEuvaldo Ferreira

Especialista em EAD

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Objetivo• Apresentar informações importantes sobre a tecnologia para projetos em EAD.

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E –LEARNING DAY GOVERNO

Cursos

Turmas

Alunos RelatóriosLMS

LMS

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O quê é LMS?• LMS = Learning Management System

• AVA = Ambiente Virtual de Aprendizagem

• É um software de administração, documentação, monitoramento e relatórios dos programas de treinamento.

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Escolha de um LMS• Recursos de acordo com a necessidade do projeto

•Padrão Internacional SCORM•Gerenciamento dos recursos•Ferramentas de interação•Ferramentas de colaboração•Ferramentas de monitoramento de aluno•Ferramentas de Suporte•Relatórios

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E –LEARNING DAY GOVERNO

Diagnóstico da estrutura atual de Tecnologia

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Considerar• Infra-estrutura

• Ambiente do usuário

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Infra-estrutura

Link

Firewall web BD Email

Sites Monitoramento Backup

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Infra-estrutura Inadequada• Lentidão, paradas e erros no sistema• Perda de dados• Evasão de aluno• Insatisfação com o projeto• Perda de Investimentos

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Diagnósticos• Utilizar a Infra-estrutura existente (in loco)

• Inadequado• Atualizar a Infra-estrutura existentes (in loco)

• Licitação• Montar nova infra-estrutura (in loco)

• Licitação• Hospedagem em Data Center

• Licitação juntamente com o LMS•http://www.webaula.com.br/datacenter/webaula.pdf

http://www.webaula.com.br/datacenter/webaula.pdf
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O uso do Software Livre

In loco In loco Data Center

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O uso do Software Livre

In loco

Gestor

Analistas TI

Desenvolvedores

Moodle

Segurança Rede Suporte

Comunidade

Page 13: Modelo

O uso do Software Proprietário

In loco

Gestor

Analistas TI

DesenvolvedoresSegurança Rede Suporte

Fornecedor

Page 14: Modelo

O uso em Data Center

Data Center

Gestor

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Qual é a melhor opção?• A maioria dos clientes utilizam a infra-estrutura de Data Center da webAula;• Clientes que migraram para o Data Center da webAula estão mais satisfeitos;• Se o projeto está hospedado no Data Center da webAula, o cliente não precisa se preocupar se é o não software livre.

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Infra-Estrutura• Ambiente do usuário

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Definição das necessidades em função do modelo pedagógico• Publico Alvo• Abrangência

• Internacional, Nacional ou Regional• Mídias

• Internet, CDROOM, Apostila, etc• Pólos ou Tele-centro• Configuração do LMS

• Cadastro liberado, cartão de acesso, pré-matricula, segmentação, rota de aprendizagem,ativação de recursos,e tc

• Apóio ao Aluno•Tutoria e Monitoria

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Apóio ao Aluno (Recursos LMS)• Tutoria

• Interação e colaboração (Fórum, Wiki, Chat, Central de Mensagens, Comunidades, Envio de Mensagens em massa)• Acompanhamento de desempenho de alunos, relatórios

• Monitoria • Atendimento (Chat tira dúvidas online, Telefone e Mensagem)•Relatório de acompanhamento de alunos

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Manutenção• Evolutiva

• Melhorias em recursos• Customizações do produto

• Corretiva • Correção de erros

•http://sac.webaula.com.br•Prazo SLA (Contrato por níveis de Serviços)

http://sac.webaula.com.br/
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Alta disponibilidade• Cluster de servidores atendendo o projeto

• Disponibilidade de 99% (24x7)•Prazo SLA (Contrato por níveis de Serviços)• Relatórios

• http://performance.webaula.com.br

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Suporte• Suporte ao Cliente (gestor, tutor, etc)

• SAC•Email •Telefone

• Suporte ao aluno•Chat tira-dúvidas online•Telefone•Mensagem

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Melhorias• Atualizações do LMS

• Mobile• TV Digital Interativa

Page 23: Modelo

Migração• Projeto EAD Existe

• Migrar histórico• Banco de horas

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Perguntas


PÓS GRADUAÇÃO DIREITO E PROCESSO TRIBUTÁRIO · 2018-05-08 · Modelo... Modelo... Modelo... Modelo... Modelo... Modelo... AÇÃO DECLARATÓRIA. ... ação anulatória de débito

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