MISSÃO:
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• Apoiar o desenvolvimento e a difusão de práticas inovadoras de gestão e aprendizagem em organizações hospitalares, fortalecendo a colaboração interorganizacional dos Serviços de Saúde • MISSÃO:
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• Apoiar o desenvolvimento e a difusão de práticas inovadoras de gestão e aprendizagem em organizações hospitalares, fortalecendo a colaboração interorganizacional dos Serviços
de Saúde
• MISSÃO:
• Desenvolver e Operacionalizar um Sistema de Informação Gerencial para o Portal da Rede InovarH- Bahia para subsidiar gestores públicos na tomada de decisão, baseada em indicadores de avaliação dos hospitais participantes da rede, de modo a estimular a adoção de práticas inovadoras de gestão de serviços de saúde.
• OBJETIVOS:
• Fomentar a comunicação e a difusão de inovações tecnológicas entre organizações prestadoras de serviços de saúde e sociedade civil no Estado da Bahia, fortalecendo vínculos necessários à melhoria contínua da qualidade e adoção de boas práticas de Gestão de Serviços de Saúde.
• OBJETIVOS:
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO: INDICADORES DE DESEMPENHO HOSPITALAR
• 1. Objetivo• Pactuar, entre os dirigentes e técnicos de hospitais
participantes da Rede Inovarh, um conjunto de indicadores de desempenho hospitalar a ser utilizado por todos, de maneira a permitir comparações.
• 2. Público-Alvo• Dirigentes e técnicos que atuam diretamente nas
áreas de infecção hospitalar (indicadores de desempenho gerais e específicos); assistência médico-hospitalar; administrativo; econômico-financeiro; e de mercado.
• Cronograma – datas, horários, indicadores e especialistas responsáveis.
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO: INDICADORES DE DESEMPENHO HOSPITALAR
Data Horário Indicador Especialista
26/11/07 (segunda) 8:00-12:00 Indicadores de Mercado Ana Pontes
27/11/07 (terça) 8:00-12:00 Indicadores Administrativos Almerinda Luedy
28/11/07 (quarta) 8:00-12:00 Indicadores de Gerais e Específicos de Desempenho
Sônia Vasconcelos
29/11/07 (quinta) 8:00-12:00 Indicadores de Assistência Médico- Hospitalar
Sônia Vasconcelos
30/11/07 (sexta) 8:00-12:00 Indicadores Econômico-Financeiros
Aline Figueiredo
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO: INDICADORES DE DESEMPENHO HOSPITALAR
• Dinâmica das Oficinas - Grupo Nominal:
• O especialista convidado apresenta a definição dos indicadores selecionados e esclarece dúvidas dos participantes.
• A seguir, individualmente, cada participante escreve, em um cartão, sua própria definição de cada indicador, um por um (pode ser a mesma definição apresentada pelo especialista ou não).
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO: INDICADORES DE DESEMPENHO HOSPITALAR
• Dinâmica das Oficinas - Grupo Nominal:
• Os cartões são recolhidos e lidos para todos, sem identificação dos autores das definições. Se todas as definições forem idênticas, passa-se ao indicador seguinte.
• Se houver diferenças entre as definições, abre-se um espaço de 5 a 10 minutos para esclarecimentos sobre essas diferenças.
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO: INDICADORES DE DESEMPENHO HOSPITALAR
• Dinâmica das Oficinas - Grupo Nominal:
• De novo individualmente, cada participante escreve, em outro cartão, a definição que considera a mais apropriada (podendo manter ou não a definição que tinha escrito na primeira rodada).
• Os novos cartões são recolhidos e lidos. A definição que obtiver o maior número de apoiadores será a escolhida como o consenso do grupo.
• INDICADORES DE MERCADO ADMª ANA PONTES
• Percentual de Glosas por Convênio (PGCO) – Glosa Re-apresentada:
• É a relação percentual entre o Valor de Glosas por Faturas (VGLF) aplicado pelo convênio e re-apresentadas no período e o Valor TOtal das FAturas (VTOFA) encaminhadas para o convênio no mesmo período:
PGCO = PGCO = VGLF x 100VGLF x 100
VTOFAVTOFA
• INDICADORES DE MERCADO ADMª ANA PONTES
• Intervalo Médio de dias para resposta de solicitação de Autorização Prévia de Exames eletivos e ambulatoriais (IMAE):
• É a razão entre a soma dos Dias Dispendidos para o retorno da Autorização de Exames por Especialidade (DDAEs) em um período e o Número de Exames com retorno de Autorização no mesmo Período por especialidade (NEAP) por convênio:
IMAE =IMAE = ∑DDAEs NEAP
• INDICADORES DE MERCADO ADMª ANA PONTES
• Intervalo Médio de dias para resposta de solicitação de Intervalo Médio de dias para resposta de solicitação de Autorização Prévia Autorização Prévia de Cirurgias eletivas sem uso de OPME (IMAC):
• É a razão entre a soma dos Dias Dispendidos para resposta de solicitação de Autorização de Cirurgia eletiva sem uso de OPME (DDAC) em um período e o Número de Cirurgias eletivas sem uso de OPME com resposta de solicitação da Autorização no mesmo Período (NCAP) por convênio:
IMAC = IMAC = ∑∑DDACDDAC
NCAPNCAP
• INDICADORES DE MERCADO ADMª ANA PONTES
• Intervalo Médio de dias para resposta de solicitação de Intervalo Médio de dias para resposta de solicitação de Autorização Prévia Autorização Prévia de Cirurgias eletivas por especialidade com uso de OPME (IMAC):
• É a razão entre a soma dos Dias Dispendidos para resposta de solicitação de Autorização de Cirurgia eletiva com uso de OPME por especialidade (DAOP) em um período e o Número de Cirurgias eletivas por especialidade com uso de OPME com resposta de solicitação da Autorização no mesmo Período (NCOP) por convênio:
IMAC = IMAC = ∑∑DAOPDAOP
NCOPNCOP
