Mídias Sociais - CoreMarketing

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Por que sua empresa precisa da para #CORE participar das ? redes sociais

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Por que sua empresaprecisa da para #COREparticipar das ? redes sociais

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Resposta: porque os seus clientesjá estão nas redes sociais expressando suas necessidades, ideias, insatisfações... e é precisourgente participar dessa conversa, com estratégia e inteligência!

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CORE#Redes sociais não são novidade

Redes Sociais são representações dos relacionamentos afetivos ou profissionais entre que possuem interesses e pessoasobjetivos em comum.

No Brasil, dos usuários 99%que acessam internet também entraram em sites de redes sociais.

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CORE#Sabemos que rede social não émodinha passageira

45% da população brasileira já acessou internet (82,7 milhões)

58% acessa diariamente (47,9 milhões)

67% participam de redes sociais (55,4 milhões) #re

des

ocia

l

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CORE#Planeje sua presença online

Ter não é apenas uma redes sociasoportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem.

Implica em , e conversar aprender propor interação para seu público.

O internauta aprendeu a usar as redes socias para expor suas opiniões, se você não tiver presente para dialogar, ele vai falar de você sozinho.

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CORE#Rede é o que não falta

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CORE#Evoluindo a relação com os clientes

Perfil

Produzirconteúdo Propagar

ParticiparProgredir

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CORE#Como é que se faz?

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zzzzzzzzzz...Buzzz zzzzzzzzzzzzzz zzzzzzzzzzzzzz#Diagnóstico #Planejamento

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#Implantação #Gestão

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CORE#Diagnóstico Como está posicionado vocênas ?mídias sociais

E sua ?concorrênciaMarcasProdutosPontos de Venda

Canais, hubs sociais e assuntosQuem está falando?O que estão falando?

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CORE#Planejamento

Desenvolver conteúdo

Desenvolver estratégica etáticas

Adequar oposicionamento Persuadir

Desenvolver cultura social

AçõesCuriosidade / Prazer em compartilharRecompensas / Reconhecimento

MétricasQuais são meus objetivosComo vou medir cada um?

Eixo da conversaçãoO conteúdo de todos os canais é direcionado, estabelecendo um senso de comunidade ao redor do canal eixo.

Pensar paracomeçar as ações

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CORE#Implantação

Conteúdo interativo

Inserção da marca nas principais redes sociais, know-how de diálogo com qualquer público, seeding de ações promocionais, criação de novas ações e SIU - Serviço de Interação com o Usuário.

Conteúdo coloborativo

Depois da marca interagir com seu público onde ele está (online), é hora dos usuários interagirem, com a marca por meio de participação e colaboração. Etapa de geração de conteúdo e criação de ações para alavancar interação neste novo nível.

Setup dos canais da campanhaPersonalizar, integrar e adequar o diálogoTreinamento (colaboradores devem estar alinhados)Conteúdo de CargaTodo canal deve nascer com conteúdo atrativo

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CORE#Gestão

Produção de Conteúdo:Exclusivo AdequadoSocialMultimídia

Seeding:ResponderInformarPromover

Monitoria:O que estão falando?Quem? Onde?Turn Around

Hora de regera conversa

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Influência

Engajamento

Relevância

Mede a propagação da informação.

Visualizações - Número de exibições.Visitantes - Quantidade de pessoas que acessaramMembros - Quantidade de pessoas.Conexões - Quantidade de conexões dos participantes.

Mede a participação dos usuários.

Membros ativos - Pessoas realmente participandoPerfis preenchidos - Quanto mais completo mais engajadoFrequência de participação - Diária, semanal ou mensalRespostas ao conteúdo - Comentários, assinantes de FeedPosts, grupos, foruns, tópicos - Quantos existem.

Mede a reputação do autor da mensagem.

Referrals – Quantidade de referências e “incoming links”Favoritos - Quantidade de vezes que foi “favoritada” Likes e Avaliações – Quantidade avaliações por usuários.Ratings/Rankings – Avaliação do canal ou conteúdo.Retweets - Vezes que uma mensagem foi retransmitida.Avaliação qualitativa - Intervenção humana

CORE#GestãoHora de omedir resultado da conversa

Métricas relevantes

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#O quevocê ganhacom isso?

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CORE#Resultados práticos

Quem não é visto não é lembrado”Presença constante da marca no dia a dia do usuárioAumento do mindshareFidelização

Estar sempre a um clique de distância”SAC 2.0 (Interativo – Personalizado – Direto)Proximidade Empresa/Usuário

++

VENDAS

STATUS+PRESENÇA

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CORE#Resultados práticos

++

CONHECIMENTO

INFORMAÇÃO

Feedback instantâneoO que falam de mim por aí?Quem está falando isso? Quem é o meu público? Quem NÃO é?Qual o interesse por novos produtos/serviços?Com que empresas meu público se relaciona?

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Por que sua empresaprecisa da para #COREparticipar das ? redes sociais

Porque todos os seus clientes já estão lá e a CORE sabe como propor o diálogo. Contate agora mesmo e comece a propor a sua conversa.