Mídias Sociais: A web 2.0 como plataforma de interação e negócios
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Transcript of Mídias Sociais: A web 2.0 como plataforma de interação e negócios
16/4/2011 1Thiago Leite / @thiagovnc#VIIConectividade
Redes Sociais x Mídias Sociais
◦ Redes sociais são pessoas interagindo entre si, por quaisquer meios que sejam, criando laços de intensidade e
complexidade variadas dentro de um padrão de organização mais distribuído do que centralizado.
◦ “As Mídias Sociais (Social Media) fazem parte de um grupo de aplicativos para internet construídas com base nos
fundamentos ideológicos e tecnológicos da web 2.0, e que permitem a criação e troca de Conteúdo Gerado
pelo Usuário (CGU)” (Andreas Kaplan e Michael Haenlein).
‘Diagramas de Paul Baran’ (1964)
Diferenças Conceituais
16/4/2011 2Thiago Leite / @thiagovnc#VIIConectividade
Diferenças Conceituais
16/4/2011 3Thiago Leite / @thiagovnc
Web 1.0 x Web 2.0
◦ A Web 1.0 era composta por páginas estáticas, sem atualizações frequentes ou interação com o usuário. Da
mesma forma, os aplicativos da Web 1.0 são „fechados‟, ou seja, seus usuários não podem saber como funcionam
ou desenvolver recursos adicionais para eles.A web como fonte de informação.
◦ A Web 2.0 não se trata de uma evolução tecnológica, mas sim de uma nova abordagem no ambiente web.
Dentro dessa nova abordagem as páginas permitem intervenção direta do usuário, possuem conteúdo dinâmico
e seus aplicativos possuem código aberto (Open Source), permitindo que qualquer usuário modifique o aplicativo
original conforme sua vontade.A web participativa.
#VIIConectividade
Porque é importante
16/4/2011 4Thiago Leite / @thiagovnc
1. “No mundo, o tempo dedicado às mídias sociais cresce 3x mais rápido
que outras atividades online e já conta por 10% do tempo total na
internet.“ – Nielsen Wire, 2009
2. “No Brasil, 1 em cada 4 minutos online é gasto em uma mídia social. “
– Nielsen Wire, 2009
3. “A recomendação online tornou-se o principal agente influenciador da
decisão de compra.“ – Weber Shandwick Inline Research
4. A Geração Y cresceu na rede, a Geração Z nasceu nela e a Geração
não conceberá o mundo sem ela.
#VIIConectividade
Principais cuidados
16/4/2011 5Thiago Leite / @thiagovnc
1. Não entre para vender, entre para „conversar‟.
2. Eduque os seus pares, parceiros e clientes a respeito da importância e
do modo de uso adequado para este novo meio de interação.
3. Ações de desenvolvimento da „presença online‟ devem estar aliadas à
estratégia de comunicação tradicional da empresa, incluindo ações em
outras mídias.
4. Diferentes negócios, diferentes abordagens. Nem tudo se resolve
com “promoções imperdíveis” ou “sorteando um iPad”.
5. Diga “Não!” à prostituição do mercado.
#VIIConectividade
Sucesso!
16/4/2011 6Thiago Leite / @thiagovnc
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“Não use velhos mapas para descobrir novas terras!” – Gil Giardelli
#VIIConectividade
