Microambiente: Alm do Marketing, o sucesso de uma empresa depende de outros atores do microambiente da empresa, que so eles:A Empresa: Ao fazer seus planos de marketing, administrao de topo, os departamentos de finanas, pesquisa e desenvolvimento, compras, produo e contabilidade. KAPPESBERG Os Fornecedores: Um elo importante no sistema geral de entrega de valor da empresa ao consumidor. Eles provm os recursos necessrios para a empresa produzir seus bens e servios, e podem afetar seriamente o marketing.EMPRESAS ESPECIALIZADAS EM PAINIS DE MADEIRA, TINTAS PARA PROTEO E EMBELEZAMENTO DA MADEIRA, DOBRADIAS, CORREDIAS, TILHOS E ACABAMENTO. MASISA, DURALEX, ROCHESA, CERMAG, PLASTIBORDO.Os Clientes: Toda empresa deve estudar seus clientes de perto. A Kappersberg trabalha com um mercado revendedor.LOJAS DE DEPARTAMENTO/MAGAZINES, E LOJAS ESPECIALIZADAS EM MVEIS. COLOMBO, LEBES, MANLEC.Os Concorrentes: Os profissionais de marketing devem tambm alcanar vantagens estratgicas, posicionando suas ofertas contra as de seus concorrentes na cabea dos consumidores. Empresa se destaca frente concorrncia devido ampla linha oferecida, desde colches, dormitrio, cozinhas, salas e escritrio.

PRINCIPAIS EMPRESAS: CARRARO, DITLIA E ITATIAIA.Os Pblicos: O pblico qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa de atingir seus objetivos. Visando um pblico geral, a Keppesberg tem uma linha que atinge desde crianas a adultos entre diferentes faixas de classe, sempre levando design e bom gosto a todos.PBLICO GERAL: A, B e C. O conhecimento da complexidade do ambiente de marketing global a chave para o sucesso. Alm deste conhecimento, necessrio que o profissional de marketing encontre maneiras de manter-se atualizado frente s constantes e rpidas alteraes neste ambiente, sobre todos os seus aspectos.